小彬
張莉、張琪姐妹是錦瑟畫廊的老板。5年之前,以不足30萬元首開先河,她們第一個定位于“大眾高雅藝術(shù)”,把畫廊開在了裝飾城里。之后,錦瑟畫廊擴展為擁有5店1廠的西南地區(qū)行業(yè)第一品牌。
把畫廊做進裝飾城
幾年前“中國青年油畫展”到重慶巡展,張莉正好剛到那家負責畫展公關(guān)的廣告公司做策劃。短短十天的展期,數(shù)萬人次的重慶市民爭先恐后地掏錢買票涌入展場,這一參觀量甚至已超過了畫展在北京、上海、廣州等地的規(guī)模!
張莉當即意識到:大眾高雅藝術(shù)品市場,是一個巨大的沒被意識到和開辟的商機!物質(zhì)生活水平的提高,已使普通老百姓有了強烈的藝術(shù)審美需求,而這種需求沒有得到真正的滿足。轉(zhuǎn)年春天,張莉、張琪姐妹倆,開始全力籌備自己的畫廊。
張莉、張琪多年打工的積蓄,加在一起不足50萬元。從朋友口中得知,不要說國外畫廊要數(shù)百萬、上千萬美元,就是國內(nèi)畫廊最密集的上海茂名路和陜西路上,普通的一間畫廊也要近百萬元的啟動資金。
然而,靈感總在剎那間產(chǎn)生。一天,一家人聚在一起,無意中提到報上刊登的當?shù)刂刑煅b飾城正在開業(yè)招商,就順便聊起了新家裝修時應(yīng)掛什么樣的畫。
一瞬間,張莉、張琪的腦海中好像閃電劃過黑夜:裝飾城!這不正是那些買了新房,正拼命想把家弄得更漂亮、更有檔次的家庭一定要去的地方!我們的畫廊原本就該開在裝飾城里,而且租金也會大大的降低!
姐妹倆急趕至中天裝飾城。三樓最偏僻的一個30多平米的角落,是惟一剩下的門面,她們毫不猶豫地交了定金。這間30多平米的店面,每平米50元、總計僅1千多元的月租,比起臨街門面至少每平米300元、總計1萬多元的月租,便宜多了。并且因招商競爭,中天裝飾城還出臺了“頭3個月免租金”的優(yōu)惠政策。
然后姐妹倆發(fā)現(xiàn),畫廊店面裝修要出品位,其實也不用多花錢,關(guān)鍵是有心和有專業(yè)素養(yǎng)。在基礎(chǔ)裝修完工之后,帆布、彩布、牛皮紙等日常生活材料,在姐妹倆手里變成了視覺藝術(shù)的創(chuàng)作素材。一個星期后,一個高雅而簡潔的店堂呈現(xiàn)在眼前。
裝修好的錦瑟畫廊正式開張。所有的店面定金、押金、裝修及貨品費用全部加起來,不足30萬元。然而更重要的是,當時沒有人想到去裝飾城中開畫廊,錦瑟畫廊是在重慶裝飾城里的第一家畫廊,說不定在全國都是首開先河的。這無疑占據(jù)了巨大的市場先機。
藝術(shù)品如何占據(jù)市民墻壁
那天,裝飾城也是新開業(yè)。裝飾城投入的巨額宣傳廣告,吸引了買了新房的家庭,和裝修公司的設(shè)計師,蜂擁而入。他們在嘈雜的賣瓷磚、浴盆、水管、油漆等裝飾材料的小店間,突然發(fā)現(xiàn)了一個安靜的角落和一片藝術(shù)的靜土,都不由自主地走了進去。
而姐妹倆為她們準備的貨品,更是充滿了“與眾不同”的信心。
