如何提高農(nóng)機維修服務(wù)質(zhì)量

張艷　劉勇　李杏桔

摘要：介紹了如何提高農(nóng)機維修服務(wù)質(zhì)量，包括增強機主保養(yǎng)意識、重視農(nóng)機維修服務(wù)問題、農(nóng)機維修存在的問題和改進策略、如何實施農(nóng)機維修優(yōu)惠政策。

關(guān)鍵詞：農(nóng)機維修；質(zhì)量

中圖分類號：$232.8

文獻標(biāo)識碼：A

doi：10.14031/j.cnki.njwx.2016.05.009

0.引言

隨著農(nóng)機購置補貼政策的實施，新型農(nóng)機不斷涌現(xiàn)，質(zhì)量和工作效率大幅度提升，為農(nóng)機市場帶來了活力與生機。2015年河北省滄縣農(nóng)機總動力達到146.2萬kW，拖拉機達到4.14萬臺，配套農(nóng)具達到7.5萬部，旋耕機達到5502臺，播種機達到7680臺，小麥聯(lián)合收割機達到519臺，玉米聯(lián)合收獲機達到685臺，秸稈粉碎還田機達到1797臺。全縣農(nóng)機維修廠點達到120個，從業(yè)人員達208人。隨著高科技、高水平農(nóng)機的引進和使用，對農(nóng)機維修服務(wù)人員提出了更高的要求，促使農(nóng)機維修服務(wù)人員不斷提高自己。近年來出臺的一系列有關(guān)農(nóng)機的法律法規(guī)也在逐步完善，為農(nóng)機維修服務(wù)提供了有力的法律保護。

面對著高科技、高作業(yè)量的新型農(nóng)機，如何提高農(nóng)機維修服務(wù)質(zhì)量是我們必須關(guān)注的。

1.增強農(nóng)機機主保養(yǎng)意識

農(nóng)機是農(nóng)民從事勞作的主要勞動工具，離開農(nóng)機，農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化就無從談起。農(nóng)民種地從播種到收獲各環(huán)節(jié)都離不開農(nóng)機。每到麥種秋收時節(jié)，就會有大量的農(nóng)機不分日夜地作業(yè)，然而，這其中總會有一些農(nóng)機不堪負(fù)荷，在工作時“罷工”。不管是老式農(nóng)機還是新型農(nóng)機，他們都有一定的壽命，但是有的農(nóng)機使用時間長，有的農(nóng)機使用時間短，其根本在于機主的保養(yǎng)到位與否。每一款農(nóng)機都有它的使用方法，只有嚴(yán)格按照使用說明書進行操作，才能延長農(nóng)機的使用年限。然而許多機主只看到了眼前的利益，不僅不按照使用說明書進行操作，還不對農(nóng)機進行任何的保養(yǎng)和維護，以至于農(nóng)機的使用壽命大大縮短。因此，我們首先要大量宣傳，提高機主的保養(yǎng)意識，延長農(nóng)機的使用壽命。例如：農(nóng)機管理部門可以發(fā)放農(nóng)機保養(yǎng)宣傳單，或者到鄉(xiāng)村對機主進行農(nóng)機保養(yǎng)知識宣傳，告訴機主怎樣增加農(nóng)機的使用壽命?？梢耘e辦技術(shù)培訓(xùn)班，召開現(xiàn)場演示會，或利用辦理農(nóng)機購置補貼手續(xù)的時機向廣大機主做好保養(yǎng)知識的宣傳。

