職業(yè)院校后勤管理的現(xiàn)狀分析及建議

劉成武

后勤管理是管理者動(dòng)用一定的原理和方法、手段，通過一系列特定的管理行為和領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)，使全體成員努力工作，以達(dá)到后勤工作目標(biāo)的過程。學(xué)校后勤管理系統(tǒng)是學(xué)校管理系統(tǒng)當(dāng)中的一個(gè)重要組成部分，對學(xué)校教育和發(fā)展具有重要的意義和價(jià)值。在職業(yè)院校，由于學(xué)校性質(zhì)的特殊性，使得后勤管理工作顯得尤為重要。

后勤管理現(xiàn)狀分析建議職業(yè)院校的后勤管理主要包括校園管理、資產(chǎn)管理、財(cái)務(wù)管理、餐飲管理、基建工程管理等。后勤管理工作管理和使用學(xué)校的財(cái)產(chǎn)，是職業(yè)院校發(fā)展的物質(zhì)保證，對提高職業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量，進(jìn)一步改善師生員工生活水平，促進(jìn)職業(yè)教育全面發(fā)展具有重要意義。2016本人針對白城市所屬的5所職業(yè)院校后勤管理狀況開展了座談和調(diào)查，并進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)與分析，提出了建議。

一、 職業(yè)院校后勤管理現(xiàn)狀

（一）職業(yè)院校后勤管理特色開始形成

1.形成一定后勤管理體系，各個(gè)學(xué)校形成了學(xué)校校長牽頭，分管副校長主抓，專職后勤管理部門具體負(fù)責(zé)的管理體系。在后勤管理系統(tǒng)中，人員分工明確，具體工作都有專人負(fù)責(zé)。各個(gè)學(xué)校都針對實(shí)際情況制定了相應(yīng)的管理制度。

2.校園物質(zhì)環(huán)境越來越好，職業(yè)院校校園物質(zhì)文化逐漸形成，職教特色開始顯現(xiàn)。

2014年全國第三次職業(yè)教育工作會(huì)議召開，習(xí)近平總書記就加快職業(yè)教育發(fā)展做出了重要指示。全國職業(yè)院校發(fā)展前景一片大好，開始了新一輪的整合。校園都經(jīng)過了精心的布局，教學(xué)樓、圖書館、體育館、實(shí)驗(yàn)基地，設(shè)計(jì)越來越合理，設(shè)備越來越精良，為職業(yè)教育的發(fā)展提供了良好的物質(zhì)環(huán)境，形成了職業(yè)教育初步特色。

3.校園餐飲安全問題已經(jīng)成為職業(yè)院校的重點(diǎn)工作。職業(yè)院校的餐飲安防體系日趨完善，形成了餐飲安全校園管理體系。

4.基建工程管理規(guī)范。各職業(yè)院校的大型基建工程都是由政府和學(xué)校共同完成，從工程申報(bào)、招標(biāo)到驗(yàn)收、都嚴(yán)格而規(guī)范，符合上級有關(guān)基本建設(shè)的各項(xiàng)規(guī)定。

（二）存在的問題

雖然當(dāng)前職業(yè)院校后勤管理工作發(fā)展較快，但是與職業(yè)教育的整體發(fā)展趨勢相比還是不相適應(yīng)。職業(yè)院校在國家的大力支持下迅速發(fā)展起來，職業(yè)院校后勤管理的范圍越來越廣，但是也出現(xiàn)了管理人才匱乏，系統(tǒng)繁雜、制度不完善、組織不健全，整體保障能力與服務(wù)水平與職業(yè)教育的發(fā)展存在差距等問題。尤其是市場經(jīng)濟(jì)的日益繁榮，職業(yè)院校師生服務(wù)需求追求多樣化，使后勤管理出現(xiàn)了諸多的漏洞。

1.管理體系不完善。職業(yè)院校雖然形成了一定的管理體系，但是隨著職業(yè)教育日益發(fā)展，各職業(yè)院校后勤管理狀況各不相同，使管理體系存在較多問題。比如，食堂管理，有的由學(xué)校全權(quán)管理，有的由校外承包，有的是校外校內(nèi)多種形式并存。這些管理制度的不完善，使管理主體模糊，管理過程混亂。而一些學(xué)校制定了相應(yīng)的管理制度，但是制度零散，執(zhí)行困難，不能圍繞后勤管理內(nèi)容形成一個(gè)完整的后勤管理體系。

