王麗
被透明膠帶纏裹成“木乃伊”的快遞紙箱,往往要借助剪刀等工具才能拆開,不小心就會(huì)劃傷手,令網(wǎng)購(gòu)族很煩惱。創(chuàng)客邢凱,研發(fā)出了一種既環(huán)保又方便的快遞紙箱。
快遞箱上發(fā)現(xiàn)“綠色商機(jī)”
邢凱原是北京一家上市公司的高管,2011年他與朋友雙雙辭職,到天貓網(wǎng)站出售名牌化妝品,兩年后因生意慘淡而關(guān)門。
邢凱“盯”上了妻子手中七八十萬(wàn)元的積蓄,決定繼續(xù)創(chuàng)業(yè),項(xiàng)目是賣紙箱。他是一個(gè)網(wǎng)購(gòu)迷,熱愛收藏各種各樣的壺。紫砂壺都挺貴的,好幾千元一個(gè),賣家怕碎了,郵寄時(shí)把貨物纏得巨結(jié)實(shí),簡(jiǎn)直就像一粽子。每次拆封,邢凱都會(huì)累一身汗,有時(shí)還被剪刀劃傷了手。網(wǎng)購(gòu)本該是愉悅的消費(fèi)體驗(yàn),沒想到后果卻很“血腥”。
不僅如此,邢凱還了解到,包裝的膠帶如果加熱分解,其過(guò)程中會(huì)產(chǎn)生有毒物質(zhì);若是直接當(dāng)垃圾丟棄,那么膠帶在土壤中的降解速度極慢,又會(huì)污染環(huán)境。更嚴(yán)重的是,紙箱的每一個(gè)開口處都要纏兩圈膠帶,每個(gè)普通包裝箱的塑料膠帶用量基本都超過(guò)2米,全中國(guó)電商用于包裝的膠帶長(zhǎng)度,每天都可繞地球一周以上!
邢凱動(dòng)手設(shè)計(jì)了一個(gè)包裝箱,徹底摒棄了封箱膠帶,這便是“一撕得”的雛形——在紙箱的上方,嵌入一條撕拉帶,用戶收到快遞后只需揭下封條,從箱子頂部開口處利落一撕,便能輕松打開箱子。隨后,邢凱為這款“環(huán)保易拆型包裝箱”申請(qǐng)了專利。
“這是工藝上的創(chuàng)新點(diǎn),但最初我也沒想好真正去做它。很多朋友和我媳婦的觀點(diǎn)一樣,覺得這個(gè)行業(yè)有點(diǎn)low(低端),利潤(rùn)空間又少得可憐,沒大意思?!毙蟿P說(shuō)。然而,這個(gè)創(chuàng)新發(fā)明卻吸引了一位好友。對(duì)方鄭重其事地帶著好多人,從南通跑到北京:“我先投100萬(wàn)元,你能投就投點(diǎn),不能投就算技術(shù)入股,咱們一塊做起來(lái)?!?/p>
邢凱動(dòng)心了,開始找電商公司進(jìn)行調(diào)研,后者也紛紛反饋使用信息:“這玩意兒不錯(cuò)?!庇谑?,邢凱費(fèi)拿出積蓄,開始第二次創(chuàng)業(yè)。
小紙箱里也有“大乾坤”
2014年,邢凱來(lái)到小米手機(jī)總部,接待他的采購(gòu)總監(jiān)、物流總監(jiān)等管理層人員對(duì)“一撕得”紙箱樣品很感興趣,圍著邢凱進(jìn)行“砍價(jià)”。談判當(dāng)中,邢凱突然接到唯品會(huì)的電話:“你的紙箱太貴了,我們用完這10萬(wàn)個(gè),就不用了。”
邢凱很郁悶,為了滿足唯品會(huì)的需求,他已經(jīng)改良了產(chǎn)品,好不容易簽下試用10萬(wàn)只的訂單,沒想到合作就此結(jié)束了??紤]到剛失去一個(gè)大客戶,在和小米談判提供手機(jī)包裝箱時(shí),邢凱咬牙報(bào)出了1.3元一個(gè)的低價(jià),利潤(rùn)僅3分錢。
