圖書館電子資源的大學(xué)生利用意愿分析與對策研究

摘 要：近年來，隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展和信息化時(shí)代的到來，我國的高校圖書館數(shù)量不斷增多，圖書館的電子資源也層出不窮，但是就目前來說，大學(xué)生對圖書館電子資源的利用率還有待提升。文章分析了圖書館電子資源對大學(xué)生的積極意義，并對現(xiàn)在大學(xué)生對圖書館電子資源的利用現(xiàn)狀與影響因素進(jìn)行了探討，在此基礎(chǔ)上，提出了提高大學(xué)生對圖書館電子資源的利用的對策與策略，具有一定的指導(dǎo)意義。

關(guān)鍵詞：圖書館；電子資源；大學(xué)生；利用意愿

作為高等院校的重要組成部分，高校圖書館發(fā)揮著科研服務(wù)和教學(xué)等重要作用，高校圖書館能夠?yàn)閷W(xué)生等群體提供比較大儲量的信息資源，并且近年來，隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展和信息化時(shí)代的到來，我國的高校圖書館數(shù)量不斷增多，圖書館的電子資源也層出不窮。由于新技術(shù)的出現(xiàn)，圖書館的電子資源在廣大師生中深受歡迎，它不僅能夠方便師生更迅速的查詢各種資源，還能夠進(jìn)一步促進(jìn)高校圖書館的利用率，使其向現(xiàn)代化、信息化方向發(fā)展。

就目前來說，一方面雖然電子資源的點(diǎn)擊量在不斷提高，這就使得高校購買電子資源的經(jīng)費(fèi)之處不斷增多。但是現(xiàn)在的問題是，很多高校大學(xué)生仍舊反應(yīng)圖書館電子資源不夠豐富，另一方面，在高校中還存在很多大學(xué)生利用圖書館電子資源的積極性不高。這對資源的購置與配置的增多產(chǎn)生了不利影響。

一、大學(xué)生利用圖書館電子資源的影響因素

（一）移動(dòng)圖書館的便捷化程度不高。移動(dòng)圖書館的便捷化程度是影響大學(xué)生利用圖書館電子資源意愿的中重要因素。如果移動(dòng)圖書館的便捷化程度不高，則會(huì)影響大學(xué)生利用電子資源的積極性和主動(dòng)性。研究表明，當(dāng)前很多高校圖書館的便捷化程度還不夠高，具體體現(xiàn)在：一是場所受限。電子資源在有的大學(xué)中僅限于在圖書館中獲取，沒有實(shí)現(xiàn)校園的全覆蓋，大學(xué)生不能在校園的其他地方利用移動(dòng)客戶端進(jìn)行圖書館電子資源的有效獲取，這就打擊了大學(xué)生利用圖書館電子資源的積極性。二是圖書館服務(wù)不到位。很多高校中圖書館電子資源的利用有著一定的規(guī)章制度，這對于初次使用電子資源的學(xué)生來說，理解起來比較困難，如果沒有專業(yè)的圖書管理人員進(jìn)行指導(dǎo)，那么大學(xué)生利用圖書館電子資源的瓶頸就很難突破，其利用意愿就不會(huì)很高。

（二）電子資源內(nèi)容缺乏豐富性。內(nèi)容豐富化方面，學(xué)生使用移動(dòng)圖書館就是為了方便快捷的獲取有用的圖書館資源，研究也表明，內(nèi)容豐富化影響學(xué)生使用移動(dòng)圖書館的行為意愿。所以，圖書館首先要豐富化移動(dòng)圖書館所能提供的信息資源。眾所周知，大學(xué)生利用圖書館電子資源的目的就是盡可能方便快捷的查詢到自己想要的資源，以便知識的獲取。但是研究表明，很多國內(nèi)高校圖書館電子資源的內(nèi)容豐富程度不高，大學(xué)生可利用的電子資源數(shù)量更是有限。具體表現(xiàn)在：一是高校圖書館電子資源不支持全文閱讀，一般只停留在書目檢索、借閱信息查詢以及還書等層面，并且只提供部分功能的復(fù)制。二是高校圖書館電子資源不提供學(xué)生所期待的學(xué)科資源、閱讀評論、移動(dòng)微博等新型服務(wù)，滿足不了當(dāng)代大學(xué)生的需求。

