90后這一職場(chǎng)新生力量,他們反叛意識(shí)強(qiáng)烈、個(gè)性獨(dú)立。如果你還按照老派的思想來(lái)管理,可能會(huì)被他們推倒在沙灘上。
長(zhǎng)江后浪推前浪,前浪雖然不一定會(huì)死在沙灘上,但面對(duì)洶涌而來(lái)的后浪,我們需要一個(gè)正確的心態(tài)。
曾經(jīng),80后被批評(píng)為“垮掉的一代”。因?yàn)楦篙厒兤毡檎J(rèn)為,這群人大多是獨(dú)生子女,生活條件優(yōu)越,缺乏吃苦耐勞的精神,難以承擔(dān)責(zé)任。到今天,1980年出生的人,已經(jīng)成為了社會(huì)的中流砥柱,而80后也并沒(méi)有成為前輩們眼中“垮掉的一代”。
一個(gè)壓制年輕人的社會(huì),是不會(huì)有任何未來(lái)可言的,任何阻礙人類(lèi)進(jìn)步的守舊者都必然會(huì)被歷史淘汰。如今的90后已經(jīng)悄然成為了這個(gè)社會(huì)的新生力量,他們思維活躍、個(gè)性張揚(yáng),相比80后,更具有冒險(xiǎn)精神。而在管理上,也同樣有區(qū)別。
從內(nèi)重塑公司制度
我是一個(gè)典型的80后創(chuàng)業(yè)者,從2003年就開(kāi)始創(chuàng)業(yè)。目前有一家培訓(xùn)學(xué)校和一家電動(dòng)牙刷的電商品牌公司。培訓(xùn)學(xué)校方面的管理人員基本以1988年后出生的人為主。而電動(dòng)牙刷這邊,負(fù)責(zé)管理的團(tuán)隊(duì)主要以90后為主,而且公司大部分的同事都是90后。我對(duì)90后員工的管理,更多的是以學(xué)習(xí)、上進(jìn)心為重。
建立學(xué)習(xí)制度
我比較崇尚“學(xué)習(xí)改變命運(yùn)”的理念,所以一直以打造學(xué)習(xí)型組織為目標(biāo)。如果不喜歡學(xué)習(xí),即使你現(xiàn)在能力再?gòu)?qiáng),我也不會(huì)重用。因?yàn)榻K有一天,你會(huì)被別人超越。
為了鼓勵(lì)員工多學(xué),我建立了一些學(xué)習(xí)制度。
首先,只要對(duì)工作有幫助的書(shū)籍,員工可以隨便購(gòu)買(mǎi),費(fèi)用由公司出。公司現(xiàn)在有一個(gè)小型的圖書(shū)墻,有幾百本各種類(lèi)型的圖書(shū),大家登記好就可以拿回去看。網(wǎng)上那些比較好的收費(fèi)類(lèi)培訓(xùn)視頻,也可以申請(qǐng)購(gòu)買(mǎi)。
其次,每個(gè)人可以根據(jù)自己的性格特點(diǎn)、學(xué)習(xí)習(xí)慣,選擇書(shū)、視頻、音頻、知乎、微信公眾號(hào)等形式來(lái)學(xué)習(xí),并要求大家利用下班回家或者周末休息的時(shí)間去學(xué)習(xí)。90后有一個(gè)特點(diǎn),他們不習(xí)慣被約束,有些人會(huì)覺(jué)得這個(gè)要求有點(diǎn)過(guò)分,但我要求他們習(xí)慣。這就是企業(yè)文化。
最后,建立學(xué)習(xí)小組,大家定期進(jìn)行學(xué)習(xí)討論和分享。而且每個(gè)人要有年度學(xué)習(xí)計(jì)劃,每周要有學(xué)習(xí)計(jì)劃和學(xué)習(xí)總結(jié)。這個(gè)時(shí)代瞬息變換,如果不持續(xù)學(xué)習(xí),不斷更新自己的知識(shí)體系,我們就沒(méi)有辦法適應(yīng)這個(gè)社會(huì)的變化。
讓時(shí)間管理更有效
90后的員工不像80后,對(duì)很多事情容易拖拉,而且比較喜歡自由安排時(shí)間。雖然我不鼓勵(lì)大家加班,但我會(huì)要求員工重視時(shí)間管理和效率提升,在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)把工作完成。而工作之余,我也希望大家要懂得勞逸結(jié)合。
在我們公司,員工必須要寫(xiě)周計(jì)劃和周總結(jié),還要附帶學(xué)習(xí)計(jì)劃和學(xué)習(xí)總結(jié)。因?yàn)闆](méi)有計(jì)劃的工作,很容易導(dǎo)致低效率、混亂。
根據(jù)周計(jì)劃的內(nèi)容,每個(gè)人都需要在上班前寫(xiě)好日計(jì)劃,并發(fā)到微信工作群。方便大家彼此看一下各自的工作內(nèi)容,增加團(tuán)隊(duì)的配合,特別是有些需要配合的工作,看看是否都在各自的計(jì)劃中。如果不在,可以及時(shí)修正。每天下班前,員工要在每個(gè)工作計(jì)劃中寫(xiě)上完成的大概時(shí)間,并附上簡(jiǎn)短的總結(jié)。
有些人覺(jué)得,公司利用微信群隨時(shí)監(jiān)督大家的工作,限制了自己的自由。實(shí)際上,這是為了讓彼此更了解各自的工作,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作。
