電子商務(wù)在國際貿(mào)易中的應(yīng)用與發(fā)展策略研討

吳海霓

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電子商務(wù)在國際貿(mào)易中的應(yīng)用與發(fā)展策略研討

吳海霓

在網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)快速發(fā)展的今天，信息化已被人們熟知。越來越多的新名詞不斷出現(xiàn)在人們的生活中，電子商務(wù)的出現(xiàn)給上班族提供了方便。電子商務(wù)是一種新型的網(wǎng)絡(luò)化技術(shù)，主要運(yùn)用在經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域，對新型經(jīng)濟(jì)的組成起到重要作用。它是一種全新的經(jīng)濟(jì)貿(mào)易形式，是在因特網(wǎng)上進(jìn)行電子數(shù)據(jù)的交換，與傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)相比，電子商務(wù)比較便捷。它的應(yīng)用也比較廣泛，比如：尋找貿(mào)易合作伙伴，為咨詢業(yè)務(wù)方面提供了方便，也給企業(yè)洽談業(yè)務(wù)帶來便捷，并且也改變了人們的購買和支付方式。電子商務(wù)的運(yùn)用，對整個(gè)國際貿(mào)易起到擴(kuò)展推動作用。為了推動電子商務(wù)的發(fā)展，一方面要加大基礎(chǔ)設(shè)施的投入，另一方面要提高人們對電子商務(wù)的認(rèn)識。電子商務(wù)一方面服務(wù)于經(jīng)濟(jì)，一方面在推動傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)向新型經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的同時(shí)，又增加了經(jīng)濟(jì)的競爭力。電子商務(wù)在國際貿(mào)易中的地位越來越重要。

電子商務(wù);國際貿(mào)易;應(yīng)用;發(fā)展策略

電子商務(wù)的發(fā)展不僅改變了經(jīng)濟(jì)發(fā)展的環(huán)境，而且方便了人們的生活，網(wǎng)絡(luò)作為一種工具被人們廣泛的使用著。從聯(lián)系方式到生活購物，從地區(qū)交流到跨過商貿(mào)合作，從實(shí)體經(jīng)濟(jì)到虛擬數(shù)字化經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)變，都離不開網(wǎng)絡(luò)的支撐。電子商務(wù)給企業(yè)的發(fā)展也帶來了新的機(jī)遇，但也從在挑戰(zhàn)，如果我國的外企能夠跟隨時(shí)代發(fā)展的腳步，那我國的外企也能在日益激烈的競爭中贏得一席之地。

一、電子商務(wù)的特點(diǎn)

隨著經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展，電子商務(wù)把全球連成了一個(gè)整體，電子商務(wù)的使用和推廣將來也會成為一種全球化的趨勢?，F(xiàn)在是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，人們在連接網(wǎng)絡(luò)后就可以和外界取得聯(lián)系，并且信息來源更廣泛。當(dāng)人們在網(wǎng)上參與商品交易后，一切的交易程序都是自動的，中間沒有任何人干預(yù)，而且交易的速度是非?？斓?。而傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)交易是無法和網(wǎng)絡(luò)相比的。由于網(wǎng)絡(luò)的虛擬性，交易參與者是通過計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)操作的，買與賣都是虛擬的。而我們看到的產(chǎn)品都是虛擬的照片，也就是說，網(wǎng)絡(luò)上的產(chǎn)品沒有店鋪?zhàn)赓U費(fèi)用，也沒有繁瑣的手續(xù)費(fèi)及運(yùn)輸費(fèi)用，因而它的成本較低，相對的價(jià)格也比較低。通過網(wǎng)絡(luò)購買的東西，人們可以知道它的各個(gè)渠道，因?yàn)榻灰椎某绦蚨紩陔娮悠聊簧巷@示出來。由于電子商務(wù)的這些特點(diǎn)，越來越多的人使用它，網(wǎng)上購物成了一種生活潮流，反而去實(shí)體店的相對較少[1]。

二、電子商務(wù)的應(yīng)用與影響

(一)電子商務(wù)在國際貿(mào)易中的應(yīng)用

1、尋找合作伙伴

在國際貿(mào)易的環(huán)境下，各大企業(yè)在開展國際貿(mào)易之前，要找一個(gè)貿(mào)易合作伙伴。由于傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)貿(mào)易合作讓買賣雙方付出很大的代價(jià)，而在電子商務(wù)出現(xiàn)之后，一些企業(yè)能迅速的找到自己的貿(mào)易合作伙伴，并且合作伙伴不受地域、空間的制約，從而減少了許多麻煩，同時(shí)也體現(xiàn)了電子商務(wù)的便捷性。換言之，公司通過建立網(wǎng)站，利用網(wǎng)站平臺向客戶提供簡潔、明了的商品信息，從而吸引有意向的伙伴前來合作?；蛘?，企業(yè)還可以利用其他途徑尋找商品信息，與有意者建立合作關(guān)系。