（三）學(xué)生的自覺意識。研究表明，學(xué)生的自覺意識在大學(xué)生利用圖書館電子資源的意愿中起到很重要的作用。一般來說，自我效能高的大學(xué)生就比較傾向于使用圖書館電子資源，而自我效能低的大學(xué)生就會(huì)因?yàn)橥庠跅l件的改變而變化自己的使用意愿。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在大學(xué)校園中，自我效能低的大學(xué)生的數(shù)量不在少數(shù)，這就要求學(xué)校通過加強(qiáng)電子資源優(yōu)越性的宣傳、提高移動(dòng)圖書館的系統(tǒng)界面質(zhì)量等途徑來提高大學(xué)生的自我效能，促使其提高使用圖書館電子資源的意愿。

二、促進(jìn)大學(xué)生利用圖書館電子資源的對策

（一）加強(qiáng)電子資源的宣傳力度。加強(qiáng)電子資源的宣傳力度是促進(jìn)促進(jìn)大學(xué)生利用圖書館電子資源的有效手段。可以通過以下幾個(gè)方面來進(jìn)行：一是開展利用好新生入館教育。學(xué)校圖書館可以在每年的新生入關(guān)教育上進(jìn)行宣傳圖書館電子資源，并鼓勵(lì)學(xué)生參加這方面的選修課，使其對圖書館電子資源有個(gè)初步認(rèn)識。二是利用電子資源培訓(xùn)和電子資源進(jìn)行宣傳。在入館教育之后，可以通過電子資源培訓(xùn)和電子資源兩種途徑進(jìn)行宣傳教育，使大學(xué)生學(xué)會(huì)方便快捷有效的運(yùn)用圖書館電子資源。三是利用手機(jī)移動(dòng)客戶端等網(wǎng)絡(luò)手段進(jìn)行宣傳?，F(xiàn)在智能手機(jī)等電子設(shè)備深受大學(xué)生歡迎，所以學(xué)校圖書館可以利用網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進(jìn)行 “館際互借與文獻(xiàn)傳遞”的宣傳。可以通過推出微信號等方式使大學(xué)生更加直觀的認(rèn)識高校圖書館電子資源的方便化。

（二）優(yōu)化圖書館電子資源服務(wù)。優(yōu)化圖書館電子資源服務(wù)能夠在學(xué)生使用電子資源的意愿進(jìn)一步提高。具體可以從以下幾個(gè)方面來進(jìn)行圖書館電子資源服務(wù)的優(yōu)化：一是整合電子資源平臺，促進(jìn)電子資源的檢索平臺更加優(yōu)化，并且規(guī)范平臺的使用步驟。二是開展好實(shí)時(shí)參考咨詢服務(wù)。圖書館可以利用先進(jìn)技術(shù)，如BBS、微博微信等，通過多種途徑開展實(shí)時(shí)參考咨詢服務(wù)，使的學(xué)生讀者的疑難問題得到隨時(shí)解答。這樣不僅可以解決大學(xué)生的疑難問題，還可以使圖書館電子資源得到有效利用，提高大學(xué)生利用圖書館電子資源的意愿。

（三）完善圖書館電子網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。完善圖書館電子網(wǎng)絡(luò)環(huán)境能夠進(jìn)一步促進(jìn)大學(xué)生利用圖書館電子資源，具體可以從以下兩個(gè)方面來說，一方面要提高電子資源建設(shè)面，可以通過采購聯(lián)盟等方式來進(jìn)行。使距離比較近的圖書館組成聯(lián)盟，建立協(xié)作關(guān)系，實(shí)現(xiàn)資源共享。另一方面通過改造校園網(wǎng)等方式來增加圖書館電子資源的覆蓋面。這樣使得電子資源的使用不僅僅局限于學(xué)校圖書館，可以使大學(xué)生在宿舍或者其他地方就可以利用圖書館電子資源。

三、結(jié)語

高校圖書館能夠?yàn)閷W(xué)生等群體提供比較大儲量的信息資源，并且由于新技術(shù)的出現(xiàn)，圖書館的電子資源在廣大師生中深受歡迎，它不僅能夠方便師生更迅速的查詢各種資源，還能夠進(jìn)一步促進(jìn)高校圖書館的利用率，使其向現(xiàn)代化、信息化方向發(fā)展。促進(jìn)大學(xué)生利用圖書館電子資源可以通過加強(qiáng)電子資源的宣傳力度、優(yōu)化圖書館電子資源服務(wù)、完善圖書館電子網(wǎng)絡(luò)環(huán)境等方式來進(jìn)行。

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作者簡介：沈蜀波，煙臺大學(xué)文經(jīng)學(xué)院。