加盟者遇到的三大難題

梓忱

加盟連鎖總部制造出來的難題

許多人都有“以小博大”的觀念，而且很喜歡這個論調(diào)，畢竟可以滿足自我挑戰(zhàn)的夢想，剛好連鎖加盟就具備這個特質(zhì)，看著加盟店從一家、二家，逐步邁向百家、千家，這種成功的滋味非言語可訴說。然而，理念不佳或是心存不良的加盟總部濫用這個觀念時(shí)，許多問題就會接踵而至，最常遇到的問題包括：

1.加盟總部管理能力欠佳：許多加盟總部尚處試驗(yàn)性質(zhì)，內(nèi)部的組織、管理規(guī)章、管理制度尚未建立，甚至可用一團(tuán)糟加以形容，總部管理能力尚待整頓，能夠給予加盟者的輔導(dǎo)、建議及支援自然有限，加盟總部是新手，加盟者也是新手，兩個新手合作的后果，只能用自求多福勉勵之。

2.加盟總部管理松散：對于生意不好的加盟總部要注意，但也不要以為生意好的加盟總部就值得加入，一定要仔細(xì)研判。有些加盟總部的氣度不夠?qū)拸V，也沒有宏觀的視野，對于加盟店的商圈劃分沒有清楚界定，也沒有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾砑s束，同一個商圈，往往會出現(xiàn)好幾個加盟店，而遇到加盟店不聽從加盟總部指揮時(shí)，也不見加盟總部祭出違規(guī)罰則處理之，這種松散的加盟管理 ，不僅會演變成自相殘殺局面，還會讓加盟者權(quán)益受損，彼此未能蒙其利，反而深受其害。

3.加盟總部過度膨脹：總部以為加盟店開的愈多，加盟金就會大幅提升，但因加盟店擴(kuò)張計(jì)劃尚未建立完備，導(dǎo)致后勤作業(yè)跟不上開店腳步，于是乎采購、配送、標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序、研發(fā)、行銷、促銷跟不上加盟店大幅增加的速度，導(dǎo)致問題叢生，窮于應(yīng)付都來不及，哪有心情及時(shí)間建立完備制度。

4.加盟總部財(cái)務(wù)不健全：評估財(cái)務(wù)健不健全最佳的時(shí)機(jī)，就是經(jīng)濟(jì)不景氣，有一些加盟總部的財(cái)務(wù)制度并未上軌道，景氣好的時(shí)候足以應(yīng)付，景氣一旦看壞或是遇到市場沖擊時(shí)，就很容易發(fā)生周轉(zhuǎn)不靈的現(xiàn)象。

5.加盟門檻過低：透過加盟連鎖體系，可以滿足自己當(dāng)老板的夢想，但并不是每一個人都適合當(dāng)老板，但有些加盟總部根本不在乎加盟者的動機(jī)，只要能夠付得起加盟金，哪管條件如何，來者不拒，對于加盟動機(jī)及企圖心、加盟者背景、店址選擇等等，全然漠視。

加盟者自身制造出來的難題

1.加盟者未能全心投入：這是最常見到的難題之一，加盟者往往在加盟之后，發(fā)現(xiàn)事必躬親才足以成事，但自己并不想天天被綁在店里，只好委托他人經(jīng)營，但是受托人畢竟不是老板，只是領(lǐng)薪水的受雇者，熱忱、沖勁不足之外，解決問題的能力更是疲弱，致使加盟店的經(jīng)營績效一直處于低檔之下，無法提升。

2.加盟者資金不足：本身財(cái)務(wù)并不足裕，開店的資金不是向銀行借貸，就是伸向親朋好友拿，每天光忙著周轉(zhuǎn)都來不及應(yīng)付，哪有心思放在加盟店的有效經(jīng)營與問題改善上。

3.股東糾紛影響店務(wù)發(fā)展：資金不足的三五好友，為了一圓老板夢，將身上所有家當(dāng)湊足后，加入加盟體系，哪知朋友好做，股東生意不好經(jīng)營，每個人都有各自的行事風(fēng)格，又加上溝通不良，反目成仇者比比皆是，股東不同心，要如何成事？

4.加盟者不聽總部指揮：加盟者自以為是，主觀意識非常強(qiáng)烈，別人的做法都是錯的，只有自己才是對的，根本不聽從總部的指揮及調(diào)度，于是陷入死胡同走不出來，更糟糕的是，總部一旦祭出重罰，他們又不滿，不發(fā)生沖突才怪！

5.家庭成員不支持及抱怨：家庭成員的不支持，對加盟者而言，是一種無形的壓力，尤其是經(jīng)常性的抱怨及扯后腿，更令加盟者頭痛無比，根本無心全力投入。

6.加盟者領(lǐng)導(dǎo)及管理能力不足：危機(jī)處理、解決問題、靈敏反應(yīng)的能力不足，常令員工無所適從，向心力自然很差，導(dǎo)致加盟店的經(jīng)營無法達(dá)到應(yīng)有的經(jīng)營績效。

來自市場的因素

有時(shí)候加盟者所遇到的難題并不是因?yàn)榧用丝偛考凹用苏弑旧碇圃斐鰜淼碾y題，而是來自市場變遷的問題：

1.流行病的蔓延影響消費(fèi)者購物習(xí)性：如SARS的肆虐，造成民眾的恐慌，寧愿待在家里，也不愿意外出消費(fèi)，造成加盟店經(jīng)營上的困難。

2.競爭者競相模仿：哪兒有花蜜，成群蜜蜂必定紛紛前往，這是人性使然，于是乎看到蛋撻生意好得不得了，幾百家的蛋撻店接連開張、看到手機(jī)生意接不完，幾百家的手機(jī)門市一家接著一家開，市場需求就是這么大，競爭者紛紛涌入的結(jié)果，自然會影響單店的營收與利潤。

3.商圈或立地條件改變：商圈會因?yàn)檎叩霓D(zhuǎn)向、交通的變革，導(dǎo)致商圈及立地條件發(fā)生極大的改變，小者影響消費(fèi)者的入店率，大者危及加盟店的生存。

4.新技術(shù)、服務(wù)、商品或通路的加入：任何新的技術(shù)、服務(wù)、商品或通路加入市場，基于好奇的心理，常常會吸引消費(fèi)者的注意，甚至改變他們的消費(fèi)行為，這種改變會對舊有技術(shù)、服務(wù)、商品或通路產(chǎn)生一定程度的沖擊及影響。