“網(wǎng)絡社交依賴癥”與“網(wǎng)絡社交失語癥”原因探究

程龍

摘 要：本文試圖從符號學角度出發(fā)，以雅各布森的符號六因素理論為主要分析手段，指出以微信為代表的網(wǎng)絡社交工具突破了時間和空間的局限，強化了發(fā)出者的社交地位，建立了一套強化表情功能和元語言功能，弱化交際功能和意動功能的語言符號系統(tǒng)，使社交工具中的人建立起繁雜元語言，逐漸自我中心化和排他化，從而產(chǎn)生了“網(wǎng)絡社交依賴癥”與“網(wǎng)絡社交失語癥”。

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡社交依賴癥 網(wǎng)絡社交失語癥 微信 符號學

進入互聯(lián)網(wǎng)時代，網(wǎng)絡社交軟件逐漸成為人們交流溝通的重要方式，以至于有部分人因為過分依賴社交語言、現(xiàn)實世界里的社交功能逐漸退化造成“網(wǎng)絡社交依賴癥”或是過分疏離網(wǎng)絡社交導致無法與朋友在網(wǎng)絡上交流、互動而造成“網(wǎng)絡社交失語癥”。

雅各布森認為，要對語言的各種功能做出描述，首先需要對語言交際行為的構(gòu)成要素進行考察。他在皮爾斯等人的基礎上，進一步把語言交際行為分為發(fā)送者、接收者、語境、信息、接觸、信碼這六個要素，這六個要素分別對應著語言的六大功能：情緒功能、意動功能、指稱功能、詩性功能、交際功能和元語言功能。這六個因素把交際的整個鏈條都呈現(xiàn)出來了，與之相對應的各種功能表明了交際語言在不同時候承擔的主要作用（如下圖）。

微信建立的社交語言，突破了日常交際語言的時間空間的限制，提高了發(fā)送者的地位，削弱了接受者的地位，不再需要時間和空間上的同一性的接觸，形成了一種不同于我們?nèi)粘＝浑H的信碼，顯示出與日常交際語言不同的特征，我們深入分析這些功能和特征可以發(fā)現(xiàn)，正是這種以發(fā)出者為中心建立起來的元語言，具有嚴重的自我中心傾向，并帶著私密性和排他性。

一、發(fā)送者的絕對主導與接收者的相對弱化

微信等新一代網(wǎng)絡社交軟件十分重視用戶體驗，強調(diào)用戶使用產(chǎn)品過程中建立起來的純主觀感受，所謂“用戶至上”，用戶被提到了“至高無上”的地位。雅各布森把“只與說話者有關(guān)的”、“主要目的是表達講話者對自己所談事情的態(tài)度”的這種功能稱作“情緒的或表現(xiàn)的功能”，這種功能“往往會造成某種情緒的印象，不管這種情緒是真的還是假的”；認為傾向于“接收者”的語言具有“意動功能”。微信以用戶的“純主觀”感受為中心，消解了對發(fā)送者時間和空間同一性的要求，有給用戶提供了千奇百怪的表情包功能以表達情緒的多樣性；與此同時，接收者則失去了對于時間和情緒的主動性。

微信本質(zhì)上是一個即時通訊工具，它突破了交流的空間限制，即使與他人不在一個現(xiàn)場，只要與對方添加了“好友”關(guān)系，就可以向?qū)Ψ桨l(fā)送信息；微信也突破了“即時”的時間限制，發(fā)送者發(fā)送信息時不需要與接收者面對面才能進行對話，也不需要接收者及時在線接受消息，只要“好友”在消息發(fā)出后的任意時間打開微信界面就能夠收到信息。微信的表情包功能給發(fā)送者提供了各種各樣可以表現(xiàn)其情緒和表情的符號表情和動態(tài)表情。這些表情或以簡單的人臉模擬展現(xiàn)出各種各樣的情態(tài)，或者以動態(tài)圖片配上文字表達情緒。這些表情既逼真又滑稽，發(fā)送者更是可以根據(jù)自己的需要和喜好自主下載和設計表情包，發(fā)送者在日常交往中難以言表的各種表情、難以啟齒的各種話語都可以通過表情包表達出來。

