找到靠譜教育顧問是告別黑中介的終點

特約撰稿_Nini　編輯_李文星　設(shè)計_胡婷

找到靠譜教育顧問是告別黑中介的終點

特約撰稿_Nini編輯_李文星設(shè)計_胡婷

Nini

融尚私塾創(chuàng)始人，從14歲開始海外留學(xué)生涯。她以全校第一名的成績從美國麻省的私立寄宿學(xué)校泰伯學(xué)院（Tabor Academy）提前以全額獎學(xué)金考入美國普林斯頓大學(xué)（Princeton University）。

畢業(yè)后于摩根士丹利香港辦事處任投資銀行分析師，擔任鳳凰衛(wèi)視資訊臺的國際部新聞編譯。2009年，Nini于美國有線新聞網(wǎng)國際頻道（CNN International）任新聞直播和專題節(jié)目策劃制片人

和數(shù)字媒體制片人。她是泰伯學(xué)院的中國代表人，普林斯頓大學(xué)的前校友面試官，工作期間也一直協(xié)助高中和大學(xué)在國內(nèi)的宣傳與招生。

不靠譜顧問害人無下限

前些日子，一位在融尚私塾上課學(xué)生的媽媽半夜發(fā)微信求助，讓我們幫忙把關(guān)升學(xué)中介翻譯的家長文書。點開附件看到翻譯的內(nèi)容，我越讀越氣不打一處來。

話說家長文書的翻譯，雖然不需要像學(xué)生文書一樣經(jīng)過幾個月的反復(fù)修改，但是在當今競爭白熱化的低齡段留學(xué)市場，任何申請者遞交的材料都對結(jié)果有直接的影響。然而，這篇翻譯讓我大吃一驚。這位媽媽的原話是“某某抗壓能力極強，能夠快速適應(yīng)陌生環(huán)境”。但是，這個不知在哪個星球?qū)W習(xí)初級英語的中介卻翻譯成“xxx has good anti-pressure ability.” 讀到這里我差點兒沒把自己絆一跤。Anti-pressure?!?!?!學(xué)生難道是高壓鍋？

翻譯的語法句型不到位還好說，但是家長用心良苦的思考以及對孩子的認知是絕對不能丟的。到目前為止，市場上還沒有建立一套完整的服務(wù)標準，導(dǎo)致很多中介從利益點出發(fā)，按照自己的意愿將孩子與收取提成最高的學(xué)校連接在一起，完全不考慮孩子與學(xué)?！捌ヅ洹迸c否。于此導(dǎo)致許多家長成為“黑中介”的無辜受害者。

五點辨識靠譜教育顧問

家長也應(yīng)該思考，在信息發(fā)達、“專家名師”泛濫的當下，真正能夠在混亂的市場立有一席之地的靠譜教育顧問，到底需要具備哪些基本素質(zhì)？我總結(jié)了辨識靠譜教育顧問的五個要點與大家分享。

（1）專業(yè)度

不管誰來輔導(dǎo)，步驟都大同小異，所以家庭與其從“服務(wù)包括什么”出發(fā)，不如重點考慮顧問會“如何去服務(wù)”和“誰來服務(wù)”。不同于大學(xué)與研究生申請，私立初高中的升學(xué)中“人”的因素極為重要。這里的“人”包括對申請者的考核、家庭的考核、還有就是推薦人與顧問的考核。學(xué)校在從上百份資料中挑選個位數(shù)字的錄取者時，考慮的點基于但遠遠超出孩子的各項能力。學(xué)校會在乎孩子的家教、社交能力、家庭的背景、能夠帶來的價值等多方面因素，然而，這些軟性因素如果不通過專業(yè)人士手把手指點，很難通過標準化的材料有力度地體現(xiàn)出 來。