2.職業(yè)院校特色不突出。職業(yè)院校的后勤管理項(xiàng)目繁多，不同于中小學(xué)，也不同于普通高校。一方面職業(yè)院校各種實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)設(shè)施數(shù)量多、層次多、類別多，難以管理；一方面職業(yè)院校生源文化素質(zhì)差異大，實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)場所分散，學(xué)習(xí)時(shí)間、內(nèi)容與方法各不相同，后勤管理紛繁復(fù)雜。然而現(xiàn)在的后勤管理沒有形成職業(yè)院校鮮明的管理模式，不論是采用中小學(xué)校還是高校的管理模式，都不能適應(yīng)職業(yè)院校的發(fā)展?fàn)顩r。

3.后勤管理隊(duì)伍資源匱乏。相對于職業(yè)院校的教育教學(xué)工作，較多的后勤管理人員文化素質(zhì)偏低、思想守舊，缺少與時(shí)俱進(jìn)的精神，缺乏開拓意識(shí)與改革思想。由于缺少健全的評價(jià)機(jī)制和專業(yè)培訓(xùn)，使部分員工積極性差、坐、等、靠思想嚴(yán)重，不求有功，但求無過等散漫現(xiàn)象尤為突出。

4.管理觀念和管理手段落后。在信息高速發(fā)展的校園網(wǎng)絡(luò)化時(shí)代，后勤管理工作卻不能跟上時(shí)代的步伐，不能運(yùn)用先進(jìn)的信息技術(shù)于日常管理工作中，導(dǎo)致后勤管理工作效率不高。

二、 改革職業(yè)院校后勤管理現(xiàn)狀的對策

（一）構(gòu)建具有職業(yè)教育特色的后勤管理體系

針對職業(yè)院校特點(diǎn)，圍繞職業(yè)院校教育發(fā)展目標(biāo)，傾聽師生員工的呼聲，了解師生的迫切需要，建立管理者、服務(wù)者和被服務(wù)者一整套操作性強(qiáng)的管理規(guī)范，對不同的對象規(guī)范其行為，建立完善的管理制度。對于已經(jīng)制定的制度，貫徹執(zhí)行更加重要，加強(qiáng)制度的執(zhí)行與監(jiān)督，才能確保后勤管理工作體系的意義和價(jià)值。

（二）加強(qiáng)思想建設(shè)與隊(duì)伍建設(shè)

加強(qiáng)后勤管理隊(duì)伍的思想建設(shè)、注意感情溝通在后勤隊(duì)伍建設(shè)和管理中的重要作用。提倡奉獻(xiàn)精神和高度的事業(yè)心和責(zé)任感，弘揚(yáng)愛崗敬業(yè)，腳踏實(shí)地、勤勤懇懇地為教育教學(xué)服務(wù)的精神。

加強(qiáng)后勤管理隊(duì)伍建設(shè)。把后勤人員培訓(xùn)與教育納入后勤管理體系之中，制定中長期培養(yǎng)規(guī)劃，制定有效的制度與措施，全面提高后勤人員的文化業(yè)務(wù)素質(zhì)。

選派具有較高文化素質(zhì)、具有現(xiàn)代管理、科學(xué)知識(shí)和技能，精通后勤管理業(yè)務(wù)和技術(shù)的員工參與后勤管理工作，使他們既成為后勤管理人員的內(nèi)行，又成為后勤工作人員的帶頭羊，帶動(dòng)全體后勤人員努力提高自身素質(zhì)，適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的要求。

（三）改革后勤管理的方法與手段

適應(yīng)信息化時(shí)代的要求，提升后勤管理信息化的速度，建立具有職業(yè)院校特色的信息化后勤管理平臺(tái)。剔除陳舊落后、拖沓繁雜的管理手段，提高管理效率。加強(qiáng)后勤管理工作網(wǎng)絡(luò)化進(jìn)程，強(qiáng)化現(xiàn)代化信息手段應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)后勤信息資源共享，滿足知識(shí)經(jīng)濟(jì)對后勤管理工作的要求。

（四）建立目標(biāo)管理考核評價(jià)體系

量化管理目標(biāo)，建立目標(biāo)管理責(zé)任制，形成積極的后勤管理評價(jià)機(jī)制，進(jìn)行分類指導(dǎo)，鼓勵(lì)自主創(chuàng)新，提高后勤管理人員的積極性和自覺性。

職業(yè)院校的后勤管理工作復(fù)雜而重要，后勤管理工作必須改革保守的工作觀念和管理模式，提高工作人員的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，為職業(yè)教育的發(fā)展提供全面的后方保障。