大學(xué)生微店創(chuàng)業(yè)存在問題的對(duì)策研究

唐瓊 徐玉輝

摘 要：微店是一個(gè)全新的創(chuàng)業(yè)模式，是零成本開設(shè)的小型網(wǎng)店，很多大學(xué)生躋身于微店行業(yè)，利用碎片時(shí)間和個(gè)人社交圈進(jìn)行營(yíng)銷推廣，賺得些許零用錢或是收入不菲，而且大學(xué)生互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)將成為畢業(yè)就業(yè)的重要渠道?；诖?，主要從大學(xué)生創(chuàng)業(yè)本身、微店平臺(tái)本身、教育及政策本身分析大學(xué)生開微店存在的問題，并分別從三個(gè)方面提出有針對(duì)性的解決建議，為大學(xué)生成功創(chuàng)業(yè)及以后互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)提供參考。

關(guān)鍵詞：微店；大學(xué)生創(chuàng)業(yè)；創(chuàng)業(yè)政策

中圖分類號(hào)：G647.38 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1673-291X（2016）14-0068-02

引言

近年來，大學(xué)生“畢業(yè)即失業(yè)”的現(xiàn)象十分普遍，因此，鼓勵(lì)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)、使其自主創(chuàng)業(yè)成為今后大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)的主要渠道，政府對(duì)于大學(xué)生創(chuàng)業(yè)也提供了很多扶持優(yōu)惠政策，隨著淘寶網(wǎng)等個(gè)人電子商務(wù)交易平臺(tái)的建立，越來越多的大學(xué)生涉足電子商務(wù)交易，成為大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的主流，而2014年興起的微店，由于其依托手機(jī)開店，開店方式簡(jiǎn)單、便捷、進(jìn)入門檻更低在大學(xué)生創(chuàng)業(yè)中迅速發(fā)展，但是成功的例子卻為數(shù)不多，其營(yíng)銷的方式更是引發(fā)了許多信任危機(jī)等問題?！拔⒌辍币辉~是一個(gè)泛指概念，泛指利用手機(jī)開店、社交宣傳與消費(fèi)的平臺(tái)，比如，口袋購(gòu)物微店、喵喵微店、拍拍小店、微店網(wǎng)、微信小店、開旺鋪等，目前并沒有明確的定義。而微店作為移動(dòng)電子商務(wù)的新型模式，正處于發(fā)展初期，雖然在進(jìn)入門檻上比在其他電子商務(wù)平臺(tái)上開店低，但也因此衍生出了支付、發(fā)貨等問題。針對(duì)目前的大學(xué)生開店存在的問題進(jìn)行思考，今兒提出合理化的對(duì)策，不僅可以推動(dòng)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)就業(yè)以及微店的發(fā)展，也是有利于移動(dòng)電子商務(wù)在我國(guó)的發(fā)展。

一、大學(xué)生微店存在的問題

（一）大學(xué)生創(chuàng)業(yè)素質(zhì)不高

由于大學(xué)生長(zhǎng)期生活學(xué)習(xí)在校園，主要以學(xué)習(xí)為主，對(duì)商業(yè)經(jīng)營(yíng)和宣傳缺乏較深的了解和認(rèn)識(shí)，缺乏相關(guān)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，目前我國(guó)高校也缺乏針對(duì)創(chuàng)業(yè)的系統(tǒng)理論和實(shí)踐課程，即使有也是形式為主，實(shí)際可用的創(chuàng)業(yè)技能很難獲得，導(dǎo)致很多大學(xué)生開微店只是盲目地宣傳，而不懂得如何選取商品，其次，在選擇售賣自由產(chǎn)品時(shí)，創(chuàng)業(yè)大學(xué)生往往缺乏社會(huì)關(guān)系，遇到創(chuàng)業(yè)難題時(shí)容易陷入“無人可找、無門可敲”的境地。因?yàn)樘幚韱栴}時(shí)考慮不夠周全，對(duì)遇到的問題缺乏預(yù)見性，不會(huì)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和解決問題。微店代銷創(chuàng)業(yè)雖然看似無須管理只須售賣，但是你管要管理你的“朋友圈”，這也是一門學(xué)問，而自銷難度更大。在創(chuàng)業(yè)初期，開店者個(gè)人的初始社交圈是一個(gè)方面，最重要的是通過一定的社交圈以滾雪球的方式不斷擴(kuò)大自己的商業(yè)圈，這就需要考驗(yàn)到個(gè)人的客戶管理和開發(fā)能力，在開店初具規(guī)模之后或者代銷模式下，還需要有管理和領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的能力，懂得選擇、發(fā)展并留住合適的人才，這種管理能力往往比自身的經(jīng)營(yíng)能力更為重要，而這種管理能力往往是大多數(shù)沒有經(jīng)驗(yàn)的大學(xué)生所欠缺的。

