20世紀(jì)末,在改革開放的大潮中,市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展潮起潮涌,外資零售也開始進(jìn)入中國市場。百盛就是最早在國內(nèi)開展百貨連鎖的外資零售企業(yè),于1994年進(jìn)入中國零售業(yè)市場,對(duì)國內(nèi)人才需求迫切。此時(shí),已經(jīng)是隆福大廈總經(jīng)理后備人選的高國良,得到了北京市商委的推薦。百貨零售業(yè)是一個(gè)十分活躍而又充滿競爭的行業(yè),懷揣著對(duì)零售業(yè)未來發(fā)展探索的夢想,抱著學(xué)習(xí)外資企業(yè)先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)、增加零售經(jīng)營實(shí)踐的迫切愿望,1995年高國良被聘到百盛集團(tuán),任職北京百盛購物中心(復(fù)興門店)總經(jīng)理。
進(jìn)入外企后,高國良一方面努力學(xué)習(xí)外企先進(jìn)的經(jīng)營管理理念,一方面充分發(fā)揮他在采購、營銷、廣告媒體等方面的特長,很快將業(yè)務(wù)工作開展得風(fēng)生水起,一年多后門店業(yè)績從2億元迅速上升到5億元。與眾不同的是,他還把經(jīng)營工作與社會(huì)責(zé)任結(jié)合起來,樹立了百盛的企業(yè)形象,企業(yè)一路茁壯成長,最高銷售達(dá)到了24億元,迅速提升了在全國的知名度。作為任職隆福期間全國大型百貨商店經(jīng)聯(lián)會(huì)的常務(wù)理事,高國良與全國兄弟單位有著廣泛的聯(lián)系,積累了廣泛的市場和人脈資源。為更好地發(fā)揮作用,2年后高國良又被調(diào)到百盛集團(tuán)總部做拓展工作,自1998年起一直擔(dān)任中國百盛集團(tuán)開發(fā)部總經(jīng)理,期間開設(shè)了26家門店,其中10億元以上的門店就有七八家,為百盛的規(guī)模發(fā)展做出了突出貢獻(xiàn),聲名響業(yè)內(nèi)。
夢回國企,如虎添翼
此時(shí),在國內(nèi)零售市場,王府井集團(tuán)也與百盛一樣,正處于快速發(fā)展中。經(jīng)過10年的擴(kuò)張,已經(jīng)擁有17家連鎖門店,其中外埠門店的收入占集團(tuán)總收入一半以上,對(duì)集團(tuán)利潤的貢獻(xiàn)也不斷上升。如何緊緊抓住發(fā)展機(jī)遇期,加緊連鎖布局,加快規(guī)模發(fā)展,是王府井集團(tuán)的當(dāng)務(wù)之急?!耙粋€(gè)公司核心競爭力主要來自于企業(yè)的優(yōu)秀管理層?!睍r(shí)任王府井集團(tuán)掌門人鄭萬河將目光盯向了百盛集團(tuán)的高國良。早在新加坡學(xué)習(xí)期間,鄭萬河與高國良就是同期的學(xué)員,彼此十分尊重與欣賞,一直保持密切的聯(lián)系。高國良的人生再次面臨新的選擇。
在高國良的內(nèi)心深處,始終對(duì)國有企業(yè)懷有深厚的情懷,對(duì)知遇之情始終感恩在心。在百盛工作期間,高國良對(duì)外資企業(yè)經(jīng)營管理模式,人、財(cái)、物管理制度,中外企業(yè)目標(biāo)管理與經(jīng)營理念的差距有了更深刻的認(rèn)識(shí),也希望自己能把學(xué)習(xí)到的先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)為國企服務(wù),貢獻(xiàn)一點(diǎn)力量。
2007年5月,高國良放棄外資企業(yè)的高薪、期權(quán)等優(yōu)厚待遇,在人生半百時(shí)又回到國企,在業(yè)內(nèi)引起不小的反響。