（2）服務(wù)意識

教育咨詢行業(yè)，與律師事務(wù)所和醫(yī)療行業(yè)其實沒什么兩樣，核心就是重服務(wù)。唯有保持著服務(wù)至上的意識和執(zhí)行力，才是結(jié)果的保證。同時，做服務(wù)也需要專業(yè)的培訓(xùn)和知識的積累。教育顧問需要經(jīng)過嚴謹?shù)母叨俗稍兎?wù)行業(yè)準則培訓(xùn)后，才有資格去對接客戶。

（3）雙文化互融能力

顧問能力的核心不在于經(jīng)手的案例，而是雙文化或者多文化的百分百互通。百分百雙文化的能力并非簡單的中英文語言能力，而涉及更根本的問題——教育顧問是否能夠被西方學(xué)府接受認可為“自己人”，同時又可以“接地氣”地和中國客戶無障礙溝通。這種“能力”不是在國外扎國人堆、讀個研究生、在國內(nèi)做做案例就能夠具備的。而是與個人經(jīng)歷和成長息息相關(guān)的，是長期的雙文化浸泡而慢慢塑成的，超越了單一的職業(yè)技能，更是一種生活方式。

（4）校方資源與認可度

在低齡段留學(xué)行業(yè)，校方資源與信任度是成功與否的重點，拓展和維護校方資源的能力也是靠譜顧問的基礎(chǔ)。好的顧問一方面服務(wù)家庭，另一方面服務(wù)學(xué)校，為招生官擔負部分的學(xué)生篩選工作。因此，但凡經(jīng)過推薦被錄取的學(xué)生在學(xué)校表現(xiàn)不佳，顧問在校方眼中的認可度會受到直接影響，真實、有效、長線的能力提升是靠譜的顧問們最重視 的。

（5）重視真實的能力提升

靠譜顧問最重視的不僅僅是錄取結(jié)果，而是堅信“成長重于升學(xué)”。名校只是發(fā)掘孩子潛能的手段，而非終極目標。把“成長”作為教育規(guī)劃的首要目標，只要孩子收獲了內(nèi)在能力上的成長，那么名校的錄取只是一個水到渠成的副產(chǎn)品而已。 唯有孩子的核心能力提高了，他才能在留學(xué)生涯中如魚得水，克服文化差異引起的各類問題，為學(xué)校帶來價值。因此，靠譜的顧問會通過詳細的方案和資源來真正提高孩子的能力而不是培養(yǎng)刷分機器，讓孩子個性化地成長而不是變成“標準化人才”。

獨立教育顧問才是留學(xué)首選

曾經(jīng)有這樣一個比喻，批量申請好比拍證件照，站好，按快門，出照片；而真正的個性化服務(wù)是拍藝術(shù)寫真，仔細地化妝擺姿勢，反復(fù)調(diào)整，后期還要精修照片。這時候告訴你，證件照的價格比藝術(shù)寫真還貴，因為這個證件照花了血本去做廣告并且它在最好的地段有高檔的像館。作為家長，你會如何選擇呢？

專業(yè)的獨立教育顧問擁有靠譜顧問的特質(zhì)，他們有相關(guān)教育資格證書，并與學(xué)校保持緊密關(guān)系。與專業(yè)律師在入職前必須通過資格考試一樣，獨立教育顧問必須通過美國各類專業(yè)權(quán)威教育機構(gòu)的嚴格審核與考察，包括IECA（美國獨立教育顧問協(xié)會）、TABS（美國寄宿私立學(xué)校協(xié)會）、NACAC（大學(xué)升學(xué)顧問國際協(xié)會）、OACAC（大學(xué)升學(xué)顧問海外協(xié)會）、HEIC（高等教育獨立教育顧問）、NAIS（私立學(xué)校國際協(xié)會）等等。

找專業(yè)人做專業(yè)事兒，而判斷一個顧問是否專業(yè)，美國協(xié)會的認證是參考點之一。與那些跟著“錢”走的中介不同，獨立教育顧問完全忠誠于他們服務(wù)的對象，可以客觀地給最誠懇的學(xué)校推薦。他們作為學(xué)生與“匹配”學(xué)校的橋梁，也同樣會把最適合的學(xué)生帶進校園，為學(xué)校帶來最大的價值。