（二）平臺(tái)推廣宣傳力度欠缺

微店主要以社交圈營(yíng)銷為主，在平臺(tái)上商品庫(kù)尋找代理貨源或者上架自己的商品，微店主只是通過單純的轉(zhuǎn)發(fā)、分享在社交平臺(tái)等方式來實(shí)現(xiàn)與消費(fèi)者的互聯(lián)，或者通過友情店鋪和微店直通車推廣，但是許多微店平臺(tái)并沒有開發(fā)相應(yīng)的集中微店主及消費(fèi)者的購(gòu)物類軟件，只有單方面的微店賣家版，從而友情店鋪并不能達(dá)到相應(yīng)的推廣作用。而消費(fèi)者只能單一通過微店主日常在朋友圈中的宣傳渠道獲得進(jìn)入店鋪購(gòu)買的途徑，雖然建立買家版購(gòu)物平臺(tái)并不一定能給店鋪帶來流量，而且有淘寶等平臺(tái)的存在很難發(fā)展，但是帶給消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)會(huì)相對(duì)好一些。微信平臺(tái)雖是受眾最廣的社交平臺(tái)，但是具有一定的購(gòu)買力的為中青年階段，對(duì)于大學(xué)生開微店創(chuàng)業(yè)，自然目標(biāo)群體為大學(xué)生。而圈子既定對(duì)于需求也就相同，可選擇的商品類型便狹窄，而一旦圈中多人從事微店創(chuàng)業(yè)，競(jìng)爭(zhēng)便無限擴(kuò)大。

（三）大學(xué)生高校教育及創(chuàng)業(yè)政策

大學(xué)生開微店主要的專業(yè)人群藝術(shù)類占據(jù)大多數(shù)，而微店作為移動(dòng)電子商務(wù)的產(chǎn)物，電子商務(wù)專業(yè)主要與互聯(lián)網(wǎng)店鋪運(yùn)營(yíng)等打交道，但電子商務(wù)專業(yè)的大學(xué)生卻沒有成為主要的創(chuàng)業(yè)隊(duì)伍，且許多未能在微店一展拳腳的大學(xué)生一部分原因是因?yàn)樽陨砉芾砟芰巴茝V宣傳能力不足?？梢?，各高校對(duì)于電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生的教育只是簡(jiǎn)單傳授理論知識(shí)，越來越多的大學(xué)生躋身于微店，但卻缺乏相應(yīng)支撐創(chuàng)業(yè)的知識(shí)及能力，這很大一部分原因是由于大學(xué)生本身，但也有高校的創(chuàng)業(yè)教育有關(guān)。教育部發(fā)文要求高等學(xué)校應(yīng)創(chuàng)造條件，面向全體學(xué)生單獨(dú)開設(shè)“創(chuàng)業(yè)基礎(chǔ)”必修課，重點(diǎn)是要教授創(chuàng)業(yè)知識(shí)、培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)精神和鍛煉創(chuàng)業(yè)能力，但是許多學(xué)校并沒有做到；并且在授課時(shí)也并不建議大學(xué)生創(chuàng)業(yè)，而是建議選擇穩(wěn)定的工作。

二、大學(xué)生微店創(chuàng)業(yè)對(duì)策

（一）加強(qiáng)大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)

大學(xué)生在進(jìn)入社會(huì)前的主要工作是學(xué)習(xí)，而且學(xué)習(xí)的都是理論知識(shí)，實(shí)踐很少。因此，大學(xué)生的經(jīng)營(yíng)管理、營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)不足，在開店過程中遇到的宣傳推廣、店鋪管理方面欠缺。學(xué)習(xí)是創(chuàng)新和進(jìn)步的源泉，大學(xué)生解決自己經(jīng)驗(yàn)不足的最好方法就是學(xué)習(xí)和實(shí)踐。大學(xué)生自身可以積極參加各類促銷活動(dòng)，同時(shí)可以在各大微店交流平臺(tái)上學(xué)習(xí)和交流別人的經(jīng)驗(yàn)，分享自己的感受。另外，高校方面對(duì)于已經(jīng)在創(chuàng)業(yè)基地開展項(xiàng)目實(shí)踐或已經(jīng)自主創(chuàng)業(yè)的大學(xué)生，要積極總結(jié)他們創(chuàng)業(yè)的成績(jī)和收獲，通過創(chuàng)業(yè)成果展和創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)等方式，在大學(xué)生中廣泛分享和宣傳，在學(xué)生中樹立“身邊的創(chuàng)業(yè)典型”，讓廣大學(xué)生看得見、學(xué)得來，不斷激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)熱情和創(chuàng)業(yè)潛能，從而加強(qiáng)自身創(chuàng)業(yè)的綜合能力，引導(dǎo)更多的學(xué)生善于創(chuàng)業(yè)，最終實(shí)現(xiàn)成功創(chuàng)業(yè)。但大學(xué)生開微店在借鑒他人優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)為自己所用時(shí)，不能照搬照抄，而需要結(jié)合實(shí)際和自己的特殊情況，貴在有自己的創(chuàng)新和亮點(diǎn)。另外，大學(xué)生應(yīng)運(yùn)用平時(shí)學(xué)習(xí)到的營(yíng)銷學(xué)的知識(shí)，學(xué)以致用主動(dòng)去了解不同人群、不同類型的消費(fèi)者的消費(fèi)心理和習(xí)慣，并更具自己的總結(jié)做營(yíng)銷策略。

