【編者按】
自7月1日起,除兒童醫(yī)院外,江蘇全省二級(jí)以上醫(yī)院全面停止門診患者靜脈輸注抗菌藥物,到今年年底前,門診全面停止靜脈輸液。對(duì)此,本刊聯(lián)合江蘇當(dāng)?shù)孛襟w走訪了一些醫(yī)療機(jī)構(gòu)特別是二級(jí)醫(yī)院。采訪過程中,不僅能看到國(guó)家對(duì)臨床醫(yī)療“限三扶一”大方針實(shí)施下的初見成效,也有對(duì)二級(jí)醫(yī)院能否走出尷尬境地的隱憂與期盼。
以前,經(jīng)常聽說“感冒發(fā)燒喉嚨疼?去醫(yī)院掛三次水立馬好了!”而如今,想去醫(yī)院“隨便”掛個(gè)水,肯定是不行了。
去年,江蘇省衛(wèi)計(jì)委轉(zhuǎn)發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)抗菌藥物臨床應(yīng)用管理工作通知》(下稱《通知》),宣布從今年7月1日起,除兒童醫(yī)院外,全省二級(jí)以上醫(yī)院全面停止門診患者靜脈輸注抗菌藥物,年底前,門診全面停止靜脈輸液。
7月1日是“限抗令”(限制抗生素)正式施行的第一天,也就是說,南京二級(jí)以上醫(yī)院不可以再在門診進(jìn)行抗生素靜脈輸注了。為此,記者走訪南京多家醫(yī)院,包括三甲醫(yī)院、二級(jí)醫(yī)院及基層社區(qū)醫(yī)院,看看各個(gè)醫(yī)院為了迎接今天,都做了哪些具體準(zhǔn)備,準(zhǔn)備情況又如何。
作為本次“限抗令”的一大重要對(duì)象,三甲醫(yī)院備受關(guān)注。日常生活中,不少人大病小病都喜歡往大醫(yī)院擠,掛個(gè)門診輸個(gè)液。其實(shí)這種現(xiàn)象不僅浪費(fèi)了大醫(yī)院的醫(yī)療資源,更重要的是,給病人的健康也帶來(lái)了隱患。相關(guān)統(tǒng)計(jì)顯示,2010年我國(guó)平均每人輸液8瓶,門診輸液率高達(dá)60%-70%,其中八成左右患者根本無(wú)需使用抗生素類藥物。輸液太多導(dǎo)致抗生素濫用,比如幽門螺桿菌,原來(lái)敏感性較強(qiáng)的抗生素一次性根治率可達(dá)90%以上,如今使用同樣的藥物,根治率有時(shí)還不到一半。
此次,據(jù)江蘇省衛(wèi)計(jì)委相關(guān)人士介紹,江蘇的這個(gè)大動(dòng)作在全國(guó)范圍內(nèi),都算是率先進(jìn)行的。記者采訪了鼓樓醫(yī)院相關(guān)負(fù)責(zé)人,他表示,目前醫(yī)院已經(jīng)停止門診抗生素輸液,“現(xiàn)在只有急診輸液?!贝送?,鼓樓醫(yī)院還將停掉營(yíng)養(yǎng)藥、中成藥的輸液。
不僅僅是鼓樓醫(yī)院,記者從南京其他大型三級(jí)醫(yī)院獲悉,各家醫(yī)院早前就已開始采取行動(dòng),陸續(xù)取消門診抗生素輸液?!叭ツ?月1日開始,我們醫(yī)院宣布取消門診抗生素輸液。”中大醫(yī)院呼吸科張主任介紹,針對(duì)那些口服抗生素沒效的肺部感染患者,只有兩種途徑可進(jìn)行輸液,一是達(dá)到住院標(biāo)準(zhǔn),二是轉(zhuǎn)往急診輸液。此外,包括省中醫(yī)院、省人民醫(yī)院在內(nèi)的大醫(yī)院,也都早從去年就開始宣傳停止門診抗生素輸液,門診上若遇到急診性闌尾炎等確實(shí)需要輸液的,就轉(zhuǎn)往急診。
位于白下路的南京紅十字醫(yī)院是一家二級(jí)醫(yī)院,記者前往該醫(yī)院采訪,從門診、急診走過時(shí),并沒有看到類似“7月1日起門診停止抗生素輸液”的通知?!捌鋵?shí)早從去年開始,我們門診輸液患者就在減少了?!蹦暇┘t十字醫(yī)院急診科護(hù)士長(zhǎng)侯興麗介紹。
