人力資源管理角色發(fā)展動(dòng)因的多視角分析與研究展望

摘 要：隨著經(jīng)濟(jì)、文化、政治的不斷發(fā)展，我們的社會(huì)也在不斷的進(jìn)步。步入21世紀(jì)以來，我國的企業(yè)得到了飛速發(fā)展。隨著經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的競(jìng)爭(zhēng)也愈演愈烈，各企業(yè)也開始越來越深刻的體會(huì)到聲場(chǎng)經(jīng)濟(jì)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)的激烈，從而也就深刻的認(rèn)識(shí)到提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要性。當(dāng)今的經(jīng)濟(jì)是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，其具有相對(duì)的獨(dú)立性，而相對(duì)獨(dú)立的經(jīng)濟(jì)企業(yè)，要想在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)中存活下來，自身必須具備競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)。而企業(yè)資源是培養(yǎng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的基礎(chǔ)，企業(yè)資源的整合是增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵，而在企業(yè)資源中，人力資源又是重點(diǎn)。人力資源的管理對(duì)于一個(gè)企業(yè)的發(fā)展來說是一項(xiàng)長期堅(jiān)持的戰(zhàn)略性發(fā)展目標(biāo)，不但要根據(jù)企業(yè)的性質(zhì)和需求安排人才發(fā)展計(jì)劃，還關(guān)系到企業(yè)的戰(zhàn)略執(zhí)行和發(fā)展，在某種程度上來說，人力資源規(guī)劃是作為人力資源管理的基礎(chǔ)，是企業(yè)發(fā)展和人資承接的重要支持。在人力資源管理中人力資源管理的角色分配是首要因素，在管理中，首先要認(rèn)清楚自身的所扮演的管理角色，才能更好的認(rèn)識(shí)其工作內(nèi)容與更好的展開工作，從而促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。如何通過人力資源管理角色的發(fā)展來培養(yǎng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，使得企業(yè)在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中取得優(yōu)勢(shì)，從而企業(yè)資源與企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略相吻合，是當(dāng)前企業(yè)發(fā)展的面臨的重要課題。本文就以當(dāng)今的新形勢(shì)背景下人力資源管理角色發(fā)展動(dòng)因的多視角分析和研究展望進(jìn)行分析探討。

關(guān)鍵詞：人力資源管理 角色發(fā)展動(dòng)因 多視角分析

一、引言

企業(yè)資源是從內(nèi)部資源和外部資源兩方面去探討的，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是在市場(chǎng)機(jī)制運(yùn)作下的競(jìng)爭(zhēng)經(jīng)濟(jì)，企業(yè)作為有相對(duì)獨(dú)立利益的市場(chǎng)主體，要想在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中勝出，必然具備相對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手無法模仿或抗拒的核心競(jìng)爭(zhēng)力，正是這種競(jìng)爭(zhēng)力維持著企業(yè)的生命。企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力來自于企業(yè)的資源，無論這種資源是以何種狀態(tài)呈現(xiàn)，有形的，或無形的，企業(yè)內(nèi)部的，或企業(yè)外部的，其競(jìng)爭(zhēng)力必是建在企業(yè)資源之上的。企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)說到底是企業(yè)資源的競(jìng)爭(zhēng)，是企業(yè)如何配置資源的競(jìng)爭(zhēng)。資源本身的稀缺性決定了企業(yè)需要從生存的高度去把握企業(yè)資源與企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)系?，F(xiàn)代作為知識(shí)的時(shí)代，市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)離不開人才，特別針對(duì)于現(xiàn)在中國發(fā)展?fàn)顩r而言，飛速發(fā)展，產(chǎn)業(yè)不完全高知化，面臨人力資源良莠不齊，制度不完善的狀態(tài)。對(duì)于企業(yè)的發(fā)展大家還停留在產(chǎn)品質(zhì)量為唯一衡量標(biāo)準(zhǔn)上，但是現(xiàn)實(shí)隨著知識(shí)和經(jīng)濟(jì)的巨大轉(zhuǎn)變，人治在對(duì)于企業(yè)的發(fā)展上已經(jīng)不能適應(yīng)現(xiàn)代化的變化，甚至阻礙其發(fā)展。人力資源規(guī)劃對(duì)于企業(yè)的發(fā)展具有指導(dǎo)性意義，對(duì)于企業(yè)的運(yùn)作有較為明確的人員分工和相適應(yīng)的安排，對(duì)于公司人才的需求能夠較好和及時(shí)滿足，完成完整的企業(yè)運(yùn)作。隨著人力資源管理得到重視，在文獻(xiàn)資料上，針對(duì)于我國企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀的人力資源管理角色的研究也逐漸增多但是我國企業(yè)在人力資源這一塊的研究和實(shí)踐存在很大的缺陷，根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)和報(bào)告顯示，在09年的時(shí)候我國酒店發(fā)展對(duì)于人力資源這一塊的發(fā)展并不重視，甚至很多外國媒體認(rèn)為中國酒店管理中并沒有規(guī)范的人力資源管理。這對(duì)于一個(gè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速的國家來說無疑是一個(gè)巨大的短板，事實(shí)上很多企業(yè)都是如此，企業(yè)管理模式上還是傳統(tǒng)的人事管理，并沒有成完整的體系，出現(xiàn)人員分工不合理，

