推進(jìn)幸福家庭創(chuàng)建 提高居民幸福指數(shù)

楊 輝

（牡丹江大學(xué)，黑龍江 牡丹江 157011）

前言

目前全國各地區(qū)的城市化進(jìn)程都在不斷加速，人民的生活質(zhì)量也有了質(zhì)的飛越，但經(jīng)濟(jì)繁榮的背后往往還隱藏著許多不為人知的心理危機(jī)，這些問題如若置之不顧，一定會給中國未來的社會主義和諧事業(yè)埋下極為負(fù)面的隱患。因此，政府各級管理部門必須不斷拓展更加多元化、創(chuàng)新化的社會心理服務(wù)體系，逐步優(yōu)化管理每一個工作細(xì)節(jié)，制定更為科學(xué)合理的工作目標(biāo)。以黑龍江省為例, 考慮到黑龍江省地處祖國偏遠(yuǎn)省份，人們對于家庭教育的認(rèn)識度低于發(fā)達(dá)省份，有必要對其展開針對性研究，以此來創(chuàng)建幸福家庭，提高居民的幸福指數(shù)。如下，筆者結(jié)合自身多年來相關(guān)的工作實(shí)踐，首先將社會心理服務(wù)的內(nèi)涵進(jìn)行簡要概述，分析當(dāng)前我國社會心理服務(wù)構(gòu)建的現(xiàn)狀，并在此基礎(chǔ)上探究構(gòu)建 “幸福家庭” 的有效措施。

1 社會心理服務(wù)的內(nèi)涵

1.1 推進(jìn)國家治理體系穩(wěn)步建設(shè)，滿足社會需求

實(shí)際上，心理健康與社會心理兩者之間存在非常密切的聯(lián)系，研究學(xué)術(shù)領(lǐng)域的內(nèi)涵需要從多方面入手。社會大眾的個體心理健康倘若能夠和諧一致，那么勢必將逐步培養(yǎng)成一種能夠適應(yīng)外部環(huán)境的積極心態(tài)，積極穩(wěn)定的情緒、正常的認(rèn)知功能、良好的人際關(guān)系以及客觀自我評價(jià)等，諸如此類的因素都是衡量心理健康的重要標(biāo)準(zhǔn)。社會心理服務(wù)體系的核心，在于如何在事先人文主義的管理模式中創(chuàng)造和諧互助的友好環(huán)境，幫助居民塑造正確的認(rèn)知與意識心態(tài)。在當(dāng)前的社會心理服務(wù)體系中，包含了國民心理健康服務(wù)，意味著政府各級管理部門需要運(yùn)用心理學(xué)科的研究成果來滿足社會需求?？梢哉f，社會心理服務(wù)是穩(wěn)定社會和諧環(huán)境的重要思想基礎(chǔ)，亦是推動國家長治久安和現(xiàn)代化建設(shè)的重要舉措。

1.2 增強(qiáng)社會凝聚力，培養(yǎng)積極心態(tài)

我國的信息科技化目前正處于高速發(fā)展階段，各類多元化的 “互聯(lián)網(wǎng)+” 思潮涌入社會各個階層之中，如果在這個時(shí)期沒有導(dǎo)入科學(xué)合理的社會心理服務(wù)，那么人們的需求很難得到滿足，最終會釀成各種形式的社會矛盾。正是在這種形勢之下，社會心理服務(wù)的主體職能才得以彰顯，它能夠從根本上解決民眾的一些心理問題。就近幾年來看，社會各界人士都愈發(fā)關(guān)注心理健康建設(shè)，伴隨著社會心理服務(wù)體系的逐步完善，社會凝聚力逐步加強(qiáng)。社會心理服務(wù)體系的加強(qiáng)，可以幫助人們更好地認(rèn)識心理發(fā)展規(guī)律，改正生活中的一些不良習(xí)慣，為國家的經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供牢靠的社會支持。反之，如若社會心理服務(wù)體系不完善，那么就會產(chǎn)生各種負(fù)能量的信息，經(jīng)過大范圍的互聯(lián)網(wǎng)傳播，最終會阻礙社會主義和諧建設(shè)事業(yè)的發(fā)展，實(shí)現(xiàn)“中國夢”將舉步維艱。社會心理服務(wù)的內(nèi)涵，最為核心的一部分即是幫助人們指明未來的前進(jìn)方向，可以從根本上改善人民群眾的幸福指數(shù)。

