參與式數(shù)字檔案資源建設(shè)的模式研究

加小雙 安小米

摘要：數(shù)字時代，“參與”已成為檔案實踐領(lǐng)域的重要特征和檔案理論研究領(lǐng)域的核心概念。本文在提出參與式數(shù)字檔案資源建設(shè)概念模型的基礎(chǔ)上，對數(shù)字檔案資源建設(shè)中的各類參與式實踐進(jìn)行識別、歸類和特征描述，并將其分為“內(nèi)部授權(quán)個體參與”模式、“內(nèi)部授權(quán)組織參與”模式和“服務(wù)用戶參與”三類模式。本文所闡述的全面系統(tǒng)的參與式數(shù)字檔案資源建設(shè)模式既為檔案實踐提供了多種創(chuàng)新路徑，又為檔案學(xué)術(shù)研究提供了若干值得深入研究的課題。

關(guān)鍵詞：數(shù)字資源檔案資源建設(shè)參與式模式

Abstract： In this digital age， participation has be？ come a key characteristic of archival practice and a core concept of archival research. This article propos？ es the concepts model for the participatory practice in digital archives resources construction to identify， classify and describe kinds of participatory practice in digital archives resources construction， which divides it into three different types， they are“Internal Empow？ er Individual Model”“Internal Empower Organization Model”“Internal Service Users Model”. The types of participatory models that this article describes pro？ vide different innovation routes for archival practice and several valuable topics for archival research.

Keywords： Digital resources； Archives resources construction； Participatory models

一、引言

參與，可視為“話語或行為的涉入過程”。它是社會學(xué)的一個基本概念，被政治學(xué)、社會學(xué)、傳播學(xué)、信息學(xué)、管理學(xué)等多個學(xué)科所廣泛使用。不同的學(xué)科對該術(shù)語有特定的解釋框架，這也賦予了“參與”概念多元化的理解語境。美國學(xué)者亨利·詹金斯在既有研究的基礎(chǔ)上，結(jié)合 Web2.0的特征，提出“參與文化”的概念，它主要用來指“以Web2.0為平臺，以全體網(wǎng)民為主題，通過某種身份認(rèn)同，積極主動地創(chuàng)作媒介文本、傳播媒介內(nèi)容、加強網(wǎng)絡(luò)交往為主要形式，所創(chuàng)造出來的一種自由、平等、公開、包容、共享的新型媒介文化樣式”。[1]參與文化在社會生活的方方方面面都有體現(xiàn)，其中就包括數(shù)字檔案資源建設(shè)。數(shù)字檔案資源建設(shè)有廣義和狹義之分，狹義的數(shù)字檔案資源建將其限定在“檔案館”和“資源”的框架中，主要指（數(shù)字）檔案館中的數(shù)字館藏，而廣義的數(shù)字檔案資源則更具擴展性和創(chuàng)造性，指各類數(shù)字資源建設(shè)中的檔案資源建設(shè)部分，具體包括資源建設(shè)以及參與資源建設(shè)的行為。本文的數(shù)字檔案資源建設(shè)則主要圍繞廣義上的界定展開，并在此基礎(chǔ)上，將“參與式數(shù)字檔案資源建設(shè)”定義為“外部主體參與專業(yè)性數(shù)字檔案資源建設(shè)”。通過上述界定可以看到，本文是從“參與者”的角度進(jìn)行考察，因此相較“數(shù)字檔案資源”本身而言，這里的“參與式數(shù)字檔案資源建設(shè)”更偏重于“參與資源建設(shè)的行為”。

數(shù)字時代，數(shù)字檔案資源建設(shè)正成為當(dāng)代檔案資源建設(shè)的核心內(nèi)容，而“參與”則已成為數(shù)字檔案資源建設(shè)的重要特征。目前，國內(nèi)外已經(jīng)出現(xiàn)了許多參與式數(shù)字檔案資源建設(shè)實踐，不斷豐富的參與式經(jīng)驗范式正促使“參與”成為當(dāng)代檔案實踐領(lǐng)域的重要特征和檔案理論研究領(lǐng)域的核心概念。盡管學(xué)術(shù)領(lǐng)域?qū)υ撔g(shù)語的關(guān)注日益加強，參與式數(shù)字檔案資源建設(shè)的實踐也在不斷擴展，但是現(xiàn)有研究很少對數(shù)字檔案資源參與式建設(shè)實踐進(jìn)行系統(tǒng)識別和歸類。鑒于此，本文在對國內(nèi)外相關(guān)資料進(jìn)行梳理的基礎(chǔ)上，對數(shù)字檔案資源建設(shè)中的各類參與式實踐進(jìn)行識別、歸類和特征描述，并分析和總結(jié)其對檔案實踐領(lǐng)域帶來的新機遇和新挑戰(zhàn)，以及對檔案理論領(lǐng)域帶來的新熱點和新課題，以期為檔案實踐提供新路徑，為檔案研究提供新課題。為保證研究的準(zhǔn)確性，本文使用的分析材料主要有：（1）學(xué)術(shù)材料。在UBC（加拿大英屬哥倫比亞大學(xué)）文獻(xiàn)綜合檢索系統(tǒng)、LISA（圖書館學(xué)情報學(xué)文摘）數(shù)據(jù)庫以及中國知網(wǎng)中，以“參與”“檔案”為詞根，進(jìn)行組合檢索得到的學(xué)術(shù)性文獻(xiàn)材料。（2）實踐材料。即通過參與式建設(shè)項目的官方網(wǎng)站獲取材料，并以其作為研究的案例依據(jù)。（3）其他材料。主要包括會議和各類官方網(wǎng)站的公開性材料。

