廣告想要真正的打動(dòng)人心，最重要的是要了解不同的人。對于不同經(jīng)歷，不同族群的人，你是如何把握他（她）的心理的呢？

賴致宇

這叫做同理心。一個(gè)人的精力是有限的，沒有辦法揣摩所有人的想法。所以，在這種情況下，創(chuàng)作者要做三件事：

第一，大量的閱讀。我常常通過五花八門的閱讀，去吸取材料了解人性！人性的某些部分是共通、相似的。若這點(diǎn)能把握好，就很容易能捕獲到一些人的心思。

第二，常常練習(xí)同理心。不管做什么事，都常常思考：換做他人，會怎么想？你看到一個(gè)人在很塞的路上，于事無補(bǔ)的按著喇叭，無法理解。但你可以試著揣測他到底是怎么想的？這樣無形中，你就把自己放在一個(gè)揣摩各種人想法的位置，這樣會讓你時(shí)常用別人的眼光來看事情。比如，我很喜歡聽人聊天。其實(shí)同樣的主題，會在不同人的口中，用不同的方式呈現(xiàn)。

這樣的練習(xí)題來自我大學(xué)的一堂叫比較文學(xué)的選修課。例如，某堂課以母愛為話題。老師會把古今中外所有關(guān)于母愛的段子，不管是小說里、詩里、新聞里，全部拿出來讓我們一次看完。我們能看到各種對母愛的不同詮釋方式，這就是訓(xùn)練的一種。

第三，平時(shí)要多觀察、傾聽別人的看法平時(shí)要多觀察、傾聽別人的看法，同時(shí)設(shè)身處地的替他人想，想他訴說的緣由？行動(dòng)的原因？久而久之，就會發(fā)現(xiàn)事情的一致性。這樣的話，更容易揣摩容易預(yù)測男女老少的心態(tài)。