2.重視農(nóng)機維修服務(wù)的問題

在農(nóng)忙時節(jié)，我們最不想看到農(nóng)機出現(xiàn)故障，為此，我們需要提高農(nóng)機的檢查和維修的能力。然而到目前為止，多數(shù)農(nóng)機維修廠點缺乏檢測設(shè)施，主要以更換農(nóng)機損壞零件為主，為大型的拖拉機、發(fā)動機、聯(lián)合收割機恢復(fù)性維修的廠點就更少了。這些小規(guī)模的維修點由于缺少資金的支持和技術(shù)輔導(dǎo)，發(fā)展空間受到限制，其發(fā)展速度要遠落后于農(nóng)機營銷和作業(yè)發(fā)展，難以滿足現(xiàn)代農(nóng)業(yè)對農(nóng)機維修的需求。從事農(nóng)機維修的人員大多是維修老師傅或者是教育水平較低的年輕人，這些人基本都是以老帶新，主動去參加維修培訓(xùn)的少，對新事物的接受能力較差，因而很難準(zhǔn)確找出農(nóng)機的病因在哪里，從而降低了農(nóng)機維修進度。因此，我們要呼吁從事農(nóng)機維修的人員重視農(nóng)機維修的問題，把改善維修條件和提高自身維修水平結(jié)合起來。

3.農(nóng)機維修的問題所在及改進措施

農(nóng)機是農(nóng)民賴以使用的農(nóng)田作業(yè)工具。只有找出農(nóng)機維修的問題節(jié)點，我們才能快速有效地提高作業(yè)效率，完成農(nóng)田作業(yè)工作。

3.1維修設(shè)施條件有待加強

現(xiàn)在絕大多數(shù)農(nóng)機維修廠點都是三級廠點。這些維修廠點一般是一些家庭型或較小的企業(yè)個體，他們的自身設(shè)施條件較差，能夠檢測農(nóng)機病因的儀器設(shè)備較少，基本是靠老師傅的維修經(jīng)驗，更換磨損的零件，有專業(yè)資格證的年輕人太少了。因維修條件、資金等跟不上，只能招聘一些沒有學(xué)歷的年輕人跟老師傅學(xué)習(xí)，外出學(xué)習(xí)新的維修技術(shù)的人員少之又少。我們應(yīng)該合理增加維修廠點的資金補貼，幫助他們引進檢測設(shè)備，購置必備的農(nóng)機維修設(shè)備，不斷提高人員素質(zhì)，爭取持證上崗，走規(guī)范化經(jīng)營之路。

3.2布局不夠合理

現(xiàn)在農(nóng)機維修廠點過于零散，基本上都是一些臨街廠點或自住房，設(shè)備陳舊，沒有統(tǒng)一的規(guī)劃。有些偏遠地區(qū)甚至沒有相應(yīng)的農(nóng)機維修服務(wù)廠點，導(dǎo)致機主需行駛到幾公里以外的地方檢修，大大降低了工作效率。我們要將農(nóng)機維修廠點整合，扶持一些正規(guī)的經(jīng)營點做大做強，自然淘汰一些不規(guī)范的小廠點。要做到合理布局，均衡發(fā)展，爭取做到“小修不出村，中修不出鄉(xiāng)，大修不出縣”，以提高農(nóng)機維修的效率，方便機手維修。做到農(nóng)機出現(xiàn)小毛病就地維修，大毛病再異地維修。

3.3缺少資金支持，技術(shù)人員少

由于沒有專項的經(jīng)費，農(nóng)機維修的日常工作受到限制，從而影響了維修服務(wù)人員的工作質(zhì)量。零散的維修廠點在鄉(xiāng)村是很常見的，但這些廠點往往缺乏專業(yè)技術(shù)人員。資金的缺乏導(dǎo)致這些零散廠點長時間不更換設(shè)備設(shè)施，農(nóng)機配件以次充好，配備的技術(shù)人員就更少了。他們往往用一些低學(xué)歷、靠勞力掙錢的工作人員，其中不乏一些年齡較大的工作者。因為維修企業(yè)效益差，工資水平低，這些工作人員參加培訓(xùn)較少，維修技術(shù)跟不上農(nóng)機的更新速度，導(dǎo)致維修質(zhì)量差機具過早報廢。我們應(yīng)設(shè)立專項農(nóng)機維修培訓(xùn)經(jīng)費，免費為維修技術(shù)人員進行不定期的技術(shù)培訓(xùn)，增加技術(shù)人員維修知識的儲備，以適應(yīng)農(nóng)機的快速增長和更新?lián)Q代。