顧客步入畫廊,欣喜地發(fā)現(xiàn),這里沒有令人倒胃的“菜畫”、“花畫”,而是每個層次的人都會承認的高檔藝術(shù)精品:栩栩如生、裝裱精美、張張不同的世界著名油畫作品,和色彩明亮清爽的現(xiàn)代裝飾作品,以及恰當?shù)攸c綴其中的古色古香的陶藝品和木刻作品……這里簡直是一個大眾高雅藝術(shù)的殿堂,而那些油畫作品和裝飾作品價格僅幾百元,令人吃驚地只比那些低檔的“菜畫”、“花畫”稍高一些。
姐妹倆告訴顧客:這些世界名作和現(xiàn)代精品,當然不可能是原作。但它們或是美院師生的臨摹作品,或是達到寫真意境的電腦噴繪作品,然后按照專業(yè)水準精心裝裱。
原作做夢不敢渴求,眼前的仿制品卻是如此形神俱備,很多顧客毫不猶豫地摸出錢包。有的也附帶買走了一二百元但很有特色的陶藝品和木刻作品。
而姐妹倆刻意精心推出的那些現(xiàn)代裝飾作品,既不前衛(wèi)又不傳統(tǒng),同時就是既又前衛(wèi)又有傳統(tǒng),讓學過美術(shù)的裝修公司設(shè)計師,找到了既能使客戶滿意又滿足了自己審美取向的元素,他們自然會積極向客戶推薦。
姐妹倆的進貨渠道和方法,無疑在當時是一個天大的秘密。其實這不過是她們的專業(yè)眼光與俗雜商品世界的有機結(jié)合。
先說那些油畫臨摹作品。四川美術(shù)學院畢業(yè)的姐妹倆,自然知曉在美院中,幾乎每天都會有臨摹世界著名油畫作品的習作問世,姐妹倆所做的只是去挑選出其中的精品。畫廊開業(yè)后不久,她們還聘請了一位特別有才華的研究生“學妹”,成為畫廊的簽約畫家。
而大量的“畫芯”,來自于聞名天下的雜貨集散之地,重慶朝天門碼頭小商品批發(fā)市場。在一個生意清淡、毫不起眼的小角落,姐妹倆發(fā)現(xiàn)了各種各樣的電腦噴繪寫真畫。然后姐妹倆發(fā)現(xiàn),朝天門還真有一家很小的畫框裝裱廠。
于是,姐妹倆憑借專業(yè)修養(yǎng),從那些亂七八糟的電腦噴繪寫真畫中,精選出世界著名油畫或現(xiàn)代裝飾畫等藝術(shù)精品作“畫芯”。比如一幅適合家庭裝飾用的約40×50厘米的,價格60元左右。然后她們告訴畫框裝裱廠,應(yīng)該怎樣裝裱及配色這些畫,所需費用每幅也是100元左右。
貨品拿回來后,標價翻倍是藝術(shù)品市場的行規(guī)。但姐妹倆選擇了最低點,150元成本的一幅畫,她們標價300元,如打折下來僅250多元。
結(jié)果畫廊開張第一天,就生意奇好,隨后第一個月開始盈利,形成良性循環(huán)。
高品質(zhì)和低價位并非悖論
但沒過多久,姐妹倆意識到,要堅持畫廊的“價格低、品質(zhì)高”的大眾高雅藝術(shù)精品的定位,原有的進貨渠道中存在嚴重的隱患。
貨品的成本太高、利潤太薄,而最重要的是:朝天門那些人沒有學過美術(shù),進的貨跟她們完全是不一樣的感覺,隨著銷量增加,她們已難于從中精選。而一件有品位的家庭裝飾畫的關(guān)鍵就是“畫芯”,如其色彩、圖案、意境等藝術(shù)程度,及被人們接受的程度和精美程度,甚至裝裱的色彩搭配、線條樣式及材質(zhì)等,這些都應(yīng)該由有一定藝術(shù)修養(yǎng)的人來做。
如果再繼續(xù)從朝天門進貨,最后肯定要做死。每個人都可以到朝天門去批發(fā),自己專業(yè)方面的優(yōu)勢就不能體現(xiàn)為競爭力。