進(jìn)展并不順利,小米仍然嫌貴。為了進(jìn)一步證明質(zhì)量,邢凱把裝有手機(jī)的紙箱從窗戶扔下樓:“現(xiàn)在我們?cè)?8樓,我的紙箱應(yīng)聲落地,保證手機(jī)沒事。”經(jīng)檢測(cè),手機(jī)果然毫無(wú)破損。小米管理層卻無(wú)視邢凱臉上的驕傲神情,說(shuō)了一句“我們只需一個(gè)剛剛好的紙箱就夠了”。
如何做到剛剛好呢?邢凱陷入了深思。
2014年下半年,邢凱建了個(gè)數(shù)學(xué)模型,將包裝數(shù)字化?!鞍b不再是紙,而是那些紙所代表的數(shù)據(jù)。根據(jù)成本和紙箱的性能,建立一套完整的數(shù)據(jù)模型,這套數(shù)據(jù)模型被徹底地關(guān)聯(lián)起來(lái),比如紙箱的厚度多少,承重力才能達(dá)到50公斤等等……我們每天就對(duì)著電腦上的產(chǎn)品模擬圖,一遍遍做數(shù)據(jù)計(jì)算?!毙蟿P說(shuō),數(shù)據(jù)模型大大降低了試錯(cuò)成本。
經(jīng)過(guò)一番試驗(yàn)和計(jì)算,邢凱首先壓縮了紙箱的體積和厚度,讓它變得“夠用就可以”。為了控制生產(chǎn)成本,他不再?gòu)钠炫灥昴檬澜缑?M雙面膠,因?yàn)檫M(jìn)價(jià)太貴了。在熟人引薦下,他與某省一位自稱3M銷售代表的人,簽訂了合同。這批紙箱打入市場(chǎng)后,卻屢遭客戶投訴:“箱子撕拉口上的封條膠粘不住,收到貨時(shí)拉口都翹起來(lái)了,別人往里一瞅就知道我網(wǎng)購(gòu)了什么,太不尊重個(gè)人隱私了!”
邢凱一查才發(fā)現(xiàn),是這批雙面膠摻了假,一箱膠帶100卷,只有最上面10卷是真的。邢凱緊急從各大客戶手中高價(jià)召回了這批假膠,并給他們換成了正品的3M雙面膠。
與此同時(shí),邢凱與順豐快遞談合作時(shí),對(duì)方要求他做的箱子要適用不同地區(qū)的氣候,在全國(guó)各地都能用?!耙凰旱谩睘榱水a(chǎn)品美觀,一直是用膠粘貼箱子,但膠水的黏性會(huì)隨著氣溫的下降變差,天氣一冷就不黏了。當(dāng)時(shí)整個(gè)中國(guó)都只能生產(chǎn)這種常溫膠,怎么辦?
邢凱決定自主研發(fā)雙面膠和新型膠水。面對(duì)全新的領(lǐng)域,他自學(xué)高分子化學(xué),還拜訪了幾十家中國(guó)產(chǎn)膠的企業(yè),包括漢高、富勒、3M等,最后終于在一位老教授的幫助下,研發(fā)出了一款在零下20度到零上60度之間都能有效粘合的全溫膠。在此基礎(chǔ)上,邢凱又制作出了專屬于自家的雙面膠帶,并且黏性極高。
可是,正因?yàn)檫@種雙面膠的粘黏性太高,客戶又提出撕開紙不好揭下來(lái)的問(wèn)題。邢凱又督促研發(fā)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造出一種波浪形雙面膠,讓離型紙和膠帶面寬度不等,用戶可以在零下10度的倉(cāng)庫(kù)里面戴著手套,輕易地把膠帶剝離!至此,僅研制適用于“一撕得”紙箱的膠水和雙面膠,邢凱就前后投入了上百萬(wàn)元經(jīng)費(fèi)。
不惜血本的研發(fā),讓“一撕得”擁有了核心競(jìng)爭(zhēng)力,也讓邢凱盼來(lái)了佳音。因看好這個(gè)前景廣闊的環(huán)保掘金項(xiàng)目,2015年6月,聯(lián)創(chuàng)永宣向“一撕得”送來(lái)了千萬(wàn)元的天使投資!