二、參與式數(shù)字檔案資源建設(shè)的模型與模式分析

（一）參與式數(shù)字檔案資源建設(shè)概念模型的提出

如上所述，參與式數(shù)字檔案資源建設(shè)是指“外部主體參與專業(yè)性數(shù)字檔案資源建設(shè)”。其中，專業(yè)性數(shù)字檔案資源建設(shè)指檔案專業(yè)主體（特指檔案機構(gòu)或檔案工作者）所從事的數(shù)字檔案資源建設(shè)工作。外部主體參與專業(yè)性數(shù)字檔案資源建設(shè)，即檔案專業(yè)主體開始接納外部主體參與專業(yè)性數(shù)字檔案資源建設(shè)。最后，以數(shù)字檔案資源建設(shè)主體為依據(jù)，將檔案專業(yè)主體和外部主體的關(guān)系分為“授權(quán)”和“服務(wù)”兩個維度，將外部主體分為“個體”和“組織”兩個維度，剔除不相關(guān)因素進(jìn)行排列組合后，得到“內(nèi)部授權(quán)組織參與”模式和“服務(wù)用戶參與”模式。具體概念模型如圖1所示。

（二）參與式數(shù)字檔案資源建設(shè)模式分析

1.“內(nèi)部授權(quán)個體參與”模式。即檔案專業(yè)主體通過互聯(lián)網(wǎng)將檔案管理工作的部分權(quán)限轉(zhuǎn)讓給社會個體，也可反向理解為社會個體自愿且志愿利用互聯(lián)網(wǎng)來參與檔案專業(yè)管理工作環(huán)節(jié)。該模式是一種分布式人工智能問題解決方案，主要汲取公眾智慧來彌補檔案工作者在知識能力和人力成本上的缺陷，即動員公眾來參與大量檔案信息加工和處理，這類檔案信息往往難以依靠程序解決，而需要大量人力成本和智力成本投入來進(jìn)行數(shù)據(jù)源處理。該模式最典型的社會表征即“檔案眾包”。檔案眾包是眾包理念[2]在檔案管理領(lǐng)域的體現(xiàn)，是Web2.0時代的一種全新檔案管理理念和運作模式，是數(shù)字時代檔案館工作創(chuàng)新的重要體現(xiàn)。檔案眾包現(xiàn)已在美國、英國、荷蘭、新加坡、蘇格蘭、澳大利亞等國家和地區(qū)具備了良好的實踐基礎(chǔ)，主要用于檔案館數(shù)字化的大量歷史文件和古文獻(xiàn)，這些材料由于其內(nèi)容難以識別而利用有限，對此檔案機構(gòu)邀請和動員社會上具有相關(guān)知識背景的公眾參與內(nèi)容識別，實際上是將部分著錄權(quán)限轉(zhuǎn)讓給社會公眾。

以美國國家檔案和文件管理署（以下簡稱NARA）的“市民檔案員”[3]為例，NARA接受公眾參與館藏檔案的標(biāo)簽、轉(zhuǎn)錄、阿馬拉視頻字幕、舊時天氣轉(zhuǎn)錄、內(nèi)容編輯等多項內(nèi)容。再如，2013年蘇格蘭啟動的最大的歷史檔案轉(zhuǎn)錄項目——蘇格蘭地名轉(zhuǎn)錄項目，[4]它邀請社會公眾對檔案館數(shù)字化的1645～1880年間的15萬頁的歷史檔案進(jìn)行轉(zhuǎn)錄，接包方的志愿者可以在網(wǎng)上識讀這些檔案上的古老手寫文字并鑒別其中的地名等內(nèi)容。志愿者網(wǎng)上注冊并經(jīng)過一定專業(yè)培訓(xùn)后便可參與其中，轉(zhuǎn)錄結(jié)果將收入蘇格蘭古地名信息網(wǎng)站數(shù)據(jù)庫中。志愿者雖然沒有報酬，但是作為參與轉(zhuǎn)錄項目的個體，可以自由使用網(wǎng)站中的數(shù)據(jù)資源，而無需支付使用費用。目前，該項目共有24個小組，3515名志愿者參與，累計有128，379頁文件得到了公眾支持。其中128，379頁文件已經(jīng)部分接受標(biāo)注，122，507頁文件全部標(biāo)注完畢，58，823頁文件正有序推進(jìn)。[5]