高國良加入王府井集團(tuán)后,被聘任為副總裁,負(fù)責(zé)集團(tuán)發(fā)展開拓工作。10年來,他堅(jiān)持將戰(zhàn)略型與機(jī)遇型項(xiàng)目有機(jī)結(jié)合,在長期的談判生涯中,始終把公司利益擺在第一位,積極擺正與開發(fā)商的關(guān)系,清廉做事,誠懇做人,通過艱苦細(xì)致的工作,敏銳洞察、抓住機(jī)遇,為企業(yè)拿下多個(gè)優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目,既搶占了戰(zhàn)略制高點(diǎn),又抓住了效益型項(xiàng)目,形成了以省會(huì)城市或中心城市為核心的、以城市群或同城多店為輻射的網(wǎng)點(diǎn)布局,使王府井集團(tuán)旗下門店由當(dāng)時(shí)的17家增量發(fā)展到35家左右,眾多門店成為當(dāng)?shù)氐臉?biāo)桿性企業(yè),成為集團(tuán)新的利潤增長點(diǎn),在王府井集團(tuán)的發(fā)展史上可圈可點(diǎn)。
像王府井太原店,當(dāng)時(shí)項(xiàng)目爭論激烈,開發(fā)商非常難纏,高國良經(jīng)過耐心細(xì)致、艱苦卓絕乃至驚心動(dòng)魄的談判工作,取得成功,項(xiàng)目橫空出世,一經(jīng)亮相,大放異彩。太原一副市長參觀后由衷地發(fā)出感慨:置身在這個(gè)商場,仿佛不是在太原,好像是在北京、在上?!陂_業(yè)首個(gè)完整年,實(shí)現(xiàn)銷售收入8.3億元,這在全國實(shí)屬鳳毛麟角,2013年實(shí)現(xiàn)銷售收入17億元,目前年利潤貢獻(xiàn)達(dá)到1億元,成為王府井集團(tuán)的核心門店。
高國良加入王府井集團(tuán)后,5年間企業(yè)業(yè)績年均增速達(dá)到20%左右,像太原、西寧、蘭州、大興、包頭、鄂爾多斯等門店在此期間持續(xù)實(shí)現(xiàn)25%左右的高速增長,為企業(yè)規(guī)模發(fā)展壯大可謂功不可沒。目前,王府井集團(tuán)經(jīng)營業(yè)績處于行業(yè)領(lǐng)先水平,是全國零售行業(yè)的龍頭企業(yè)。
在中國百貨零售界,同時(shí)能得到國企和外企領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可、肯定,在兩個(gè)體制內(nèi)都能生存、成長,并做出突出貢獻(xiàn)是來之不易的,也是很少見的。高國良認(rèn)為決定我們一生的,有時(shí)不是我們的能力,而是我們的選擇,選擇十分重要,眼光成就未來。
捐資救助,情系學(xué)子
讓我們將時(shí)間拉回到1996年3月26日,那是個(gè)有意義的一天。這是百盛購物中心開業(yè)兩周年紀(jì)念日,按照慣例,商廈一般該搞些隆重的慶?;顒?dòng),張羅一下也在情理之中。有關(guān)部門很快做出預(yù)算,開銷10萬元左右,正在這時(shí),身為市青聯(lián)委員的百盛購物中心總經(jīng)理,聽到一個(gè)消息,在北京許多大學(xué)里,有不少品學(xué)兼優(yōu)但十分貧困的學(xué)生,靠頑強(qiáng)奮斗和優(yōu)異的成績考入北京名牌大學(xué),但由于家庭和經(jīng)濟(jì)上的種種原因,他們生活困難,有的甚至面臨退學(xué)的危險(xiǎn),迫切需要社會(huì)各界的關(guān)心和資助。高國良開始琢磨這10萬元的另一種用法。但也心存顧慮:百盛是外資零售企業(yè),董事會(huì)能同意將這筆錢資助教育嗎?經(jīng)過與董事會(huì)的溝通,外方老板們一致贊成。在團(tuán)市委、市青聯(lián)和市學(xué)聯(lián)的策劃組織下,一個(gè)“捐助百名貧困大學(xué)生”的活動(dòng)就此興起。
從1996年開始,商場用店慶的資金,來捐助貧困大學(xué)生活動(dòng),捐助100個(gè)大學(xué)生,當(dāng)時(shí)在社會(huì)上引起了很大反響。這個(gè)活動(dòng)一直連續(xù)搞了多年。百盛之舉,在社會(huì)上起到了很好的帶動(dòng)作用,喚起各界紛紛獻(xiàn)愛心,如馮鞏、張也、趙本山等文藝界人士也伸出援助之手,向貧困大學(xué)生捐款。更為重要的是,這同時(shí)對(duì)受助大學(xué)生是極大的鼓舞,會(huì)使他們重新堅(jiān)定求學(xué)奮斗的信心。那一批助學(xué)的大學(xué)生至今還與高國良保持著聯(lián)系,也在用自己的實(shí)際行動(dòng)向各界傳遞愛心,回報(bào)社會(huì)。對(duì)此,高國良十分欣慰。