2、電子商務(wù)給企業(yè)間的咨詢、洽談業(yè)務(wù)帶來方便

在與合作伙伴合作前，雙方要相互了解，對貿(mào)易的內(nèi)容進(jìn)行咨詢，這個(gè)環(huán)節(jié)在貿(mào)易合作中起著至關(guān)重要的作用。在傳統(tǒng)的貿(mào)易方式中，買賣雙方都要約好時(shí)間，地點(diǎn)進(jìn)行面對面的交談，如果哪一方因時(shí)間問題或其它原因而不能見面的話，只能拖延了時(shí)間，延緩了合作的時(shí)間，對雙方都會造成一些損失。如果利用高科技進(jìn)行郵件或視頻交流的話，在交談結(jié)果都無法保證的前提下，雙方還要支付高昂的通訊費(fèi)用，也不劃算。而運(yùn)用電子商務(wù)，既節(jié)約了時(shí)間，又降低了成本，讓交易雙方能夠順利進(jìn)行洽談。

3、電子商務(wù)的運(yùn)用改變了人們的購買方式

電子商務(wù)出現(xiàn)以前，人們買東西只能去實(shí)體店買，如果店里貨物短缺，那顧客只能改天再來買，并且，同樣的商品，價(jià)格卻是高低不一，容易讓顧客花冤枉錢。而電子商務(wù)出現(xiàn)后，人們可以在網(wǎng)上購買自己需要的物品，顧客可以多家對比，相對傳統(tǒng)的買賣方式而言，網(wǎng)上購物更方便，并且也能節(jié)約時(shí)間。隨著網(wǎng)絡(luò)安全的不斷提高，越來越多的人開始在網(wǎng)上交易，從而改變?nèi)藗兊纳罘绞絒2]。

(二)電子商務(wù)對國際貿(mào)易中的影響

1、電子商務(wù)提高了辦事效率。在經(jīng)濟(jì)全球化的影響下，國際貿(mào)易成為當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形勢下的主要交流方式，它打破了各國之間隱秘的保守思想，也打破了原有的經(jīng)濟(jì)往來形式，出現(xiàn)了跨過經(jīng)濟(jì)產(chǎn)品輸出，國家之間主要是實(shí)體產(chǎn)品的貿(mào)易。而電子商務(wù)誕生后，國際貿(mào)易與電子商務(wù)結(jié)合，貿(mào)易的方式發(fā)生了很大轉(zhuǎn)變，由產(chǎn)品貿(mào)易轉(zhuǎn)變?yōu)閿?shù)字貿(mào)易，省去了中間許多繁瑣的業(yè)務(wù)流程。詳細(xì)的來講，電子商務(wù)國際貿(mào)易主要是電子數(shù)字和數(shù)據(jù)技術(shù)的交流，把信息合成數(shù)據(jù)直接傳送，既節(jié)約時(shí)間，又降低成本。因此，電子商務(wù)在國際貿(mào)易中運(yùn)用后，減少了繁瑣的業(yè)務(wù)流程，提高了辦事效率。

2、電子商務(wù)的運(yùn)用確保了信息的安全程度。電子商務(wù)的主要運(yùn)用新型的計(jì)算機(jī)技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，在網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的幫助下，通過電子數(shù)據(jù)傳輸進(jìn)行貿(mào)易活動的這一方式，極大的改變了國際貿(mào)易的經(jīng)營管理模式。與傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)貿(mào)易相比，電子商務(wù)的運(yùn)用，極大的明確了信息的傳播途徑，確保信息的準(zhǔn)確和安全，在資金的辦理上更加方便、快捷，在物流方面確保商品的安全性，避免物品遺失，對交易者來說，也讓貨物的運(yùn)輸?shù)攸c(diǎn)透明化，防止欺詐或受騙。讓信息、物流、資金等組成一體化。

3、電子商務(wù)運(yùn)用于國際貿(mào)易，方便了人們的生活。讓服務(wù)更全面周到，同時(shí)又產(chǎn)生了新的領(lǐng)域，讓貿(mào)易機(jī)制更加全面完善。以前，傳統(tǒng)的貿(mào)易，人們只注重當(dāng)前消費(fèi)，而不注重售后服務(wù)，因而失去了許多顧客。而售后服務(wù)的出現(xiàn)讓一些產(chǎn)業(yè)又東山再起，經(jīng)過長時(shí)間的探索發(fā)展，服務(wù)對國際貿(mào)易同樣重要。在世界全球化的大趨勢下，地球村也將成為現(xiàn)實(shí)，人們對所需要的東西下訂單，而分布全球的生產(chǎn)基地將按照就近原則進(jìn)行配貨發(fā)送，而售后服務(wù)將緊隨其后，對于有的技術(shù)產(chǎn)品，也相應(yīng)產(chǎn)生技術(shù)服務(wù)，完善的服務(wù)讓人們的生活更加方便。

