如何做好國(guó)有企業(yè)秘書(shū)工作

應(yīng)霞

【摘 要】國(guó)有企業(yè)秘書(shū)崗位是一個(gè)高度綜合性的工作崗位，對(duì)從事國(guó)有企業(yè)秘書(shū)工作的人員素質(zhì)要求愈來(lái)愈高。要成為一名合格的國(guó)有企業(yè)秘書(shū)人員，除必須具備扎實(shí)的文字功底、敏銳的政治頭腦、刻苦的學(xué)習(xí)態(tài)度外，還必須具備一定的綜合協(xié)調(diào)能力、務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)和較強(qiáng)的保密意識(shí)。

【關(guān)鍵詞】國(guó)有企業(yè)；機(jī)要秘書(shū)；基本素質(zhì)

國(guó)有企業(yè)秘書(shū)工作是一個(gè)高度綜合性的工作崗位，近年來(lái)，隨著國(guó)內(nèi)外政治、經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的發(fā)展，國(guó)有企業(yè)秘書(shū)工作內(nèi)容越來(lái)越豐富，工作領(lǐng)域越來(lái)越寬廣，工作要求越來(lái)越嚴(yán)格，這就需要我們從事國(guó)有企業(yè)秘書(shū)工作的同志不斷與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓進(jìn)取，進(jìn)一步增強(qiáng)“講學(xué)習(xí)、講奉獻(xiàn)、講責(zé)任”的工作意識(shí)，倡導(dǎo)“團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新”的工作精神，建立“精、緊、細(xì)、嚴(yán)”的工作作風(fēng)，只有這樣，企業(yè)秘書(shū)人員才能樹(shù)立務(wù)實(shí)、創(chuàng)新、高效的形象，進(jìn)而才能獲得領(lǐng)導(dǎo)的信任和肯定，贏得同事的支持和認(rèn)可。要成為一名合格的秘書(shū)人員，除必須具備扎實(shí)的文字功底、敏銳的政治頭腦、刻苦的學(xué)習(xí)態(tài)度外，還必須具備一定的綜合協(xié)調(diào)能力、務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)和較強(qiáng)的保密意識(shí)。

一、必須具備扎實(shí)的文字功底

秘書(shū)作為領(lǐng)導(dǎo)身邊的助手和參謀，記錄、抄寫(xiě)、文稿起草是日常工作中最重要的一部分。記錄，有領(lǐng)導(dǎo)的口授記錄，有接待來(lái)訪者的記錄，還有會(huì)議記錄和電話(huà)記錄等等；抄寫(xiě)，即對(duì)字跡潦草或因在起草過(guò)程中經(jīng)反復(fù)推敲、多次修改和勾劃的文稿進(jìn)行謄寫(xiě)以便于繼續(xù)修改或交付打印。幫助領(lǐng)導(dǎo)撰寫(xiě)稿件讓領(lǐng)導(dǎo)能騰出時(shí)間去做其它工作，這是秘書(shū)應(yīng)盡的責(zé)任。起草文稿，是秘書(shū)工作的主要內(nèi)容。文稿的起草過(guò)程，常常是由領(lǐng)導(dǎo)和秘書(shū)合作進(jìn)行的。有時(shí)，是領(lǐng)導(dǎo)親自動(dòng)手，秘書(shū)幫助謄寫(xiě)，并協(xié)助做一些收集、補(bǔ)充和核實(shí)工作；有時(shí)，是領(lǐng)導(dǎo)口授主要內(nèi)容，秘書(shū)記下后負(fù)責(zé)文字的起草、加工和整理；有時(shí)則是領(lǐng)導(dǎo)只口授一個(gè)要點(diǎn)，或者同秘書(shū)一起在討論中形成一個(gè)要點(diǎn)，然后由秘書(shū)據(jù)此去收集材料、推敲觀點(diǎn)，最終形成文字材料。還有一種，領(lǐng)導(dǎo)只是出題目，其他擬定提綱、收集材料、起草文稿到討論修改，都由秘書(shū)單獨(dú)負(fù)責(zé)完成。特別需要指出的是，在起草文稿的時(shí)候，秘書(shū)不但可以在醞釀和討論文稿的時(shí)候提出自己的意見(jiàn)供領(lǐng)導(dǎo)參考，而且可以在起草時(shí)直接把自己的想法寫(xiě)上去，形成初稿，讓領(lǐng)導(dǎo)去決斷，而不是照葫蘆畫(huà)瓢，這樣形成的文稿才能真實(shí)、全面、生動(dòng)地反映傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)的決策、方針、意圖等。