據(jù)了解,以前該院月均輸液量為5000人次(門診、急診輸液室在一起),而今年同期數(shù)字已降至3000人次。在侯興麗看來(lái),一方面是“限抗令”的消息早在網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙等渠道開始宣傳,人們的輸液理念隨之漸漸轉(zhuǎn)變,還有一個(gè)情況就是,當(dāng)下社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的環(huán)境條件越來(lái)越好,一部分患者也會(huì)分流下去。
也正是如此,該院輸液室的座位也從以前的75個(gè)縮至目前的60個(gè),“輸液室已劃出去一個(gè)小房間給注射室用了?!钡钆d麗也表示,從開始真正實(shí)施“限抗令”措施后,他們也擔(dān)心,“如果門診上有患者要求輸液怎么辦?”
對(duì)此,該院醫(yī)務(wù)處表示,其實(shí)院方也已做好準(zhǔn)備?!拔覀円咽崂砗帽驹洪T診患者的病種、臨床路徑、診療方案,對(duì)既往的處置方法和門診處方進(jìn)行歸類分析,堅(jiān)決杜絕‘不合理治療。對(duì)濫用抗生素的行為也嚴(yán)厲處罰,并專門安排門急診醫(yī)護(hù)人員做好患者解釋工作,確保醫(yī)院醫(yī)療安全?!?/p>
在采訪過程中,該院醫(yī)務(wù)處特別介紹了“限三扶一”大環(huán)境下該院的轉(zhuǎn)型思路與舉措。據(jù)悉,南京紅十字醫(yī)院已于去年籌措并建立了康復(fù)中心,目前這個(gè)新中心已投入正常使用。
下午,在位于許家巷的秦淮區(qū)雙塘社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心內(nèi),記者在一樓的輸液室內(nèi)僅看到有一位患者正在輸液。而這里的整體條件并不是很好,輸液室內(nèi)不大,一共約有25張座椅。
“這個(gè)事情啊,我們都知道的。”提到“限抗令”開始實(shí)施,該院醫(yī)務(wù)處的丁姓負(fù)責(zé)人表示是了解的。而目前該中心每天大概接受40人次的輸液量,“并不是很多,尤其是現(xiàn)在的季節(jié),感冒發(fā)燒的并不多?!?/p>
“并不是說二級(jí)以上醫(yī)院門診停止抗生素輸液了,就得跑到我們基層醫(yī)院來(lái)。”這位丁姓負(fù)責(zé)人介紹,基層衛(wèi)生服務(wù)中心對(duì)抗生素的使用也是有嚴(yán)格控制的。對(duì)此,市衛(wèi)計(jì)委基婦處處長(zhǎng)劉奇志表示,基層醫(yī)院確實(shí)和大醫(yī)院一樣,需要嚴(yán)控抗生素的使用。而且為了預(yù)防一些病患想轉(zhuǎn)移“戰(zhàn)場(chǎng)”,市衛(wèi)計(jì)委將對(duì)基層醫(yī)院抗生素的使用率、使用強(qiáng)度都會(huì)進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)管。
此外,記者還走訪了新街口社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心,醫(yī)務(wù)處朱姓負(fù)責(zé)人表示,目前基層醫(yī)院暫未受到影響。
社區(qū)醫(yī)院恢復(fù)病房和手術(shù)室 ,誰(shuí)最擔(dān)心? 醫(yī)改政策對(duì)二級(jí)醫(yī)院的發(fā)展越來(lái)越不利。種種跡象表明,二級(jí)醫(yī)院已經(jīng)到了生死攸關(guān)的轉(zhuǎn)型時(shí)刻。很多人在討論醫(yī)改后二級(jí)醫(yī)院的出路問題,情緒普遍悲觀。如何在政策的夾縫中尋得生機(jī),是二級(jí)醫(yī)院的管理者和醫(yī)護(hù)朋友不得不面對(duì)的一個(gè)新的挑戰(zhàn)。