二、人力資源管理角色的發(fā)展概述

在企業(yè)的發(fā)展過程中，人資資源管理系統(tǒng)在漫長的一段時(shí)間內(nèi)都是不受重視的。關(guān)于傳統(tǒng)的人力資源管理系統(tǒng)，其系統(tǒng)內(nèi)部是混亂的，工作人員對(duì)于自己的職責(zé)、對(duì)于自己的工作內(nèi)容以及自己的工作理念都不能有很清楚、明確的認(rèn)識(shí)。從而據(jù)導(dǎo)致人力資源管理系統(tǒng)內(nèi)部的問題一直存在，和其他部門對(duì)于人力資源部的誤解，認(rèn)為人力資源部是一個(gè)存在意義不大、可有可無的部門。但是，隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，企業(yè)也在不斷的提升自身的整體素質(zhì)認(rèn)，隨著經(jīng)濟(jì)全球化和多元化，企業(yè)的形式表現(xiàn)的也越來越多樣化，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)也越來越激烈，在企業(yè)發(fā)展的同時(shí)，人力資源管理部也開始得到重視，工作人員的分工越來越明確，角色越來越多，人力資源部的有效運(yùn)行，也就意味著人力資源管理角色的發(fā)展正確性，企業(yè)的發(fā)展是離不開人力資源管理角色的快色的發(fā)展。管理專家、戰(zhàn)略伙伴、員工激勵(lì)者以及變動(dòng)推動(dòng)者這四類角色的劃分是人力資源部不斷發(fā)展過程中根據(jù)人力資源管理的工作人員在企業(yè)中的工作性質(zhì)和工作內(nèi)容決定的。這四種角色的工作內(nèi)容各不相同，戰(zhàn)略伙伴主要負(fù)責(zé)為企業(yè)的產(chǎn)期發(fā)展和企業(yè)的收益制定策略，管理專家則要運(yùn)用專業(yè)的管理知識(shí)將團(tuán)隊(duì)的凝聚力發(fā)揮到最大地步，員工激勵(lì)者是企業(yè)員工與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)之間溝通的橋梁，有利于及時(shí)地溝通、解決兩者之間的矛盾，變革推動(dòng)者隨時(shí)接受學(xué)習(xí)新的知識(shí)，并將新知識(shí)運(yùn)用到公司的日常運(yùn)作中，幫助公司時(shí)刻緊跟著時(shí)代發(fā)展的步伐。

