中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)風(fēng)云紀(jì)事

張銳

中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)30年的風(fēng)云激蕩，勾畫出的是一部部摧枯拉朽的盛世傳奇，推送出的是一幕幕百花吐蕊的魔幻場(chǎng)景，回環(huán)出的是一聲聲浸入時(shí)代的雅賦麗歌。

以嶄新的基因創(chuàng)造與改變著普通民眾的生活方式，以活躍的細(xì)胞嫁接與刷新著商業(yè)運(yùn)行的生態(tài)模式，以強(qiáng)大的勢(shì)能導(dǎo)領(lǐng)與牽引著經(jīng)濟(jì)肌體的轉(zhuǎn)型升級(jí)，以革命的力量鼎助與推動(dòng)著社會(huì)結(jié)構(gòu)的重組優(yōu)化。中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)30年的風(fēng)云激蕩，勾畫出的是一部部摧枯拉朽的盛世傳奇，推送出的是一幕幕百花吐蕊的魔幻場(chǎng)景，回環(huán)出的是一聲聲浸入時(shí)代的雅賦麗歌。觸摸互聯(lián)網(wǎng)這一過往30年中最具顛覆力量的偉大引擎，我們強(qiáng)烈感知到了當(dāng)代中國(guó)社會(huì)與經(jīng)濟(jì)的歷史脈動(dòng)，也愈加豐滿了寄托于未來的希冀與守望。

“三大門戶”創(chuàng)世記

雖然無論是學(xué)界還是業(yè)界都將北京計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)研究所發(fā)往德國(guó)的中國(guó)第一封電子郵件“Across the Great Wall we can reach every corner in the world”（越過長(zhǎng)城，走向世界）看作是中國(guó)使用互聯(lián)網(wǎng)的開始，但對(duì)于普通百姓來說，他們很多人第一次“觸網(wǎng)”則是從進(jìn)入網(wǎng)易、新浪以及搜狐等傳統(tǒng)的“三大門戶”開始的?？梢哉f，“三大門戶”在中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)歷史上對(duì)公眾起到了輔導(dǎo)教育的重要作用，并由此廓開了互聯(lián)網(wǎng)在中國(guó)的普及性應(yīng)用的廣袤空間。

作為中國(guó)第一代網(wǎng)絡(luò)的掌門人，大學(xué)畢業(yè)后丁磊只端了一年國(guó)有電信企業(yè)的“金飯碗”就南下廣州注冊(cè)成立了名為網(wǎng)易的軟件公司，并通過為廣州市電信局編寫了一套“豐富Chinanet服務(wù)”的技術(shù)方案而從對(duì)方手中獲得了一個(gè)IP地址，網(wǎng)易由此迎來第一波申請(qǐng)個(gè)人主頁(yè)的網(wǎng)民。不過，當(dāng)丁磊向Hotmail提出希望在中國(guó)建立免費(fèi)郵箱站點(diǎn)時(shí)，卻遭到了對(duì)方獅子大開口的漫天要價(jià)。無奈之下，丁磊決定自己開發(fā)郵箱系統(tǒng)，并在7個(gè)月后大功告成，163.com、126.com、126.net等域名隨后被丁磊一口氣注冊(cè)完成。

20個(gè)寒來暑往之后，網(wǎng)易郵箱如今是玉樹臨風(fēng)，傲視群雄，旗下駐扎著163、126、yeah、net等8個(gè)子品牌，用戶數(shù)高達(dá)8.6億，成為中國(guó)影響最大的電子郵箱。與此同時(shí)，網(wǎng)易門戶歷經(jīng)多次改版，也有了如今花團(tuán)簇?fù)?、美不勝收的格局。占?jù)著國(guó)內(nèi)第一個(gè)成功運(yùn)營(yíng)國(guó)產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)游戲并取得白金地位的門戶網(wǎng)站優(yōu)勢(shì)，網(wǎng)易先后推出了《大話西游》、《夢(mèng)幻西游》等巨型“西游”系列游戲，以及《大唐豪俠》、《大唐無雙》等“大唐”游戲系列，另加《倩女幽魂》、《斬魂》和《武魂》組成的 “魂”系列游戲，網(wǎng)易將自己在行業(yè)的龍頭地位完全坐實(shí)。不僅如此，由丁磊親自參與設(shè)計(jì)并經(jīng)過7次版本更新的網(wǎng)易移動(dòng)閱讀產(chǎn)品“新聞客戶端”目前已擁有用戶數(shù)3.6億，日活躍用戶數(shù)超過4000萬，成為國(guó)內(nèi)最活躍的移動(dòng)新聞客戶端。另外，網(wǎng)易還開發(fā)出了即時(shí)通訊工具易信，目前易信用戶已超過2億。同時(shí)，作為一座移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，網(wǎng)易的在線教育不僅涵蓋了一萬三千余集國(guó)內(nèi)外優(yōu)質(zhì)大學(xué)課程，其名下的有道詞典也廣受英語愛好者的追捧，用戶破6億之多。

與丁磊一樣，被稱為“中國(guó)網(wǎng)絡(luò)之王”的王志東在創(chuàng)立新浪之前也在IT企業(yè)摸爬滾打過，并且王志東還是國(guó)內(nèi)第一個(gè)寫出Windows中文平臺(tái)的程序員，其研發(fā)出“中文之星”暢銷世界五大洲。創(chuàng)立新浪網(wǎng)后，王志東帶領(lǐng)新浪網(wǎng)與美國(guó)業(yè)界最知名的搜索引擎公司AltaVista合作，建立全球最大的中文搜索引擎服務(wù)，新浪網(wǎng)由此成為了覆蓋全球華人社區(qū)中文網(wǎng)站的全球最大中文門戶。但是，由于在是否拆分新浪上與董事會(huì)發(fā)生了分歧，王志東在創(chuàng)辦新浪的第三年便辭去了掌門人的身份，緊接著創(chuàng)立了北京點(diǎn)擊科技有限公司，其隨后開發(fā)的新一代協(xié)同應(yīng)用與通訊軟件“競(jìng)開協(xié)同之星”廣泛應(yīng)用于國(guó)內(nèi)20多個(gè)行業(yè)。

