在線教育火爆背后的喜與憂

陳瑩

從打車、吃飯到洗車、美甲，“互聯(lián)網(wǎng)+”這把火燒得正旺，如今這把熱火也燒到了較為傳統(tǒng)的教育行業(yè)，“互聯(lián)網(wǎng)+教育”正成為一種新的求知途徑。新東方董事長俞敏洪曾斷言，教育行業(yè)未來3～5年將會變?yōu)榫€上40%、線下60%的格局。而《2013—2014中國互聯(lián)網(wǎng)教育趨勢報告》顯示，主要人群在移動端學(xué)習(xí)的使用率超過80%。至2014年底，我國教育類APP總數(shù)量已超過7萬個。

現(xiàn)狀

改變傳統(tǒng)教育模式 在線教育無處不在

近兩年，整個在線教育行業(yè)幾乎迎來了“火爆”的頂點。好未來戰(zhàn)略投資部發(fā)布的《中國在線教育行業(yè)圖譜》顯示，2015年，國內(nèi)民辦教育市場的規(guī)模約6000億元人民幣，其中約五分之一歸為在線教育。同年，民辦教育市場的增長率約為15%，而在線教育的年復(fù)合增長率約為19%，超過民辦教育市場的平均值。大量的資金涌入，數(shù)不勝數(shù)的在線教育創(chuàng)業(yè)公司出現(xiàn)；百度、騰訊、阿里三大互聯(lián)網(wǎng)巨頭，也紛紛“跨界”推出各自的在線教育平臺……

在偌大的校園內(nèi)，鄭州大學(xué)大三學(xué)生姚婷每天要走不少路程，從宿舍到教室，一趟要花一二十分鐘，不過，這個學(xué)期，她選了一門“文化與跨文化交際”課，教師就在電腦里。上課的時候，姚婷只需打開計算機，點進“課堂”，十多分鐘后課程結(jié)束，頁面自動跳入小測驗，選擇正確答案后，課程順利結(jié)束。“用過去在路上的時間，我就把課聽完了?！彼f著，操作計算機進入下一章節(jié)學(xué)習(xí)，“時間上也很靈活，隨時都能學(xué)習(xí)，不需要固定時間?！边@就是慕課—一種大規(guī)模在線開放的課程。而慕課只是在線教育的一種。

跟著網(wǎng)上的教學(xué)視頻學(xué)習(xí)插花、茶道，還能在規(guī)定的答疑時間打字提問，在線等答案，就像學(xué)校的“課間十分鐘”，拿著不懂的問題問老師一樣；排隊去故宮看一場“石渠寶笈”的展覽，用手機掃一下展品上的二維碼，馬上就能調(diào)出《清明上河圖》的高清圖片和語音、文字講解。你有沒有想到，這也是在通過在線教育的方式獲取知識。

“在線教育改變了傳統(tǒng)教育模式，使得教育變得無處不在，無時不在?！笔锥紟煼洞髮W(xué)信息工程學(xué)院副教授孫眾說。

優(yōu)勢

變被動學(xué)習(xí)為主動 化有限內(nèi)容為無限

“在線教育的興起，大大拓展了教師的來源和身份，任何有特殊技能或在某個領(lǐng)域有專長的人都可以成為‘教師，通過微課、數(shù)字學(xué)校等方式去傳道授業(yè)解惑?！睂O眾說，“在線教育也讓學(xué)生從‘被動學(xué)習(xí)變成了‘主動求知，甚至是‘主動創(chuàng)造?！彼硎?，傳統(tǒng)教育環(huán)境下，學(xué)生的學(xué)習(xí)選擇權(quán)比較小，因為學(xué)校、課本、進度都是定好的。學(xué)生的學(xué)習(xí)方式通常是“聽講”。而在線教育使學(xué)生有了更多的自主選擇權(quán)，有機會看到更多、聽到更多，并且主動學(xué)習(xí)、創(chuàng)造。孫眾舉例說：“全球有很多中小學(xué)生上網(wǎng)學(xué)習(xí)自己感興趣的慕課，甚至還有孩子自己在網(wǎng)上開課。例如，有個孩子根據(jù)親身體驗，開了一門怎樣挑選玩具的視頻課。所以說，在線教育環(huán)境下，學(xué)生在自主創(chuàng)造學(xué)習(xí)空間。”

此外，在線教育還將有限的、指定的學(xué)習(xí)內(nèi)容，轉(zhuǎn)變?yōu)闊o限的、交互的學(xué)習(xí)內(nèi)容。孫眾說，傳統(tǒng)教育環(huán)境下，學(xué)習(xí)內(nèi)容基本就是課本、練習(xí)冊、試卷、作業(yè)本、圖書等，而在線教育環(huán)境下，互聯(lián)網(wǎng)、移動網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，使學(xué)習(xí)內(nèi)容由靜態(tài)的、固定的變成了可傳輸、可調(diào)整的?！霸诰€教育構(gòu)建了無所不在的新型學(xué)習(xí)空間，只要有網(wǎng)絡(luò)、有信息處理能力，一切都可以成為學(xué)習(xí)內(nèi)容，學(xué)習(xí)的節(jié)奏、方式也可以根據(jù)每個人的實際情況，進行個性化的調(diào)整?！?/p>