1.3 社會心理服務(wù)人才隊(duì)伍的組成形式

通常情況下，社會心理服務(wù)人才隊(duì)伍主要包含如下兩種類型：其一，專業(yè)從事社會心理服務(wù)事業(yè)的專職人員；其二，則是工作權(quán)責(zé)中包含心理服務(wù)內(nèi)容的非專職人員。其中，專職從業(yè)人員包括心理治療師、社會心理服務(wù)機(jī)構(gòu)從業(yè)者、學(xué)校心理健康工作者、醫(yī)療單位精神科醫(yī)師等等，非專職人員則包含各類企事業(yè)單位內(nèi)涉及心理服務(wù)職能的工作者以及非各類社會公益類型的工作者。無論是哪一種類型的社會心理服務(wù)人才，他們從事此項(xiàng)事業(yè)的主要目的都是為了給居民提供系統(tǒng)化的心理服務(wù)，讓他們在日常生活中保持積極向上的健康心態(tài)，以此來維護(hù)國家的長治久安。

2 我國社會心理服務(wù)構(gòu)建的現(xiàn)狀

2.1 父親缺位，女性心理健康維護(hù)不理想

我國開始研究社會心理服務(wù)的時(shí)間主要是在2017 年才開始，主要研究內(nèi)容包含社會心理服務(wù)與心理健康服務(wù)兩個板塊，對社會心理健康服務(wù)體系的內(nèi)容都進(jìn)行了較為詳盡的交流與分析，雖然已經(jīng)催生了許多心理服務(wù)層面的知識體系，但總體而言我國的社會心理服務(wù)研究尚且處于發(fā)展階段，還有許多地方需要不斷加強(qiáng)。首先，母親這個角色在家庭中的意義非凡，因此對于女性心理健康領(lǐng)域的深入研究非常有必要，因?yàn)槟赣H不僅擔(dān)負(fù)著撫育兒女的義務(wù)，對孩子的未來更是影響深遠(yuǎn)。

目前，我國對女性心理健康方面的研究多半從女性個性獨(dú)立、職業(yè)定位等方面展開，對 “母親” 這個角色展開深入拓展較為缺乏。與西方發(fā)達(dá)國家相比，中國的母親在家庭中的地位很多時(shí)候像是一個多面手，既要負(fù)責(zé)家里的各種家務(wù)、孩子的教育等，還需要協(xié)調(diào)家庭內(nèi)部的各類矛盾，全職母親面臨的社會壓力尤為巨大，導(dǎo)致社會上很多擔(dān)任 “母親” 這一角色的女性心理逐漸扭曲，干擾了家庭幸福指數(shù)的提升。而反觀家庭中的父親，有極大一部分比例的男性都處于家庭缺位情況，在他們的認(rèn)知里，認(rèn)為只需要負(fù)責(zé)家庭經(jīng)濟(jì)開支便可，家庭內(nèi)部的很多事情無暇管控，依舊保持著 “男主外女主內(nèi)” 的傳統(tǒng)思想。實(shí)際上，隨著時(shí)代不斷進(jìn)步，未來的家庭關(guān)系肯定會越來越豐富，女性作為家庭中的重要角色，不應(yīng)該淪為 “工具人”。社會心理服務(wù)未來的工作，必須轉(zhuǎn)化父親缺位的現(xiàn)象，調(diào)動父親在家庭互動中的積極性，以此來提高夫妻之間的親密關(guān)系，這樣才能在子女面前樹立一個正面形象，讓他們在未來成長得更加健康、自信。可以預(yù)料，如何維護(hù)女性的心理健康水平，將成為社會心理服務(wù)事業(yè)的重點(diǎn)課題。