2.“內(nèi)部授權(quán)組織參與”模式。“內(nèi)部授權(quán)組織參與”模式，即檔案專業(yè)主體動態(tài)配置檔案管理的工作環(huán)節(jié)、功能與服務(wù)，并利用檔案館外部資源實現(xiàn)檔案管理和檔案服務(wù)。目前，主要以“檔案機構(gòu)購買外部服務(wù)”和“公私合作關(guān)系模式”最為典型。

（1）檔案機構(gòu)購買外部服務(wù)。面向市場購買檔案管理必需品，信息公司會根據(jù)檔案館的功能需求進(jìn)行開發(fā)設(shè)計。例如：近年來，隨著云計算和云存儲的興起，越來越多的檔案機構(gòu)開始向云供應(yīng)商購買云服務(wù)，將文件和檔案轉(zhuǎn)移到“云”中?；ヂ?lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心（IDC）預(yù)測，到2020年，近40%的信息將會由云計算供應(yīng)商來“觸碰”。在這個過程中，檔案館在利用云服務(wù)的過程中，不僅會將相關(guān)文件和檔案移到“云端”，而且會根據(jù)相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行一定的數(shù)字處理和資源的整合，因此，筆者認(rèn)為其符合上述概念模型要求，故對其進(jìn)行探討。另一種外部服務(wù)則是檔案外包服務(wù)，由于目前的檔案外包較為初級，并不具備真正數(shù)字化的特點，與筆者所界定的數(shù)字檔案資源建設(shè)不一致，因此僅在概念模型中體現(xiàn)。

（2）公私合作關(guān)系模式，亦稱PPP（Public-Private Partnership）模式，是公共基礎(chǔ)設(shè)施項目的資助模式，在數(shù)字檔案資源建設(shè)中體現(xiàn)為檔案館和外部機構(gòu)開展資源與技術(shù)合作互利，強調(diào)公共部門與私人企業(yè)合作，以達(dá)到資源數(shù)字化建設(shè)或推動館藏資源開放利用的目的。NARA在2006年啟動該模式來推動館藏在更廣范圍內(nèi)的利用，并和Google公司聯(lián)合推動歷史影片數(shù)字化和在線訪問試點項目，數(shù)字化的影片同時在NARA和Google網(wǎng)站上開放公眾訪問。溫斯坦教授對該試點項目的評價為：“它是國家檔案館實現(xiàn)其‘無障礙檔案的戰(zhàn)略目標(biāo)的重要舉措……這是第一次，公眾在網(wǎng)上能夠觀看這些稀有的檔案影片?！盵6]2007年至2008年間，NARA又相繼與Fold3.com（又稱Footnote）[7]、亞馬遜旗下CustomFlix Labs[8]、Ancestry.com[9]等多家公司開展數(shù)字化合作項目以加強數(shù)字檔案資源的開發(fā)利用。針對越來越多的數(shù)字化合作項目，NARA還發(fā)布了11條專門的合作原則，[10]包括非專有性、數(shù)字資源控制權(quán)等內(nèi)容。現(xiàn)在該模式還在不斷應(yīng)用，不少國家在其發(fā)展規(guī)劃中明確提出發(fā)展PPP模式，如《澳大利亞國家檔案館2015-16至2018-19合作計劃》[11]明確提出檔案館將考慮PPP模式等更廣泛的融資機會，來加速文化遺產(chǎn)的開放利用。

