企業(yè)文化導向下的人力資源管理

段超

摘要：人力資源是現(xiàn)代企業(yè)的第一資源，在企業(yè)發(fā)展中的戰(zhàn)略性作用日益顯現(xiàn)，企業(yè)文化在人力資源管理方面發(fā)揮的作用越來越重要。從人力資源管理與企業(yè)文化建設的一致性入手，探討企業(yè)以文化為導向加強人力資源管理的必要性，并提出企業(yè)文化導向下加強人力資源管理的策略：因人制宜，發(fā)揮企業(yè)文化導向作用；立足實際，改革人力資源管理模式；注重和諧，幫助員工樹立正確的價值觀；員工培訓與其職業(yè)生涯規(guī)劃結合。

關鍵詞：企業(yè)；文化導向；人力資源管理

中圖分類號：F27 文獻標識碼：A文章編號：2095-3283（2016）06-0124-02

一、人力資源管理與企業(yè)文化建設的一致性

隨著知識經(jīng)濟時代的來臨，人力資源成為企業(yè)實現(xiàn)經(jīng)濟增長最重要的生產(chǎn)要素，其發(fā)展歸根結底要依賴人的活動，而且是人自覺的、有創(chuàng)造性與目的性的活動。企業(yè)的終極目標是追求最大化的利潤，而員工的目標在于通過自身努力提高生活質量，并在工作中將個人價值體現(xiàn)出來。員工固然希望通過工作實現(xiàn)物質富足的目的，但同時也渴望從企業(yè)中獲得精神激勵。因此，企業(yè)將每一位員工的才能最大限度發(fā)揮出來，并使他們朝著對企業(yè)發(fā)展目標有利的方向努力，構成一個和諧的、目標一致的整體，這就是現(xiàn)代人力資源管理的基本目標。由此可見，人力資源管理與企業(yè)文化建設在目標上是一致的。企業(yè)管理人的目的在于促使每一名員工各盡其才、各得其所，人力資源管理也從最初的守則、規(guī)章發(fā)展到人的自律規(guī)范、對文化的深層次認同，這種從他律到自律的轉變離不開文化的力量。企業(yè)人力資源管理要以企業(yè)文化為導向。企業(yè)文化的貢獻是巨大的，它是一種人本管理思想，將人擺在最重要的位置上，且企業(yè)文化能彌補企業(yè)傳統(tǒng)的以物為中心的管理的不足[1]。

二、企業(yè)以文化為導向加強人力資源管理的必要性

對現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理來說，將他律轉化成自律是內在要求。他律指的是行為主體的規(guī)范與動機，是外在理性的命令，并非主體的內心意向。而自律是自己規(guī)定自己，即自己的規(guī)律。人是行為主體，將外在命令、規(guī)范轉化成內在的理想信念、自覺認識就是自律，要依據(jù)自己的行為準則來約束自己，從而主動工作并創(chuàng)造[2]。現(xiàn)代企業(yè)之所以以文化為導向加強人力資源管理，目的就在于強調員工從他律轉變?yōu)樽月桑浔匾灾饕w現(xiàn)在以下三個方面：

一是制度化與非制度化的規(guī)范都是調整企業(yè)員工關系的行為規(guī)范，但制度化規(guī)范關注員工的外在行為及其后果，并沒有對造成該行為及后果的原因進行深層次的追究，一般表現(xiàn)為企業(yè)從外部對員工的行為進行強制性的約束；企業(yè)文化卻截然不同，它強調對員工靈魂的塑造，針對員工的外在行為來構建自覺信念與內在根據(jù)，通過將員工內心的自我喚醒來促使其自覺約束。二是制度化規(guī)范是外在的、強制性的，其實施要想取得成效，就不得不將強制性的外在機制內化成企業(yè)員工心中的道德規(guī)范，以便發(fā)揮出最佳效果，從而將員工的被迫遵守轉化成自愿遵守。三是企業(yè)制度化規(guī)范的作用非常有限，主要憑借利益對員工的行為進行調節(jié)，關注的不是員工行為的內在動機而是外在效果，所以對員工提升精神境界、塑造完美人格存在局限性，只有在企業(yè)文化導向下加強人力資源管理，才能將員工的他律變成自律，員工也才能取得全面發(fā)展。