在這個角度上來看，微信的接收者則顯得被動。傳統(tǒng)的交流中，發(fā)送者和接收者都在同一個時空（即使是在電話中發(fā)送者和接收者至少是在同一個時間的），接收者可以預判發(fā)送者發(fā)送的時間以及情緒。但是在微信上，由于發(fā)送者發(fā)送信息的時間和空間都不受限制，信息于何時在何地送達到接收者的客戶端是接收者無法預料得到的，接收者也難以通過發(fā)送過來的表情符號判斷對方的情緒，也很難以判斷出對方真正的意圖。因此接收者被動地經(jīng)常性打開微信界面去查收發(fā)送者不知在何時何地發(fā)送過來的信息，并且不得不學習、了解發(fā)送者的表情符號系統(tǒng)（這將在之后的元語言板塊論及）才能判斷對方的情緒和意圖。

然而，在社交中，所有發(fā)送者也同時是接收者，當發(fā)送者發(fā)出一則信息出去等待回應時，他就變成了接收者，這是一種普遍的社交期待。每個社交者都擁有發(fā)送者的情緒功能和接收者的意動功能。因此由于發(fā)送者的絕對主導和接收者的相對被動，再加上時間延遲與空間距離，交際過程雙方形成相互依賴關(guān)系，這種依賴使得接收者不得不經(jīng)常性地打開界面查看消息，而接收者的身份是隨著信息的發(fā)送不停在轉(zhuǎn)換的。

二、接觸環(huán)節(jié)的延宕，交際功能的變異

雅各布森認為側(cè)重于“接觸”環(huán)節(jié)的信息具有交際功能。比如“喂，你聽到我的話了嗎？”這類話語是為了檢驗對方是否在場，“嗨，仔細聽清楚”這類話是為了吸引對話者的注意力或者延續(xù)對話者的注意力，這些都是“用于保持渠道暢通的機制”。在日常的交際中，這種接觸是直接的、即時的和一次性的，但微信的接觸確實間接的、延遲的、反復的。

微信的對話功能和朋友圈功能推遲了這種交際的“接觸”。微信的對話在時間上是不對稱的，不要求雙方在同一時間內(nèi)進行對話，這種交際的接觸是推遲了的，這與日常交際完全不同的模式，這在第一部分已有論述，不再贅言。

微信的交際功能除了在對話中體現(xiàn)出來以外，在朋友圈的點贊和評論功能中也體現(xiàn)的十分明顯。微信朋友圈是以自我為中心建立的熟人或者半熟人的圈子，用戶可以通過朋友圈發(fā)表圖文、音視頻消息或者分享文章和音樂，用戶可以對好友新發(fā)的照片進行“評論”或“點贊”，用戶只能看相同好友的評論或點贊。

“反復，是一種保持接觸的方式?！本拖駪偃酥g經(jīng)常重復的甜言蜜語、家人之間的細碎家常，信息的內(nèi)容其實是其次的，對他們來說更重要、更具有意義的是“接觸”本身。因此，頻繁地發(fā)送朋友圈、給他人點贊和評論成為朋友圈中保持接觸、形成交際的最重要的方式。但是由于微信接觸環(huán)節(jié)的延宕，這種交際功能在某種程度上被異化了。

為了保持朋友圈的交際，人們會經(jīng)常發(fā)自拍、美食、美景，然后用各種修圖軟件進行美化，定個“高大上”的“所在位置”，再發(fā)送到朋友圈中，或者分享一些或心靈雞湯或充滿哲理或時事政治的文章，以顯示你在朋友圈中的存在感。當一個朋友圈發(fā)送出去之后，由于朋友圈的接觸延宕，并沒有發(fā)生真正的交際接觸，只有當有人點贊或者評論的時候，這種交際才真正發(fā)生了。微信接觸的間接性、延遲性和反復性，使得用戶失去了對信息的主動權(quán)，最終成為信息的“奴隸”，產(chǎn)生所謂的社交依賴。