她們決定必須在經(jīng)營環(huán)節(jié)和規(guī)模上擴張,首先做到直接從廠家拿貨。
通過與朝天門的批發(fā)商聊天,她們打探出這些“畫芯”的生產(chǎn)廠家在廣州、深圳、上海和香港。然后通過在那些地方學美術(shù)的朋友,一個傳一個的幫忙打聽,甚至有時她們就干脆先到廣州、深圳的市場去尋找,終于找到了一批廠家。而第一次進貨,她們一般都要親自到廠里去一趟,與廠家相互了解需求,以后就通過電話、傳真等聯(lián)系發(fā)貨。
如此一來,進貨成本不但只有以前的一半,比如一幅40×50厘米只要30元左右,而且貨品的品質(zhì)得到了根本保證。
然后她們就開始籌劃自己的畫框加工廠。然而,競爭是永恒的。兩年后,伴隨著錦瑟畫廊第一家分店開張,重慶大大小小的裝飾城中,一夜之間就冒出了幾十家畫廊。那些畫廊個個都好似錦瑟畫廊的孿生姐妹:一樣的經(jīng)營風格,一樣的貨品,甚至有的就是直接到她們的加工廠里拿的貨。
然而近2年下來,殘酷競爭后的格局卻是:在零售業(yè)務(wù)上,幾十家畫廊都沒有打過錦瑟畫廊,錦瑟畫廊還趁勢又開了4家分店,成為了有實力的以家庭裝飾畫、臨摹油畫、陶藝品為特色的知名綜合性畫廊。而在新興的集團消費業(yè)務(wù)上,姐妹倆理智地在低端市場的混戰(zhàn)中退讓,把注意力集中到高端。姐妹倆靠什么贏取了競爭?
當別人一窩蜂地來摹仿和克隆她們的時候,現(xiàn)代營銷手段的引入和服務(wù)水平的提升,也成了她們的核心競爭力之一。她們首推了藝術(shù)品整套上門服務(wù):打個電話,上門設(shè)計、配畫、安裝及售后等輕松搞掂。因而爭取的客戶,現(xiàn)在已占到了畫廊零售額的一半。
小畫廊如何做大品牌
張莉第一次參加北京藝術(shù)博覽會時,結(jié)識了著名畫家吳冠中,開始邀請吳冠中先生到重慶錦瑟畫廊來開畫展。吳冠中先生畢生追求“為人民而創(chuàng)作”,其油畫作品在大眾中已深入人心,被稱為“人民的藝術(shù)家”。 經(jīng)過精心籌備和運作,在重慶最高檔的裝飾城,得意裝飾城里,錦瑟畫廊的分店開業(yè),同日舉辦“人民的藝術(shù)家——吳冠中油畫展”。吳冠中先生親臨畫展,一些知名文化人,及文化部的副部長,重慶市的副市長等名流高官,紛紛前來剪彩和致賀。
結(jié)果,畫展辦得非常成功,吳冠中先生非常高興地把他作品的限量復制品銷售代理權(quán),授予錦瑟畫廊。姐妹倆一舉打響了錦瑟畫廊的品牌。
通過辦畫展,也開辟了新的業(yè)務(wù)資源和貨品資源。重慶的一些集團公司的老板們,不斷接到錦瑟畫廊的畫展邀請函。而當他們參加過錦瑟畫展承辦的某次高檔次畫展后,總會印象深刻。然后,在企業(yè)裝飾辦公樓、酒店、新樓盤樣品房時,他們自然就會對手下說:到錦瑟畫廊去看看吧。而姐妹倆通過辦畫展,手里也擁有了很多藝術(shù)家的原創(chuàng)作品。因為畫展之后,藝術(shù)家一般都愿意與畫廊簽訂授權(quán)代理合同,在一段時間之內(nèi)把他們的原創(chuàng)作品交由畫廊獨家代理。這無疑形成了從貨源到市場的良好循環(huán)。