“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下家校溝通新模式初探

欒勁

摘 要：面對傳統(tǒng)教育教學(xué)過程中教師與家長在溝通中存在的瓶頸，國家和地方教育部門都在探索新的解決方式?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”概念的提出以及家校·師生群的開發(fā)為我們優(yōu)化教學(xué)模式、改善學(xué)習(xí)方式提供了新的研究方向。

關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)+；家校溝通；家?！熒?；QQ群作業(yè)

隨著時代的變遷和科技的發(fā)展，家庭電腦和寬帶越來越普及，網(wǎng)絡(luò)已成為人們學(xué)習(xí)和生活中的好幫手。在QQ群里討論功課、上網(wǎng)搜尋資料等已成為學(xué)生學(xué)習(xí)和生活的一種新趨勢。但很多網(wǎng)絡(luò)交流平臺還存在著各種弊端：無法高效統(tǒng)計和反饋家長的查閱情況；教師為保證學(xué)生和家長對信息的查閱還不得不同時以書面形式通知家長，并回收家長的書面回執(zhí)，無形中進(jìn)行了重復(fù)勞動。2015年國務(wù)院政府報告中首次提及“互聯(lián)網(wǎng)+”，使得家校溝通中的困難有了解決的可能。

那么“互聯(lián)網(wǎng)+”，加的到底是什么？即時通訊軟件QQ的掌門人馬化騰曾經(jīng)說過：“互聯(lián)網(wǎng)+，加的就是傳統(tǒng)的各行各業(yè)。”一直與科技發(fā)展密不可分的教育行業(yè)，在“互聯(lián)網(wǎng)+”的背景下也跨上了再一次飛躍的平臺。2015年夏，QQ家校·師生群悄然而至，卻少有人識。同年11月，騰訊QQ宣布，將聯(lián)手多家合作伙伴（包括題庫類）發(fā)布面向K12教育的“作業(yè)”產(chǎn)品，未來還將實現(xiàn)智能評估學(xué)生作業(yè)，使學(xué)生學(xué)習(xí)情況在大數(shù)據(jù)的支持下實現(xiàn)數(shù)據(jù)化呈現(xiàn)。

一、整合學(xué)習(xí)資源，減輕教師重復(fù)工作

家校·師生群作為一個家校溝通的信息化平臺，可實現(xiàn)一鍵發(fā)布多種形式的QQ群作業(yè)或通知的功能。

首先，內(nèi)容形式多樣化。其可以以文字、視頻等多種形式呈現(xiàn)。這一功能在口頭作業(yè)中將會發(fā)揮更突出的作用。

其次，減輕教師繁復(fù)的勞動。學(xué)生和家長，對于作業(yè)或通知是否查看了，什么時間查看了，會形成數(shù)據(jù)報表，教師一目了然。平臺還向教師提供了針對未查閱作業(yè)或通知的家長進(jìn)行一鍵提醒的功能。

再次，QQ群作業(yè)高效地擴(kuò)展了教學(xué)資源。QQ群作業(yè)中含有題庫功能，教師可根據(jù)所執(zhí)教教材版本和年級以及單元進(jìn)行有針對性地組題。每次組題可按需調(diào)整題目數(shù)量，最多30題，題目的難易程度根據(jù)不同學(xué)科和年級，最多可以分為五個層次供選擇，分別是：容易、較易、中等、較難、困難。教師組題過程中可預(yù)覽題目，遇到不滿意的題目可以選擇更換。題目類型目前以選擇、判斷為主，學(xué)生做完題后可以查看題目答案和解題思路，幫助有困難的學(xué)生鞏固未掌握的知識點。QQ群作業(yè)還提供了學(xué)生的成績分析報告，教師除了可以查看到每個學(xué)生成績和正確率以外，還可以看到對參與作業(yè)的全體學(xué)生總體成績情況的分析。學(xué)生群體平均正確率、每題平均正確率以及每道題對應(yīng)的知識點掌握情況的相關(guān)數(shù)據(jù)，QQ群作業(yè)都清楚地以圖表和數(shù)據(jù)結(jié)合的形式呈現(xiàn)給教師，使教師對學(xué)生在學(xué)習(xí)中遇到了哪些難點做到心中有數(shù)，對進(jìn)一步有針對性地鞏固和輔導(dǎo)具有一定的指導(dǎo)意義。

二、以學(xué)定教，為翻轉(zhuǎn)課堂提供有效支撐

QQ群作業(yè)不僅可以布置課后習(xí)題，還有支持預(yù)習(xí)的學(xué)習(xí)模式。教師可以選擇發(fā)送微課，并伴隨微課發(fā)布預(yù)習(xí)習(xí)題，學(xué)生在上課前觀看完視頻并做好預(yù)習(xí)作業(yè)，同樣QQ群作業(yè)也會統(tǒng)計出詳細(xì)的作業(yè)情況反饋給教師。