三、信碼的多變和多選，建構(gòu)元語言

雅各布森認為，當交際側(cè)重“談論語言本身”時就具有了元語言功能。趙毅衡更明確地指出，“元語言就是符碼的集合”。

交際的最終目的是要能夠達成意義的交換。趙毅衡在《符號學原理與推演》一書中認為，符號是攜帶意義的感知，而意義就是一個符號被另一個符號解釋的潛力。交際要能夠完成，意義就必須有效，而且必須對意義進行解釋。因此要能夠進行網(wǎng)絡社交，就必須有一套語言系統(tǒng)，并且交際雙方必須能夠解釋這套語言相應的元語言。

“文化符號活動的特點是元語言集合變動不居。”再加上互聯(lián)網(wǎng)快速更迭、晝夜不息的特性，微信的元語言是不斷在迅速更新變化的。微信社交建立了一套區(qū)別于日常交流語言的符號系統(tǒng)，包括文字、圖片、音頻、視頻消息，實時對講，位置共享，發(fā)紅包，公眾號，朋友圈，點贊和評論，搖一搖，附近的人等等。這些功能都是更新?lián)Q代推出來的，這就迫使用戶跟上潮流，不斷更新版本，一旦沒有緊跟變化，就會面對不同的元語言，就難以融入他人的交際圈，這就產(chǎn)生了依賴癥。

另一方面，每個人的微信交際圈是龐雜的，每個人扮演的角色都是多重的，老師、家長、朋友、親戚等等，微信使這些身份全部在一個平臺上展現(xiàn)出來。因此每個人都會給自己的圈子標簽分組，每個人也會加入不同的群聊。在與不同的群體、不同的人進行交際時，發(fā)送者所使用的元語言都可能是不同的。如果平常不在或者很少在微信中聊天的人，就很難能夠掌握微信的這一套元語言。比如，有錢就是任性這等調(diào)侃之語，然并卵等縮寫用語；Holy high（好厲害）等英譯或是音譯的詼諧短語，以及“我爸是李剛”等熱點。更不用說不同關(guān)系和身份的朋友之間或者群組里面的特殊用語和暗號。

元語言是可以通過“元語言操作”習得的。所謂“元語言操作”是指通過同義詞匯的轉(zhuǎn)換從而學習另一種新的元語言，而“失語癥”則往往被定義為失去了這種“元語言操作”能力。”在微信中，由于個人的知識水平、語言能力或者對新興技術(shù)的喜惡傾向，主動或者被動地失去了這種“元語言操作”能力，就會產(chǎn)生“失語癥”。另一方面，微信社交具有很強的私密性，就像在一個個大小不一、容納人數(shù)不等的暗室中進行交流，暗室之外的人看不到暗室之內(nèi)的人在用何種語言、進行何種交流，不同群體之間形成的元語言系統(tǒng)具有較強的排他性，這也使得“元語言操作”在很大程度上難以實現(xiàn)。

其實在現(xiàn)實交際中也可能會出現(xiàn)這種因元語言不同而產(chǎn)生的不同程度的“失語癥”，但日常交際中的元語言差異我們已經(jīng)認識到并且會盡量規(guī)避，而信息爆炸、方便快捷的互聯(lián)網(wǎng)加速了網(wǎng)絡社交元語言的更替，增加了交際的頻次，從而放大了失語癥，并且使其可視化。

微信元語言的迅速變化，紛雜錯亂，且具有一定的排他性，使得用戶在使用過程中不得不緊跟變化，跟上的難免“依賴”，跟不上的因而“失語”。

“意義不在場才需要符號”，網(wǎng)絡社交的目的是為了用更便捷的方式進行意義交換。社交雙方想要達到交換意義的目的就必須選擇相應的符號來表達，在日常交流中，我們通常通過聲音、肢體、表情來表達意義；在微信等網(wǎng)絡社交軟件中，我們通過語音、文字、圖片、視頻、表情包、朋友圈、評論、點贊等來表達意義。在微信這種封閉的交流環(huán)境中，超越了時間和空間的交際使雙方相互依賴，使元語言更加多元和更加難以習得，從而也形成了“失語癥”。

參考文獻

[1] 雅各布森.“語言學與詩學”[A]//趙毅衡，編.符號學文學論文集[C].百花文藝出版社，2004：78，174-176.

[2] 趙毅衡.符號學原理與推演[M].南京大學出版社，2011：228.