推進醫(yī)院政工隊伍建設的思路探析

袁芳

摘 要：政工人員的素質和能力是其自我條件和內在要素的直接體現(xiàn)，也是個體認識、理解和駕馭事物能力的客觀表現(xiàn)。只有具備了政工工作的基本能力和專業(yè)素質，才能充分踐行其角色職責，從而提高政工工作的有效性。本文以醫(yī)院政工隊伍為研究對象，綜合探討了醫(yī)院政工隊伍建設現(xiàn)狀，及其對政工隊伍的能力要求，并以醫(yī)院發(fā)展目標為基礎提出了政工隊伍建設方向，以期為夯實醫(yī)院政工隊伍建設提供借鑒參考。

關鍵詞：醫(yī)院管理；政工；思想政治；人才支撐

思想政治工作是醫(yī)院管理工作的生命線，政工干部隊伍建設則是醫(yī)院管理活動得以順利開展的組織保證。為確保醫(yī)院政治思想工作的持續(xù)發(fā)展，在此過程中，必須進一步加強組織隊伍建設，克服自身困難，不斷提高隊伍素養(yǎng)，以便更好地適應新形勢下醫(yī)院政工工作的發(fā)展需求，做好引導和服務工作。

1 醫(yī)院政工隊伍建設現(xiàn)狀

客觀地說，當前醫(yī)院政工隊伍普遍存在下述幾類問題亟待解決：第一，部分政工干部文化素質不高。通常，文化素質偏低的人會影響一個集體的發(fā)展，那么思想覺悟不高的政工干部則可能會給集體造成不必要的損失，埋下更多隱患。現(xiàn)實中，部分政工干部理論功底淺薄，忽略對知識更新，時常對公務事件妄加評論；還有部分政工人員工作方法刻板、守舊，思想無法與社會發(fā)展、醫(yī)院需求相適應，且難與群眾思想相融，這些給醫(yī)院政工工作的開展和落實造成了一定阻礙。第二，政工隊伍建設不合理?，F(xiàn)今雖然有許多專門的政工部門或隊伍被組建，但在人員配置方面卻出現(xiàn)了嚴重失衡。一方面是因為醫(yī)院自身對政工工作人員的儲備不足，缺少管理經驗；另一方面是因為政工人員工作量不飽和，工作態(tài)度不端正，要么無工可做，要么消極怠工，都嚴重影響了政工工作的貫徹實行。第三，政工人員福利保障不到位。目前，醫(yī)院政工人員的薪資福利水平屬于醫(yī)院薪酬體系中的中下層，尤其相對于臨床醫(yī)療工作者而言，政工人員的工資水平差距之大，在一定程度上影響了其對于工作的熱情和投入度，進而影響了工作狀態(tài)。同時，鑒于政工工作本身是基于黨和國家不斷前進的新思想、新理念以及各種新方針而展開工作，故當其工作缺乏必要的積極性和鉆研精神時，就愈發(fā)難以在政治思想工作上有所建樹，最終有礙醫(yī)院思想政治水平的提升。

2 醫(yī)院政工隊伍的重要性及能力要求

政工隊伍建設的重要性。隨著新醫(yī)療保障制度的實施以及各項全新政策的推行，對我國醫(yī)院的政工隊伍建設提出了新的要求，面對不斷變化的外在環(huán)境，以及當今社會上多次涌現(xiàn)且逐漸為人們所重視的醫(yī)患糾紛問題，現(xiàn)有的政工隊伍建設方針與策略，明顯已難以適應外在的社會形勢需求與變化，因此，立足于全新的角度，加強政工隊伍建設已是大勢所趨，也是必然之舉。

對政工人員的能力要求。首先，政工人員應具備嫻熟的業(yè)務能力。醫(yī)院政工人員的業(yè)務能力是多方面的，主要圍繞三點：一是能說，即是具備較強的語言能力，做報告時，理據充足，直抵人心；演講時，旁征博引，扣人心弦；做思想工作時，以情動人，堅持人本。二是能寫，即是寫文章，鞭辟入里，不講空話，不捏造、不夸大，能夠以形象生動、真實懇切的語言打動人心，真正入腦入心。三是能干，即是要深入基層，加強實地調研，全面了解和把握員工實際需求和思想動態(tài)，然后有針對性地采取相關措施，提高政工工作的實效性。其次，政工人員應具備創(chuàng)新能力。這是提高政工工作有效性和時代性的關鍵，政工人員要深刻理解黨政方針和路線，靈活運用科學方法論展開深入實際展開調研，針對具體問題提出有效的解決方案，正如馬克思所講：“實踐是人們改造客觀世界的一種行為活動?！睂嵺`鍛煉是培養(yǎng)和提高政工人員創(chuàng)新能力的有效手段，政工人員必須積極投身于實踐，激發(fā)創(chuàng)造思維，敢于提出意見，勇于開拓創(chuàng)新，并在實踐中總結經驗教訓，不斷完善自我認知系統(tǒng)。再者，政工人員應具備協(xié)調能力。政工的服務對象是醫(yī)院全體職工，其工作涉及范圍廣、規(guī)模大、復雜性強，因此，政工人員應善于平衡各方利益關系，能夠充分適應現(xiàn)實要求，確保醫(yī)院各部門、各工作環(huán)節(jié)和各個職工發(fā)展方向的正確性。

