心力管理故事連載

劉鵬凱

活力，來自溝通

市場經(jīng)濟(jì)給社會(huì)帶來的變化可謂脫胎換骨，昨天一切姓“公”，計(jì)劃生產(chǎn)、計(jì)劃供應(yīng)，想進(jìn)工廠，沒有“門兒”還不行?？赊D(zhuǎn)眼就三十年河?xùn)|三十年河西，如今一切大門敞開，只要你有文化、有技能、有本事，連工資大家都可以坐下來協(xié)商。

為了企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展，長短結(jié)合，在新的中短期目標(biāo)規(guī)劃中，我決定跟特崗人員簽訂一份為期5年的特別崗位合同。征求意見的第一天，新來的大學(xué)生小顧就來找我。他帶著年輕人特有的直爽，說起話來開門見山：“廠長，現(xiàn)在有空嗎？我想就特崗聘用合同的事提些看法！”我先是一怔，隨即升騰起一種喜悅，我正希望員工中能有不同意見，好讓我的決策更加完善呢?！皝恚?，先喝杯水?！蔽医o小顧倒上水，先讓他感受我的誠意和耐心。

“廠長，合同內(nèi)容我看了幾遍，在我們的生活保障、年收入遞增等方面，您考慮得十分周到?！毙☆櫤苷J(rèn)真地對(duì)我說，忽然話題一轉(zhuǎn)，“但對(duì)我們個(gè)人好像缺少了可測量的績效目標(biāo)和考核標(biāo)準(zhǔn)，能不能提供一個(gè)具有競爭力的平臺(tái)，給我們年輕人一些刺激的獎(jiǎng)懲方案？否則我們一簽5年，青春賣給了廠里，年齡也大了，還談得上什么發(fā)展?。俊碑吘故悄贻p人，說話毫無顧忌，小顧連珠炮似的說出了自己的想法。

我一直在認(rèn)真地聽他講話，沒有打斷。是啊，調(diào)動(dòng)員工的積極性，物質(zhì)利益的驅(qū)動(dòng)固然重要，但要留住核心員工，確保企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展，還得關(guān)注這群特殊員工的自身發(fā)展啊。市場競爭，說到底還是人才的競爭。一個(gè)企業(yè)要尋求發(fā)展，首先要穩(wěn)定，這就需要有長期穩(wěn)定的人才儲(chǔ)備，要留得住人才。留住人才，基本的一點(diǎn)，就是要關(guān)心、尊重、理解他們。企業(yè)如果只靠合同去制約人，而不去關(guān)注員工的地位和利益，員工的技能和長處得不到釋放發(fā)揮，個(gè)性得不到健康發(fā)展，人生價(jià)值得不到充分體現(xiàn)，怎么留得住人才？企業(yè)如何走遠(yuǎn)？核心員工是最有價(jià)值的股票，得用心去投資啊。

我心領(lǐng)神會(huì)地走上前，緊緊握住小顧的手：“小顧呀，謝謝你。你的意見提得太好了，我們一定會(huì)采納的。”“謝謝廠長，謝謝廠長……”小顧感動(dòng)得不知所措，輕松的談話在笑聲中畫上了圓滿的句號(hào)。

點(diǎn)評(píng)：

人們往往有一個(gè)誤解：只要給足夠多的錢，就可以留住一切員工。于是，在他們那里，留住人才就變成了薪酬水平問題。其實(shí)不然，越是拔尖的人才，越關(guān)心自己的發(fā)展空間以及自我實(shí)現(xiàn)的可能，而不是薪酬。這時(shí)需要的是內(nèi)部競爭機(jī)制的設(shè)計(jì)以及各種精神激勵(lì)措施的完善。當(dāng)然，要了解員工的真實(shí)想法，就要求領(lǐng)導(dǎo)者放下身段，平等溝通，虛心傾聽，擇善而從。說“活力來自溝通”，一點(diǎn)不假。