4、電子商務(wù)出現(xiàn)后，電子中介隨之誕生。在傳統(tǒng)的貿(mào)易交易中，無論是企業(yè)之間的貿(mào)易，還是小商之間的買賣，都會有中間商出現(xiàn)，中間商如同一個(gè)聯(lián)系的媒介，把買賣雙方聯(lián)系起來。中間商的活動促進(jìn)了市場的發(fā)展。電子商務(wù)出現(xiàn)后，也無可避免的出現(xiàn)了電子中介。電子中介也隨之影響這電子商務(wù)的發(fā)展[3]。

三、我國電子商務(wù)在國際貿(mào)易中的發(fā)展策略

信息網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn)極大的方便了人們的生活，電子商務(wù)的出現(xiàn)是機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存。既讓人們抓住了機(jī)遇，讓事業(yè)發(fā)展，又給人們帶來了挑戰(zhàn)，怎樣才能讓電子商務(wù)更好的為人們服務(wù)。以下就電子商務(wù)的發(fā)展提出幾點(diǎn)看法。

(一)對企業(yè)員工的電子商務(wù)能力進(jìn)行定期培訓(xùn)

電子商務(wù)主要運(yùn)用在企業(yè)，因此，企業(yè)承載了電子商務(wù)的推廣和發(fā)展，任何事物的發(fā)展離不開人的參與，企業(yè)員工的業(yè)務(wù)水平是一個(gè)企業(yè)發(fā)展的基本要素。企業(yè)應(yīng)該從員工必備的技術(shù)專業(yè)、協(xié)作管理能力、決策能力著手，有意識的培養(yǎng)，提高員工的綜合能力?；蛘撸髽I(yè)有針對性的培養(yǎng)人才，給員工提供外出學(xué)習(xí)的機(jī)會，讓有能力的員工去相應(yīng)學(xué)校進(jìn)修，做到企業(yè)扶持人才發(fā)展。此外，企業(yè)員工的電子商務(wù)能力僅靠企業(yè)的培訓(xùn)是不夠的，企業(yè)應(yīng)該和學(xué)校合作，讓員工在空閑時(shí)間去學(xué)校學(xué)習(xí)，聽專業(yè)教授的課，或者企業(yè)請學(xué)校專業(yè)教師來公司做培訓(xùn)，達(dá)到提升員工能力的目的。

(二)多向有經(jīng)驗(yàn)者借鑒學(xué)習(xí)

電子商務(wù)是在西方產(chǎn)生的，它在西方的發(fā)展更為廣泛，被利用的更廣泛。而電子商務(wù)傳到其他國家，運(yùn)用將沒有在本土廣泛，理解不是很到位，因而專業(yè)性不強(qiáng)，并存在許多問題。為了解決當(dāng)前的問題，我們應(yīng)該向西方發(fā)達(dá)國家學(xué)習(xí)，從細(xì)節(jié)出發(fā)，結(jié)合我國國情，借鑒他們解決問題的方法和經(jīng)驗(yàn)，從而制定出符合我國現(xiàn)狀的解決辦法。除此之外，企業(yè)還可以互通有無，相互交流，從而達(dá)到合作共贏的目的。企業(yè)還要自己“走出去”，參與國際合作，積極尋求新的商機(jī)。

(三)推廣電子商務(wù)，加強(qiáng)宣傳力度，有針對性的培養(yǎng)專業(yè)人才

電子商務(wù)的出現(xiàn)推動了大型企業(yè)的發(fā)展，然而，隨著信息技術(shù)的發(fā)展，一些中小型企業(yè)成了經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主要組成部分，中小型企業(yè)能與世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展接軌是非常重要的。以大企業(yè)帶動小企業(yè)，加強(qiáng)宣傳工作。培養(yǎng)人才的任務(wù)非學(xué)校莫屬，社會需要電子商務(wù)人才，那么學(xué)校應(yīng)在學(xué)校設(shè)立外貿(mào)專業(yè)，開設(shè)電子商務(wù)課程，有針對性的培養(yǎng)專業(yè)人才，加強(qiáng)學(xué)生的素質(zhì)培訓(xùn)，讓學(xué)校培養(yǎng)的人才和國際接軌。此外，企業(yè)和學(xué)校建立對等的人才輸出平臺，確保學(xué)校和企業(yè)共同發(fā)展，建立長遠(yuǎn)的合作伙伴關(guān)系。在第三產(chǎn)業(yè)大力發(fā)展的同時(shí)，把我國由勞動密集型轉(zhuǎn)變?yōu)榧夹g(shù)密集型，促進(jìn)技術(shù)升級，提高技術(shù)競爭力[4]。