關(guān)閉多年的病房,正在逐步開放;塵封已久的手術(shù)室,也面臨重新啟用——南京多家社區(qū)醫(yī)院出現(xiàn)這樣的“新動(dòng)向”。相關(guān)業(yè)內(nèi)人士表示,推進(jìn)分級(jí)診療、雙向轉(zhuǎn)診是新一輪醫(yī)改的重中之重,在此過程中,基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)要擔(dān)起留住病患、承接大醫(yī)院下轉(zhuǎn)病人的重任,重新打開病房和手術(shù)室正是必要之舉。
“奶奶,來(lái),量個(gè)體溫?!蹦暇┦星睾缟鐓^(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心護(hù)士小翠(化名)將體溫計(jì)遞給82歲的單奶奶,之后又仔細(xì)詢問、記錄下老人一天的飲食等情況。受最近的陰雨天氣影響,單奶奶的老慢支又發(fā)了,“以往都要跑到第一醫(yī)院去住院,現(xiàn)在能在家門口住院,環(huán)境還這么好,真是太方便了?!眴文棠痰呐畠洪_心地告訴記者。
單奶奶入住的秦虹社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的病房,不久前剛開放。
近來(lái),類似這樣恢復(fù)病房設(shè)置的基層醫(yī)院越來(lái)越多。記者在南京市建鄴區(qū)南湖社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心看到,設(shè)置數(shù)十張床位的康復(fù)病區(qū)已經(jīng)完成裝修,閑置多年的手術(shù)室也煥然一新。
南京市建鄴區(qū)衛(wèi)計(jì)局基婦科科長(zhǎng)班俊敏介紹,目前該區(qū)8個(gè)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心,除了個(gè)別因場(chǎng)地限制沒法設(shè)置病房,絕大多數(shù)已經(jīng)恢復(fù)或正在恢復(fù)病房設(shè)置,“南湖社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心病房今年底將正式開放,屆時(shí)手術(shù)室同步開放”。
記者從南京市鼓樓區(qū)衛(wèi)計(jì)局獲悉,該區(qū)凡具備條件的社區(qū)醫(yī)院,目前都在逐步開放病區(qū)。而秦淮衛(wèi)計(jì)局副局長(zhǎng)陳玲告訴記者,該區(qū)50%的社區(qū)醫(yī)院都已具備滿足百姓住院需求的條件,“不具備的都是受面積限制,因此,‘十三五期間新建的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心,病房設(shè)置成為標(biāo)配”。
“至2017年底,南京市將基本建立‘基層首診、雙向轉(zhuǎn)診、急慢分治、上下聯(lián)動(dòng)的就醫(yī)新格局,全市基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)門急診人次占總診療量比例達(dá)60%。住院人次、病床使用率明顯遞增,這對(duì)基層的醫(yī)療能力提出較高要求?!笔行l(wèi)計(jì)委基婦處處長(zhǎng)劉奇志介紹,省衛(wèi)計(jì)委去年8月出臺(tái)的相關(guān)意見提出,基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)必須為上級(jí)醫(yī)院診斷明確、病情穩(wěn)定的術(shù)后康復(fù)患者、慢性病患者、老年病患者、晚期腫瘤患者等提供治療、康復(fù)、護(hù)理等接續(xù)服務(wù);有條件的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心應(yīng)開展一、二級(jí)手術(shù),如闌尾炎手術(shù)、扁桃體切除、角膜、結(jié)膜異物摘除術(shù)等;提供正常分娩服務(wù),具備條件的可開展剖宮產(chǎn)手術(shù)?!敖陙?lái),我市不斷加大投入,鼓勵(lì)有條件的各基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)逐步恢復(fù)病房或手術(shù)室設(shè)置?!眲⑵嬷菊f。
