【摘 要】本文剖析了高校圖書館各類讀者的閱讀心理,大致有求知欲型、學(xué)術(shù)研究型、實(shí)際應(yīng)用型、應(yīng)對(duì)考試型以及消遣娛樂型等。在此基礎(chǔ)上分別進(jìn)行有針對(duì)性的閱讀指導(dǎo)服務(wù),要以人為本,充分利用網(wǎng)絡(luò),與優(yōu)秀教師互動(dòng)交流,加強(qiáng)教師推薦圖書的宣傳,提高圖書館員的專業(yè)能力及綜合素質(zhì),提高高校圖書館的綜合實(shí)力。
【關(guān)鍵詞】高校圖書館;讀者;閱讀心理;應(yīng)對(duì)措施
高校圖書館,應(yīng)該研究讀者的閱讀心理,當(dāng)代大學(xué)生有區(qū)別于其他不同時(shí)代的思想狀態(tài)和性格特征,對(duì)待學(xué)習(xí)也有不同以往的興趣點(diǎn)、出發(fā)點(diǎn),社會(huì)就業(yè)形勢(shì)、生活方式等種種因素致使大學(xué)生的閱讀心理、走進(jìn)圖書館借閱圖書目的各有不同,呈現(xiàn)出復(fù)雜化、多樣化特征。因此,圖書館應(yīng)從大學(xué)生讀者的需要出發(fā),根據(jù)他們和教師的閱讀心理,有針對(duì)性、目標(biāo)性地進(jìn)行館藏建設(shè)和服務(wù)是十分必要的。
一、讀者閱讀需求的心理類型
高校圖書館的讀者群主要是學(xué)生和教師,而他們又有不同的知識(shí)層次和個(gè)人閱讀需求??煞譃橐韵聨追N閱讀心理類型:
(一)滿足求知欲
新生對(duì)未來的大學(xué)學(xué)習(xí)充滿信心,閱讀具有一定的盲目性、隨機(jī)性,對(duì)圖書館的熟悉程度不夠,閱讀缺乏針對(duì)性和準(zhǔn)確性,可能會(huì)選擇趣味性較強(qiáng)的書籍,同時(shí)對(duì)大學(xué)新專業(yè)的好奇和新鮮感正濃,會(huì)選擇與專業(yè)有關(guān)的書籍閱讀。大二、大三的學(xué)生處于較穩(wěn)定的專業(yè)學(xué)習(xí)階段,對(duì)圖書館書籍分布較為熟悉,他們的閱讀目的性較強(qiáng),選擇的書籍多為與專業(yè)課程相關(guān)、日常課堂學(xué)習(xí)之外的相關(guān)書目。對(duì)于畢業(yè)階段的大四學(xué)生來說,面臨求職或考研的壓力,走進(jìn)圖書館學(xué)習(xí)的目的性最強(qiáng),他們多會(huì)選擇與自身預(yù)期職業(yè)相關(guān)的書籍加以閱讀了解。這些都屬獲取知識(shí)型閱讀心理。
(二)學(xué)術(shù)研究型
學(xué)術(shù)研究型是有特定研究項(xiàng)目的讀者為完成課題而產(chǎn)生的閱讀需要,包括專業(yè)教師、教授和碩士、博士研究生,他們已掌握所學(xué)專業(yè)的基礎(chǔ)理論知識(shí),現(xiàn)正在做深度研究、創(chuàng)新,教師需要搜集大量的文獻(xiàn)資料,需要具有系統(tǒng)性、史實(shí)性和與時(shí)俱進(jìn)的國(guó)內(nèi)外專業(yè)信息;碩士、博士研究生對(duì)專業(yè)課題的研究也屬學(xué)術(shù)研究型閱讀心理。此類閱讀心理具備深刻化、系統(tǒng)化、創(chuàng)新性類型特征,集中考驗(yàn)圖書館的館藏建設(shè)、服務(wù)質(zhì)量和知識(shí)結(jié)構(gòu)的深度和均衡性。
(三)實(shí)際應(yīng)用型
教師在授課過程中,為了拓展講授內(nèi)容,對(duì)相關(guān)專業(yè)知識(shí)的閱讀需求量很大,對(duì)專業(yè)知識(shí)的更新、新信息的了解應(yīng)及時(shí)、準(zhǔn)確,因此要經(jīng)常到圖書館為自己充電,他們的這一需求在短時(shí)期內(nèi)是不能完成的,是一個(gè)長(zhǎng)期的、習(xí)慣性的、緩慢的閱讀積累過程,此類型屬于實(shí)際應(yīng)用型,應(yīng)用性是其主要特點(diǎn)。