2.2 親子教育方式陳舊，思想觀念有待提高

國內(nèi)外各類研究數(shù)據(jù)顯示，早期個體接觸的電視節(jié)目、親子游戲、親子互動方式、親子關(guān)系以及個體接觸的教養(yǎng)環(huán)境等，都會對孩子未來創(chuàng)造力、責(zé)任心的培養(yǎng)產(chǎn)生一定程度的影響。西方國家對于親子關(guān)系的培養(yǎng)，比較看重的是親子關(guān)系對個人身心發(fā)展方面的促進(jìn)作用。反觀國內(nèi)，當(dāng)前我國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展越來越迅速，經(jīng)濟(jì)越是繁榮的背后，往往潛藏著許多親子教育方面的問題，當(dāng)前有很多中國父母依舊沿用過去老一輩的教育方式，其中不乏 “棍棒底下出孝子”“學(xué)好數(shù)理化，走遍天下都不怕” 等與時(shí)代潮流不匹配的親子教育理念，這類教育手段不僅無法促進(jìn)孩子的健康發(fā)展，甚至很有可能激發(fā)他們的抵觸心理，最終轉(zhuǎn)化成與父母對抗的叛逆心，損害了親子之間的關(guān)系。另外，習(xí)近平總書記在十九大報(bào)告中就曾經(jīng)多次提到親子教育方面的價(jià)值及其深遠(yuǎn)意義，然而中國家庭的親子教育意識普遍比較薄弱，對于專門研究父母對孩子之間的心理教育領(lǐng)域的內(nèi)容十分缺乏。特別是在黑龍江省等偏遠(yuǎn)省份，由于民風(fēng)傳承時(shí)間較長，無法在短時(shí)間內(nèi)完成思想轉(zhuǎn)化。如何更好地推動家長認(rèn)知，運(yùn)用科學(xué)合理的家庭教育模式來培養(yǎng)孩子的健康心理，是每一個家庭都要認(rèn)真思考的問題。

2.3 資源分配不平衡，社會心理服務(wù)內(nèi)容、形式單一

目前，我國社會心理服務(wù)事業(yè)還處在初步發(fā)展階段，全國各個地區(qū)的心理服務(wù)結(jié)構(gòu)建設(shè)存在很大差異，許多核心資源都集中在諸如北京、廣州、上海等經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)，對于類似黑龍江這樣的偏遠(yuǎn)省份，中小城市難免存在疏忽，導(dǎo)致這些地區(qū)根本無法導(dǎo)入完善的社會心理服務(wù)建設(shè)項(xiàng)目?，F(xiàn)實(shí)生活中，甚至有很多居民從來沒有聽過社會心理服務(wù)，當(dāng)?shù)匾矝]有對應(yīng)的心理服務(wù)部門。依據(jù)我國現(xiàn)有的各種文獻(xiàn)資料，表明當(dāng)前的社會心理服務(wù)主要形式都是以社區(qū)作為單位，基本都是聘請心理學(xué)專家到指定區(qū)域進(jìn)行公開講座，此類服務(wù)內(nèi)容、形式都過于單一，無法兼顧各個心理層面的需求，而且此類專題講座每年開設(shè)的數(shù)量也十分有限，幾乎都是 “眉毛胡子一把抓” 的格局，必須在未來的工作中加以科學(xué)完善。

2.4 缺乏專業(yè)人才，服務(wù)不全面

作為一個人口大國，若依據(jù)3000 人匹配一名專業(yè)心理健康教育教師的公式來核算，那么至少需要約120 萬的心理健康教育教師，這個數(shù)字實(shí)施上非常龐大，按我國目前的心理健康人才技術(shù)來看，其工作難度非常之大。表明我國當(dāng)前的人才隊(duì)伍極度缺乏，而且服務(wù)質(zhì)量也需繼續(xù)得到改善。相比西方一些發(fā)達(dá)國家，他們每年會按照1000 ～1500 學(xué)生匹配一名專業(yè)心理健康教師的比例來推進(jìn)工作，我國的人口比例遠(yuǎn)大于西方發(fā)達(dá)國家，但具備心理健康專業(yè)從業(yè)資格的教師卻少之又少。另外，由于心理服務(wù)體系建設(shè)事業(yè)需要充沛的資金作為支撐，而相關(guān)部門的投入度明顯不夠，導(dǎo)致很多時(shí)候社會心理服務(wù)在工作開展中處處碰壁，特別是一些經(jīng)濟(jì)不夠發(fā)達(dá)的偏遠(yuǎn)地區(qū)，某些落后農(nóng)村地區(qū)的心理健康教育人才隊(duì)伍更是趨近于 “0”，這種局面若不及時(shí)進(jìn)行改善，勢必將影響社會主義和諧建設(shè)事業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。