王志東離開后，新浪交到了曹國(guó)偉的手上，并安然渡過因創(chuàng)始人出走而引致危機(jī)的敏感期。除了“新聞客戶端”、新浪游戲以及電子商務(wù)等拳頭產(chǎn)品外，曹國(guó)偉操盤新浪的最大亮點(diǎn)就是推出了新浪微博。數(shù)據(jù)顯示，目前新浪微博月活躍用戶達(dá)到2.36億，日活躍用戶達(dá)到1.06億，移動(dòng)端日活躍用戶則達(dá)到9400萬。重要的是，新浪微博還開通了直播服務(wù)，由此也華麗轉(zhuǎn)身為中國(guó)最大的短視頻平臺(tái)。據(jù)悉，包括微博、手機(jī)移動(dòng)端、新聞客戶端三大核心產(chǎn)品在內(nèi)，新浪每天的移動(dòng)活躍用戶已超過了1.5億，也就是說移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)每天上網(wǎng)的人中竟有四分之一在新浪駐足流連。

同丁磊與王志東相比，本科畢業(yè)于清華、博士就讀于麻省而且本來做著物理學(xué)博士后研究的張朝陽(yáng)所展現(xiàn)出的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷更具傳奇性。創(chuàng)辦搜狐之前，張朝陽(yáng)曾出任過ISI公司駐中國(guó)首席代表，一年后辭職成立了一個(gè)名為“愛特信”的公司，商業(yè)模式是雇用大量記者采寫新聞，之后放在網(wǎng)上供人們閱讀。由于運(yùn)作成本的高昂，不久張朝陽(yáng)便放棄了在網(wǎng)站上做內(nèi)容的方式，轉(zhuǎn)而建立一些鏈接，讓訪問者能夠借此看到更多信息。在成功拿到國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)首個(gè)海外風(fēng)險(xiǎn)投資之后，愛特信更名為搜狐公司。

憑借著旗下的游戲暢游、搜狗輸入、焦點(diǎn)房產(chǎn)以及搜狐汽車等強(qiáng)大的產(chǎn)品矩陣，尤其是在搜狐網(wǎng)站與游戲暢游兩大上市公司引擎的帶動(dòng)下，搜狐目前的市值已飛至40余億美元。然而，由于在微博業(yè)務(wù)上慘敗于新浪與騰訊的微信，張朝陽(yáng)曾一度“閉關(guān)”兩年。而在重出江湖后，這位“數(shù)字英雄”傾心打造的拳頭產(chǎn)品就是搜狐視頻，并且如今已在行業(yè)遙遙領(lǐng)先。除了攬下《中國(guó)好聲音》的網(wǎng)絡(luò)獨(dú)播權(quán)外，搜狐最近兩年先后引進(jìn)與推出了《紙牌屋》、《生活大爆炸》、《緋聞女孩》等海外黃金大劇，同時(shí)其自制劇《屌絲男士》、《極品女士》、《匆匆那年》等酣暢走紅網(wǎng)絡(luò)。國(guó)內(nèi)著名第三方公司萬瑞數(shù)據(jù)顯示，搜狐視頻用戶數(shù)2.31億，高出國(guó)內(nèi)專業(yè)網(wǎng)站視頻的一倍之多。

歷史浸透著滄桑。從丁磊到王志東再到張朝陽(yáng)，他們分別在26歲、31歲和34歲邁出了人生的創(chuàng)造性步伐，引來了“三大門戶”網(wǎng)站在1997-1998年間的密集落地。但是，輝煌的背后他們都無一例外經(jīng)歷了資金鏈斷裂甚至一度賣身與關(guān)張的煎熬，也承受了網(wǎng)絡(luò)科技股泡沫磨滅所帶來的艱苦磨難。陽(yáng)光總在風(fēng)雨后。在“三大門戶”如今依然昂首而立的同時(shí)，國(guó)內(nèi)眾多的網(wǎng)站也猶如春筍破土而出。據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)和國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)急中心聯(lián)合發(fā)布的《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)站發(fā)展?fàn)顩r及其安全報(bào)告》顯示，目前我國(guó)有網(wǎng)站數(shù)量426.7萬余家，獨(dú)立域名達(dá)561.7萬余個(gè)。也正是這些如同繁星般的網(wǎng)站，點(diǎn)綴出了中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的燦爛天空。另?yè)?jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心發(fā)布的最新報(bào)告顯示，目前我國(guó)有網(wǎng)民7.21億，為全球互聯(lián)網(wǎng)用戶最多的國(guó)家；與此同時(shí)，中國(guó)網(wǎng)民人均周上網(wǎng)時(shí)長(zhǎng)為26.5小時(shí)，每天平均上網(wǎng)接近3.8小時(shí)。也正是這些可愛網(wǎng)民的熱情追逐，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的百花園才生機(jī)盎然。

“Table”的江湖陣容

如果說將“越過長(zhǎng)城，走向世界”的那封電子郵件以及接下來中關(guān)村地區(qū)教育與科研示范網(wǎng)絡(luò)NCFC被世界銀行正式立項(xiàng)，外加在國(guó)家“金橋工程”的直接推動(dòng)下NCFC主干網(wǎng)工程的完工和隨后中國(guó)公用計(jì)算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)（CHINANET）全國(guó)骨干網(wǎng)的建成并正式開通視作是中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)版本1.0的話，那么“三大門戶”則是中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)版本的2.0，而由騰訊（T）、阿里巴巴（a）、百度（b）、小米（l-雷軍）與360（e—周鴻祎）組成的“Table”陣容就可以成為中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)版本的3.0。

