行業(yè)培訓(xùn)教學(xué)管理系統(tǒng)功能設(shè)計(jì)研究

盧冰 柳士俊 張德 張雅樂(lè)

摘 要：隨著全國(guó)干部教育規(guī)劃和終身學(xué)習(xí)概念的提出，各行業(yè)人員的知識(shí)更新培訓(xùn)管理工作越來(lái)越艱巨。為改變傳統(tǒng)的培訓(xùn)教學(xué)管理模式，實(shí)現(xiàn)教學(xué)管理工作的人性化、規(guī)范化、科學(xué)化和集約化管理，結(jié)合大數(shù)據(jù)思想最終實(shí)現(xiàn)個(gè)性化管理的培訓(xùn)教學(xué)管理系統(tǒng)建設(shè)勢(shì)在必行。本文結(jié)合現(xiàn)代培訓(xùn)教學(xué)管理的實(shí)際情況，從教學(xué)管理的目標(biāo)和數(shù)字化管理系統(tǒng)的開發(fā)思路出發(fā)，以實(shí)現(xiàn)不同用戶需求為目標(biāo)，把教學(xué)管理內(nèi)容劃分為教務(wù)管理、教學(xué)資源管理、教師登錄、學(xué)員登錄四個(gè)子系統(tǒng)，并分別進(jìn)行了功能模塊設(shè)計(jì)。

關(guān)鍵詞：教學(xué)管理系統(tǒng)；培訓(xùn)；功能設(shè)計(jì)

中圖分類號(hào)：G726 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

一、概述

教學(xué)管理工作是指管理者通過(guò)一定的管理手段，使教學(xué)活動(dòng)達(dá)到學(xué)校既定的人才培養(yǎng)目標(biāo)的過(guò)程，是正常教學(xué)秩序的保證，也是教育培訓(xùn)管理最核心、最基礎(chǔ)工作。從具體事務(wù)來(lái)講，它包括培訓(xùn)計(jì)劃的制定與執(zhí)行、培訓(xùn)班的設(shè)置、師資力量的配備、課表的編排與制定、教材的建設(shè)和管理、教學(xué)質(zhì)量的檢查與評(píng)估、考試等等。因此，教學(xué)管理水平直接影響到培訓(xùn)質(zhì)量，關(guān)系到教育培訓(xùn)事業(yè)未來(lái)的發(fā)展。

隨著培訓(xùn)工作的不斷深入和發(fā)展，辦學(xué)形式更加多樣化，行業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)對(duì)各種教學(xué)信息的處理與分析工作越來(lái)越繁雜，且缺乏與信息技術(shù)相匹配的管理模式。為了充分利用教學(xué)資源、提高工作效率和教學(xué)管理質(zhì)量，人性化、規(guī)范化、信息化、自動(dòng)化、網(wǎng)絡(luò)化成為教學(xué)管理工作的必然選擇，也是成為教學(xué)管理規(guī)范的行業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的必經(jīng)之路。

二、系統(tǒng)需求調(diào)研

為梳理教學(xué)管理流程，設(shè)計(jì)實(shí)用的系統(tǒng)功能模塊，本文以中國(guó)氣象局氣象干部培訓(xùn)學(xué)院為調(diào)研對(duì)象，對(duì)學(xué)院及分院各部門的領(lǐng)導(dǎo)、教務(wù)管理人員、教學(xué)資源管理人員、班主任、學(xué)員、教師以及培訓(xùn)評(píng)估管理人員分別以面談形式進(jìn)行充分系統(tǒng)需求調(diào)研，匯總和梳理不同用戶需求（見(jiàn)表1）。

三、系統(tǒng)框架

由于行業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)與高校有所區(qū)別，教學(xué)管理工作的核心是以培訓(xùn)班為中心。以實(shí)現(xiàn)不同角色用戶的需求為目標(biāo)，根據(jù)完成的功能，將系統(tǒng)分為教務(wù)管理子系統(tǒng)（完成繁雜的教務(wù)工作的功能）、教學(xué)資源子系統(tǒng)（完成教材、教室等有關(guān)的功能）、教師登錄子系統(tǒng)（完成教師登錄后的功能）和學(xué)員登錄子系統(tǒng)（完成學(xué)員登錄后的功能）四個(gè)子系統(tǒng)。在這四個(gè)子系統(tǒng)中又可劃分出多個(gè)小模塊，例如，教務(wù)管理子系統(tǒng)是一個(gè)非常大的子系統(tǒng)，將它再次細(xì)化，可以分成培訓(xùn)計(jì)劃管理模塊、培訓(xùn)班管理模塊、師資管理模塊、考務(wù)管理模塊、教學(xué)質(zhì)量考核模塊等?？梢杂孟到y(tǒng)結(jié)構(gòu)框架圖來(lái)表示（如圖1所示）。

四、系統(tǒng)功能描述

（一）教務(wù)管理子系統(tǒng)