3.4農(nóng)機維修水平低

隨著科學(xué)技術(shù)的不斷引進和創(chuàng)新，農(nóng)機的更新速度也在加快。而現(xiàn)在的維修條件差，維修技術(shù)水平跟不上。維修人員收入水平低，無心去學(xué)習(xí)新的技術(shù)。設(shè)備不及時更新，導(dǎo)致新型農(nóng)機檢測、維修不及時，加速了農(nóng)機使用壽命的縮短。我們應(yīng)設(shè)立專項農(nóng)機維修補助資金，幫助維修廠點引進技術(shù)，更換新型設(shè)備，對購置農(nóng)機維修設(shè)備發(fā)放累加農(nóng)機補貼，提高維修廠點更換維修設(shè)備的自覺性，提高維修行業(yè)的維修水平。

3.5

宣傳培訓(xùn)力度有待加強

購買農(nóng)機的都是一些學(xué)習(xí)意識薄弱的農(nóng)民，他們對農(nóng)機的認(rèn)知還停留在農(nóng)田作業(yè)賺錢方面。對如何保養(yǎng)農(nóng)機，增加農(nóng)機的使用壽命不予考慮或知之甚少，經(jīng)常為了賺錢使農(nóng)機“帶病”工作，更換磨損零件不及時，日常保養(yǎng)跟不上，導(dǎo)致農(nóng)機的使用壽命大大縮短，而農(nóng)機的生產(chǎn)廠家或銷售人員又缺少對機手農(nóng)機保養(yǎng)方面的培訓(xùn)。因此，要加強對機手的宣傳培訓(xùn)力度，增強機手的農(nóng)機保養(yǎng)意識，從而增加農(nóng)機使用年限，使機具處于良好的技術(shù)狀態(tài)，提高農(nóng)機使用的經(jīng)濟效益。

3.6缺少區(qū)域性農(nóng)機維修中心

農(nóng)機維修廠點規(guī)模太小，缺少大型農(nóng)機維修廠是農(nóng)機維修行業(yè)面臨的突出問題。必須規(guī)劃建立大型、條件設(shè)施完備、人員素質(zhì)高、能提供全方位維修服務(wù)、維修效益高的區(qū)域性農(nóng)機維修中心，使大型、復(fù)式、高科技農(nóng)機出現(xiàn)的問題能就地解決。充分發(fā)揮區(qū)域性農(nóng)機維修中心的輻射帶動作用和示范引領(lǐng)作用，先進帶后進，落后學(xué)先進，你追我趕，提升農(nóng)機維修行業(yè)的整體水平。要因地制宜，合理規(guī)劃，鼓勵大型農(nóng)機生產(chǎn)企業(yè)、社會力量參與到農(nóng)機維修行業(yè)中來，建立大型農(nóng)機維修中心。業(yè)務(wù)范圍可以涵蓋農(nóng)機維修、配件供應(yīng)、農(nóng)機檢測檢驗、農(nóng)機新技術(shù)試驗示范、農(nóng)機培訓(xùn)等多方面。

4.實施農(nóng)機維修服務(wù)的優(yōu)惠政策

隨著農(nóng)機購置補貼政策的大力實施，農(nóng)機維修服務(wù)優(yōu)惠政策也要同步跟進。一味地促使農(nóng)民購買農(nóng)機，忽視農(nóng)機維修服務(wù)質(zhì)量是否跟上，會使農(nóng)機維修行業(yè)停滯不前。要重點扶持一批新型的農(nóng)機維修服務(wù)廠點，進行必要的資金和技術(shù)的扶持，建立優(yōu)秀的農(nóng)機維修廠點進行示范，幫助那些零散、不達標(biāo)的維修廠點盡早規(guī)范達標(biāo)。大力扶持有規(guī)模的農(nóng)機維修服務(wù)廠點，讓維修廠點開得起來，辦得下去。不定期地對廠點維修服務(wù)人員進行免費培訓(xùn)，提高維修水平。邀請農(nóng)機生產(chǎn)廠家或農(nóng)機銷售人員對機手進行維修保養(yǎng)知識培訓(xùn)。設(shè)立農(nóng)機維修發(fā)展獎勵基金，對那些符合一定條件、上規(guī)模、上檔次，信譽好、示范帶動能力強的農(nóng)機維修服務(wù)廠點進行獎勵。