創(chuàng)辦阿里巴巴之前，馬云注冊(cè)成立過一家名為“中國(guó)黃頁(yè)”的互聯(lián)網(wǎng)公司，之后北上北京，從國(guó)家經(jīng)貿(mào)部中國(guó)國(guó)際電子商務(wù)中心手中搶到了開發(fā)MOFTEC網(wǎng)站的生意。緊接著，馬云殺回杭州，成立了踏足BtoB電子商務(wù)領(lǐng)域的阿里巴巴。由于先后得到了軟銀與雅虎的巨額注資，阿里在成立的第六個(gè)年頭就躍升為中國(guó)最大的互聯(lián)網(wǎng)公司。而在香港上市，阿里進(jìn)一步晉級(jí)為全球第三大互聯(lián)網(wǎng)公司，同時(shí)馬云手下有將近1000名員工成為超過100萬港元身家的富翁，由此成就了中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)歷史上面積最廣、數(shù)量最大的造富運(yùn)動(dòng)。

作為進(jìn)軍BtoC、CtoC的寬闊平臺(tái)，阿里后來開發(fā)了淘寶，同時(shí)推出了第三方支付工具支付寶。兩大寶寶互為策應(yīng)，硬是將阿里送上了全球最大電子商務(wù)交易平臺(tái)和中國(guó)最大個(gè)人交易網(wǎng)站的席位。數(shù)據(jù)顯示，目前淘寶網(wǎng)共有逾1000萬活躍商家，提供逾10億款在線商品，同時(shí)有5億活躍買家，平均每位用戶每年消費(fèi)超過7000元。另外，支付寶的注冊(cè)賬戶突破了8億之眾，日交易額峰值超過200億元人民幣。更為重要的是，拿到了支付寶的牌照后，馬云便在平臺(tái)上推出了余額寶，用戶也逼近3億人，成為全球用戶數(shù)最多的單只基金。

作為“寶寶軍團(tuán)”中的另一路勁旅，娛樂寶已經(jīng)成為全球第一個(gè)也是最大的C2B影視娛樂內(nèi)容投資融資平臺(tái)，目前已推資了近20部電影，累計(jì)票房收入超過37億元。不僅如此，馬云牽頭組建了菜鳥公司，準(zhǔn)備花8-10年時(shí)間搭建起“中國(guó)智能物流骨干網(wǎng)”，其中包括涉足實(shí)體倉(cāng)儲(chǔ)的“地網(wǎng)”和基于地面?zhèn)}儲(chǔ)設(shè)施的數(shù)據(jù)應(yīng)用分析與服務(wù)的“天網(wǎng)”。另外阿里還通過大學(xué)校園“小郵局”、城鄉(xiāng)“社區(qū)服務(wù)站”打通了“物流最后一公里”，形成了所謂的“人網(wǎng)”，儼然編織成了一個(gè)可以覆蓋和穿透國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的龐大互聯(lián)網(wǎng)物流系統(tǒng)。

不同于馬云成立阿里時(shí)50萬元種子基金，馬化騰靠著從股市中賺來的70萬元資金就注冊(cè)創(chuàng)辦了騰訊。不過，由于最初開發(fā)的聊天軟件受到了美國(guó)在線的指控并且騰訊被判侵權(quán)賠償，馬化騰決定放棄“克隆”路徑，集合人馬最終推出了QQ。好事多磨。受到互聯(lián)網(wǎng)泡沫破滅的傾軋，馬化騰先后找到了搜狐的張朝陽(yáng)以及新浪的王志東，希望將QQ賣給對(duì)方，但陰差陽(yáng)錯(cuò)使得交易最終未能達(dá)成，也讓馬化騰免遭終生抱憾之痛。后來，騰訊和中國(guó)聯(lián)通聯(lián)手，以“八二分成”的方式推出了移動(dòng)QQ。數(shù)據(jù)顯示，目前QQ累計(jì)用戶數(shù)已達(dá)20多億，月活躍用戶8.53億。值得關(guān)注的是，騰訊市值如今已超過了950億美元，成為了中國(guó)最大也是最有價(jià)值的互聯(lián)網(wǎng)民營(yíng)企業(yè)。

與QQ的價(jià)值具有比肩意義的無疑是集語音、短信、視頻、圖片和文字于一體的微信，這一成果使得馬化騰成為第一個(gè)坐上移動(dòng)互聯(lián)頭等艙的IT大佬，同時(shí)也是騰訊進(jìn)入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的“神兵利器”。統(tǒng)計(jì)表明，目前微信用戶數(shù)量已達(dá)6.97億，活躍用戶每個(gè)季度至少以5000萬的速度增長(zhǎng)著。當(dāng)然，馬化騰的眼光并不只停留在社交地帶，而是進(jìn)入到火熱的O2O領(lǐng)域，并成就了易迅和拍拍兩大電商網(wǎng)站。與此同時(shí)，騰訊構(gòu)建了自己的第三方電子支付平臺(tái)微信支付，并且與前者全面接入，騰訊旗下的“微購(gòu)物”和“微生活”等線上交易也風(fēng)生水起。

與馬云與馬化騰均出自二流本科完全不一樣，高考狀元、北大驕子、海外計(jì)算機(jī)專業(yè)的碩士等耀眼的學(xué)歷背景讓李彥宏創(chuàng)業(yè)更具底氣，并且在創(chuàng)建百度前李彥宏就在硅谷跨進(jìn)了百萬富翁的行列。也正是拿著這筆資金，乘著新浪、搜狐等國(guó)內(nèi)門戶網(wǎng)站破土而出以及“.com”、“e-mail”等時(shí)尚之風(fēng)蔚然乍起之機(jī)，李彥宏注冊(cè)成立了百度在線網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司，并以填補(bǔ)國(guó)內(nèi)搜索市場(chǎng)空白的先發(fā)優(yōu)勢(shì)在半年之內(nèi)迅速盈利，直至成為全球最大的中文搜索引擎。資料顯示，百度搜索在搜索引擎用戶中的滲透率高達(dá)93.1%，其中移動(dòng)搜索月活躍用戶數(shù)達(dá)到6.67億。