三、企業(yè)文化導向下加強人力資源管理的策略

（一）因人制宜，發(fā)揮企業(yè)文化的導向作用

每個企業(yè)的人力結構都是不同的，其內容包括員工的文化程度、性別、年齡等，而企業(yè)人力結構的影響因素包括企業(yè)的性質、地域、行業(yè)等。在企業(yè)文化導向人力資源管理的過程中，企業(yè)要因人制宜，仔細分析人力結構情況，依據(jù)人力結構對員工進行分類，并采取符合員工實際需求的文化影響方式[3]。如針對企業(yè)人力資源文化程度整體不高的特征，特別是高中以下文化程度占員工隊伍近一半比例時，企業(yè)在文化導向中應避免純理論的說教，而要將企業(yè)文化物化，通過文化儀式、英雄人物等要素將員工最淳樸的情感激發(fā)出來，使員工在知識、能力、技能、思想、態(tài)度等方面努力與企業(yè)實際及終極目標保持一致。又如針對企業(yè)技術員工較多的特征，應采用技術比武、勞動競賽等方式開展人力資源管理工作，促使員工能在企業(yè)文化的導向下展現(xiàn)自身才華，以便獲得成就感、榮譽感。再如針對企業(yè)青壯年員工占絕大多數(shù)的特征，企業(yè)不能強行向員工灌輸企業(yè)文化，而應潛移默化，通過分析企業(yè)環(huán)境使員工充分認識到自己在企業(yè)發(fā)展中的重要作用，從而將其使命感、責任感激發(fā)出來，消除消極生活觀念與負面社會經(jīng)驗帶來的不利影響。

（二）立足實際，改革人力資源管理模式

模式化的人力資源管理易使企業(yè)陷入同質化的發(fā)展困境，導致企業(yè)發(fā)展出現(xiàn)一定程度的不協(xié)調。因此，企業(yè)在引進先進人力資源管理模式時，應注重立足自身實際情況，積極采取可操作性強的人力資源管理策略。如企業(yè)在建立職位體系時，應按照實際工作需求來設立崗位，切忌因人設崗，而應堅持因崗設人；企業(yè)的工作說明書應依據(jù)工作分析結果來制作，而不能生搬硬套工作說明書模板，更不能直接對競爭對手或同行業(yè)的工作說明書進行套用，避免工作說明書內容脫離實際；在導入績效管理模式時，企業(yè)也不能照搬西方模式，而應注重搜集企業(yè)各崗位的工作信息，找尋恰當?shù)臉藴逝c指標來對員工的工作表現(xiàn)進行考核，工作崗位的性質不同，企業(yè)就應設立相應的關鍵績效指標，切忌片面地將績效管理等同于考核，而忽視績效管理在企業(yè)其他環(huán)節(jié)中的作用；企業(yè)對員工進行培訓，切忌盲目跟風，培訓的前提是企業(yè)有真正的培訓需求，而不是社會流行什么企業(yè)就培訓什么，培訓的目的在于提高員工績效，以便促進企業(yè)實現(xiàn)戰(zhàn)略目標。因此，現(xiàn)代企業(yè)應重視人力資源管理工作，配備人力資源管理專職人員，促進企業(yè)順利開展人力資源管理工作，通過對企業(yè)優(yōu)勢的整合來探索企業(yè)自身獨特的人力資源管理模式，以使企業(yè)適應發(fā)展中不斷變化的需求。

