李增春
口語交際是新課程實(shí)施以來語文課程標(biāo)準(zhǔn)提出的新的學(xué)習(xí)內(nèi)容,小學(xué)生“具有日常口語交際的基本能力,學(xué)會(huì)傾聽、表達(dá)與交流,初步學(xué)會(huì)運(yùn)用口頭語言文明地進(jìn)行人際溝通和社會(huì)交往,發(fā)展合作精神?!痹诮虒W(xué)目標(biāo)和教學(xué)內(nèi)容的設(shè)置上,具有全新的特色。
口語交際那么重要,到底什么是口語交際呢?口語交際其實(shí)就是運(yùn)用口頭語言來表現(xiàn)思想感情的一種手段。它包括與人交際時(shí)表現(xiàn)出來的傾聽、表達(dá)和應(yīng)對交流能力。那么,在口語交際的過程中,我們應(yīng)該提醒學(xué)生哪些需要注意的呢?
一、傾聽的注意事項(xiàng)
1、要專注。專注的神情是認(rèn)真傾聽的基本表現(xiàn)。談話的時(shí)候要多和對方交流目光,還可以通過點(diǎn)頭、微笑及其他身體語言的運(yùn)用,并發(fā)出“是”、“對”、“哦”等應(yīng)答,讓對方感覺到你的專注。對外界造成的種種干擾,要盡量做到視而不見,聽而不聞。主觀上產(chǎn)生的心理干擾,也應(yīng)盡量控制。他人講話時(shí)不能輕易打斷,也不要隨便插話。如果非插話不可,要先向?qū)Ψ奖硎厩敢?,并征得對方同意,如“對不起,我可以提個(gè)問題嗎?”或“不好意思,我打斷一下?!比绻麤]有用心傾聽,舉止、儀態(tài)、眼神上很快就會(huì)流露出來,從而招至他人的不快。
2、能抓住要點(diǎn)。傾聽的目的是為了準(zhǔn)確接收掌握對方傳達(dá)的信息,在傾聽的時(shí)候要注意開動(dòng)腦筋,可以邊聽邊記,理順對方表達(dá)的順序、主次以及要表達(dá)的中心意思,提高傾聽效率。
3、注意呼應(yīng)配合。當(dāng)對方講到精彩的地方,可以鼓掌響應(yīng);講到幽默的地方,以笑回應(yīng);講到緊張的時(shí)候,避免弄出聲響;當(dāng)觀點(diǎn)和自己的一致,可以輕輕點(diǎn)頭以示贊同。呼應(yīng)配合在某種程度上可以極大調(diào)動(dòng)說話者的情緒。
4、要虛心。交談中要尊重對方的觀點(diǎn),即使你不認(rèn)同,也不應(yīng)輕易打斷他人的說話。的確有必要時(shí),需要等人家說完話再闡明自己的觀點(diǎn)。特別是對方還沒有充分把自己的意思表達(dá)清楚的時(shí)候,不能輕易表態(tài)、亂下斷語,也不應(yīng)挑剔批評。否則,會(huì)讓人感到你有一種居高臨下的感覺。
5、要耐心。交談中要注意控制自己的情緒。有時(shí)會(huì)因?yàn)閷Ψ竭^長的發(fā)言或者不感興趣的話題而感到厭煩。這時(shí)要學(xué)會(huì)控制自己的情緒,不要使之表露出來,要耐心聽他把話講完,這是對發(fā)言者的尊重。特別是對方在表達(dá)意見的時(shí)候,不管這個(gè)意見對你來說有沒有用、對或者不對,都應(yīng)表現(xiàn)得很耐心地樣子認(rèn)真傾聽完。
6、信息確認(rèn)。為使信息接受得更準(zhǔn)確,對一些重要意見,最好能以自己的語言簡單地向?qū)Ψ街貜?fù)一下,得到對方的認(rèn)可,比如“您的意思是說……”“我理解你的意思是……”如果符合對方的意圖,便會(huì)得到首肯。如果不符,對方會(huì)給你解釋。這樣的話,還會(huì)給對方留下一種你聽得很認(rèn)真的良好印象。
傾聽訓(xùn)練舉例;
1、如,傳話游戲。讓一個(gè)學(xué)生對另一個(gè)學(xué)生說幾句話,再由這個(gè)學(xué)生把話傳給下一個(gè)學(xué)生,以此類推,傳下去。如果最后一個(gè)學(xué)生所說的與第一個(gè)學(xué)生所說的一致,那么說明同學(xué)們聽得很仔細(xì),復(fù)述明白。如果不一致,那么肯定有的同學(xué)聽不明白。只有聽得明白,才能傳達(dá)清楚。