2.5 民眾意識薄弱，普及力度小

隨著社會不斷進(jìn)步，目前已經(jīng)有越來越多的人關(guān)注到心理健康方面的問題，但是有很多人一旦談及此類話題，依舊采取回避或者恥于溝通的態(tài)度，因?yàn)樗麄兪冀K認(rèn)為涉及到個人隱私，似乎不應(yīng)該搬到公眾平臺來討論。例如，社會大眾一旦聽到某個學(xué)生在學(xué)校心理健康方面出現(xiàn)了問題，潛意識里就會聯(lián)想到 “精神病”，認(rèn)為這種人屬于 “病患”，得出心理問題就是病人這種頗為荒謬的看法。經(jīng)過多方面調(diào)研，有很多心理需要撫慰的人士都感覺自己在社會上頻頻遭受歧視。這反映出一個巨大的問題，即民眾對于社會心理健康方面的認(rèn)知依舊十分薄弱，而且在短時(shí)間之內(nèi)無法徹底消除。而當(dāng)前的社會心理服務(wù)普及力度明顯不夠，無論是高校、醫(yī)院、企事業(yè)單位等都存在許多需要改善的環(huán)節(jié)。

3 構(gòu)建 “幸福家庭” 的有效措施

3.1 構(gòu)建政府精神衛(wèi)生中心

必須以國家制定的相關(guān)法律法規(guī)為引領(lǐng)，構(gòu)建政府精神衛(wèi)生工作中心，主要工作職責(zé)即是對區(qū)域內(nèi)的社會心理服務(wù)體系提供人員培訓(xùn)、資金支持、強(qiáng)化服務(wù)監(jiān)督以及對應(yīng)的政策引導(dǎo)工作等。對于責(zé)任區(qū)內(nèi)的心理健康服務(wù)實(shí)施者與組織者，必須契合國家發(fā)展方針，要在日常工作中對周邊居民大力落實(shí)心理測試、個體心理咨詢、心理健康檔案建設(shè)、心理健康講座等相關(guān)工作，同時(shí)還需要精準(zhǔn)掌握高校、街道、社區(qū)等區(qū)域內(nèi)的居民心理健康狀況，做好動態(tài)化社會心理服務(wù)，對于治愈后的居民，還需要開展心理定期維護(hù)與考核測評。

3.2 導(dǎo)入心理健康網(wǎng)絡(luò)化服務(wù)

依靠各類網(wǎng)絡(luò)化信息，可以將居民的心理健康信息數(shù)據(jù)進(jìn)行收集、統(tǒng)計(jì)以及資源共享，以此來發(fā)出心理健康預(yù)警，提高社會心理健康服務(wù)的工作水準(zhǔn)。作為一類新型的信息技術(shù)，互聯(lián)網(wǎng)可以沖破固有的信息、資源禁錮，為社會大眾提供更加多元化的心理服務(wù)資源。因此，必須在實(shí)際工作中導(dǎo)入心理健康網(wǎng)絡(luò)化服務(wù)，讓網(wǎng)絡(luò)化管理進(jìn)行協(xié)同，及時(shí)發(fā)出心理健康預(yù)警，心理健康服務(wù)工作人員在第一時(shí)間掌握有效資料，根據(jù)各類心理癥狀、表現(xiàn)來給出評測，做到早干預(yù)、早預(yù)防且快速控制、及時(shí)處理，以此來降低社區(qū)內(nèi)群眾的心理危機(jī)。

3.3 提高民眾意識，滿足社會各層次需求

其一，在各個社區(qū)、街道、高校等區(qū)域展開針對性的心理健康宣傳，要在問題尚未產(chǎn)生之前制定有計(jì)劃、層次分明的心理健康普及活動，提高心理服務(wù)科學(xué)化水平，以此來滿足社會各層次的心理需求。具體而言，在平時(shí)的工作落實(shí)中，有關(guān)部門要根據(jù)服務(wù)區(qū)域的實(shí)際情況來開展心理健康服務(wù)，事先去現(xiàn)場做好調(diào)研，提前發(fā)放心理健康知識傳單，讓群眾了解各類團(tuán)體心理輔導(dǎo)活動、心理健康教育講座的意義，以此來提高民眾的心理健康維護(hù)意識。如若在過程中遇上情況較為特殊的群體，可以在社會上尋求更多幫助，讓多方面力量共同來推動幸福家庭創(chuàng)建工作。其二，對于某些已經(jīng)產(chǎn)生了心理問題的群體，要與當(dāng)?shù)貙I(yè)心理咨詢或者心理服務(wù)機(jī)構(gòu)取得聯(lián)系，共同完成心理疏導(dǎo)與修復(fù)工作。對于患有精神類疾病的群體，要嚴(yán)格遵守國家制定的精神衛(wèi)生法，及時(shí)將其轉(zhuǎn)移到專業(yè)醫(yī)院的精神科進(jìn)行治療。同時(shí)，還要在基層群體之中開展精神類疾病與心理障礙等方面的知識宣導(dǎo)，目的是為了讓群眾對患有心理疾病的個體予以理解，將內(nèi)心偏見進(jìn)行改善，大家共同幫助患病個體早日回歸社會環(huán)境，確保治愈后的正常生活質(zhì)量。

