新醫(yī)改下醫(yī)院檔案管理的改進措施研究

牛靜麗

【摘 要】 隨著新醫(yī)改的不斷深入，人們對醫(yī)療檔案信息服務(wù)水平及身體保健等方面也越來越重視，因此對醫(yī)院的檔案管理改進提出了更高的要求。為了滿足人們?nèi)找嬖鲩L的醫(yī)療需求，提高醫(yī)療工作效率，醫(yī)院需要建立完整的信息系統(tǒng)。其中，醫(yī)院檔案管理的設(shè)置至關(guān)重要。本文就新醫(yī)改下醫(yī)院檔案管理的改進措施進行探究，以期完善現(xiàn)有的醫(yī)院檔案管理工作。

【關(guān)鍵詞】 新醫(yī)改 醫(yī)院 檔案管理 改進措施

在21世紀(jì)信息時代背景下，檔案管理在各行各業(yè)的管理工作中都起著極其重要的作用，尤其是在醫(yī)療服務(wù)事業(yè)方面。在實行新醫(yī)改以來，醫(yī)院面臨著來自社會公眾的厚望，為了滿足公眾日益增長的需要，醫(yī)院必須改變傳統(tǒng)的管理體系，根據(jù)時代發(fā)展步伐和人民的需要不斷調(diào)整管理制度，因此，醫(yī)院需要不斷完善檔案管理制度，根據(jù)醫(yī)院檔案管理的特殊性，有的放矢，將這一醫(yī)院運行管理中的重要組成部分加以改進和完善。

1、健全醫(yī)院檔案管理體制

健全檔案管理體制主要包括兩方面，一是培養(yǎng)合格的管理人才，二是加強檔案管理部門與醫(yī)療部門之間的聯(lián)系。

我們首先就管理人才的培養(yǎng)進行探究。作為檔案管理工作的直接參與者，醫(yī)院檔案管理工作人員的素質(zhì)高低直接影響著檔案管理工作的效率，在醫(yī)院的運行過程中，醫(yī)院必須避免為了高業(yè)績而一味重視醫(yī)務(wù)人員的選拔與培養(yǎng)而忽視檔案管理人員的素質(zhì)水平現(xiàn)象的發(fā)生，醫(yī)院必須認(rèn)識到，如果其檔案管理人員的水平低、專業(yè)素質(zhì)不強，那么醫(yī)院的檔案管理工作實施過程往往是極其困難的。因此醫(yī)院需要在新醫(yī)改目標(biāo)的指導(dǎo)下，統(tǒng)籌醫(yī)院當(dāng)前的檔案管理能力，科學(xué)分析規(guī)劃，提升檔案管理人員的專業(yè)素養(yǎng)，并在此基礎(chǔ)之上進一步完善檔案管理工作制度。醫(yī)院必須建立一套完整的檔案管理人員選拔與培訓(xùn)體系，定期對其進行培訓(xùn)與教育，并組織其進修學(xué)習(xí)或者召開研討會，之后進行全方位的考核，總結(jié)檔案管理工作中的問題及經(jīng)驗，從根源上提高醫(yī)院的檔案管理水平。

其次，醫(yī)療服務(wù)是醫(yī)院正常運行的核心與重中之重，檔案管理工作必然少不了醫(yī)療服務(wù)資料的整理，因此檔案管理工作部門必須加強與醫(yī)療部門之間的聯(lián)系，以便及時掌握醫(yī)療部門的最新發(fā)展情況，從而及時正確記錄醫(yī)院各部門、各科室的工作動態(tài)，特別是醫(yī)療過程中的突發(fā)事件應(yīng)重點關(guān)注，同時結(jié)合醫(yī)療發(fā)展趨勢及時調(diào)整檔案管理工作方向與體系，在新媒體的支持下，進一步提高檔案管理工作的效率。

2、改善醫(yī)院后勤檔案管理

以新醫(yī)改的目標(biāo)及要求為指向，醫(yī)院的運行體系也隨之發(fā)生變化。其中，后勤部門雖然不若醫(yī)院的各科室起著中流砥柱的作用，其作為醫(yī)院正常運行的基礎(chǔ)也起著非常重要的作用。因此，必須關(guān)注緊隨醫(yī)院運行體系的變化而變化的后勤工作。一般的后勤檔案管理都具有一定的共性，即基礎(chǔ)性強、標(biāo)準(zhǔn)度高、重復(fù)性強 ，這些特征恰是其在醫(yī)院運行中起作用的關(guān)鍵。醫(yī)院應(yīng)該在此基礎(chǔ)上為后勤檔案管理工作科學(xué)規(guī)劃，設(shè)置工作的重心，從而實現(xiàn)高效、規(guī)范、科學(xué)的后勤管理工作與高效、穩(wěn)定運轉(zhuǎn)的醫(yī)院的結(jié)合，由此實現(xiàn)醫(yī)院的重大變革的數(shù)據(jù)與資料的同步，確保醫(yī)院的各項事務(wù)能夠有條不紊地順利開展，同時，為醫(yī)院以后的發(fā)展與建設(shè)打好基礎(chǔ)。