不過,在此過程中,各社區(qū)醫(yī)院也面臨著醫(yī)療人才不夠、服務(wù)能力不足的尷尬,因此,借力大醫(yī)院資源,開放病區(qū)或手術(shù)室成為當(dāng)下基層醫(yī)院的“主流”之舉。秦虹社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心副院長(zhǎng)任曉虹告訴記者,該中心上月新開放的病區(qū)是與第一醫(yī)院呼吸科合作,由對(duì)方派出高年資的專家和護(hù)士長(zhǎng)負(fù)責(zé)病區(qū)管理。
而記者在夫子廟社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心看到,該院病區(qū)管理由第一醫(yī)院感染科相關(guān)專家和醫(yī)護(hù)負(fù)責(zé)。鼓樓區(qū)幕府山社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的病房則是與南醫(yī)大二附院合作,二附院每天都派出專家在這里查房、巡診。
班俊敏告訴記者,南湖社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心即將開放的手術(shù)室主要借力454醫(yī)院骨傷科專家力量,未來(lái)病區(qū)將收治以外傷為主的康復(fù)病人。濱湖社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心已與市第一醫(yī)院、省人民醫(yī)院等展開合作。
江蘇省衛(wèi)生法學(xué)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)胡曉翔認(rèn)為,隨著分級(jí)診療的推進(jìn),社區(qū)醫(yī)院作為未來(lái)常見病、多發(fā)病診療的主戰(zhàn)場(chǎng),僅有門診服務(wù)功能遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,恢復(fù)病房乃至手術(shù)室設(shè)置成為完善基層醫(yī)療功能、提升基層醫(yī)務(wù)人員能力的重要舉措,也可以滿足老百姓就近就醫(yī)的需求。
另一位業(yè)內(nèi)專家提出,恢復(fù)病房、手術(shù)室等醫(yī)療功能必須循序漸進(jìn),不能一窩蜂,必須兼顧好相關(guān)制度和人員隊(duì)伍建設(shè),“雖然社區(qū)病房不收治急、危、重癥患者,但患有慢性病的老年人常常會(huì)發(fā)生意想不到的病情變化,對(duì)于醫(yī)護(hù)人員的業(yè)務(wù)要求更高,在質(zhì)量管理上必須像大醫(yī)院一樣,嚴(yán)格執(zhí)行三級(jí)查房,病歷書寫病例討論會(huì)診轉(zhuǎn)診和交接班等規(guī)章制度的落實(shí)。”
“只能熬著。”上海某二甲醫(yī)院院長(zhǎng)對(duì)記者表示,分級(jí)診療會(huì)把二級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)推向死路。
之前國(guó)家衛(wèi)生計(jì)生委主任李斌赴上海市調(diào)研醫(yī)改工作時(shí)稱贊,上海市的分級(jí)診療成效明顯,且多項(xiàng)改革工作走在全國(guó)前列。
分級(jí)診療,是指由不同級(jí)別的醫(yī)療機(jī)構(gòu)承擔(dān)不同級(jí)別疾病的治療。開展分級(jí)診療工作。