（三）注重和諧，幫助員工樹立正確價值觀

企業(yè)應充分了解自身發(fā)展歷程，從中發(fā)現(xiàn)、提煉員工的共同價值觀，并借助全體員工的力量打造企業(yè)良好形象，通過和諧文化建設幫助員工樹立正確的價值觀，促進人力資源管理不斷優(yōu)化。一是在企業(yè)和諧文化下，企業(yè)應制度化、周期化地開展競聘工作，通過人員與工作崗位實現(xiàn)雙向確認，形成保持隊伍活力、推動工作發(fā)展的長效機制，真正實現(xiàn)企業(yè)人才能進能出、收入能多能少、崗位能上能下的動態(tài)管理機制。企業(yè)人力資源管理人員應充分與各部門及員工進行交流、溝通，建立良好的內部關系，及時了解崗位真實情況，從而順利分析工作職能，為企業(yè)人力資源管理打下堅實基礎[4]。二是企業(yè)在招聘新員工時貫穿和諧企業(yè)文化，避免應聘人員進入后與企業(yè)文化格格不入，只有這樣才能使應聘人員更加認同企業(yè)文化，從而迅速融入企業(yè)團隊，使企業(yè)能有效節(jié)約人力資源管理成本。三是將和諧企業(yè)文化作為人力資源管理的考核指標，并在員工考核與評價中滲透。通過對員工企業(yè)文化認同的考核，促使員工對照企業(yè)文化來檢驗自己的行為，通過持續(xù)的對比、調適、修正，員工才能自覺把行為統(tǒng)一到企業(yè)文化的方向上去，樹立正確價值觀，在企業(yè)內部形成和諧、團結的氛圍，最終將人力資源的整體競爭力充分發(fā)揮出來。

（四）員工培訓要與其職業(yè)生涯規(guī)劃相結合

企業(yè)投入了大量人力、物力與時間來開展員工培訓工作，效果卻不理想，甚至有員工認為培訓純粹是浪費時間。因此，企業(yè)在開展員工培訓工作時應注重結合其職業(yè)生涯規(guī)劃，做到有的放矢。一是結合員工職業(yè)生涯規(guī)劃來開展培訓工作，使培訓工作事半功倍。企業(yè)文化導向下的人力資源管理模式的最終目標就是促進員工全面發(fā)展，并實現(xiàn)自我價值，所以企業(yè)應不斷滿足員工與企業(yè)雙方的發(fā)展需求。二是結合職業(yè)生涯規(guī)劃建立員工培訓體系，使員工感受到企業(yè)以人為本的理念，從而自愿接受培訓，成長為某一領域的專家，為企業(yè)發(fā)展作出貢獻。員工從企業(yè)獲得的物質福利是短暫的，符合需求的培訓才是終生福利。三是員工培訓應具有前瞻性，站在戰(zhàn)略高度為企業(yè)培養(yǎng)人才、引進人才，使企業(yè)成為人力資源平臺，在增強企業(yè)吸引力的同時增強員工競爭力，實現(xiàn)員工與企業(yè)的雙贏。培訓對員工而言意義重大，企業(yè)文化導向的人力資源管理更強調樹立正確的價值觀，通過各種各樣的方式潛移默化地影響員工，在提高員工技能的基礎上滿足其自身需求，從而促使員工更認同企業(yè)的價值觀，用在培訓中學到的本領為企業(yè)發(fā)展作貢獻，確保企業(yè)有序發(fā)展。

人力資源是現(xiàn)代企業(yè)的第一資源，它在企業(yè)發(fā)展中的戰(zhàn)略性作用日益顯現(xiàn)，企業(yè)文化在人力資源管理方面發(fā)揮的作用越來越重要。因此，企業(yè)人力資源管理應立足企業(yè)文化，結合自身實際開展工作，為員工營造一種尊重人才的企業(yè)氛圍，從而促使企業(yè)在文化導向下留住人才、用好人才，保證企業(yè)在激烈的市場競爭中取勝。

[參考文獻]

[1]鄧娜基于企業(yè)文化的人力資源培訓問題探究[J]企業(yè)技術開發(fā)，2013（17）：26-27.

[2]趙瑜，劉昶企業(yè)文化對人力資源管理的促進作用[J]合作經(jīng)濟與科技，2012（16）：26-27.

[3]李二青企業(yè)文化建設中的人力資源管理問題研究[J]山東社會科學，2014（1）：155-158.

[4]劉聰，焦慧卿國內人力資源管理與企業(yè)文化關系研究述評[J]中國人力資源開發(fā)，2012（4）：97-100.

（責任編輯：郭麗春 梁宏偉）