同時，在新醫(yī)改的指導(dǎo)下，醫(yī)院的建設(shè)與發(fā)展方向也隨之發(fā)生變化，醫(yī)院的檔案管理工作不單單把醫(yī)療過程與醫(yī)療事件作為重點，越來越重視醫(yī)院的設(shè)計、建設(shè)、裝修及招標(biāo)等一系列環(huán)節(jié)。醫(yī)院通過整合檔案管理工作中的難點問題，即搜集整理建設(shè)與發(fā)展資料難度很高以及難以找到檔案管理工作的負(fù)責(zé)人，對醫(yī)院的后勤檔案管理工作給予新的前進方向，鼓勵在檔案管理工作過程中，將網(wǎng)絡(luò)信息與醫(yī)院的電子資源加以整合，并善于利用新媒體技術(shù)，科學(xué)完善與保存醫(yī)院的發(fā)展建設(shè)資料，以便當(dāng)有需要的時候，及時提供真實可靠的相關(guān)資料與文件，從而保證醫(yī)院建設(shè)的準(zhǔn)確度，確保醫(yī)院的日常工作能夠順利進行。

3、促進檔案體系雙重保障

醫(yī)院可以從兩方面來加強檔案管理工作的保障，其一是建立管理目標(biāo)制度。具體來說，醫(yī)院需要對醫(yī)療設(shè)備的維修人員進行系統(tǒng)的登記與分工，分工的依據(jù)為學(xué)歷、經(jīng)驗、職稱等多方面，然后將其劃分為常規(guī)設(shè)備維修、精密儀器維修以及大型儀器維修。同時，醫(yī)院還需要根據(jù)職工的個人能力設(shè)置代表，即負(fù)責(zé)人，在負(fù)責(zé)人的帶領(lǐng)下組織定期的交流探討，借鑒其他職員的長處，彌補自身的不足，加強對自己的審視，避免夜郎自大現(xiàn)象的出現(xiàn)。在此基礎(chǔ)上，醫(yī)院設(shè)置明確的維修合格率的目標(biāo)，同時，醫(yī)院建立年終考核與獎懲制度，考核的依據(jù)為目標(biāo)的完成度與維修的合格率。

另一方面是擴大資金的投入量。一個可靠完善的醫(yī)院檔案管理體系離開不了龐大的館藏資源與強大數(shù)據(jù)庫的支持，現(xiàn)如今，數(shù)據(jù)庫不僅僅是簡單的網(wǎng)絡(luò)信息資源的集合，同時是醫(yī)院檔案信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)中的極其重要的組成部分，而只有加強數(shù)據(jù)庫的建設(shè)，實現(xiàn)數(shù)據(jù)庫的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化操作，擴大數(shù)據(jù)庫的容量，才能加強醫(yī)院檔案信息的網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)。同時，龐大的數(shù)據(jù)庫的運轉(zhuǎn)也會帶來某些問題，例如數(shù)據(jù)的遺失等，因此必須注意加強對數(shù)據(jù)庫的維護。除此之外，數(shù)據(jù)庫的建立必須嚴(yán)格按照國家標(biāo)準(zhǔn)。以上所有項目實現(xiàn)的前提離開不了強有力的資金支持，因此，醫(yī)院必須擴大資金的投入量，全面建成標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、多功能的檔案管理數(shù)據(jù)庫。

4、總結(jié)

總而言之，完善準(zhǔn)確的醫(yī)院檔案是醫(yī)院發(fā)展建設(shè)的強有力基礎(chǔ)，醫(yī)院的發(fā)展與建設(shè)必須依賴于醫(yī)院檔案的參考文件和資料，這些資料有助于醫(yī)院加以借鑒，從而在面對醫(yī)院運行過程中出現(xiàn)的問題時能夠得心應(yīng)手地處理。這就要求醫(yī)院從健全檔案管理體制、改善后勤檔案管理、促進體系雙重保障三方面入手，從而提高醫(yī)院的檔案管理水平。

【參考文獻】

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