3.4 建立專業(yè)人才隊(duì)伍，整合社會資源

社會心理服務(wù)專業(yè)機(jī)構(gòu)提供相關(guān)人員培訓(xùn)、督導(dǎo)服務(wù)，也負(fù)責(zé)提供專業(yè)的團(tuán)體心理輔導(dǎo)、個體心理咨詢、專題講座工作。由此就可以形成以政府精神衛(wèi)生工作中心為核心，責(zé)任區(qū)精神衛(wèi)生工作站為平臺，整合社會各方面力量的社會心理服務(wù)網(wǎng)絡(luò)聯(lián)動體系。在此體系中，政府、高校、醫(yī)院、社區(qū)各部門根據(jù)各自的不同職能，積極整合社會心理服務(wù)所需要的人、財(cái)、物等有效資源，以此提高整個社會居民的心理健康心理素養(yǎng)。例如，牡丹江大學(xué)具備豐富的圖書和電子期刊資源，有大量的社會心理服務(wù)體系建設(shè)方面的研究論文。筆者和所在二級學(xué)院擁有大量家庭教育、親子互動、親密關(guān)系等多方面的圖書資料，為進(jìn)一步深入研究 “幸福家庭” 的培育和服務(wù)方法提供資料。

3.5 以 “微環(huán)境” 為切入點(diǎn)，培養(yǎng)積極社會心態(tài)

考慮到社會心理服務(wù)畢竟是一項(xiàng)復(fù)雜的環(huán)境工程，因此在日常工作中可以以微環(huán)境系統(tǒng)、中環(huán)境系統(tǒng)和宏環(huán)境系統(tǒng)等為切入點(diǎn)，幫助理解正確的社會態(tài)度服務(wù)、健康的社會情緒服務(wù)、客觀的社會認(rèn)知服務(wù)、健全的社會影響服務(wù)，積極的社會行為服務(wù)和公平的社會公正服務(wù)。微環(huán)境指個體直接接觸的那些環(huán)境，如家庭、學(xué)校、同伴、工作場所等。其中，家庭對個體的影響是最直接、最早、最深刻的。我們的 “幸福家庭” 社會心理服務(wù)體系建設(shè)，就是從個體最直接接觸的微環(huán)境入手，分析如何通過正確的社會態(tài)度服務(wù)、健康的社會情緒服務(wù)、客觀的社會認(rèn)知服務(wù)以及健全的社會影響服務(wù)、積極的社會行為撫慰，提高家庭的幸福度，培育自尊自信、理性平和、積極向上的社會心態(tài)。

另外，在已有的相對完善的心理健康服務(wù)基礎(chǔ)上，通過分析與討論，論證 “幸福家庭” 社會心理服務(wù)體系的構(gòu)成與結(jié)構(gòu)框架。通過數(shù)據(jù)調(diào)查，了解父母對于親子互動、親子教育的態(tài)度和認(rèn)知現(xiàn)狀，提出在家 庭教育、家

庭治療、親子互動、女性心理健康培育、親密關(guān)系等多重角度和方面增進(jìn)家庭幸福度的具體方法和手段。最后，通過實(shí)驗(yàn)干預(yù)的前后測檢驗(yàn)，驗(yàn)證具體的社會心理服務(wù)體系內(nèi)容的有效性。

結(jié)語

綜上所述，本文主要結(jié)合筆者自身多年來相關(guān)的工作實(shí)踐，首先將社會心理服務(wù)的內(nèi)涵進(jìn)行簡要概述，分析當(dāng)前我國社會心理服務(wù)構(gòu)建的現(xiàn)狀，并在此基礎(chǔ)上探究構(gòu)建 “幸福家庭” 的有效措施。隨著時(shí)代不斷進(jìn)步，未來的社會心理服務(wù)體系勢必會越來越多元化、創(chuàng)新化，政府各級管理部門必須團(tuán)結(jié)一致，用更具前瞻性的戰(zhàn)略角度來解決社會居民的心理矛盾，逐步幫助他們培養(yǎng)自信、自尊、理性、平和以及積極向上的生活態(tài)度，進(jìn)而提高居民幸福指數(shù)，促進(jìn)社會和諧繁榮。