國(guó)務(wù)院總理李克強(qiáng)在2014年政府工作報(bào)告中強(qiáng)調(diào),要“健全分級(jí)診療體系”;2015年政府工作報(bào)告又稱,要“完善分級(jí)診療體系”。
事實(shí)上,在分診醫(yī)療的改革中,包括上述這家醫(yī)院在內(nèi),不少二級(jí)醫(yī)院的日子都不好過。
根據(jù)分診醫(yī)療改革中各級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)診療的具體定位,對(duì)比三級(jí)醫(yī)院主要提供急危重癥和疑難復(fù)雜疾病的診療服務(wù),二級(jí)醫(yī)院主要接收三級(jí)醫(yī)院轉(zhuǎn)診的急性病恢復(fù)期患者、術(shù)后恢復(fù)期患者及危重癥穩(wěn)定期患者,而社區(qū)基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)和康復(fù)醫(yī)院、護(hù)理院等(以下統(tǒng)稱慢性病醫(yī)療機(jī)構(gòu))為診斷明確、病情穩(wěn)定的慢性病患者、康復(fù)期患者、老年病患者、晚期腫瘤患者等提供治療、康復(fù)、護(hù)理服務(wù)。
上述院長(zhǎng)對(duì)記者稱,這些包括高血壓、糖尿病、慢阻肺、消化疾病、骨性關(guān)節(jié)病等慢性病患者從二級(jí)醫(yī)院流向社區(qū)醫(yī)院,會(huì)直接影響醫(yī)院的收入。與此同時(shí),為了打破多年來(lái)“以藥養(yǎng)醫(yī)”運(yùn)行機(jī)制,醫(yī)改也推出了“藥品零加成”等政策。作為曾經(jīng)藥占比近50%的某二甲醫(yī)院來(lái)說,這也直接降低了醫(yī)院創(chuàng)收。
一位不愿具名的醫(yī)療業(yè)內(nèi)部人士對(duì)記者表示,分級(jí)診療是醫(yī)改的唯一途徑。據(jù)北京市衛(wèi)生計(jì)生委統(tǒng)計(jì),去年全市醫(yī)療機(jī)構(gòu)診療人次達(dá)2.19億,外來(lái)就醫(yī)流動(dòng)人口平均每天達(dá)70萬(wàn),北京也被人們稱為“全國(guó)看病中心”。然而在三甲醫(yī)院就診的病人中,大約30%的病人并不是疑難重癥,而是應(yīng)該在基層醫(yī)院就能治療。這也是分級(jí)診療的目的。
對(duì)于本來(lái)就屬于“雞肋”存在的二級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)被市場(chǎng)淘汰也屬于正常。對(duì)于它們來(lái)說,該人士認(rèn)為:轉(zhuǎn)型才是其當(dāng)務(wù)之急。
北京大學(xué)國(guó)家發(fā)展研究院教授劉國(guó)恩對(duì)記者表示,在分級(jí)診療改革中,二級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的位置比較尷尬,它們需要向上或下游進(jìn)行轉(zhuǎn)型,比如轉(zhuǎn)型為以全科醫(yī)療服務(wù)為主的社區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)或者是轉(zhuǎn)為??茩C(jī)構(gòu),關(guān)鍵是二級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)得找準(zhǔn)自身的定位,才能夠化解在改革中的尷尬身份。對(duì)比國(guó)際通行的醫(yī)療機(jī)構(gòu)機(jī)制,二級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的存在是中國(guó)特色,因其歷史的原因。