教務(wù)管理子系統(tǒng)是本系統(tǒng)的核心系統(tǒng)，也是所有子系統(tǒng)中功能最復(fù)雜的一個(gè)子系統(tǒng)，涉及了整個(gè)日常教務(wù)和教學(xué)工作。培訓(xùn)班的教務(wù)管理是完整的、分階段的流程化管理。教務(wù)管理子系統(tǒng)在充分調(diào)研管理需求的基礎(chǔ)上，優(yōu)化現(xiàn)有的培訓(xùn)管理流程，建立涵蓋培訓(xùn)需求調(diào)研、培訓(xùn)啟動(dòng)、培訓(xùn)實(shí)施、培訓(xùn)考核、培訓(xùn)評(píng)估、結(jié)業(yè)和培訓(xùn)信息歸檔等的培訓(xùn)管理流程（如圖2所示）。

培訓(xùn)前期主要是培訓(xùn)需求的收集和評(píng)估、年度培訓(xùn)計(jì)劃的發(fā)布。培訓(xùn)啟動(dòng)階段主要是培訓(xùn)實(shí)施方案、培訓(xùn)班教學(xué)大綱、課程安排、經(jīng)費(fèi)預(yù)算、培訓(xùn)通知等文件的制定和審批，創(chuàng)建培訓(xùn)班。培訓(xùn)實(shí)施階段主要是學(xué)員報(bào)名和班主任審核，并在此基礎(chǔ)上，完成學(xué)員報(bào)到、培訓(xùn)教室設(shè)備管理、教師授課、課表管理、學(xué)員考勤管理、資料上傳，網(wǎng)上作業(yè)等相關(guān)工作內(nèi)容。培訓(xùn)考核階段主要包括考試實(shí)施方案的制定和審批，考試實(shí)施過(guò)程、成績(jī)錄入及統(tǒng)計(jì)等。結(jié)業(yè)階段主要涉及培訓(xùn)質(zhì)量評(píng)估、培訓(xùn)總結(jié)、經(jīng)費(fèi)決算、培訓(xùn)信息歸檔等方面的內(nèi)容。

圍繞培訓(xùn)教學(xué)工作的啟動(dòng)、實(shí)施、考核、結(jié)業(yè)四個(gè)不同階段（如圖2）中的各項(xiàng)具體業(yè)務(wù)工作，展開培訓(xùn)教務(wù)管理和不同階段的培訓(xùn)評(píng)估工作。如圖1所示，按照具體業(yè)務(wù)和管理對(duì)象的不同，將教務(wù)管理子系統(tǒng)主要分為七個(gè)大的功能模塊。

針對(duì)年度培訓(xùn)計(jì)劃的起草，設(shè)計(jì)培訓(xùn)計(jì)劃管理模塊，主要方便各教學(xué)點(diǎn)年度培訓(xùn)計(jì)劃的統(tǒng)籌管理；實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)對(duì)各教學(xué)點(diǎn)的年度培訓(xùn)任務(wù)分配；實(shí)現(xiàn)年度培訓(xùn)計(jì)劃的查詢、統(tǒng)計(jì)功能，以簡(jiǎn)潔的對(duì)比圖表呈現(xiàn)給管理者，便于進(jìn)行決策；實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)進(jìn)程圖的實(shí)時(shí)更新，以便管理者及時(shí)掌握計(jì)劃完成情況。

由于行業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的主要業(yè)務(wù)是圍繞培訓(xùn)班的舉辦而進(jìn)行的，培訓(xùn)班管理模塊成為教學(xué)管理的重中之重。培訓(xùn)班的管理涉及教學(xué)計(jì)劃、經(jīng)費(fèi)預(yù)決算、培訓(xùn)通知的逐級(jí)審批和查詢、歸檔；學(xué)員報(bào)名的資格審核和學(xué)員報(bào)到的確認(rèn)；課程安排；考勤管理；結(jié)業(yè)事宜的確認(rèn)、帶水印和電子印章的結(jié)業(yè)證書的打印、歸檔；學(xué)員和教師的互評(píng)、培訓(xùn)班的評(píng)估等工作。

培訓(xùn)班管理模塊（如圖3所示）的設(shè)計(jì)中需梳理每個(gè)環(huán)節(jié)的流程，在人員基礎(chǔ)信息庫(kù)、培訓(xùn)信息庫(kù)、教學(xué)資源庫(kù)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)上實(shí)現(xiàn)教學(xué)計(jì)劃、經(jīng)費(fèi)預(yù)算決算、培訓(xùn)通知的設(shè)計(jì)、編輯、審批、查詢統(tǒng)計(jì)、歸檔管理，實(shí)現(xiàn)經(jīng)費(fèi)預(yù)算決算的對(duì)比顯示，設(shè)置用戶權(quán)限，實(shí)現(xiàn)審批流程狀態(tài)圖的可視化與實(shí)時(shí)更新；實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)班創(chuàng)建、學(xué)員報(bào)名、審核、報(bào)到確認(rèn)、查詢；實(shí)現(xiàn)課程表的設(shè)計(jì)、排課、系統(tǒng)自動(dòng)檢測(cè)資源沖突（包括教師、教室），支持臨時(shí)調(diào)課操作；實(shí)現(xiàn)學(xué)員使用移動(dòng)終端進(jìn)行考勤記錄管理；實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)班質(zhì)量效益評(píng)估設(shè)計(jì)，評(píng)估結(jié)果反饋；實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)班結(jié)業(yè)確認(rèn)、頒發(fā)帶水印的電子結(jié)業(yè)證書、培訓(xùn)班歸檔管理等功能，完成教學(xué)工作的信息化、規(guī)范化、現(xiàn)代化和集約化管理，從而有效提高工作效率和教學(xué)管理質(zhì)量。