2、又如,聽讀一段話,讓學(xué)生說一說,從這段話中,得到什么信息。只有專注地聽、認(rèn)真想,才能從中得到更多信息。
3、再如,聽故事,復(fù)述故事。這是訓(xùn)練學(xué)生傾聽的最好方法,也是訓(xùn)練學(xué)生口語表達(dá)能力和寫作能力的重要途徑。
二、表達(dá)的注意事項(xiàng)
1、敢于說。首先,要親近學(xué)生,鼓勵(lì)學(xué)生有自信,營造寬松愉悅的氛圍,使學(xué)生樂于參與討論,敢于發(fā)表自己的意見。必須突出學(xué)生的主體地位,面向全體學(xué)生,放手讓學(xué)生主動(dòng)參與、積極交流。對于不敢說的學(xué)生,教師要多給學(xué)生一些人文關(guān)懷,幫助他們克服怯懦心理,增強(qiáng)自信心。
2、表達(dá)清楚。首先要使用普通話表達(dá),少用方言、土語;其次在表達(dá)自己的意思時(shí),要理清思路,先說什么,后說什么。注意引導(dǎo)它們按照一定的順序講述見聞,并說出自己的感受和想法,比如時(shí)間、主次、地點(diǎn)等順序,表達(dá)有邏輯性,別人就會(huì)就容易聽得懂。最后,語速要適中,太快別人聽不清,太慢容易造成聽覺疲勞,使聽者走神。
3、表達(dá)準(zhǔn)確。在講話時(shí),還要注意觀察對方的反應(yīng),知道什么該說,什么不該說。小學(xué)生進(jìn)行口語交際時(shí),思路不像大人那樣清晰,語言也不夠通順完整,用詞也不夠確切。因此,教師要及時(shí)糾正口語表達(dá)上的錯(cuò)誤,使意思表達(dá)得更加明白正確,使語言更加規(guī)范。
4、表達(dá)生動(dòng)。嘗試多用學(xué)習(xí)過的語句、修辭方法、經(jīng)典名句等,語調(diào)抑揚(yáng)頓挫有節(jié)奏,能具體生動(dòng)地講述故事,讓別人愿意聽,讓語言逐漸準(zhǔn)確生動(dòng)。
5、有禮貌。與別人交談態(tài)度自然大方誠懇,有禮貌,能尊重、理解對方。在交際中注意語言美,不帶臟字,不說臟話,不挖苦、不諷刺,就是讓別人聽著舒服。
表達(dá)訓(xùn)練舉例;
1、看圖說話、找茬等。
2、自我介紹。(1)介紹自己。說說自己的姓名、年齡、性格、愛好、特長;就讀學(xué)校及年級,自己最喜歡的人或事。(2)介紹家庭情況。家在何處,全家人有幾口人,分別是誰,他們的外貌、性格、愛好等,各在哪里工作。
3、口述見聞??谑鲆娐?dòng)挚煞譃椤靶⌒⌒侣劙l(fā)布會(huì)”、“談天說地”、“異想天開”等多種形式,“小小新聞發(fā)布會(huì)”就是學(xué)生把在社會(huì)上、家庭中、學(xué)校里聽到的、看到的或親身經(jīng)歷的新聞講出來;“談天說地”就是把從課外讀物中得到或從別人那里聽到的人、事、物談一談,說一說;“異想天開”就是對某一事、某一物或?qū)ι钪械哪骋晃锲返氖褂卯a(chǎn)生想像并說出來。
4、講童話、演童話、講成長故事、演成長故事等。
5、小小評論家、夸夸我的同學(xué)等。
三、交流的注意事項(xiàng)
除了上述傾聽和表達(dá)的注意事項(xiàng)外,還要注意以下幾點(diǎn)
1、根據(jù)場合的不同,注意掌控自己的態(tài)度,可親和、可莊重、可不卑不亢。
2、注意對象,年齡、身份、職業(yè)、文化程度、情緒,稱呼得當(dāng)、語氣適中。
3、盡量不搶話,給對方充分的表達(dá)機(jī)會(huì),既是尊重對方,也是了解對方思路和意圖。
4、要謙虛、誠懇,不說過頭話,不說大話假話。
5、言語舉止文明。說話者個(gè)人修養(yǎng)水平不高,影響個(gè)人形象,讓人產(chǎn)生反感,可能使是人不愿與你進(jìn)一步交流,有時(shí)還會(huì)引起矛盾和沖突,造成你不愿得到的或未曾想到的結(jié)果。
總之,口語交際能力的構(gòu)成是多方面的,口語交際的訓(xùn)練更應(yīng)是多維度的??谡Z交際的聽說過程實(shí)際上反映的是一個(gè)綜合的思維過程。只有多維度、立體化地進(jìn)行訓(xùn)練,口語交際才能做到“言之規(guī)范、言之得體、言之有物、言之有序、言之有理、言之有情”。