上述二甲醫(yī)院院長(zhǎng)對(duì)記者表示,為了適應(yīng)分級(jí)診療改革,該二甲醫(yī)院自從去年以來(lái)一直在尋求轉(zhuǎn)型,比如逐漸擴(kuò)大外科科室規(guī)模,適當(dāng)減少內(nèi)科門診等規(guī)模。這些改革不僅推薦緩慢,而且也并不如意。對(duì)于未來(lái)的出路,該院長(zhǎng)表示并沒有更好的辦法,只能繼續(xù)熬著。
眾所周知,我國(guó)大多數(shù)縣醫(yī)院都是二級(jí)醫(yī)院。據(jù)了解,無(wú)論是在過去的“強(qiáng)基層”時(shí)代,還是接下來(lái)的分級(jí)診療改革時(shí)代,縣級(jí)醫(yī)院都是最大的受益者。
首先,醫(yī)保的全覆蓋讓縣級(jí)醫(yī)院有了充足的病患,其次大批政府撥款讓縣醫(yī)院硬件設(shè)備、大樓煥然一新。可以說除了缺優(yōu)秀的醫(yī)療人才啥都不缺。
接下來(lái)幾年改革無(wú)外乎兩大趨勢(shì):搞分級(jí)診療和推三明醫(yī)改。
分級(jí)診療講的是大病不出縣,縣醫(yī)院的硬件軟件又將迎來(lái)一輪加強(qiáng)潮。現(xiàn)在連超級(jí)大醫(yī)院都高看縣醫(yī)院幾眼,紛紛想和縣醫(yī)院“攀親”搞醫(yī)聯(lián)體,派專家支持。原因在于未來(lái)縣醫(yī)院將成為分級(jí)診療轉(zhuǎn)診體系中的中樞,把握住患者資源。
再說三明醫(yī)改,主張政府履行辦醫(yī)責(zé)任,就是政府必須出錢的意思。據(jù)了解,三明醫(yī)改幾年下來(lái),多家縣級(jí)醫(yī)院煥然一新,因?yàn)楫?dāng)?shù)卣畮缀醢鼣埩酸t(yī)院的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)??梢娪涌h醫(yī)院的將是春天,而不是死期。
有業(yè)內(nèi)人士斷言:地級(jí)以上城市二級(jí)醫(yī)院或?qū)⒌勾竺梗?/p>
哪些二級(jí)醫(yī)院要倒霉呢?實(shí)際上講的是地級(jí)及以上城市的一些“夾心層”二級(jí)醫(yī)院。以三明市為例,據(jù)了解,三明市第五醫(yī)院作為一家二級(jí)醫(yī)院可謂“慘到家”,要錢沒錢,要患者沒患者,醫(yī)生收入和縣級(jí)醫(yī)院相差甚遠(yuǎn)。為啥呢?患者要么直接去了像三明市第一醫(yī)院這樣的三甲醫(yī)院,要么直接去政府大力扶持的縣醫(yī)院,誰(shuí)會(huì)去這樣的“夾心層”醫(yī)院?
更夸張的是,根據(jù)三明醫(yī)改精神,取消了掛號(hào)費(fèi),改收診查費(fèi),直接提到了主任醫(yī)師48元,副主任醫(yī)師38元,主治醫(yī)生28元,住院醫(yī)師18元的水平,一位三明市五院的副主任醫(yī)師就抱怨,診查費(fèi)提這么高,同是副主任醫(yī)師收費(fèi)僅比三明市第一醫(yī)院少一兩塊錢,患者更不來(lái)了!
這樣的情況僅僅三明獨(dú)有嗎?隨著藥品零加成改革的推進(jìn),全國(guó)將掀起取消掛號(hào)費(fèi)提高診金等技術(shù)勞務(wù)性收費(fèi),屆時(shí)城市二級(jí)醫(yī)院的診金將大幅提高至大醫(yī)院統(tǒng)一水平,患者還會(huì)來(lái)嗎?
還有當(dāng)然就是藥品下沉。用北京市原醫(yī)改辦主任韓曉芳的話說,給基層配足了藥,大醫(yī)院門診可以直接少近三分之一。隨著分級(jí)診療的推進(jìn),基層用藥情況將得到大幅改善,屆時(shí)慢性病患者在三級(jí)醫(yī)院診斷治療后,在社區(qū)就可以了,誰(shuí)還會(huì)去夾在中間的二級(jí)醫(yī)院?
上海市區(qū)一位二級(jí)醫(yī)院院長(zhǎng)就曾對(duì)該院內(nèi)科主任表示,現(xiàn)在應(yīng)該有危機(jī)感了,很可能二級(jí)醫(yī)院不再需要這么多內(nèi)科醫(yī)生了。
早轉(zhuǎn)型是唯一出路!