三、對(duì)于人力資源管理角色發(fā)展動(dòng)因的多視角分析

1.主動(dòng)視角下人力資源管理角色的發(fā)展動(dòng)因。所有事物在發(fā)展過程中都是具有主動(dòng)性的，在主動(dòng)的過程中，能使自身發(fā)展更好，企業(yè)人力資源管理角色也不例外。在主動(dòng)的視角下，能夠?qū)θ肆Y源管理角色發(fā)展的動(dòng)因起到作用主要體現(xiàn)在兩大方面，一為組織戰(zhàn)略，二為組織權(quán)力。其中，對(duì)于企業(yè)當(dāng)中的組織能動(dòng)性來說，是能夠?qū)ζ髽I(yè)人力資源管理角色發(fā)展產(chǎn)生推進(jìn)作用的。對(duì)于組織戰(zhàn)略來說，其選擇非常重要，其戰(zhàn)略形式包括了獨(dú)立型戰(zhàn)略、依賴型戰(zhàn)略及防御型戰(zhàn)略等。這些戰(zhàn)略方式的正確選擇能夠使企業(yè)的人力資源管理角色發(fā)展處于有利地位，反之則會(huì)影響其發(fā)展。對(duì)于組織權(quán)力所構(gòu)成的影響來說，主要體現(xiàn)為人力資源管理的政治策略及行為方面，管理者在信息傳遞的影響下，對(duì)利益相關(guān)者的價(jià)值做出判斷，并依靠一定的評(píng)價(jià)準(zhǔn)則進(jìn)行，從而獲取人力資源管理角色的價(jià)值感知。

2.被動(dòng)視角下人力資源管理角色的發(fā)展動(dòng)因。人力資源管理角色在形成、演化和定位的發(fā)展過程中一直都在受被動(dòng)視角的影響。企業(yè)要想發(fā)展，必須與社會(huì)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展性適應(yīng)，與科學(xué)發(fā)展相接軌，所以其必然要受到來自外界的被動(dòng)的影響。雖然是被動(dòng)影響，但是對(duì)于人力資源管理角色的發(fā)展起著重要作用。因此此類的被動(dòng)影響必然要與科學(xué)技術(shù)以及產(chǎn)業(yè)關(guān)系體系、勞動(dòng)力市場(chǎng)的影響存在必然聯(lián)系。

2.1技術(shù)的影響?，F(xiàn)在是一個(gè)經(jīng)濟(jì)全球化時(shí)代，同時(shí)也是一個(gè)知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，我國很早就有科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力的戰(zhàn)略目標(biāo)，而企業(yè)的基礎(chǔ)目標(biāo)是生產(chǎn)，科學(xué)技術(shù)也就理所當(dāng)然的成為了一個(gè)企業(yè)的第一生產(chǎn)力，一個(gè)企業(yè)只有擁有某一領(lǐng)域的最新的技術(shù)手段，這就相當(dāng)于給自己的企業(yè)穿上了一層防彈衣，在與其他企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)時(shí)有絕對(duì)優(yōu)勢(shì)，也給企業(yè)贏得了不斷領(lǐng)先的先機(jī)，同樣給企業(yè)近期的快速發(fā)展提供了保障。企業(yè)的新技術(shù)會(huì)給企業(yè)帶來巨大的經(jīng)濟(jì)收益，與此同時(shí)也提高了員工的收入，這也就保證了企業(yè)的穩(wěn)定。企業(yè)只有資金充足了，才能順利的開展所以的活動(dòng)，為企業(yè)健全人力資源管理模式提供了保障，例如，在人力資源管理的四個(gè)角色中，需要充足的資金才能健全的就是管理專家，管理作為一門理論基礎(chǔ)強(qiáng)的學(xué)科，人力資源管理模式中的管理專家必須接受專業(yè)的管理學(xué)知識(shí)和管理技能的培訓(xùn)，以堅(jiān)實(shí)的理論知識(shí)為基礎(chǔ)，豐富的管理經(jīng)驗(yàn)來武裝自己，才能在企業(yè)的人力資源管理模式中發(fā)揮出更大的作用，才能幫助企業(yè)更好的發(fā)展。如果沒有科學(xué)技術(shù)所創(chuàng)造的經(jīng)濟(jì)收益，那這些活動(dòng)都難以開展，企業(yè)的人力資源管理角色的發(fā)展也難以進(jìn)行。