不管是80后還是90后,他們都很缺乏團(tuán)隊(duì)合作精神,不管采用什么渠道,都只是解決團(tuán)隊(duì)合作的工具。只有大家團(tuán)結(jié)起來(lái),才能有更好的凝聚力、戰(zhàn)斗力。
給員工一個(gè)期權(quán)制度
我一直比較重視期權(quán)和股權(quán)的分配。我們公司的期權(quán)和股權(quán)只給風(fēng)投和公司內(nèi)部員工,我不喜歡朋友或者親戚的投資。
其實(shí),如果公司是一個(gè)人的,這很危險(xiǎn),而且也不容易做大。如果能夠讓管理層,以及每個(gè)優(yōu)秀的同事都能夠擁有公司的一部分,大家的歸屬感就會(huì)更強(qiáng),公司也更加穩(wěn)定,能夠更快發(fā)展。所以,公司制定了一個(gè)期權(quán)制度,一方面是希望90后的員工能夠重視未來(lái)的收益,另一方面,也讓員工對(duì)公司的未來(lái)發(fā)展有信心,能夠和公司共同成長(zhǎng)。當(dāng)然,公司的期權(quán)需要大家申請(qǐng),并不是每個(gè)人都能得到,但不管什么時(shí)候加入的同事都有機(jī)會(huì)。
看得見(jiàn)的福利制度
一家好的公司并不是天天給同事畫(huà)大餅,眼前和未來(lái)都需要重視。所以,我們會(huì)定期組織員工聚餐、外出郊游等,讓員工感受到公司實(shí)實(shí)在在的福利制度。在辦公室內(nèi),還會(huì)提供各種花茶、飲料等,并給員工都配了躺椅,讓大家能夠有一個(gè)舒適的午休。
一般而言,只要有利于工作效率和工作心情提升的福利,公司都愿意滿(mǎn)足大家。
在我看來(lái),90后的管理必須要人性化和制度化相結(jié)合。人都有惰性,也都有缺點(diǎn),沒(méi)有制度肯定不成規(guī)矩。但也必須尊重90后追求自由、創(chuàng)新、獨(dú)立的思想。
讓信任構(gòu)筑管理
我比較喜歡互聯(lián)網(wǎng)公司開(kāi)放式的企業(yè)文化,所以我們也都是敞開(kāi)式的辦公,沒(méi)有總經(jīng)理室之類(lèi)。一方面,大家在一起辦公,方便相互交流和溝通;另一方面,開(kāi)放式的辦公環(huán)境,比較符合90后追求自由的想法。雖然我是創(chuàng)始人,但我從來(lái)不喜歡被人叫老板或者總裁之類(lèi),我們公司也沒(méi)有等級(jí)式的頭銜。
我主要是根據(jù)性格來(lái)組建團(tuán)隊(duì),分析每個(gè)同事的性格,以及他們各自擅長(zhǎng)的領(lǐng)域。
事實(shí)上,有些90后不知道自己想做什么,也不知道自己擅長(zhǎng)什么。面對(duì)職場(chǎng),他們有時(shí)候會(huì)顯得手足無(wú)措,甚至十分迷惘。所以,不管多忙,我都會(huì)抽時(shí)間和每個(gè)新同事好好交流1個(gè)小時(shí)以上,認(rèn)真幫助他們分析自己所擅長(zhǎng)的東西。在了解了他們的職業(yè)方向之后,幫助每個(gè)人找到自己的方向。然后根據(jù)能力和性格,以及他們的興趣,幫助他們?cè)诠菊业胶线m的位置,并告訴他們需要學(xué)習(xí)的方向。
同時(shí),我也會(huì)告訴他們,公司未來(lái)的發(fā)展規(guī)劃是什么,他從中能夠得到哪些機(jī)會(huì)。我還會(huì)把這些信息告訴他們的直屬領(lǐng)導(dǎo)和人力資源部門(mén),方便對(duì)他們進(jìn)行針對(duì)性的工作安排和培養(yǎng)。
用人所長(zhǎng),而不要用人所短,這是我一貫的用人準(zhǔn)則。
在搭建管理團(tuán)隊(duì)上,我主張自己培養(yǎng)。公司里所有的管理人員基本都是我自己一手培養(yǎng)起來(lái)的。對(duì)員工而言,這也是一個(gè)職業(yè)發(fā)展的信號(hào)。只要你肯努力,就有可能成為管理者,我也會(huì)鼓勵(lì)他們朝管理者的方向去發(fā)展。
一旦你的管理團(tuán)隊(duì)建立起來(lái)之后,有一件事就很重要了—放權(quán)。
在公司里,我主要是做戰(zhàn)略規(guī)劃和人力規(guī)劃,其他大部分決策都是公司管理人員在做,我很少簽字做決策。其實(shí),如今的90后,他們的責(zé)任心和能力都不差。他們懂得以團(tuán)隊(duì)合作的方式來(lái)做決策,比我一個(gè)人做決策要強(qiáng)很多。
對(duì)于90后的管理,學(xué)會(huì)放權(quán),學(xué)會(huì)信任,非常重要。沒(méi)有放權(quán)和信任,每個(gè)人做事情的積極性和動(dòng)力就不能完全被激發(fā)出來(lái)。而且我還會(huì)鼓勵(lì)他們?nèi)ッ半U(xiǎn)、去嘗試、去探索。
雖然我自己在創(chuàng)業(yè)的過(guò)程中犯過(guò)很多錯(cuò),但我不懼怕他們犯錯(cuò)。只要你敢去試錯(cuò),就會(huì)有進(jìn)步,才有可能有創(chuàng)新。
彼得·德魯克曾說(shuō)過(guò)一句話(huà),“讓一群平凡的人做一件不平凡的事情?!边@是管理者們都需要努力的方向。不管是90后,還是80后,大家都是平凡的人,都需要好好合作,一起努力,才能夠做出一件不平凡的事業(yè)。