除了在業(yè)界推出著名的競(jìng)價(jià)排名機(jī)制，百度還開發(fā)出了面向網(wǎng)民與游戲玩家的“不搜即得”，并通過提供“有啊”與“樂酷天”服務(wù)邁進(jìn)電子商務(wù)領(lǐng)域，而且由百度糯米、百度外賣、百度錢包共同構(gòu)成百度電商化交易已撈到了高達(dá)180億元的總收益。與此同時(shí)，與其它的互聯(lián)網(wǎng)公司直接建立起自己的云計(jì)算中心不同，利用搜索技術(shù)和流量等優(yōu)勢(shì)為第三方數(shù)據(jù)提供商搭建后臺(tái)支撐平臺(tái)，李彥宏搭建起了“百度·易”平臺(tái)，目前企業(yè)用戶已過4億。

小米科技呱呱墜地時(shí)，“TAB”均已成長(zhǎng)為了市值千億美元的公司，這讓雷軍的確有點(diǎn)形勢(shì)逼人強(qiáng)的危機(jī)感。好在是，憑借著互聯(lián)網(wǎng)思維的全新打法，比如在國(guó)內(nèi)首開網(wǎng)上銷售之先河、每周實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)更新、將手機(jī)變成渠道并裝入移動(dòng)游戲、社交與電商，同時(shí)吃透互聯(lián)網(wǎng)條件下注意力是最稀缺的資源這一核心特征，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)從饑餓營(yíng)銷到到粉絲營(yíng)銷再到口碑營(yíng)銷的完美對(duì)接，雷軍硬是將小米手機(jī)送到了國(guó)內(nèi)第一以及全球第三的耀眼位置。

不錯(cuò)，小米手機(jī)的銷量已經(jīng)跌出了國(guó)內(nèi)前五的行列，但沿著“軟件+硬件+互聯(lián)網(wǎng)”生態(tài)路徑，雷軍的“米家軍”格局已顯山露水。在智能硬件生態(tài)領(lǐng)域，小米有手機(jī)（平板）、電視與智能家居三大業(yè)務(wù)；在互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容生態(tài)領(lǐng)域，小米有游戲、影視與社交等產(chǎn)品；而在互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)地帶，小米有云服務(wù)、大數(shù)據(jù)和互聯(lián)網(wǎng)金融。按照雷軍的說法，小米科技并不只是一家手機(jī)生產(chǎn)公司，而是一家電子商務(wù)平臺(tái)，而且還是中國(guó)前幾大的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)。

雖然同雷軍一樣均出生于荊楚大地，但周鴻祎身上卻帶有更多的“霸王”脾氣，以致可以說遍尋國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，沒有人比周鴻祎更讓同行痛恨；瀏覽中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)江湖，沒有人比周鴻祎更遭人唾罵。因此，在中國(guó)龐大的互聯(lián)網(wǎng)家族陣營(yíng)中，周鴻祎與他掛帥的360絕對(duì)算得上一朵爭(zhēng)相斗艷的奇葩。創(chuàng)建360之前，周鴻祎還開發(fā)出了名為3721的搜索引擎，為了競(jìng)爭(zhēng)，在用戶不知情的情況下將攜帶病毒的插件安裝進(jìn)用戶電腦，隨后對(duì)手紛紛效仿，周鴻祎結(jié)果贏得了“流氓軟件之父”的惡名。無奈賣掉3721之后，周鴻祎自我救贖，創(chuàng)建 “奇虎360”血洗“惡意軟件”，同時(shí)首開殺毒軟件市場(chǎng)免費(fèi)之先河，最終奠定了自己在互聯(lián)網(wǎng)安全市場(chǎng)的王者之位。

以360安全衛(wèi)士為基礎(chǔ)，除了進(jìn)入瀏覽器、網(wǎng)址導(dǎo)航、手機(jī)安全領(lǐng)域外，360還進(jìn)入下載、播放器等領(lǐng)域，通過吸引用戶而獲取流量，形成了一個(gè)完美的商業(yè)閉環(huán)。資料顯示，除了目前位居國(guó)內(nèi)最大的互聯(lián)網(wǎng)安全服務(wù)公司之位而無人能越外，360瀏覽器也穩(wěn)居國(guó)內(nèi)第一的顯位，同時(shí)，360搜索也是僅次于百度的國(guó)內(nèi)第二大搜索引擎。當(dāng)然，在搜索市場(chǎng)，周鴻祎與李彥宏幾次擦槍走火，也因騰訊QQ可以窺視用戶隱私與馬化騰拉開了著名的“3Q大戰(zhàn)”，同時(shí)為競(jìng)購(gòu)搜狗與百度擺開了擂臺(tái)，而在推出360手機(jī)過程中，周鴻祎也與雷軍“口水”相迎。

其實(shí)，在中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，并不只是周鴻祎“一個(gè)人在戰(zhàn)斗”。馬化騰的微信與馬云的來往還在你爭(zhēng)我斗，支付寶與財(cái)付通也在錙銖必較；至于電子商務(wù)領(lǐng)域，百度與騰訊甚至小米都要從阿里嘴中搶食奪羹；此外，從智能家居到移動(dòng)醫(yī)療，從網(wǎng)絡(luò)游戲到線上出行，都能看到互聯(lián)網(wǎng)巨頭攻城略地的身影。相比于“三大門戶”各得其所而言，“Table”地帶則是狼煙四起。不過，正是這些大佬們的刀光劍影，才使得中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)江湖高潮迭起，浪花飛濺。

