高職輔導(dǎo)員工作之我見

余翠軍

摘 要：高職輔導(dǎo)員高職學(xué)院從事德育工作，開展大學(xué)生思想政治教育的骨干力量，本文以為，輔導(dǎo)員必須眼中有人，心中有愛，自身有料，與時俱進(jìn)，工作中講究藝術(shù)，方能真正成為高職學(xué)生健康成長的指導(dǎo)者和引路人。

關(guān)鍵詞：高職；輔導(dǎo)員工作

中圖分類號： G451.8 文獻(xiàn)標(biāo)識碼： A 文章編號： 1673-1069（2016）24-133-2

0 引言

高職院校輔導(dǎo)員是高職學(xué)院從事德育工作，開展青年大學(xué)生思想政治教育的骨干力量。從事過多年的輔導(dǎo)員工作，感慨頗多。這里姑且結(jié)合自身的工作實踐，談?wù)剬Ω呗氃盒］o導(dǎo)員做好輔導(dǎo)工作的幾點看法。

1 輔導(dǎo)員必須眼中有人

美國社會理學(xué)家馬斯洛認(rèn)為，人類有多種需求，包括生理需要、安全需要、歸屬與愛的需要、尊重的需要、自我實現(xiàn)的需要。這些需要在不同的時期表現(xiàn)出來的迫切程度是不同的。隨著經(jīng)濟和社會的發(fā)展，人們的需要也更加注重個性化、多樣化和人文化。我們的黨時刻關(guān)注人民的幸福和發(fā)展，早在十七大報告中就明確提出思想政治教育工作要注重心理疏導(dǎo)和人文關(guān)懷，十八大報告進(jìn)一步強調(diào)要提高公民道德素質(zhì)，要注重人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)，這為輔導(dǎo)員工作提供了指南和方向。輔導(dǎo)員是做學(xué)生的工作，面對的是活生生的、有血有肉、生機勃勃的人，是立體的、動態(tài)的人，而非單一的、平面化的物體，因此，輔導(dǎo)員要改變在傳統(tǒng)教育中那種居高臨下、板著面孔訓(xùn)人的刻板形象，要充分尊重學(xué)生的話語權(quán)，要以“人”的方式去理解人、引導(dǎo)人、鼓舞人、鞭策人，這樣，才能讓學(xué)生在愉悅的教育環(huán)境中接受教育。下面的例子就一個有力的證明。機電1105班的李立安在我接手前，據(jù)同學(xué)反映，是個紀(jì)律意識淡薄、比較自由任性的同學(xué)，清明前要求請假，而學(xué)校請假制度規(guī)定無特殊情況不得請假，于是在全班面前，我毅然拒絕了他的請求。但看事后到他的進(jìn)步表現(xiàn)以及其與父母聚少離多的現(xiàn)狀，我私下準(zhǔn)了他的假。這之后，他呈現(xiàn)出了一種全新的喜人狀態(tài)：嚴(yán)格遵守紀(jì)律，禮貌待人，熱情周到，脫胎換骨仿佛變了個人。