3 新醫(yī)改下醫(yī)院政工隊伍的建設方向

（一）創(chuàng)新政治工作方式。首先，醫(yī)院政工人員應根據醫(yī)院實際情況制定不同時期的政工方案，并堅持理論聯(lián)系實際，切實可行地開展思想政治工作。同時，建立完善且操作性強的規(guī)章制度，方便思政工作的落實；結合黨內監(jiān)督和群眾監(jiān)督，形成全面、系統(tǒng)的監(jiān)督體系，增強黨的凝聚力和戰(zhàn)斗力，樹立政工干部良好形象。政工工作雖然短期內難以收效明顯，但卻是一項影響深遠的工作。為此，應不斷創(chuàng)新工作方式與內容，提高醫(yī)院政工工作的實效性。具體而言，在內容上要積極拓展教育內容，圍繞市場經濟、醫(yī)療改革、醫(yī)師（護士）法、醫(yī)學倫理學等主題，抓住醫(yī)院職工關注的熱點、難點問題，將深奧的道理融會于具體事例中，引導教育廣大員工樹立與醫(yī)院科學發(fā)展、和諧發(fā)展相適應的競爭意識、危機意識、民主法制意識，牢固進取、開拓的創(chuàng)新精神，破除阻礙醫(yī)院改革發(fā)展的陳腐觀念，切實解決好職工的思想認識問題，把職工的思想統(tǒng)一到創(chuàng)建和諧醫(yī)療環(huán)境的大局上來。而在工作方式上，要不斷創(chuàng)新，摒棄舊有的灌輸式方式，采用“春風化雨”式教育方式，積極利用新媒體等現(xiàn)代交際工具與醫(yī)務人員進行交流和引導，拉近與醫(yī)務人員之間的關系，促進政工工作的實效性，擴大并強化政工工作的影響。

明確政工職責定位。具體地說，首先要在醫(yī)院固有章程當中明確政工隊伍的工作范圍、工作內容以及工作職責；將保障醫(yī)院各方面的思想建設工作規(guī)劃為醫(yī)院建設發(fā)展的一部分，讓政工人員積極參與到醫(yī)院建設發(fā)展的重要環(huán)節(jié)當中。其次，要確保醫(yī)院內部一切有關政工隊伍建設的工作內容和權責，以及個人發(fā)展的規(guī)章、制度以及方針政策，緊隨社會形勢、尤其是黨和國家不斷出臺的有關醫(yī)療事業(yè)、衛(wèi)生福利方面的要求，并以此為基礎，對當前工作內容進行適當?shù)恼{整。

完善人員選拔機制。無論是管理、教育還是培訓，政工隊伍在各行業(yè)中都發(fā)揮著重要的作用。而政工工作人員擁有較強的綜合素質，先進的工作方法，良好的工作狀態(tài)，才能更好地推進思想政治工作的開展?；谡り犖榈奶厥庑?，需要更加重視政工人員的選拔任用及考評制度的建立。而夯實政工隊伍基礎最主要的就是完善與其相關的各項制度，比如招聘制度、績效考核制度、上崗淘汰制度等，使廣大政工人員充分認識到自身責任和義務所在，以更積極和端正的態(tài)度投入到工作當中。同時，嚴格執(zhí)行績效考核，依托一定的測評標準，將工作內容、工作成績以及個人的專業(yè)技能提升納入到績效考核范疇當中，提升醫(yī)院政工水平，及時給予作出一定貢獻的政工人員一定物質和精神獎勵；反之對于嚴重落后、制約政工隊伍發(fā)展的人員采取末位淘汰，以優(yōu)勝劣汰制度提升政工人員工作的積極性和嚴謹性。

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