新業(yè)態(tài)與新模式

如同蒸汽機(jī)的出現(xiàn)帶來了社會(huì)生產(chǎn)效率的突飛猛進(jìn)、電力技術(shù)的發(fā)明有效延長(zhǎng)了人類生產(chǎn)與生活的周期并驅(qū)動(dòng)了企業(yè)生產(chǎn)制造成本的大幅降低一樣，作為第三次科技革命的重要成果，互聯(lián)網(wǎng)的最顯著貢獻(xiàn)從理論上看就是最大程度地消除與破解了市場(chǎng)信息的不對(duì)稱，同時(shí)極大地削減了企業(yè)與消費(fèi)者的交易費(fèi)用；而從實(shí)踐的維度觀察，由于互聯(lián)網(wǎng)深入到了實(shí)體經(jīng)濟(jì)與骨髓與根莖之中，同時(shí)為后者營(yíng)造出了更為廣闊的縱橫空間，其最終效果就是釀造與推送出了繽紛多彩的商業(yè)模式與市場(chǎng)生態(tài)。

O2O對(duì)于賣方而言是一種銷售模式，對(duì)于買方來說則是一種消費(fèi)方式，而且這種完全顛覆了傳統(tǒng)線下交易或?qū)嶓w門店買賣的商業(yè)模式正以驚人的速度擴(kuò)展與蔓延著，從實(shí)物商品買賣，到電影票預(yù)訂，再到快餐外賣，及至網(wǎng)絡(luò)租（約）車，線上交易滲透到了社會(huì)生活的各個(gè)方面。統(tǒng)計(jì)表明，截至今年上半年，我國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物用戶達(dá)到4.48億，其中手機(jī)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物用戶規(guī)模4.01億，而僅實(shí)物商品網(wǎng)上零售，上半年國(guó)內(nèi)交易規(guī)模就達(dá)38258億元，居全球第一；同樣，僅僅是網(wǎng)上快餐外賣，今年上半年用戶規(guī)模已達(dá)1.5億，并以31.8%的半年增長(zhǎng)率位列增長(zhǎng)最快的個(gè)人互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用。重要的是，全球互聯(lián)網(wǎng)公司10強(qiáng)陣營(yíng)中有4家中國(guó)公司（阿里巴巴、騰訊、百度、京東），而且中國(guó)還有天貓、京東、唯品會(huì)、蘇寧易購(gòu)等眾多的互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)平臺(tái)，加上成千上萬個(gè)APP插件，共同撬動(dòng)中國(guó)電子商務(wù)交易額每年都突破10萬億元。

特別值得注意的是，在琳瑯滿目的電商陣營(yíng)中，承載著遠(yuǎn)程交易功能的跨境電商形象出落得越來越靚麗。除了阿里、京東、唯品會(huì)等電商巨頭積極參與跨境電商布局外，還出現(xiàn)聚美優(yōu)品、洋碼頭、一號(hào)店等專業(yè)跨境電商平臺(tái)。數(shù)據(jù)顯示，去年我國(guó)跨境電商交易規(guī)模達(dá)到5.4萬億元，同比增長(zhǎng)28.6%，而今年上半年達(dá)到了2.6萬億元，同比增長(zhǎng)30%；預(yù)計(jì)2017年交易規(guī)模可以突破6.64萬億元。

頻繁與巨量的網(wǎng)上交易離不開網(wǎng)絡(luò)支付這一全新金融交易工具的強(qiáng)勢(shì)支撐。據(jù)悉，僅聚攏在支付寶、財(cái)付通等第三方支付平臺(tái)的上的網(wǎng)上用戶就達(dá)到了4.55億，其中手機(jī)支付用戶規(guī)模達(dá)4.24億，一項(xiàng)原來需要通過貨幣為媒介的交易如今只需要掃一掃二維碼就可輕松完成。與第三方支付工具緊密相關(guān)的是互聯(lián)網(wǎng)金融（ITFIN）這一更為寬泛而全新的金融業(yè)態(tài)的產(chǎn)生。除了第三方支付外，互聯(lián)網(wǎng)金融還包括P2P、小貸、眾籌、余額寶等形式。權(quán)威數(shù)據(jù)顯示，僅P2P借貸平臺(tái)我國(guó)目前就有3657家，累積借貸交易規(guī)模約為9750億元，同時(shí)參與人數(shù)突破千萬之眾。特別需要關(guān)注的是，建立在互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)之上并以比特幣為模型的國(guó)家數(shù)字貨幣在我國(guó)即將問世，按照中國(guó)人民銀行的報(bào)告，目前我國(guó)已在數(shù)字貨幣的關(guān)鍵技術(shù)、數(shù)字貨幣相關(guān)的法律問題等方面取得了階段性成果，并爭(zhēng)取早日推出央行數(shù)字貨幣。

與網(wǎng)絡(luò)支付一樣，快遞行業(yè)也是伴隨著網(wǎng)絡(luò)交易而產(chǎn)生的一個(gè)全新業(yè)態(tài)。得益于電子商務(wù)的高速發(fā)展，中國(guó)不僅成長(zhǎng)出了順豐、圓通、申通等一批世界級(jí)的快遞物流公司，而且僅用了五年，單個(gè)快遞公司日均處理快遞包裹量已經(jīng)從100萬單躍升到1000萬單級(jí)別。另?yè)?jù)統(tǒng)計(jì)，去年“雙11”完成交易額912億元，物流訂單達(dá)4.67億元；而今年“雙11”期間，物流行業(yè)處理的快件業(yè)務(wù)量將超過10.5億件，比去年同期增長(zhǎng)35%，全行業(yè)將有268萬一線人員投入到“雙11”快遞服務(wù)當(dāng)中。到今年為止，快遞業(yè)已經(jīng)連續(xù)5年增幅超過50%，成為中國(guó)增速最高的行業(yè)之一。而隨著大數(shù)據(jù)和智能化的滲透、基礎(chǔ)交通設(shè)施的建設(shè)和消費(fèi)升級(jí)，快遞行業(yè)將迎來黃金發(fā)展十年。