二、必須具備敏銳的政治頭腦

一是具備堅(jiān)定的政治意識(shí)。秘書(shū)工作涉及到的每一個(gè)方面，政治性都很強(qiáng)。在很大程度上，代表著一個(gè)單位或部門(mén)的主張，反映著本單位、本部門(mén)的形象，連接著單位、部門(mén)和職工的切身利益。對(duì)事關(guān)政治性的問(wèn)題，善于從政治上觀察、分析和處理問(wèn)題，在大是大非面前保持清醒的頭腦，旗幟鮮明，立場(chǎng)堅(jiān)定，不隨波逐流、人云亦云。

二是具備豐實(shí)的理論素養(yǎng)。一個(gè)人的理論素養(yǎng)越高，預(yù)測(cè)、把握和解決問(wèn)題的能力就越強(qiáng)。秘書(shū)人員必須始終堅(jiān)持把理論學(xué)習(xí)放在第一位，扎實(shí)、認(rèn)真地學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想，特別是鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀，用強(qiáng)大的理論素養(yǎng)武裝自己。

三是具備辯證的思維頭腦。隨著改革的深入和社會(huì)生活的變化，人們的思維方式和價(jià)值取向正在經(jīng)歷一場(chǎng)變革，秘書(shū)人員應(yīng)在這場(chǎng)變革中走在前面。這就要求我們觀察問(wèn)題要多視角、研究問(wèn)題要多方位、解決問(wèn)題要多方法，注意思維的前瞻性。

四是具備求實(shí)的科學(xué)頭腦。實(shí)事求是是我們的一大工作作風(fēng)，也是職業(yè)道德，工作紀(jì)律。秘書(shū)想問(wèn)題、提建議、當(dāng)參謀、寫(xiě)文章、辦事情，都要符合客觀實(shí)際。切實(shí)做到實(shí)事求是不夸大、不縮小，真實(shí)地反映客觀事物的本來(lái)面目。

五是具備精明的效益頭腦。在工作方式上，要力爭(zhēng)以最少的投入取得最好的效果，用最短的時(shí)間做更多的事情。工作過(guò)程中要講效率、科學(xué)有序、操作規(guī)范、條理清楚。工作效果上，要多出精品、減少次品。

三、遵循幾項(xiàng)原則

（一）尊重而不迎合。尊重領(lǐng)導(dǎo)是秘書(shū)人員應(yīng)有的品德。怎樣尊重，就有個(gè)“度”的問(wèn)題。尊重領(lǐng)導(dǎo)的根本，一是維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的威信，從內(nèi)心里敬重領(lǐng)導(dǎo)；二是給領(lǐng)導(dǎo)補(bǔ)臺(tái)，盡力協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好工作。在為不同的領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的過(guò)程中，要從維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的團(tuán)結(jié)和威信出發(fā)，一視同仁，不能看人行事，厚此薄彼。不能在這個(gè)領(lǐng)導(dǎo)面前說(shuō)那個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的短處，不能把某些領(lǐng)導(dǎo)的缺點(diǎn)散布到群眾中去，但也不能把為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)庸俗到溜須拍馬、巴結(jié)討好的程度。

（二）服從而不盲從。秘書(shū)工作和領(lǐng)導(dǎo)工作在目標(biāo)上是一致的，所以，秘書(shū)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的指揮必須服從。秘書(shū)的每一個(gè)行動(dòng)必須與領(lǐng)導(dǎo)合拍，為領(lǐng)導(dǎo)決策的每一個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行有效地服務(wù)。要做到服從而不盲從，一是認(rèn)真領(lǐng)會(huì)、忠實(shí)體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)意圖；二是要恰如其分地為領(lǐng)導(dǎo)拾遺補(bǔ)缺。但要注意，服從不是人身的依附，不是唯唯諾諾地趨附。