(四)應(yīng)對(duì)考試型
在高校中應(yīng)試型讀者讀者群占有很大的比例,每學(xué)期考試期間,圖書館的學(xué)生明顯多于平時(shí)。大學(xué)里考試依然是衡量學(xué)生優(yōu)劣的主要標(biāo)準(zhǔn),有學(xué)校有師生的地方就有考試。從古至今,應(yīng)試教育因素始終存在,在這一形勢(shì)面前,很多學(xué)生的閱讀需要都是為了應(yīng)試,用好的成績(jī)?cè)谏鐣?huì)、師生和家人面前證明自己,同時(shí),好成績(jī)也是進(jìn)一步學(xué)習(xí)、深造,提升學(xué)歷的重要保障。
二、針對(duì)不同的閱讀心理類型,加強(qiáng)相應(yīng)的閱讀指導(dǎo)服務(wù)
高校圖書館在加強(qiáng)自身建設(shè),擴(kuò)大館藏規(guī)模、提高技術(shù)手段的同時(shí),依據(jù)師生的閱讀心理采取有效、科學(xué)的引導(dǎo)服務(wù),有針對(duì)性地為不同閱讀心理的讀者提供充足、個(gè)性化的服務(wù)。
(1)樹立“以人為本、服務(wù)至上”的建館理念,圖書館員應(yīng)以高度的職業(yè)熱情和飽滿的精神狀態(tài)投入到每天的工作當(dāng)中,將為讀者服務(wù)、想讀者之所想放在第一位,學(xué)會(huì)隨時(shí)觀察了解讀者的閱讀需要,并提供專業(yè)的、主動(dòng)的、及時(shí)的引導(dǎo)服務(wù),圖書館應(yīng)利用畫報(bào)、講座、書評(píng)活動(dòng)等形式加強(qiáng)圖書及文獻(xiàn)宣傳,向讀者及時(shí)推薦最新、最有價(jià)值的館藏文獻(xiàn)。并指導(dǎo)讀者快速查閱所需資料,幫助讀者使用圖書館網(wǎng)絡(luò)檢索技術(shù),積極為讀者答疑解惑,使之最大限度的利用圖書館信息資源武裝自己,培養(yǎng)良好的閱讀心理和學(xué)習(xí)習(xí)慣,實(shí)現(xiàn)高校教書育人的基本職能。
(2)圖書館員還要充分利用網(wǎng)絡(luò)建設(shè)管理提高學(xué)生的閱讀興趣,矯正學(xué)生的閱讀方向,培養(yǎng)學(xué)生良好的閱讀心理??稍O(shè)立網(wǎng)絡(luò)版新書推薦、網(wǎng)上指導(dǎo)閱讀欄,網(wǎng)上意見欄和在線討論平臺(tái)等,為每位讀者提供自由發(fā)言的機(jī)會(huì)和場(chǎng)所,積極針對(duì)熱門的、有爭(zhēng)議的話題各抒己見,改變傳統(tǒng)的單一閱讀模式,激發(fā)讀者的閱讀熱情,活躍讀者的思維能力,以防止不自覺的灌輸式、填壓式閱讀習(xí)慣,提高學(xué)習(xí)質(zhì)量。
(3)圖書館應(yīng)積極與優(yōu)秀教師建立交流互動(dòng)關(guān)系,利用教師的專業(yè)造詣和鑒別力來輔助推薦高質(zhì)量書目,教師的直接引導(dǎo)對(duì)于那些盲目苦讀并未進(jìn)入正常專業(yè)學(xué)習(xí)軌道的學(xué)生來說大有裨益,能幫助他們及時(shí)掌握核心的、具有時(shí)效性的知識(shí)信息,提高閱讀效率。
總之,讀者才是圖書館的真正主人,急讀者之所急,想讀者之所想,設(shè)身處地為讀者著想,這是每一個(gè)圖書館工作人員應(yīng)該明白的。只有這樣,才能真正把圖書館辦好。
作者簡(jiǎn)介:
張少華(1965~),男,內(nèi)蒙古包頭市,大學(xué)本科,高級(jí)實(shí)驗(yàn)師,圖書館信息服務(wù)。