其實(shí)，互聯(lián)網(wǎng)不僅催生出了酣暢淋漓的網(wǎng)絡(luò)交易，更讓普通百姓體會(huì)到在虛擬空間的存在感與娛樂感。據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心發(fā)布的《第37次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示，目前我國(guó)網(wǎng)絡(luò)游戲用戶達(dá)到3.91億，占整體網(wǎng)民的56.9%，其中手機(jī)網(wǎng)絡(luò)游戲用戶規(guī)模為2.79億 。眾人拾柴火焰高。去年我國(guó)游戲產(chǎn)業(yè)收入達(dá)到222億美元，超過美國(guó)成為了全世界最大的電子游戲產(chǎn)業(yè)國(guó)。與網(wǎng)絡(luò)游戲相關(guān)聯(lián)，國(guó)內(nèi)VR（虛擬現(xiàn)實(shí)）產(chǎn)業(yè)也進(jìn)入到持續(xù)高速發(fā)展的窗口期，今年實(shí)行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模預(yù)計(jì)為 56.6億元，2020年將超過550億元。同時(shí)，艾瑞咨詢預(yù)測(cè)，中國(guó)V R潛在用戶達(dá)到2.6億人。眾多的中國(guó)網(wǎng)游玩家未來將通過VR或者AR（增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)）在更為真實(shí)的環(huán)境中大顯身手。與此同時(shí)，伴隨著花椒、虎牙、來鳳等專業(yè)直播平臺(tái)的出現(xiàn)，加之互聯(lián)網(wǎng)巨頭紛紛拓展直播領(lǐng)地，我國(guó)目前的視頻直播用戶規(guī)模達(dá)到了3.25億，占比接近網(wǎng)民總體的半壁江山。另外，在自媒體領(lǐng)域，僅今年國(guó)內(nèi)就有45個(gè)垂直領(lǐng)域的月閱讀量超過10億，自媒體作者通過微博獲得收入117億。

值得高度關(guān)注的是，網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)游戲、視頻直播以及微博、微信公眾號(hào)等自媒體都成為了“網(wǎng)絡(luò)紅人”的孵化基地，由此也產(chǎn)生了流金淌銀的“網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)”。據(jù)第一財(cái)經(jīng)商業(yè)數(shù)據(jù)中心發(fā)布的《2016中國(guó)電商紅人大數(shù)據(jù)報(bào)告》，今年“網(wǎng)紅”們通過微商、廣告和打賞渠道所創(chuàng)造的產(chǎn)值預(yù)估接近580億人民幣，遠(yuǎn)超2015年中國(guó)電影440億的票房金額。

當(dāng)然，互聯(lián)網(wǎng)效應(yīng)并不僅彰顯在商業(yè)與娛樂領(lǐng)域，諸如互聯(lián)網(wǎng)政務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)教育等也構(gòu)成了互聯(lián)網(wǎng)群落中的道道靚麗風(fēng)景。但無論是哪一種互聯(lián)網(wǎng)業(yè)態(tài)與模式，都離不開硬件終端與傳輸速度、大數(shù)據(jù)以及云計(jì)算等三大力量的保駕護(hù)航。在終端環(huán)節(jié)，據(jù)全球市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)Trend Force發(fā)布的最新報(bào)告顯示，今年第三季度，中國(guó)品牌智能手機(jī)生產(chǎn)數(shù)量達(dá)1.68億部，持續(xù)超越三星與蘋果兩大品牌的生產(chǎn)數(shù)量總和，而在全球前六強(qiáng)陣容中，中國(guó)囊括了四席。在網(wǎng)絡(luò)傳輸速度方面，截止到今年9月底，4G用戶規(guī)模達(dá)到6.86億戶，人們可以在上行50兆（mbps）、下行100兆的速度中享受網(wǎng)絡(luò)沖浪的幸福感與成就感。

與智能硬件與網(wǎng)絡(luò)傳輸速度的不斷升級(jí)相比肩，大數(shù)據(jù)及其產(chǎn)業(yè)的成長(zhǎng)也春意盎然。據(jù)易觀國(guó)際統(tǒng)計(jì)，目前全國(guó)的大數(shù)據(jù)公司已超過了500家，市場(chǎng)規(guī)模正以每年13%的復(fù)合增長(zhǎng)率持續(xù)增長(zhǎng)，2017年將達(dá)到170億元。不僅如此，大數(shù)據(jù)孕育了智慧城市的產(chǎn)生，“十三五”期間，智慧城市市場(chǎng)規(guī)模有望達(dá)4萬億元。作為大數(shù)據(jù)的標(biāo)配，中國(guó)云計(jì)算服務(wù)市場(chǎng)規(guī)模正以年均50%的速度增長(zhǎng)，2015年整體市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到378億元， 2016年將達(dá)到346億元人民幣左右?？萍季揞^旗下的百度云、阿里云、騰訊云以及電信運(yùn)營(yíng)商手中的大云、天翼云、沃云等朵朵云彩競(jìng)相綻放，將中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)天空裝點(diǎn)得繽紛奪目與姹紫嫣紅。

“互聯(lián)網(wǎng)+”的革命

互聯(lián)網(wǎng)無界域。在未墾的“處女”地帶培植與催生出全新的市場(chǎng)業(yè)態(tài)與商業(yè)模式時(shí)，攜帶著飽滿的科技基因以及再造性動(dòng)能，互聯(lián)網(wǎng)向著傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)進(jìn)行著強(qiáng)勢(shì)滲透與浸入，由此引發(fā)了一場(chǎng)波瀾壯闊的“互聯(lián)網(wǎng)+”的革命浪潮。而借助創(chuàng)新勢(shì)能，本已呆板的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)得以松動(dòng)與升級(jí)，企業(yè)生產(chǎn)與交易方式得以深度置換與重組，市場(chǎng)產(chǎn)品路線得以重新規(guī)劃與洗牌，新經(jīng)濟(jì)替換舊經(jīng)濟(jì)的鼓點(diǎn)日漸清晰與激昂。