兩年“撕”出3000萬(wàn)
經(jīng)過(guò)一系列改良,“一撕得”環(huán)??爝f箱的生產(chǎn)成本從一元降低到幾毛錢,唯品會(huì)等大公司又找上門來(lái)了。
2015年冬天,聚美優(yōu)品倉(cāng)庫(kù)的員工戴著手套,忙著往包裝盒里裝產(chǎn)品。午飯時(shí),大家把手套一脫,發(fā)現(xiàn)手上布滿了被紙箱劃傷的口子。“這看起來(lái)挺讓人心疼的?!碑?dāng)時(shí),邢凱正在詢問(wèn)其物流總監(jiān)對(duì)“一撕得”的建議。對(duì)方帶著他來(lái)到聚美優(yōu)品的倉(cāng)庫(kù),看到了這一幕。
為了解決這個(gè)問(wèn)題,邢凱再次對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行了改良升級(jí)——在紙箱裁切的邊緣,進(jìn)行了鋸齒邊和圓角的設(shè)計(jì),避免用戶和裝箱工人在操作中傷到手指。這項(xiàng)改進(jìn),不僅令企業(yè)的裝箱人員拍手叫好,也給網(wǎng)購(gòu)一族帶來(lái)了“美妙的體驗(yàn)”:接到快遞時(shí),首先映入眼簾的是一個(gè)造型美觀、色彩鮮亮的箱子;揭開防偽封條,只要沿著箱蓋的“拉鏈”指示,就可以輕松打開紙箱。有些女買家甚至給網(wǎng)商留言:“拋開寶貝不論,光你家那‘磁啦一撕就能開箱的包裝神器,都令我著迷了,幾天聽不到那悅耳的開箱聲,就感覺心里癢癢?!?/p>
邢凱是個(gè)完美主義者,他對(duì)產(chǎn)品的要求極其精細(xì),哪怕他賣的只是一個(gè)用來(lái)裝快遞的紙箱子?!耙凰旱谩辈粡膫鹘y(tǒng)包裝行業(yè)招人,而是聘請(qǐng)了醫(yī)藥界的導(dǎo)師做產(chǎn)品負(fù)責(zé)人——用研究醫(yī)藥的方法論去研究包裝箱,最終讓紙箱各個(gè)環(huán)節(jié)達(dá)到精細(xì)化和標(biāo)準(zhǔn)化。
2015年11月11日,當(dāng)“一撕得”紙箱以贊助商方式出現(xiàn)在阿里巴巴“雙十一”晚會(huì)大屏幕上時(shí),立即引起一片驚呼?!耙粋€(gè)包裝箱都能做到如此獨(dú)具工匠精神,I服了YOU!”一位堪稱“天貓女王”的明星賣家大聲贊道。之后,天貓和淘寶網(wǎng)站排名前5的賣家,幾乎都改用了這種環(huán)??爝f箱。
多年來(lái),盡管紙包裝行業(yè)在中國(guó)有6000億元的市場(chǎng)體量,可最大公司的年產(chǎn)值也只有30億元。其中原因,一是因?yàn)橹圃鞕C(jī)械陳舊,半個(gè)世紀(jì)以來(lái),生產(chǎn)機(jī)械和生產(chǎn)流程從未有大的革新;二是低價(jià)競(jìng)爭(zhēng),毛利只有3%;三是運(yùn)輸短腿,供應(yīng)商只能做周邊200公里的生意。
邢凱做了一系列大膽顛覆,不僅自創(chuàng)膠水,還為“一撕得”紙箱量身定制了專屬生產(chǎn)設(shè)備。他采用自身研發(fā)再找供應(yīng)商代工的方式進(jìn)行生產(chǎn)。更“?!钡氖?,他在供應(yīng)鏈上采用了分布式制造的技術(shù),打破了“200公里”這一包裝業(yè)最大圍墻,給傳統(tǒng)的紙包裝工廠提供平臺(tái)、硬件加訂單三項(xiàng)合一的供應(yīng)鏈產(chǎn)品。作為包裝公司,他們從不自己生產(chǎn)紙箱,卻做到了一張訂單全國(guó)交貨。通過(guò)以上種種充滿互聯(lián)網(wǎng)思維的創(chuàng)新,“一撕得”的生產(chǎn)成本,已經(jīng)做到比普通紙箱的成本還低!
除了為大企業(yè)制作個(gè)性包裝箱外,邢凱還接了一些在快遞箱上做廣告的“活兒”,賺到不少外快?!拔覀円尠b紙箱變成一個(gè)有價(jià)值的廣告媒體,對(duì)外出租這塊雖不起眼,卻是一個(gè)每年會(huì)有上億人次看到的廣告平臺(tái)。”
邢凱信心滿滿地說(shuō),雖然賣的是紙箱,但他們現(xiàn)在是一家科技公司,未來(lái)會(huì)成為一家徹頭徹尾的互聯(lián)網(wǎng)公司?!拔覀兊挠?jì)劃是,徹底轉(zhuǎn)變成為一家平臺(tái)化的公司,整合市面上所有的包裝需求并進(jìn)行分發(fā)。我希望通過(guò)‘一撕得, 為傳統(tǒng)物流業(yè)注入新鮮血液,改變中國(guó)乃至世界包裝行業(yè)的現(xiàn)狀,不斷拓展盈利空間?!?/p>
如今,邢凱與寺庫(kù)、錘子科技、邏輯思維、三只松鼠、歐萊雅、唯品會(huì)等達(dá)成了合作,每年賣出的“環(huán)??爝f箱”在2億個(gè)以上!短短兩年,他在這條綠色掘金路上“撕”出3000萬(wàn)元財(cái)富,也將“撕”出快遞業(yè)的下一個(gè)新篇章!
編輯 魏光