(四)用法律規(guī)范電子商務(wù)在國際貿(mào)易中出現(xiàn)的不足

電子商務(wù)中會出現(xiàn)以下幾種情況：首先，稅收出現(xiàn)很大漏洞，虛擬的店鋪也就避免了繳納稅收；其次，網(wǎng)上會出現(xiàn)一下欺詐現(xiàn)象，一方面是人們對網(wǎng)絡(luò)的認(rèn)識不夠全面，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境有待完善，另一方面，是一些人鉆了網(wǎng)絡(luò)的空當(dāng)，因而給人們造成惡略影響[5]。一個(gè)國家法律越完善，相應(yīng)的國家職能也能實(shí)現(xiàn)。法律是根據(jù)社會發(fā)展的需要而不斷完善的，它是切合人民的生活的。電子商務(wù)出現(xiàn)之后，隨著它的運(yùn)用和發(fā)展，一些經(jīng)濟(jì)條款規(guī)定不符合電子商務(wù)的發(fā)展，因此，為了能讓電子商務(wù)可持續(xù)的發(fā)展，創(chuàng)造更大的經(jīng)濟(jì)價(jià)值，國家立法部門應(yīng)該對一些商業(yè)法律法規(guī)做一修改和補(bǔ)充，比如：《對外貿(mào)易法》、《電子簽名法》、《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等。在法律機(jī)制的監(jiān)督下，電子商務(wù)在發(fā)揮作用的同時(shí)，更有利的推動經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

(五)積極發(fā)展海外合作貿(mào)易

由于電子商務(wù)在經(jīng)濟(jì)貿(mào)易中運(yùn)用的還不是很成熟，因此，發(fā)展電子商務(wù)，還要在傳統(tǒng)國際貿(mào)易的銷售渠道中進(jìn)行，從而推動貿(mào)易雙向發(fā)展，與此同時(shí)，電子商務(wù)還要與跨國、跨境的國際貿(mào)易雙方進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)、物流和服務(wù)交流，在滿足貿(mào)易雙方需求的同時(shí)，促進(jìn)跨境電子商務(wù)的發(fā)展[6]。

四、結(jié)束語

電子商務(wù)作為一種新興的商務(wù)模式，它把傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)模式的限制一一打破，塑造了一種新的經(jīng)濟(jì)模式[7]。它給經(jīng)濟(jì)的發(fā)展帶來了前所未有的推動與沖擊，我們也能看到電子商務(wù)在當(dāng)前的國際發(fā)展中有很大的潛力，發(fā)展前景也很廣闊。我國作為發(fā)展中國家，貿(mào)易出口又成為國家國家重要的一部分，有效利用電子商務(wù)提升我國的經(jīng)濟(jì)，降低貿(mào)易成本，獲得更多發(fā)展機(jī)會具有相當(dāng)重要的作用。同時(shí)電子商務(wù)是經(jīng)濟(jì)發(fā)展過程中的商機(jī)，有機(jī)遇就有挑戰(zhàn)，因此，解決問題才是首要的，結(jié)合電子商務(wù)的特點(diǎn)，有針對性的解決電子商務(wù)發(fā)展過程中的問題，推動電子商務(wù)發(fā)展策略實(shí)現(xiàn)，讓我國在國際貿(mào)易中能有持久、長遠(yuǎn)的發(fā)展。(作者單位：浙江樹人大學(xué))

[1]楊磊玉.電子商務(wù)為我國外貿(mào)企業(yè)帶來的商機(jī)與挑戰(zhàn)探析[J].商場現(xiàn)代化,2015,No.806Z1:44-45.

[2]王鵬.電子商務(wù)在國際貿(mào)易中的應(yīng)用研究[J].現(xiàn)代商貿(mào)工業(yè),2015,25:1.

[3]陳瑋.基于電子商務(wù)視角的我國外貿(mào)企業(yè)發(fā)展研究[J].現(xiàn)代商業(yè),2016,No.41304:47-4

[4]張向朋,袁玲玲,卜坤.電子商務(wù)在我國現(xiàn)代國際貿(mào)易中的應(yīng)用綜述[J].現(xiàn)代商業(yè),2014,02:92-93.

[5]楊思怡.電子商務(wù)對國際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易的影響及對策探討[J].時(shí)代金融,2016,No.61505:14+17.

[6]母煒晗.探析電子商務(wù)對國際貿(mào)易的沖擊[J].現(xiàn)代商業(yè),2016,No.41405:23-24.

[7]孫嘉成.電子商務(wù)促進(jìn)國際經(jīng)貿(mào)發(fā)展的策略分析[J].現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)信息,2014,03:110-111.

吳海霓(1965—)，女，浙江黃巖人，本科，副教授，研究方向：國際貿(mào)易。