人本思想下的數(shù)字圖書館管理工作淺析

孫微微

【摘要】圖書館的數(shù)字化管理是順應(yīng)時(shí)代的需要運(yùn)營而生，是順應(yīng)信息時(shí)代的需要，也是未來的發(fā)展方向?！耙匀藶楸尽弊鳛榭茖W(xué)發(fā)展觀的重要內(nèi)容，在各個(gè)領(lǐng)域都有著極其重大的作用?，F(xiàn)代人的物質(zhì)文化需求越來越高，人本思想在數(shù)字圖書館管理工作中也發(fā)揮著越來越重要的作用。

【關(guān)鍵詞】人本思想；數(shù)字圖書館；管理工作淺析

前言

為順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展需要，圖書館的數(shù)字化建設(shè)勢在必行，人本思想也在管理工作中有著越來越重要的地位。圖書館人本管理，是指管理者將圖書館工作人員看成合作伙伴、戰(zhàn)略伙伴，改變以往管理中自上而下的傳達(dá)命令、進(jìn)行考核的方式，注重員工的想法和需要，以達(dá)到員工和圖書館雙贏的局面。其目的在于通過對館員有效的激勵(lì)，通過對圖書館工作環(huán)境的改善、和諧工作氛圍的營造，通過對館員的專業(yè)化培訓(xùn)，通過對館員的尊重、信任，最大限度地調(diào)動(dòng)館員工作的熱情、積極性和創(chuàng)造性，發(fā)掘館員的工作潛能，從而達(dá)到圖書館員的價(jià)值實(shí)現(xiàn)，最終達(dá)到圖書館各方面工作的全面提升。

1.人本思想在數(shù)字圖書館管理工作中的重要性

1.1人本管理適應(yīng)了數(shù)字圖書館現(xiàn)代化的發(fā)現(xiàn)。隨著數(shù)字信息的出現(xiàn)和發(fā)展，數(shù)字圖書館人本管理理念應(yīng)運(yùn)而生，它和傳統(tǒng)圖書館管理理念的最大區(qū)別在于強(qiáng)調(diào)建立以先進(jìn)信息技術(shù)為基礎(chǔ)的知識(shí)管理。數(shù)字化對技術(shù)有很高的要求，而人是技術(shù)的載體，因而圖書館首先應(yīng)挖掘和發(fā)揮館員的潛力，把館員頭腦中的知識(shí)作為提高工作效率的重要途徑。圖書館只有不斷提高員工的人本化管理才能更好地發(fā)展。

1.2人本管理有助于數(shù)字圖書館可提供個(gè)性化的服務(wù)。隨著科技技術(shù)的發(fā)展，信息的獲取渠道已經(jīng)不單單局限在電視、廣播、雜志、圖書等傳統(tǒng)方式，網(wǎng)絡(luò)的推廣加快了信息的傳播速度，也面臨著信息內(nèi)容真假難辨。參差不齊的難題。因此數(shù)字圖書館要求建立健全信息篩選，而這項(xiàng)工作對員工有很高的要求。以人為本的管理模式，推進(jìn)了數(shù)字圖書館的建設(shè)，也利于圖書館提供個(gè)性化服務(wù)。

1.3人本管理改善了傳統(tǒng)管理的不足。圖書館傳統(tǒng)的管理教條化嚴(yán)重，制約了館員的發(fā)展，也制約了圖書館的現(xiàn)代化進(jìn)程。隨著數(shù)字化時(shí)代的到來，圖書館越來越往數(shù)字化發(fā)展，原有的管理方式明顯不足，因而人本思想的加入正對原有的管理思想進(jìn)行了合理彌補(bǔ)，強(qiáng)調(diào)管理中人的重要性，把人放在發(fā)展的第一位，實(shí)現(xiàn)人與技術(shù)相互結(jié)合的路線，這就把人本管理擺在首要位置。

1.4人本管理有利于創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型組織”。數(shù)字圖書館的一個(gè)重要特征就是“學(xué)習(xí)型組織建設(shè)”。在學(xué)習(xí)型組織中，館員的學(xué)習(xí)欲望被激發(fā)，通過相互之間以及培訓(xùn)中學(xué)習(xí)，增強(qiáng)了圖書館的綜合競爭力，也為數(shù)字圖書館的建立保證了足夠的技術(shù)性人才。

2.數(shù)字化圖書館管理工作中人本思想的應(yīng)用

2.1人本思想要求以人為第一生產(chǎn)力。不同于農(nóng)耕時(shí)代的以土地為主要生產(chǎn)力，也不同于工業(yè)時(shí)代的以機(jī)器為主要生產(chǎn)力，現(xiàn)代信息時(shí)代要以人為核心。數(shù)字圖書館對科技有著很高的要求，而科技則以人為載體，因此數(shù)字圖書館的核心競爭力為人才。這就要求圖書館采取積極措施以培養(yǎng)館員的能力和激發(fā)館員的潛能，把提高館員工作能力、規(guī)范館員行為、調(diào)動(dòng)館員積極性、發(fā)揮館員創(chuàng)造精神放在首位。即注重人才，以人才為第一生產(chǎn)力。