據(jù)悉,從國(guó)家到地方政府,事實(shí)上近年來(lái)一直在鼓勵(lì)城市二級(jí)醫(yī)院轉(zhuǎn)型做康復(fù)養(yǎng)老,但由于康復(fù)在現(xiàn)有醫(yī)療服務(wù)價(jià)格體系下不賺錢,不到“刀架到脖子上”,院長(zhǎng)們很難下決心。
但識(shí)時(shí)務(wù)的二級(jí)醫(yī)院已經(jīng)動(dòng)起來(lái)積極尋求出路了。以上海市楊浦區(qū)老年醫(yī)院為例,以前是一家標(biāo)準(zhǔn)的綜合性二級(jí)醫(yī)院,后因經(jīng)營(yíng)艱難,尋求轉(zhuǎn)型康復(fù)醫(yī)院,如今已經(jīng)成功更名為上海市第一康復(fù)醫(yī)院。其康復(fù)特色在康復(fù)資源稀缺的上海市越來(lái)越搶手。
還能有第二個(gè)“第一”嗎?開玩笑地說,轉(zhuǎn)型晚了,不僅難以及時(shí)掉頭,連醫(yī)院名字上也不再占優(yōu)勢(shì)了。
二級(jí)醫(yī)院如何在夾縫中尋得生機(jī),是一個(gè)急需解決的大問題。實(shí)際上,市場(chǎng)中任何時(shí)候都有機(jī)會(huì),只要認(rèn)真研究市場(chǎng)的特性,出路肯定是可以找到的。
最近很多人在討論醫(yī)改后二級(jí)醫(yī)院的出路問題,情緒普遍悲觀,認(rèn)為日子將越來(lái)越苦,最終甚至不得不出局。
醫(yī)院是給人看病的,二級(jí)醫(yī)院的醫(yī)生也是看病的醫(yī)生,二級(jí)醫(yī)院同樣有病房有設(shè)備,為什么這樣的醫(yī)院就無(wú)病人問津呢?二級(jí)醫(yī)院的處境始終是一個(gè)非常尷尬的問題,由很多的因素決定。
第一個(gè)原因是民眾的消費(fèi)習(xí)慣。人患了大病,一般要到大醫(yī)院就診,不會(huì)相信三級(jí)以下醫(yī)院的治病水平;而如果患的是小病,則寧愿在社區(qū)或者一般的門診解決問題,更不會(huì)勞駕二級(jí)醫(yī)院的醫(yī)生。由此會(huì)使兩端醫(yī)療機(jī)構(gòu)的醫(yī)生都很忙碌,唯獨(dú)中間的這部分醫(yī)生閑著找不到事情做。無(wú)事可做就只能喝西北風(fēng),最終等待出局。
第二個(gè)原因是二級(jí)醫(yī)院自身的建設(shè)問題。醫(yī)院要想讓病人前來(lái)就診,最重要的一條是有自己的特色,要有其他醫(yī)院沒有的獨(dú)門絕技,但看病這樣的工作需要經(jīng)驗(yàn)積累,也就是必須有病人,病人多了經(jīng)驗(yàn)就多,治療水平自然就會(huì)很高??上Ф?jí)醫(yī)院普遍缺乏病人,結(jié)果形成惡性循環(huán),導(dǎo)致其技術(shù)普遍拿不出手。沒有好的技術(shù),病人就更不會(huì)前去就診。
現(xiàn)在的二級(jí)醫(yī)院普遍都是公立醫(yī)院,在如今這個(gè)看病難的困境中,這部分資源一直被嚴(yán)重浪費(fèi)。對(duì)于一項(xiàng)理智的醫(yī)改政策來(lái)說,充分調(diào)動(dòng)這部分資源是解決看病難的有效方法。如今叫得最響的醫(yī)改政策是分級(jí)診療,這項(xiàng)政策本來(lái)是希望各級(jí)醫(yī)院都有事可做,到了后來(lái)卻被三甲醫(yī)院醫(yī)聯(lián)體給“攪了局”。
如今,各地幾乎都成了三甲醫(yī)院的勢(shì)力范圍,病人從最低端的醫(yī)療機(jī)構(gòu)直接聯(lián)系到三甲醫(yī)院,這使得二甲醫(yī)院被人徹底遺忘,成了真正的雞肋。這大概是人們普遍對(duì)二級(jí)醫(yī)院表示憂心的原因。
分級(jí)診療政策的制訂者不可能忽略二級(jí)醫(yī)院的存在,但由于沒有對(duì)三甲醫(yī)院的擴(kuò)張做出特別有效的約束,這使得本來(lái)就沒有競(jìng)爭(zhēng)力的二級(jí)醫(yī)院徹底完敗,根本不可能與大醫(yī)院抗衡。這應(yīng)該是目前二級(jí)醫(yī)院困境的最重要原因。那么,二級(jí)醫(yī)院到底該怎樣活下去呢?