2.2產(chǎn)業(yè)關(guān)系體系、勞動(dòng)力市場(chǎng)的影響。市場(chǎng)的供求關(guān)系是判斷企業(yè)是否應(yīng)該進(jìn)行下去的條件之一，如果在市場(chǎng)關(guān)系中，產(chǎn)品的需求大于供應(yīng)，那么該產(chǎn)品就能為企業(yè)創(chuàng)造極大地收益，但是如果在市場(chǎng)關(guān)系中，產(chǎn)品的需求小于供應(yīng)，那么就會(huì)給生產(chǎn)者的銷售帶來很大的困難，難以為企業(yè)帶來經(jīng)濟(jì)效益。在人力資源管理角色中有一個(gè)角色是戰(zhàn)略伙伴，該角色要立足于企業(yè)當(dāng)前的發(fā)展情況和企業(yè)現(xiàn)在所面臨的外部情況，結(jié)合企業(yè)的長久發(fā)展目標(biāo)，為企制定詳細(xì)的發(fā)展戰(zhàn)略以及應(yīng)對(duì)發(fā)展過程中所遇到問題的解決方法，制定發(fā)展戰(zhàn)略之前肯定要對(duì)企業(yè)產(chǎn)品的市場(chǎng)關(guān)系進(jìn)行調(diào)查，所以企業(yè)產(chǎn)品的市場(chǎng)關(guān)系會(huì)影響著人力資源管理角色的發(fā)展情況。除此之外，勞動(dòng)力是企業(yè)產(chǎn)品的主要生產(chǎn)者，勞動(dòng)力市場(chǎng)決定了勞動(dòng)力與企業(yè)的供求關(guān)系，良好的勞動(dòng)力市場(chǎng)可以為企業(yè)源源不斷地輸送勞動(dòng)力，提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)收益的同時(shí)也為勞動(dòng)力提供了一份可觀的個(gè)人收入。

3.共同作用視角下的人力資源角色發(fā)展動(dòng)因。

3.1 外部環(huán)境的的變化是影響企業(yè)不確定性的因素之一。在我國人力資源管理模式剛剛引入之時(shí)，我國的大多數(shù)企業(yè)所處的外部環(huán)境十分簡單，國內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手并不多，全球化的發(fā)展程度也并不高，國家競(jìng)爭(zhēng)并不激烈，但是隨著我國改革開放腳步的不斷加快，全球一體化程度的不斷加大，越來越多的企業(yè)所面臨的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境更加激烈。為了使企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)不斷加劇的外界環(huán)境中取得更好更長久的發(fā)展，企業(yè)必須做到所有人員利用最大化，務(wù)必使所有的工作人員發(fā)揮出最大的效果，在這種外部環(huán)境的影響下，越來越多的企業(yè)越來越重視人力資源管理，利用專業(yè)的管理模式和專業(yè)的管理知識(shí)幫助企業(yè)更好生存。

3.2企業(yè)文化對(duì)人力資源管理角色發(fā)展的影響程度也是影響企業(yè)人力資源角色發(fā)展的原因之一。每個(gè)企業(yè)都有專屬于自己的企業(yè)文化，文化是一個(gè)企業(yè)長久發(fā)展的精神動(dòng)力，良好的企業(yè)文化可以提高全體員工的工作積極性，可以提高企業(yè)的整體競(jìng)爭(zhēng)性，可以使企業(yè)在面對(duì)利益沖突時(shí)仍然保持自己最初的工作信念。不同的企業(yè)文化對(duì)該企業(yè)人力資源管理角色的選擇有重要的影響，主要體現(xiàn)在不同角色的工作人數(shù)和發(fā)展方向。