（三）參與而不干預(yù)。秘書(shū)參與決策，必須在自己的職權(quán)范圍內(nèi)、在領(lǐng)導(dǎo)授予的權(quán)限內(nèi)決定和辦理事項(xiàng)，提出建議或方案。即使所提的建議或方案被采納，秘書(shū)也不能認(rèn)為這是在決策，更不能產(chǎn)生這是與領(lǐng)導(dǎo)共同決策的錯(cuò)覺(jué)。這種錯(cuò)誤思維會(huì)使自己錯(cuò)位，甚至干預(yù)、干擾領(lǐng)導(dǎo)的決策。也不能以秘書(shū)工作的主動(dòng)性和超前性為借口，把超前的服務(wù)當(dāng)成超前的決策，而只能看作是領(lǐng)導(dǎo)決策前的服務(wù)。

四、必須具備務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)

（一）對(duì)事業(yè)懷有無(wú)限的熱情。既然走上這個(gè)崗位，就要認(rèn)真、熱情，愛(ài)崗敬業(yè)，任勞任怨，執(zhí)著、盡力地干好它。只要把每一件工作當(dāng)成一種事業(yè)去追求，就會(huì)在工作實(shí)績(jī)中獲得無(wú)限的樂(lè)趣和豐厚的精神回報(bào)，我們的精神境界就會(huì)得到升華，人生價(jià)值就會(huì)得到實(shí)現(xiàn)。

（二）對(duì)他人報(bào)以廣闊的胸懷。做好秘書(shū)工作離不開(kāi)方方面面的配合與支持。對(duì)人虛懷若谷、寬厚容人，就會(huì)走出世俗，接近崇高。這是秘書(shū)的美德。俗話(huà)說(shuō)：“有容乃大，無(wú)欲則剛”，我們要容人勝己，不嫉賢妒能，甘為他人做嫁衣、作鋪墊，以“甘為人梯”的風(fēng)格送溫暖、獻(xiàn)愛(ài)心，只有這樣，才能贏得更多同志對(duì)我們工作的支持、配合和幫助，工作的環(huán)境也才會(huì)更加寬松、和諧。

（三）對(duì)自己保持旁觀者的清醒。能不能知己所長(zhǎng)、知己所短，是衡量辦公室秘書(shū)是否成熟的重要標(biāo)志。知己所長(zhǎng)，是要保持一種樂(lè)觀向上的自信心，而不是感到高人一等。知己所短，是要不斷反省自我，揚(yáng)長(zhǎng)避短，取長(zhǎng)補(bǔ)短。要堅(jiān)持正確的思想導(dǎo)向，具備埋頭苦干，任勞任怨的奉獻(xiàn)精神。要經(jīng)得住誘惑，耐得住寂寞，以苦為榮，以苦為樂(lè)，把精力用在想事干事上，通過(guò)默默無(wú)聞的工作，實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值，贏得他人的尊重。

五、要有強(qiáng)大的保密理念

做好保密工作的根本意義，正如《保密法》總則第一條所講的，在于保守國(guó)家秘密，維護(hù)國(guó)家的安全和利益，保障改革開(kāi)放和社會(huì)主義建設(shè)事業(yè)的順利進(jìn)行。保密工作關(guān)系到黨和國(guó)家的政治生命，保守黨和國(guó)家的秘密是我們領(lǐng)導(dǎo)干部的一項(xiàng)政治任務(wù)和政治紀(jì)律，更是我們每一位公民、黨員和秘書(shū)人員應(yīng)盡的義務(wù)。隨著高新技術(shù)的迅猛發(fā)展，現(xiàn)代通信和計(jì)算機(jī)技術(shù)的廣泛應(yīng)用，新形勢(shì)下的保密工作面臨著越來(lái)越嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，能否做好這項(xiàng)工作直接關(guān)系到社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)事業(yè)的大局。做好新形勢(shì)下保密工作，必須按照科學(xué)發(fā)展觀的要求，突出重點(diǎn)，強(qiáng)化措施，牢固樹(shù)立新的理念，強(qiáng)加保密宣傳教育，增強(qiáng)保密意識(shí)，建立健全規(guī)章制度，加強(qiáng)保密技能學(xué)習(xí)。

綜上所述，要做好國(guó)有企業(yè)秘書(shū)工作，除了要具備良好的職業(yè)素質(zhì)外，更要不斷提高自己的觀察力和實(shí)踐能力，不斷提升自己的綜合實(shí)力，樹(shù)立加強(qiáng)保密理念，在工作中與同事建立團(tuán)結(jié)、融洽的協(xié)作關(guān)系，增強(qiáng)同事對(duì)自己的信任感和認(rèn)同感，與大家和諧相處，做到這些，才能成為一名合格的國(guó)有企業(yè)秘書(shū)人員。