智能家居應(yīng)當(dāng)是“互聯(lián)網(wǎng)+”的一個(gè)重要投射。走近家門，隨著門鎖開啟的瞬間，家中的安防系統(tǒng)自動(dòng)解除室內(nèi)警戒，廊燈緩緩點(diǎn)亮，空調(diào)、新風(fēng)系統(tǒng)自動(dòng)啟動(dòng)，背景交響樂輕輕奏起；進(jìn)入家中，輕點(diǎn)手機(jī)，電視屏幕徐徐拉開，電冰箱開始冷卻食品；洗漱完畢準(zhǔn)備晚休，窗簾定時(shí)自動(dòng)關(guān)閉。入睡前，輕輕觸動(dòng)床頭邊面板上的“晚安”模式，室內(nèi)所有需要關(guān)閉的燈光和電器設(shè)備進(jìn)入休眠，同時(shí)安防系統(tǒng)自動(dòng)開啟處于警戒狀態(tài)。出門上班與離家遠(yuǎn)行，可以遙控家中電器設(shè)備，甚至瀏覽到室內(nèi)的現(xiàn)場(chǎng)圖景與安保狀況……。智能家居正在走入百姓生活。權(quán)威數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)，2015年我國(guó)智能家居市場(chǎng)規(guī)模達(dá)403.40億元，同比增長(zhǎng)41%，而目前國(guó)內(nèi)的市場(chǎng)滲透率還不到5%。若按家戶算，目前約1400多萬的家庭戶均年收入在18.6萬元以上，人口約4460萬人，占我國(guó)城市總?cè)丝诘?0%，概算下來，主要針對(duì)富裕階層的智能家居市場(chǎng)總量為1400萬套。據(jù)此，權(quán)威機(jī)構(gòu)預(yù)計(jì)，到2018年我國(guó)智能家居市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到1300億元，未來年均復(fù)合增長(zhǎng)率將達(dá)48%左右。

移動(dòng)醫(yī)療是“互聯(lián)網(wǎng)+”撐開的又一全新產(chǎn)業(yè)空間。這種憑借使用移動(dòng)通信技術(shù)面向個(gè)人或者醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供醫(yī)療服務(wù)和信息的時(shí)尚工具在國(guó)內(nèi)有著巨大的市場(chǎng)需求。據(jù)第三方機(jī)構(gòu)艾媒咨詢預(yù)計(jì)，由剛需產(chǎn)生的中國(guó)移動(dòng)醫(yī)療市場(chǎng)規(guī)模2015年達(dá)到了.8億元，，今年可能達(dá)到74.2億元，2017年底將突破125億元。觀察發(fā)現(xiàn)，目前國(guó)內(nèi)移動(dòng)醫(yī)療APP達(dá)千余種，代表性的企業(yè)有以研發(fā)與生產(chǎn)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)血壓計(jì)、體重計(jì)、血糖儀和血氧儀等產(chǎn)品的九安醫(yī)療，以主要面向醫(yī)生和醫(yī)患提供尋醫(yī)問診服務(wù)的“春雨掌上醫(yī)生”，以向醫(yī)生、病人、藥企等提供平臺(tái)服務(wù)的“丁香園”，以向患者提供醫(yī)院查詢與介紹、預(yù)約門診、咨詢專家等服務(wù)的“好大夫”，還有以周邊藥店和藥品搜索、藥品說明書檢索、醫(yī)院查詢等為服務(wù)內(nèi)容的“掌上藥店”，以及圍繞女性健康服務(wù)的“大姨媽”等等。不僅如此，BAT為首的互聯(lián)網(wǎng)科技巨頭也紛紛布局移動(dòng)醫(yī)療陣地。

在線教育的火爆程度照應(yīng)著“互聯(lián)網(wǎng)+”的誘人前景。艾瑞咨詢數(shù)據(jù)顯示，2015年我國(guó)在線教育市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到1192億元，同比增長(zhǎng)19.4%，而且今年有望達(dá)到1885.9億元。同時(shí)艾瑞咨詢預(yù)測(cè)，我國(guó)在線教育市場(chǎng)將保持每年30%以上的增速，到2020年將達(dá)到5700億元。從目前來看，過去一年內(nèi)市場(chǎng)在線教育公司平均每天誕生2.6家，一年新增在線教育機(jī)構(gòu)近千家；另外，國(guó)內(nèi)目前既有在高等教育領(lǐng)域縱橫馳騁的電大在線、奧鵬和網(wǎng)上人大等幾家大型在線教育企業(yè)，也有在職業(yè)在線教育領(lǐng)域做得風(fēng)生水起的東大正保、環(huán)球在線和學(xué)爾森等，另外還有如同51Talk、猿題庫(kù)、拓詞、英語流利說等在線教育創(chuàng)業(yè)精英。同時(shí)有著互聯(lián)網(wǎng)深厚基因與先天優(yōu)勢(shì)的BAT分別以“度學(xué)堂”、“淘寶同學(xué)”與“騰訊課堂”的形式切入在線教育市場(chǎng)。

除了以上三個(gè)標(biāo)志性板塊外，還有“互聯(lián)網(wǎng)+旅游”、“互聯(lián)網(wǎng)+交通”、“互聯(lián)網(wǎng)+廣告”等眾多產(chǎn)業(yè)模式，而在這些琳瑯滿目的嫁接與植入成果中，最驚心動(dòng)魄應(yīng)當(dāng)是“互聯(lián)網(wǎng)+制造”。為此 “互聯(lián)網(wǎng)+”已被確定為國(guó)家戰(zhàn)略，這應(yīng)當(dāng)是互聯(lián)網(wǎng)在中國(guó)的最大價(jià)值彰顯。以“互聯(lián)網(wǎng)+”的國(guó)家戰(zhàn)略為指引，國(guó)務(wù)院不僅頒發(fā)了《關(guān)于深化制造業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)融合發(fā)展的指導(dǎo)意見》，而且有關(guān)部門也發(fā)布了《關(guān)于開展智能制造試點(diǎn)示范專項(xiàng)行動(dòng)的通知》與《關(guān)于繼續(xù)開展互聯(lián)網(wǎng)與工業(yè)融合創(chuàng)新試點(diǎn)工作的通知》等文件，力促互聯(lián)網(wǎng)與制造業(yè)的融合。