過去，教師想實現(xiàn)翻轉(zhuǎn)課堂，導(dǎo)學(xué)資源的傳遞非常麻煩。導(dǎo)學(xué)材料以什么形式發(fā)送，學(xué)生是什么時間打開看的，教師無從得知。有些學(xué)校為此投入大量資金興建服務(wù)器，成本高且維護(hù)不易，平臺一旦出現(xiàn)崩潰，后續(xù)升級很難保障。但是QQ群作業(yè)就解決了這個問題，僅導(dǎo)學(xué)視頻它就提供了兩種方式為翻轉(zhuǎn)課堂服務(wù)。一種是視頻功能，一種是微課功能。

視頻功能可以插入任何網(wǎng)絡(luò)上免費的教學(xué)視頻資源，這些資源可以是教師自己制作并上傳的，也可以是某些專業(yè)人士精心制作上傳的。這種方式比較靈活，資源可選擇的余地比較大。但是缺點也很明顯，因為是免費的視頻，所以視頻前面會有視頻分享網(wǎng)站嵌入的廣告，對于信息辨別能力比較弱的學(xué)生，如有不良內(nèi)容的廣告可能會產(chǎn)生負(fù)面的影響。避免廣告的方式也很簡單，筆者發(fā)現(xiàn)只要用該產(chǎn)品所屬企業(yè)的視頻分享網(wǎng)站分享視頻，就可以使移動客戶端的學(xué)生不再看到其他廣告，使用電腦客戶端的學(xué)生用一些可以屏蔽廣告的瀏覽器即可實現(xiàn)廣告的屏蔽。另外，如果教師想了解學(xué)生看完視頻后的學(xué)習(xí)情況，就需要擬定習(xí)題后再次通過用QQ群作業(yè)另行布置。

而微課功能是更加切合當(dāng)今的翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式的教育技術(shù)手段。它是由專業(yè)人士制作的專業(yè)微課視頻，并且直接提供了本次微課視頻里需要學(xué)生掌握的相關(guān)習(xí)題，可以實現(xiàn)自動批閱。但是它的缺點也很明顯：局限性很大，即資源不足，仍需完善。以其目前配套資源數(shù)量來看，教師找到最合適的微課視頻內(nèi)容有很大困難。

在這個翻轉(zhuǎn)課堂已經(jīng)深入人心的教育新時代中，相信以QQ群作業(yè)所提供的微課功能及視頻功能都將會大大提高教師的教學(xué)效率，取得更好的教學(xué)效果。QQ的用戶基數(shù)大，受眾廣，在師生以及家長群體中普及率較高，用戶不需要再單獨注冊賬號?？梢哉f是拿起手機(jī)或者電腦即可投入使用，省卻了很多不必要的麻煩，進(jìn)而使師生以及家校之間的交流和互動能夠更加順利地開展起來。

三、平臺搭好，多方受益

1.學(xué)生進(jìn)步，家長參與

QQ群作業(yè)面向的不僅僅是師生，還有家長。QQ群作業(yè)能夠及時地把學(xué)生正在做的習(xí)題分享給家長，家長很容易就可以了解到學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，這一點，對于自控能力比較弱的小學(xué)生來說，幫助是非常大的。

2.立足于K12，面向終身學(xué)習(xí)

盡管家?！熒汗ぷ魅藛T認(rèn)為QQ群作業(yè)是一款面向K12的產(chǎn)品，但是，在大學(xué)甚至其他培訓(xùn)中也不難發(fā)現(xiàn)它的身影。如果能夠結(jié)合調(diào)查問卷等其他教育技術(shù)手段一起使用，教學(xué)或者培訓(xùn)效果比預(yù)想要好很多，為實現(xiàn)終身學(xué)習(xí)提供了更加有效的解決方案。

由此可見，目前QQ群作業(yè)能夠有效地將師生緊密聯(lián)系在一起，它通過視頻的搭載，配合個性化題庫以及作業(yè)情況數(shù)據(jù)分析，可以幫助教師更好地實現(xiàn)因材施教、幫助學(xué)生有針對性地改善薄弱知識環(huán)節(jié)，幫助家長更好地了解學(xué)生的學(xué)習(xí)狀態(tài)。未來我們也可以期待在大數(shù)據(jù)技術(shù)分析支持下，“互聯(lián)網(wǎng)+”教育的模式中QQ家校·師生群能進(jìn)一步推出更多的新功能，不僅使學(xué)生更加了解自己，同時也能讓教師和家長更了解學(xué)生，更重要的是還能通過它深入了解我們的學(xué)生群體的學(xué)習(xí)情況和學(xué)習(xí)需求，進(jìn)而推動教學(xué)內(nèi)容的迭代更新。

參考文獻(xiàn)：

馬化騰.通向互聯(lián)網(wǎng)未來的七個路標(biāo)[J].企業(yè)觀察家，2014（6）.