其實(shí)出路還是有的,以下幾條路子可以作為參考。
其一,向線上發(fā)展?;ヂ?lián)網(wǎng)產(chǎn)品一個(gè)重要的功能,就是為醫(yī)生提供一個(gè)塑造品牌的機(jī)會(huì),很多不出名的醫(yī)生正是通過這樣的方法獲得了很高的知名度,最終籠絡(luò)到很多的病人。這種經(jīng)驗(yàn)是可以借鑒的。
在現(xiàn)實(shí)的競(jìng)爭(zhēng)中,二級(jí)醫(yī)院爭(zhēng)不過三甲醫(yī)院,那是因?yàn)樽约旱尼t(yī)生不出名,但網(wǎng)絡(luò)會(huì)給二級(jí)醫(yī)院的醫(yī)生提供更大的平臺(tái)和空間,而這部分醫(yī)生恰好比大醫(yī)院的醫(yī)生更有時(shí)間和精力參與互聯(lián)網(wǎng)的工作,這將使他們更容易獲得成功。
其二,與線上產(chǎn)品合作。到目前為止,線上產(chǎn)品已有一個(gè)共識(shí),那就是落地,即尋求線下醫(yī)療實(shí)體進(jìn)行合作。這種的落地機(jī)構(gòu)不可能是三甲醫(yī)院,因?yàn)槟菢拥尼t(yī)院普遍不屑于玩這樣的游戲。這種機(jī)構(gòu)也不可能是社區(qū)醫(yī)院和診所,那樣的機(jī)構(gòu)沒有辦法提供基本的醫(yī)療條件。當(dāng)然也更不可能為民營(yíng)醫(yī)院,民營(yíng)醫(yī)院的口碑普遍存在問題。而對(duì)于二甲醫(yī)院來(lái)說,則是線上產(chǎn)品最理想的落腳點(diǎn)。這遲早會(huì)成為一種共識(shí)。所以只要二級(jí)醫(yī)院有這樣的想法和欲望,可以輕易找到這樣的合作產(chǎn)品。
其三,與醫(yī)生集團(tuán)合作。醫(yī)生集團(tuán)是醫(yī)生多點(diǎn)執(zhí)業(yè)的一種媒介,它連接著頂級(jí)的醫(yī)生和病人病人兩端。但醫(yī)生集團(tuán)普遍有一個(gè)困難,那就是執(zhí)業(yè)地點(diǎn)的問題。大醫(yī)院不會(huì)與這樣的機(jī)構(gòu)合作,小醫(yī)院沒有執(zhí)業(yè)的條件,二級(jí)醫(yī)院恰好成了醫(yī)生集團(tuán)最理想的執(zhí)業(yè)地點(diǎn),所以只要二級(jí)醫(yī)院愿意,肯定會(huì)有大量這樣的醫(yī)生集團(tuán)愿意與他們合作。
其四,做自己的品牌。三甲醫(yī)院是靠綜合的實(shí)力出名的,二級(jí)醫(yī)院不可能有遍地開花的實(shí)力,但可以集中全院的力量做自己的品牌,這樣的可能性還是有的。當(dāng)然,這是對(duì)院長(zhǎng)最大的考驗(yàn),如果遇到一個(gè)即沒有魄力也沒有遠(yuǎn)見更沒有胸懷的院長(zhǎng)的話,就只好讓全院?jiǎn)T工跟著自己喝西北風(fēng)了。好在這樣的院長(zhǎng)應(yīng)該并不多見,否則饑寒交迫的二甲醫(yī)院的醫(yī)生護(hù)士們必然是不會(huì)答應(yīng)的。二級(jí)醫(yī)院地位尷尬,資源有限,要想生存必然困難重重。不過,這并不等于沒有任何生機(jī)。只要認(rèn)真研究政策,把握市場(chǎng)機(jī)遇,也許會(huì)絕處逢生,比三甲醫(yī)院活得都滋潤(rùn)。
整理源自:中國(guó)醫(yī)院院長(zhǎng)、中國(guó)診所聯(lián)盟、健康界、南京日?qǐng)?bào)、
東方衛(wèi)報(bào)、看醫(yī)界