2 輔導(dǎo)員必須心中有愛

教育是什么？“教育是充滿愛、信任和希望的活動。”愛是教育的生命，沒有愛就無從談教育。有這樣一句忠告我始終牢記在心：縱使世界上的蕓蕓眾生千差萬別，就像運轉(zhuǎn)在太空中的億萬星辰。但照耀被時間陰格的心靈，始終是那一縷愛的光明。師愛是教育的靈魂，是教育永恒的主題。我曾經(jīng)帶過的機電1204班，接手前曾是出了名的“爛班”——作風(fēng)紀(jì)律差、班干部責(zé)任心差、班級人心渙散，令學(xué)院老師們個個頭痛。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)告知讓我接手該班時，我二話沒說就著手調(diào)查和了解情況，熟悉班情，全方位開展工作。在與全班同學(xué)見面時，我真誠地告訴他們：我愛你們，你們只是有點調(diào)皮，其實你們每個人都很聰慧，都有顆積極上進(jìn)的心，你們都是金子，只要你們肯努力，定然會取得很大的進(jìn)步，煥發(fā)出耀眼的光芒。該班宿舍1-116的幾個同學(xué)比較懶散，總是喜歡賴床和遲到，寢室衛(wèi)生臟亂差，在學(xué)院宿舍6S公布榜上從不缺席，但我并未因此就嫌惡或厭棄他們，而是經(jīng)常去宿舍找他們聊天，每每一聊就是幾個小時，總是著眼挖掘他們各自的優(yōu)點和長處，并由衷地贊美他們的長處，比如孔翎騫的率性和純真，李振偉的友善和鐘情，易想的敏銳和細(xì)致等，并且每每不經(jīng)意地幫他們整理書籍桌面，教他們疊被子擺放物品。精誠所至，金石為開。懶散的116成員終于做到了按時到課、勤于鍛煉，變成了作風(fēng)優(yōu)良、人見人夸的好學(xué)生。毋庸置疑，輔導(dǎo)員要做好學(xué)生管理工作，首先要對自己從事的這份工作有發(fā)自內(nèi)心的愛，其次要對教育對象有誠摯的愛。但愛，要寬嚴(yán)相濟，要真誠執(zhí)著，要及時關(guān)注。這樣，才能取得教育對象的信任和尊重，才能做到情通理達(dá)。

3 輔導(dǎo)員必須自身有料

我有個有趣的發(fā)現(xiàn)：嬰幼兒在選擇玩伴時，總是喜歡選擇比自己大的孩子交往。究其原因是因為覺得大孩子有能耐，比自己高，自己能從大孩子那里學(xué)到好多東西。我們的學(xué)生，也有這個特性，調(diào)查發(fā)現(xiàn)，學(xué)生最喜歡知識淵博、修為好的教師。這里講個典型例子。模具1002班的畢承逢，高考時語文分?jǐn)?shù)特高，擅長寫作，開學(xué)報到的第一天便找我說要退學(xué)，原因是“對這里的硬件和軟件都非常失望”。于是，就在當(dāng)晚，第一教學(xué)樓102教室，我推心置腹地和他聊了近兩個小時，聊自己的經(jīng)歷，用自己的真誠與底氣告訴他：這里的校園條件、設(shè)施雖然與理想中的有差距，但這里的師資力量并不薄弱，有很多優(yōu)秀的老師，他們知識根底扎實、教學(xué)業(yè)務(wù)精湛、職業(yè)道德高尚，他們特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗、特別能奉獻(xiàn)，相信他們能給你指引人生方向，來這里，不虧！于是，他留下了，并且經(jīng)常向我咨詢各種各樣的事情，三年下來，進(jìn)步很大，由一個靦腆的小伙子變成了一個可以獨當(dāng)一面的干部，在頂崗實習(xí)中由于能力突出，很快就得到上司的重用。人們總是佩服比自己強的人，并且愿意與比自己，“高”的人交往。因此，輔導(dǎo)員必須勤奮學(xué)習(xí)，刻苦鉆研，不斷努力提高綜合素質(zhì)，加強自身修養(yǎng)，以身作則，率先垂范，成為學(xué)生效仿的榜樣。凡是要求學(xué)生做到的，必須自己首先做到，凡是要求學(xué)生不做的，自己首先不做。這樣才能有底氣，鎮(zhèn)得住場。

4 輔導(dǎo)員必須與時俱進(jìn)