（二）微店平臺(tái)優(yōu)化升級(jí)

一個(gè)平臺(tái)的功能設(shè)定是否合理也是阻礙發(fā)展的因素之一，因此，眾微店要想持續(xù)發(fā)展，需要在以下方面完善：（1）建立相應(yīng)的買家購(gòu)物平臺(tái)，或者賣家和賣家版合二為一，真正做到微店主既是賣家又是買家。（2）借鑒淘寶等平臺(tái)的功能，不斷提升用戶體驗(yàn)，如搜索功能等。（3）對(duì)于商品的管理，要盡可能的詳細(xì)而又自動(dòng)化，能夠在輸入商品關(guān)鍵字之后自動(dòng)呈現(xiàn)相關(guān)既定的信息。如今各平臺(tái)微店還未完全被人們所接受與使用，微店在未來要想有一個(gè)好的發(fā)展，現(xiàn)在的首要任務(wù)就是微店平臺(tái)供應(yīng)商入駐，審核應(yīng)嚴(yán)格以及微店店主銷售自由產(chǎn)品時(shí)應(yīng)樹立誠(chéng)信的經(jīng)營(yíng)觀念。加強(qiáng)微店?duì)I銷網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)，形成誠(chéng)信的營(yíng)銷文化，樹立誠(chéng)信的價(jià)值觀，加強(qiáng)對(duì)誠(chéng)信營(yíng)銷的管理，這樣給微店的顧客制造一種安全感與歸屬感，從而擴(kuò)大長(zhǎng)期、穩(wěn)定的客戶群。因此，提供服務(wù)的誠(chéng)信度和可靠度至關(guān)重要，以誠(chéng)信為本的經(jīng)營(yíng)方式才能使以后的道路更加順暢。

（三）政府落實(shí)好相關(guān)法律政策的實(shí)施

目前，針對(duì)大學(xué)生互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)的扶持政策項(xiàng)目通常是比較大的，而且創(chuàng)業(yè)補(bǔ)貼申請(qǐng)要求也很高。而目前大學(xué)生創(chuàng)業(yè)多選擇在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行開店創(chuàng)業(yè)等。對(duì)于微店創(chuàng)業(yè)可以選擇免費(fèi)的代銷模式，但是這只能作為一種兼職每個(gè)月賺些零用錢，并不能作為正式工作，而選擇銷售自己的產(chǎn)品，則需要一定的財(cái)力、物力和精力。很多大學(xué)生并沒有良好的貨源渠道以及資金運(yùn)轉(zhuǎn)。因此，政府可以在其扶持的行業(yè)與大學(xué)生之間做“媒婆”，用扶持行業(yè)的商品作為大學(xué)生開店的貨源，這樣即減輕了大學(xué)生貨源難找、貨源不正的難題，又解決了扶持行業(yè)商品難銷的尷尬。在一定的程度上因?yàn)檎慕槿虢鉀Q了消費(fèi)者對(duì)于商品的質(zhì)疑；同時(shí)，還可以建立專門的網(wǎng)絡(luò)警察，對(duì)網(wǎng)絡(luò)交易糾紛和出現(xiàn)的不法行為進(jìn)行查處和偵破。加強(qiáng)對(duì)不法網(wǎng)站和網(wǎng)絡(luò)店鋪的整頓和打擊力度，對(duì)于從事網(wǎng)絡(luò)詐騙的網(wǎng)店主，應(yīng)及時(shí)在網(wǎng)站平臺(tái)進(jìn)行暴光，以此來維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。

結(jié)論

大學(xué)生開微店進(jìn)行創(chuàng)業(yè)或兼職不光解決了大學(xué)生自身的就業(yè)問題，也豐富了大學(xué)生的業(yè)余生活，增長(zhǎng)了知識(shí)。本文分析大學(xué)生開店前存在的問題，并在此基礎(chǔ)之上從大學(xué)生自身、微店平臺(tái)、政府創(chuàng)業(yè)政策三個(gè)方面提出了促進(jìn)大學(xué)生成功開微店的建議。為大學(xué)微店創(chuàng)業(yè)的后續(xù)研究提供了參考，但是由于本人的自身學(xué)識(shí)、經(jīng)歷和資源的不足，本文還有諸多不足之處，期望后續(xù)不斷進(jìn)行完善。

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