對(duì)于制造業(yè)而言，與互聯(lián)網(wǎng)融合所形成的疊加效應(yīng)、聚合效應(yīng)與倍增效應(yīng)將會(huì)遍布于整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的全過程。首先，通過互聯(lián)網(wǎng)，企業(yè)的生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)環(huán)節(jié)完全可以被市場(chǎng)消費(fèi)環(huán)節(jié)自動(dòng)性地串聯(lián)起來。一方面，企業(yè)可以借助眾包與分發(fā)平臺(tái)發(fā)布研發(fā)需求，廣泛收集客戶和外部人員的想法與智慧，實(shí)現(xiàn)價(jià)值創(chuàng)造的社會(huì)化、產(chǎn)品創(chuàng)新的多樣化；另一方面，借助電子商務(wù)平臺(tái)，消費(fèi)者從網(wǎng)上下單，企業(yè)據(jù)此不僅可以掌握到產(chǎn)品需求數(shù)量，而且了解與捕捉到消費(fèi)者的需求特征。在此基礎(chǔ)上，企業(yè)就可以進(jìn)行定向設(shè)計(jì)與開發(fā)，由此形成了一種市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)研發(fā)并牽引制造的一種生產(chǎn)模式，即C2M模式，也就是所謂的端（消費(fèi)者）到端的（制造商）的生產(chǎn)模式。

事實(shí)上，消費(fèi)者的網(wǎng)上下單并不僅僅是一個(gè)簡(jiǎn)單的購(gòu)買行為，他們還可以提出自己產(chǎn)品理念、規(guī)格與款式等要素要求，即參與產(chǎn)品設(shè)計(jì)的動(dòng)態(tài)過程，而企業(yè)則可以憑借信息控制下生產(chǎn)模塊的精細(xì)化切割與再組合即所謂的柔性化制造與推送來滿足消費(fèi)者的個(gè)性化需求。在這里，雖然說單個(gè)訂單代表的只是單件甚至少量產(chǎn)品，但各種訂單匯集起來的總量規(guī)模卻是十分巨大的，因此，個(gè)性化的定制同樣能夠產(chǎn)生傳統(tǒng)生產(chǎn)模式下的規(guī)模經(jīng)濟(jì)效應(yīng)，企業(yè)的生產(chǎn)成本不僅不會(huì)上升，而且還會(huì)下降。據(jù)國(guó)際權(quán)威機(jī)構(gòu)測(cè)算，應(yīng)用工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)后，企業(yè)的效率將會(huì)提高大約20%，成本可以下降20%，節(jié)能減排可以下降10%左右。更為重要的是，個(gè)性化定制與柔性化制造完全實(shí)現(xiàn)了消費(fèi)與生產(chǎn)的無縫且精準(zhǔn)性對(duì)接，企業(yè)據(jù)此就能收到先前所不可能出現(xiàn)的零庫(kù)存管理效果

還有，工業(yè)APP、移動(dòng)社交營(yíng)銷、搜索比價(jià)等互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的浸入不僅拓展出了線上渠道，更重要的是互聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)高度透明而且信息及時(shí)更新和充分的空間，而且互聯(lián)網(wǎng)還強(qiáng)力壓縮了產(chǎn)品的中間傳遞渠道，企業(yè)的市場(chǎng)搜索成本和與用戶的交互成本都得到了顯著降低。據(jù)波士頓咨詢公司計(jì)算，中國(guó)制造業(yè)累計(jì)產(chǎn)品銷售成本約85萬億元，與互聯(lián)網(wǎng)嫁接之后，中國(guó)工業(yè)總體生產(chǎn)效率將產(chǎn)生4萬億-6萬億元的提升潛力。不僅如此，銷售中間環(huán)節(jié)的剔除以及產(chǎn)銷的及時(shí)交互還有效強(qiáng)化了企業(yè)針對(duì)市場(chǎng)的快速反應(yīng)，加快了產(chǎn)品更新迭代的步伐，從而更廣泛和更深入激活了企業(yè)的自我創(chuàng)新功能。

進(jìn)一步分析發(fā)現(xiàn)，互聯(lián)網(wǎng)不僅僅實(shí)現(xiàn)了生產(chǎn)與消費(fèi)的鏈接以及企業(yè)營(yíng)銷管理的變革和產(chǎn)業(yè)形態(tài)的升級(jí)，更為重要的是互聯(lián)網(wǎng)作為一個(gè)并不簡(jiǎn)單的虛擬空間，其中裝置著海量的工業(yè)資源，形成了一個(gè)無邊際的工業(yè)云平臺(tái)。通過云平臺(tái)，企業(yè)不僅可以分享到自己所需要的智能軟件資源，而且可以實(shí)施協(xié)同化生產(chǎn)，機(jī)器之間、車間之間，工廠之間的信息壁壘被撕破，傳統(tǒng)的聚集型、園區(qū)型、大規(guī)模的制造業(yè)生產(chǎn)方式正在朝這樣一個(gè)分散和泛在的模式轉(zhuǎn)變，異地協(xié)同、泛在制造甚至將來可以出現(xiàn)無所不在的制造模式。這種由互聯(lián)網(wǎng)引起的分散協(xié)同生產(chǎn)模式以及生產(chǎn)組織的松散化倒逼著企業(yè)內(nèi)部管理實(shí)現(xiàn)簡(jiǎn)單、高效和快速的變革，即從垂直管理轉(zhuǎn)變?yōu)楸馄焦芾?，從有界管理走向無界管理。

（作者系中國(guó)市場(chǎng)學(xué)會(huì)理事、經(jīng)濟(jì)學(xué)教授）