孔子說過“君子從時”。兵法云“避其朝銳，擊其暮歸”。時間不停地流轉(zhuǎn)，社會形勢也天天在變化，任何看似相同的條件、情況、環(huán)境，只要是在不同的時間里，就不能同等看待。當(dāng)今社會，各種思想和觀念相互碰撞交織，各種文化相互激蕩。輔導(dǎo)員工作，本質(zhì)上是做人的工作，也要注意“從時”，說到底就是要在唱響主旋律，傳播正能量的過程中注意與時俱進(jìn)。一把鑰匙開一把鎖，千篇一律只會適得其反。我們做學(xué)生工作，與改造物質(zhì)世界相比，改造精神世界的難度更高。這就要求輔導(dǎo)員深入研究青年大學(xué)生的心理規(guī)律和心理需求，掌握多種方法，選用我們身邊所熟知的事例和最新發(fā)生的敏感、熱點、重大事件，寓教于樂、寓教于情，積極與學(xué)生互動交流探討，并能做到隨時、隨地地靈活運用，使我們的教育鮮活生動，使學(xué)生喜聞樂見，從而真正吸引學(xué)生、打動學(xué)生、感染學(xué)生，使我們的教育真正入耳、入腦、入心，并內(nèi)化為他們的道德品質(zhì)、理想信念和價值觀念，外化為他們的實際行動。

5 輔導(dǎo)員工作必須講究藝術(shù)

教育是科學(xué)，也是藝術(shù)。作為高職大學(xué)生思想政治教育和日常教育管理的直接組織者和實施者的高職輔導(dǎo)員，其工作也是如此。與大學(xué)生的溝通交流是輔導(dǎo)員工作的重要組成部分，尤其要注意講究藝術(shù)性。譬如批評，作為輔導(dǎo)員工作的重要手段，用之得當(dāng)，便能促進(jìn)青年大學(xué)生認(rèn)識并改正缺點和錯誤，把他們引導(dǎo)到學(xué)校和社會所要求的正確軌道上來，用之不當(dāng)，則非但產(chǎn)生不了良好的教育效果，還會引起學(xué)生的反感，甚至導(dǎo)致教育失敗。在輔導(dǎo)工作中，批評固然重要，但若單純依靠批評或連續(xù)使用批評方法，會嚴(yán)重?fù)p傷學(xué)生的自尊心和自信心，使其產(chǎn)生抵觸情緒和逆反的心態(tài)，甚至在錯誤的道路上漸行漸遠(yuǎn)。我們應(yīng)適當(dāng)?shù)剡\用表揚，把表揚和批評有機地結(jié)合起來，尤其是對于后進(jìn)生來說，更要注意把握好批評時的情緒，切忌粗暴而又武斷地批評、一味地責(zé)罵。當(dāng)要批評一個學(xué)生時，我們一定要謹(jǐn)慎地批判他人的行動、信念和感情，因為諷刺的批評終將毀滅熱情。而粗暴、重復(fù)、連續(xù)的批評，會引起人們強烈的逆反心，甚至“變本加厲”。鄰居家4歲的小女孩，就他爸爸對她的錯誤行為進(jìn)行粗暴呵斥一事耿耿于懷，以致于事后對媽媽抱怨：“媽媽，我不喜歡爸爸！你怎么找個這樣的老公嘍？！”道理是相通的，咱們的學(xué)生在看待我們的教育時應(yīng)該也是拒絕粗暴的?？傊鰧W(xué)生工作，關(guān)鍵在于把握事物的度，把握時機、火候，隨機應(yīng)變、巧妙地搞好思想政治教育工作，增強輔導(dǎo)工作的藝術(shù)性和感染力，使其得到青年大學(xué)生的歡迎和認(rèn)可。要善于運用大眾語言，多用學(xué)生身邊的鮮活事例，變說教為故事，變抽象為具體，變深奧為生動，使我們的教育真正走進(jìn)學(xué)生的心靈。

教學(xué)有法，教無定法。高職輔導(dǎo)員工作也沒有既定的模式與方法，需要輔導(dǎo)員自己在實踐中不斷學(xué)習(xí)、摸索，靈活運用，才能適應(yīng)不斷變化發(fā)展的形勢，真正成為高職大學(xué)生健康成長的指導(dǎo)者和引路人。