教師管理模塊主要實(shí)現(xiàn)教師各類信息的數(shù)據(jù)維護(hù)、管理者對(duì)教師信息、工作量、查詢、統(tǒng)計(jì)；教學(xué)任務(wù)的發(fā)布；教師評(píng)價(jià)信息的反饋等。考務(wù)管理應(yīng)實(shí)現(xiàn)各教學(xué)點(diǎn)考場(chǎng)布置的上報(bào)、審批；考試信息的存檔、查詢。成績(jī)管理主要實(shí)現(xiàn)管理者對(duì)學(xué)員成績(jī)的查詢、統(tǒng)計(jì)、發(fā)布、歸檔等功能。培訓(xùn)檔案管理應(yīng)滿足各類用戶對(duì)檔案的不同查詢權(quán)限并實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)班各類信息歸檔操作的數(shù)據(jù)同步。教學(xué)質(zhì)量考核模塊主要實(shí)現(xiàn)考核評(píng)估調(diào)查問(wèn)卷定制和生成、網(wǎng)上調(diào)查、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)查詢、評(píng)估報(bào)告生成和反饋等功能。

（二）教學(xué)資源管理子系統(tǒng)

教學(xué)資源管理實(shí)質(zhì)是教務(wù)管理的一部分，但是由于其管理對(duì)象與教務(wù)管理的工作對(duì)象有很大差異，因此將教學(xué)資源管理從教務(wù)管理中劃分出來(lái)作為一個(gè)單獨(dú)的子系統(tǒng)。教學(xué)資源管理子系統(tǒng)包括教材（課件）管理模塊、案例（個(gè)例）管理模塊、教室管理模塊、實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地管理模塊、食宿管理模塊（圖4所示）。

（三）教師登錄子系統(tǒng)

教師登錄子系統(tǒng)包括個(gè)人信息管理模塊、教學(xué)信息查詢模塊、學(xué)員考核管理模塊（如圖5所示）。

教師登錄系統(tǒng)后，可以完成個(gè)人信息管理、教學(xué)任務(wù)查詢、培訓(xùn)班學(xué)員信息查詢、作業(yè)發(fā)布、作業(yè)批改、教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)查詢、工作量統(tǒng)計(jì)查詢、學(xué)員成績(jī)錄入和確認(rèn)、查看個(gè)人教學(xué)評(píng)價(jià)信息等操作。

（四）學(xué)員登錄子系統(tǒng)

學(xué)員登錄子系統(tǒng)包括個(gè)人信息管理模塊、培訓(xùn)信息查詢模塊、網(wǎng)上作業(yè)模塊、培訓(xùn)質(zhì)量評(píng)估模塊（如圖6所示）。

學(xué)員登錄系統(tǒng)后，進(jìn)入系統(tǒng)界面，可以進(jìn)行個(gè)人信息管理、培訓(xùn)班課程信息查詢、學(xué)員信息查詢、授課教師信息查詢、網(wǎng)上作業(yè)提交、考試信息查詢、成績(jī)查詢等操作。同時(shí)，系統(tǒng)還將設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)與培訓(xùn)評(píng)估系統(tǒng)的響應(yīng)接口，以實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)質(zhì)量評(píng)價(jià)等主要功能。

五、結(jié)語(yǔ)

通過(guò)教學(xué)管理系統(tǒng)的功能規(guī)劃設(shè)計(jì)，實(shí)現(xiàn)電子化教學(xué)管理，可以整合行業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)現(xiàn)有的教學(xué)信息資源，消除大量存在的“信息孤島”，通過(guò)教學(xué)管理流程的信息化構(gòu)建，強(qiáng)化對(duì)各分支機(jī)構(gòu)管理流程操作的監(jiān)控，減少大量重復(fù)的事務(wù)性工作，將更多的精力投入在更高端的決策支持和業(yè)務(wù)策劃工作中。系統(tǒng)建成后，可通過(guò)數(shù)據(jù)挖掘、重組數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)的再利用等大數(shù)據(jù)思想為各行業(yè)人員實(shí)現(xiàn)個(gè)性化的終身學(xué)習(xí)管理。由于教學(xué)管理系統(tǒng)的內(nèi)容和業(yè)務(wù)流程還與各行業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的自身特點(diǎn)有很大關(guān)系，所以本文只對(duì)主要培訓(xùn)教學(xué)管理工作進(jìn)行了分析。

參考文獻(xiàn)

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