四、 對(duì)于人力資源管理角色發(fā)展的展望

人才在任何行業(yè)和任何企業(yè)都是屬于重要資源。對(duì)一個(gè)企業(yè)來說，人才是必備和不可或缺的，尤其是齊國目前處于規(guī)模大，專業(yè)人才卻稀少的企業(yè)。企業(yè)進(jìn)行人力資源管理首先要確立正確的人才觀念，在樹立了正確的人才觀念后，才能進(jìn)一步的去識(shí)別人才、引進(jìn)人才以及留住人才。而企業(yè)要想留住人才，必須正視市場(chǎng)法則，建立激勵(lì)人才的機(jī)制，培養(yǎng)人盡其才的環(huán)境，正確處理人才的報(bào)酬等問題。企業(yè)的人力資源管理是需要企業(yè)的實(shí)力的支撐的，也是留住人才的后盾，在與其他企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)時(shí)，其他條件相對(duì)，那么其人力資源的管理強(qiáng)人則是留住人才的關(guān)鍵，從而也是決定企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)弱的關(guān)鍵因素。隨著各個(gè)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力度的不斷加劇，隨著信息化程度的不斷提高，人力資源管理角色的發(fā)展也會(huì)越來越完善，我認(rèn)為企業(yè)的人力資源管理角色的發(fā)展情況會(huì)朝著以下兩個(gè)方面發(fā)展： 一是具體化； 二是信息化。由于企業(yè)的規(guī)模越來越壯大，所以需要管理的工作人員也會(huì)越來越多，日益增多的工作人員的管理與分配則需要人力資源管理部門的進(jìn)一步協(xié)調(diào)，所以在今后企業(yè)中的人力資源部門的分工會(huì)越來越明確，越來越具體化，使每個(gè)人都能在自己的工作崗位上發(fā)光發(fā)熱。今后人力資源管理角色發(fā)展的另一個(gè)特點(diǎn)就是信息化，在網(wǎng)絡(luò)如此發(fā)達(dá)的 21 世紀(jì)，我們無時(shí)無刻不在享受著網(wǎng)絡(luò)信息給我們帶來的便利和快捷，所以在今后的人力資源管理角色的發(fā)展過程中也會(huì)逐漸地借助網(wǎng)絡(luò)信息的力量，通過網(wǎng)絡(luò)輔助工作人員對(duì)整個(gè)企業(yè)所有員工的工作進(jìn)行協(xié)調(diào)與統(tǒng)籌兼顧，信息化不僅可以提高人力資源管理模式的運(yùn)行效率，而且可以減輕工作人員的工作壓力。

五、結(jié)語

對(duì)企業(yè)管理最難的方面就是對(duì)人的管理，人是社會(huì)生產(chǎn)中最重要的也是最活躍的一個(gè)部分，企業(yè)想要在現(xiàn)代化的市場(chǎng)中生存和發(fā)展下去最重要的就是要對(duì)企業(yè)中的人力資源進(jìn)行管理，企業(yè)中的人力資源是最重要也是最難的競(jìng)爭(zhēng)力。怎樣合理充分地使企業(yè)人力資源得到最好的發(fā)揮是每個(gè)企業(yè)都要面臨的重要問題，企業(yè)在支持的競(jìng)爭(zhēng)中，看起來好像是企業(yè)服務(wù)與產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)，但實(shí)際上也是技術(shù)的競(jìng)爭(zhēng)，而技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵又在于人才，人才的核心競(jìng)爭(zhēng)力又是企業(yè)中的人力資源管理[16]。隨著我國經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展與進(jìn)步，人力已經(jīng)成為我國企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中的一個(gè)重要競(jìng)爭(zhēng)因素，對(duì)人力資源進(jìn)行管理的重要性也更加明顯了，為了建立起與時(shí)代相適應(yīng)的人力資源，每個(gè)企業(yè)都應(yīng)該根據(jù)企業(yè)自身的情況進(jìn)行分析，制定一套與本企業(yè)相符的人力資源管理辦法。只要企業(yè)在發(fā)展的過程中認(rèn)真分析企業(yè)在人力資源的管理與開發(fā)上面碰到的問題，并針對(duì)問題找出相應(yīng)的解決辦法，就能夠讓企業(yè)順利平穩(wěn)的進(jìn)入一個(gè)更好的發(fā)展時(shí)期，也會(huì)給企業(yè)帶來更好的經(jīng)濟(jì)效益，從而增強(qiáng)企業(yè)在現(xiàn)代市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力?？偠灾髽I(yè)要想在社會(huì)中站穩(wěn)腳跟并有長足的發(fā)展，人力資源管理角色必須進(jìn)一步發(fā)展才能與跟上時(shí)代的步伐，企業(yè)現(xiàn)在需要做的是結(jié)合時(shí)代背景和自身的情況分析和總結(jié)在人力資源管理角色的現(xiàn)狀和發(fā)展方向，幫助企業(yè)取得更好而定發(fā)展。

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作者簡介：宋薇（1982-）女，黑龍江哈爾濱市人，碩士研究生，南京應(yīng)天職業(yè)技術(shù)學(xué)院管理學(xué)院教師，職稱：講師，研究方向：人力資源。