弊端

教學(xué)內(nèi)容趨同質(zhì)化 教學(xué)質(zhì)量很難保證

在線教育的核心落腳點在“教育”而不是“在線”，在教育行業(yè)，教學(xué)的質(zhì)量和效果始終是被關(guān)注的重中之重。

現(xiàn)在很多在線教育從業(yè)者認(rèn)為，在線教育要遵循互聯(lián)網(wǎng)思維，注重用戶量，只要用戶量上去了，不愁沒錢賺。正因如此，目前在線教育市場“同質(zhì)化”現(xiàn)象嚴(yán)重。許多企業(yè)的免費視頻大都靠復(fù)制，沒有原創(chuàng)，更沒有優(yōu)質(zhì)內(nèi)容。對此，北京師范大學(xué)教育技術(shù)學(xué)院教授余勝泉表示：“其實，在線教育并不是用戶量的競爭，而是質(zhì)量的競爭。在線教育的用戶并不像微信、微博用戶那樣需求很聚合，他們每個人的需求都是不一樣的，非常分散、個性化，學(xué)習(xí)者隨著年齡、知識的增長，對學(xué)習(xí)的需求也在發(fā)生變化。要滿足每個用戶的需求是很難的。所以，在線教育是個良心活，在質(zhì)量基礎(chǔ)上形成良好品牌是關(guān)鍵?！?/p>

在線教育的教學(xué)質(zhì)量如何評估？最直接的檢驗標(biāo)準(zhǔn)是學(xué)習(xí)者的體驗反饋。記者隨機采訪了10位體驗過在線教育的學(xué)習(xí)者。“學(xué)習(xí)氛圍不濃”“沒有效果驗收”“交互體驗差”是大多數(shù)人的普遍感受?！坝袝r候點開慕課只是一時興起，一個人在家里上課，很容易受到干擾和誘惑，從頭聽到尾無法集中注意力?！痹恰翱珊箤W(xué)院”粉絲的李同學(xué)告訴記者。而購買了滬江日語體驗課的北京某外語類院校博士后陳同學(xué)則表示：“語言的學(xué)習(xí)本來就比較枯燥，在線課程又沒有辦法和老師、同學(xué)進行及時的、面對面的互動交流，這樣根本感受不到課堂氣氛，所以很容易懈怠，讓人不能堅持下去?！毙W(xué)生家長周女士也對記者表示了擔(dān)憂：“孩子使用電子產(chǎn)品進行學(xué)習(xí)，容易分散注意力，我擔(dān)心在線教育會讓孩子過早地接觸電子設(shè)備，沉迷其中?！?/p>

起不到良好的教學(xué)效果，市場反響自然會受到影響。對在線教育培訓(xùn)機構(gòu)來說，在線教育最大的缺陷在于對學(xué)習(xí)者沒有限制行為，用戶可以隨時終止學(xué)習(xí)，而在以娛樂為主的網(wǎng)絡(luò)休閑時間之中，在線教育很難保證用戶的粘度，也難以保證用戶在網(wǎng)上學(xué)習(xí)的效果。對企業(yè)來說，這是目前難以解決的一大“痛點”。造成這種情況的原因，用俞敏洪的話說就是“雖然連接了學(xué)生和老師，但是中間沒有場景”。

建議

融入常規(guī)教育血液 彌補體制內(nèi)教育缺陷

近日，俞敏洪在接受多家媒體采訪時表示：“移動互聯(lián)網(wǎng)和教育的結(jié)合，首先必須是對教育深刻的理解，不是對移動互聯(lián)網(wǎng)本身深刻的理解?！彼赋?，“用O2O的方式把線上線下密切結(jié)合起來”“和公立學(xué)校結(jié)合的智能化教育體系”，將是未來在線教育發(fā)展的新方向。

“做好教學(xué)并不難，做好教育卻不容易?！睂O眾呼吁，國內(nèi)的在線教育行業(yè)，應(yīng)重新思考自己的定位，最終落在“教育理念”的改變上，多給中國學(xué)生一些創(chuàng)造性、個性化的成長空間，這需要體制內(nèi)外共同努力。

余勝泉指出，在線教育和傳統(tǒng)教育二者的關(guān)系應(yīng)該是相輔相成的。他表示：“完全拋棄體制內(nèi)教育是不現(xiàn)實的，也是不可能的。在線教育一定要努力通過各種途徑突破體制的圍墻，將自身融入常規(guī)教育的血液當(dāng)中，創(chuàng)造出新形式的教育，彌補體制內(nèi)教育的缺陷，做一些傳統(tǒng)教育做不到的，把教師從低效、無效的講授中解放出來，去做更有創(chuàng)造力的師生互動?！?/p>

移動互聯(lián)網(wǎng)教育產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟副秘書長高偉認(rèn)為，“教育”的對象是“人”，是立體化的，它應(yīng)該不分體制內(nèi)外，是一個全社會共同關(guān)注、共同努力的時代課題。她說，“體制內(nèi)外的互動”“線上與線下教育的結(jié)合”是移動互聯(lián)網(wǎng)教育未來的發(fā)展理念。作為承擔(dān)國家首批試點工程聯(lián)盟，移動互聯(lián)網(wǎng)教育產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟已與全國5萬所中小學(xué)、200所大學(xué)、200所職業(yè)院校建立戰(zhàn)略合作，并吸納100家教育技術(shù)企業(yè)加入“創(chuàng)新支持計劃”，共建多元化的產(chǎn)業(yè)公共服務(wù)平臺，促進體制內(nèi)外在線教育的深度融合與發(fā)展。

（本文轉(zhuǎn)自《科技日報》）