2.2對圖書館官員的適度激勵(lì)。激勵(lì)分為精神激勵(lì)和物質(zhì)激勵(lì)。適當(dāng)?shù)募?lì)可以提升館員的工作熱情和積極性、增強(qiáng)創(chuàng)造性。因此必須根據(jù)各館的具體實(shí)際，認(rèn)真分析館員的需求差異和個(gè)性差異，最大限度地激發(fā)館員的主人翁精神，使?jié)撛诰薮蟮膬?nèi)趨力釋放出來。館員有與其年齡、性別、資歷、職級(jí)等方面的差異，以及因時(shí)間的變遷、崗位的輪換、身份的不同給其物質(zhì)需求和精神需求賦予了更深的內(nèi)涵，因此激勵(lì)也要根據(jù)具體情況進(jìn)行具體的分析，從而做出正確的激勵(lì)，不正確的激勵(lì)不但不能增強(qiáng)員工的積極性還可能適得其反，造成員工心理的不滿，降低工作熱情、工作積極性，影響工作的正常進(jìn)行。激勵(lì)要滿足公平、公正的原則，以求最大限度的發(fā)揮其效益。

2.3重視圖書館工作人員的需求。作為“經(jīng)濟(jì)人”、“社會(huì)人”，圖書館工作人員有著需要合理報(bào)酬和社會(huì)關(guān)系以及一定的心理需求。為了使圖書館工作人員工作更好地進(jìn)行，要求人力資源管理者創(chuàng)建公平合理的績效考評和薪酬模式，關(guān)注工作人員的心理需求，尊重館員的合理需要，真正關(guān)心他們的所思所想。營造寬松、民主、和諧、積極向上的人際氛圍，使館員在一個(gè)親切、愉快的環(huán)境中工作。創(chuàng)建合作共贏的員工關(guān)系，通過培訓(xùn)、舉辦實(shí)訓(xùn)活動(dòng)等方式增強(qiáng)員工與員工間的、員工與管理者間的相互了解，進(jìn)行情感交流，滿足每個(gè)人的情感、自尊的需要，從而挖掘內(nèi)在的潛力，提升員工的工作績效，進(jìn)而提升組織的工作績效，最終實(shí)現(xiàn)組織的戰(zhàn)略目標(biāo)。

2.4重視讀者的需求。圖書館是為滿足讀者的信息需求而開設(shè)的，因此在滿足圖書館工作人員的需求的同時(shí)，更要滿足讀者多層次的需求。要以“讀者第一、服務(wù)至上”為服務(wù)準(zhǔn)則，建立舒適、安靜、方便的閱讀環(huán)境，可以使讀者專注的閱讀。同時(shí)要推進(jìn)數(shù)字圖書館的科技建設(shè)，做好信息的篩選工作，為閱讀者提供及時(shí)、準(zhǔn)確的信息。要采取各種措施加強(qiáng)圖書館與讀者之間的聯(lián)系和溝通，，從而讓讀者參與圖書館的管理，為圖書館的工作出謀劃策，及時(shí)反映廣大讀者對圖書館工作的意見和建議，在圖書館與讀者之間架起聯(lián)系的橋梁和紐帶。

3.結(jié)語

在知識(shí)經(jīng)濟(jì)社會(huì)里，信息、知識(shí)和創(chuàng)新性人才，已經(jīng)成為了人類社會(huì)開發(fā)和利用的關(guān)鍵性資源。圖書館信息化發(fā)展實(shí)現(xiàn)了圖書館的數(shù)字化管理， 逐步步入數(shù)字化圖書館。 數(shù)字圖書館成為信息時(shí)代圖書館的最高境界。數(shù)字圖書館的建設(shè)過程是以高科技為核心技術(shù)，而數(shù)字圖書館的有效運(yùn)行離不開管理中人本思想的滲入。做好人本思想管理，把館員當(dāng)成合作伙伴、當(dāng)成利益相關(guān)者，更有助于館員和數(shù)字化圖書館發(fā)展的共贏。

參考文獻(xiàn)

[1]王知津，張學(xué)福.數(shù)字圖書館及其對館員的影響.圖書館工作與研究，2000（2）：1～5.

[2]陶洪霞.數(shù)字圖書館與高校圖書館員應(yīng)具備的素質(zhì)與技能[J].法律文獻(xiàn)信息與研究，2004，3（51）：21-22.