3.“服務(wù)用戶參與”模式。服務(wù)用戶參與模式，即外部個體或機構(gòu)作為檔案館的服務(wù)用戶，主動或被動參與專業(yè)性數(shù)字檔案資源服務(wù)的改善中。該模式的核心特征是以用戶為中心或以用戶為導(dǎo)向。這種模式在數(shù)字時代最典型的社會表征即檔案專業(yè)主體對多種社交媒體的采用，有學(xué)者稱這種新模式為“檔案2.0”，認(rèn)為“檔案工作者可以使用社交媒體邀請用戶創(chuàng)建信息以及參與檔案功能，如用戶可以添加自己對檔案資源的描述、與他人共享信息、為數(shù)字化選取資料、對資料進(jìn)行價值統(tǒng)計或排名以及在檔案館網(wǎng)站上分享信息”。[12]可見，“檔案2.0”預(yù)示著檔案領(lǐng)域的一系列轉(zhuǎn)變，其中重要的是隨著Web2.0的使用，用戶開始從檔案資源的利用者向檔案資源的創(chuàng)建者轉(zhuǎn)變?，F(xiàn)在，社交媒體在檔案專業(yè)主體中的應(yīng)用已經(jīng)非常普遍，比較常見的有臉書、推特、網(wǎng)絡(luò)相簿、視頻網(wǎng)站、博客、微博、微信等等，這些應(yīng)用一方面使用戶更快捷地獲得數(shù)字檔案資源，同時也使用戶參與資源評論、分享檔案資源，甚至創(chuàng)建新的信息。NARA目前已與Printer？ est、Storify等二十余家社交媒體公司簽訂了合作協(xié)議，共同傳播檔案資源，并允許用戶通過多種方式（例如書簽、標(biāo)簽，以及創(chuàng)建鏈接路徑等）進(jìn)行交互的檔案訪問，同時還允許用戶對這些檔案資源發(fā)表看法和評論。

上述三種參與式模式雖然都體現(xiàn)了參與性，但是不同模式各有偏重和特點?！皟?nèi)部授權(quán)個體參與”模式強調(diào)公眾參與，側(cè)重分布式人工智能問題的解決，“內(nèi)部授權(quán)組織參與”模式強調(diào)市場參與，側(cè)重檔案管理業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的市場化分工與部署，“服務(wù)用戶參與”模式強調(diào)用戶參與，側(cè)重用戶導(dǎo)向、用戶體驗。

三、未來研究的機遇與挑戰(zhàn)

參與式數(shù)字檔案資源建設(shè)的深入發(fā)展，帶來了多元的檔案場域，為當(dāng)代檔案實踐帶來了新機遇，有效把握這些機遇創(chuàng)新檔案資源管理、利用模式，建立新的協(xié)同創(chuàng)新機制，特別是創(chuàng)新用戶服務(wù)與用戶體驗服務(wù)模式，強化專業(yè)認(rèn)同和社會認(rèn)同等，將使檔案實踐在多元社會背景下更具可擴展性和可延伸性。當(dāng)然，機遇與挑戰(zhàn)并存，在建設(shè)多元化的參與式數(shù)字檔案資源建設(shè)過程中，必須重視眾包質(zhì)量控制與審核機制，數(shù)據(jù)、信息與隱私保護(hù)，授權(quán)邊界（權(quán)限控制），云文件，數(shù)字可信等各方面的有效控制。除了對檔案實踐所帶來的新機遇和新挑戰(zhàn)之外，參與式數(shù)字檔案資源建設(shè)也給檔案理論界帶來了新的研究課題，包括檔案概念的重構(gòu)、檔案機構(gòu)服務(wù)對象的轉(zhuǎn)型、后保管時代、協(xié)同創(chuàng)新機制、數(shù)字治理、用戶導(dǎo)向理念等等?？偠灾?，在新的社會背景和技術(shù)背景下，“參與式”業(yè)已成為當(dāng)代數(shù)字檔案資源建設(shè)中的重要特征和當(dāng)代檔案理論的核心概念，值得檔案界關(guān)注和研究。

本文首次對參與式數(shù)字檔案資源建設(shè)的模式進(jìn)行識別和歸類，以展示全面系統(tǒng)的參與式圖景，這既為檔案實踐提供了多種創(chuàng)新路徑，又為檔案學(xué)術(shù)研究提供了若干值得深入研究的課題。盡管如此，本文仍有遺漏。一方面，本文以數(shù)字檔案資源建設(shè)為主體特征，故會將部分具有參與式數(shù)字檔案資源建設(shè)排除在外，如社區(qū)檔案、數(shù)字文化遺產(chǎn)建設(shè)，這些實踐雖具有參與特征，但此處考慮其并不是以數(shù)字檔案資源建設(shè)為主體特征，故此處并未納入描述框架；另一方面，由于所獲信息和資料有限，以及新的參與實踐還在不斷出現(xiàn)等客觀因素導(dǎo)致現(xiàn)階段無法完全予以識別，故本文所述內(nèi)容存在時空上的可擴展性，有待修正與補充。

*本文為國家社科基金重大項目《國家數(shù)字檔案資源整合與服務(wù)機制研究》（項目編號： 13 &ZD 184）的研究成果之一。

注釋及參考文獻(xiàn)：

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