大數(shù)據(jù)時代商業(yè)化的社會學研究

摘 要：社會學研究一直以來都備受爭議，就研究方法論來說，有的人認為定量研究更加準確，有的人則認為定性研究更能體現(xiàn)社會學學科的價值，不論觀點如何，但希望通過社會學研究來解決實際問題的目標卻始終是保持一致的。大數(shù)據(jù)時代的到來也實實在在為實現(xiàn)大家最終的同一目標鋪墊了橋梁。近些年社會學研究也在大數(shù)據(jù)時代的熏陶下得到了巨大的機遇同時也面臨著不可小覷的挑戰(zhàn)。本文正是圍繞大數(shù)據(jù)為社會學研究帶來的價值，機遇與挑戰(zhàn)對社會學研究進行了一系列的梳理。

關(guān)鍵詞：大數(shù)據(jù)；商業(yè)化；社會學研究；價值

近些年，“大數(shù)據(jù)”這個詞不間斷的出現(xiàn)在我們的視野中，一般將其概括為現(xiàn)代信息社會中巨大的資料信息。哈佛大學社會學教授加里·金說：“這是一場革命，龐大的數(shù)據(jù)資源使得各個領(lǐng)域開始了量化進程，無論學術(shù)界、商界還是政府，所有領(lǐng)域都將開始這種進程。”①大數(shù)據(jù)時代的到來為人類帶來了無可比擬的價值與體驗。最為直觀的當屬其經(jīng)濟價值，比如相當經(jīng)典的啤酒與尿布的案例，在美國有一家超市的啤酒和尿布是放在一起賣的，因為據(jù)內(nèi)部數(shù)據(jù)顯示啤酒和尿布放在一起銷量最大，這其實是有一定的現(xiàn)實依據(jù)的，美國一些家庭婦女在家忙著帶孩子會讓丈夫幫忙去買尿布，丈夫買尿布的時候會捎帶的買瓶啤酒。正是因為有數(shù)據(jù)來顯示這一現(xiàn)象才會追尋到顧客的消費心理，促進商品的大賣。在相關(guān)領(lǐng)域內(nèi)還有很多同樣的案例因為大數(shù)據(jù)的存在而受益匪淺如梅西百貨的實時定價機制，通過專門的數(shù)據(jù)分析軟件對需求和庫存情況的分析對幾千萬中的貨物實施了實時的價格調(diào)動。通過數(shù)據(jù)的分析以達到利潤最大化的問題。網(wǎng)絡(luò)平臺林立的今天，功能不同的網(wǎng)絡(luò)平臺能夠收集到對應(yīng)的客戶信息，越熱門數(shù)據(jù)越豐富，價值也可觀。大數(shù)據(jù)在科學研究領(lǐng)域的應(yīng)用也在廣泛發(fā)展，如心理學數(shù)據(jù)分析近年來正備受相關(guān)專家學者的追捧，其很可能對心理學這門學科的發(fā)展帶來前所未有的突破。大數(shù)據(jù)在社會學研究中也受到很多專家學者的青睞。對于怎樣正確高效的認識，應(yīng)用大數(shù)據(jù)信息，并做好社會實證研究方法與數(shù)據(jù)分析。來自全國100多所高校與科研單位的名師就曾在北京舉辦的社會學研究方法論壇上探討過這些問題，并對其成功進行了演講，使大家受益匪淺。

通過大數(shù)據(jù)中海量數(shù)據(jù)的分析能夠展現(xiàn)出很多我們意想不到的規(guī)律和現(xiàn)象。在陳云松的《大數(shù)據(jù)中的百年社會學》中作者通過對社會學相關(guān)的名詞在語料庫中出現(xiàn)的次數(shù)統(tǒng)計、總結(jié)、分析得出了社會學百年來的發(fā)展歷程與規(guī)律，并通過圖表進行了直觀的統(tǒng)計與相關(guān)研究經(jīng)驗結(jié)合嘗試做出與社會學相關(guān)的判斷。在傳統(tǒng)的定量研究中研究者通過問卷調(diào)查的方式收集數(shù)據(jù)再對該數(shù)據(jù)進行分析。雖然也為社會學的發(fā)展奠定了不可或缺的基礎(chǔ)卻也難免存在一些不足之處如真實性、代表性的問題。在不同的研究主題下都有很多被調(diào)查者基于防范意識或者心理因素等各方面的原因?qū)柧碚{(diào)查上的問題作出保守或者完全錯誤的回答。這就很難保證通過這些數(shù)據(jù)所分析出來的原因與結(jié)論的真實性也就造成了對科學的不嚴謹。大數(shù)據(jù)從某種程度上或許可以彌補這一缺陷。大數(shù)據(jù)可能包含了一部分人類群體的基本信息以及喜好偏愛，記錄下了人類網(wǎng)絡(luò)生活的點滴如搜過哪些關(guān)鍵詞，瀏覽過哪些網(wǎng)頁，到過哪些網(wǎng)站等都可以被完整的記錄下來。并且這些數(shù)據(jù)不會存在故意做假問題，其真實性水平較高，這些網(wǎng)絡(luò)生活的痕跡則可以從側(cè)面反映出人類生活的一些現(xiàn)象與規(guī)律，從而對一些亟待解決的問題提出建設(shè)性的意見。但是同時也存在一些隱私方面的問題需要進一步的探討。在社會統(tǒng)計中將社會調(diào)查分為總體調(diào)查和部分調(diào)查?；诂F(xiàn)實情況的約束總體調(diào)查在社會學的研究中相對用的較少，大多數(shù)情況是通過局部調(diào)查來反映總體狀況，抽樣調(diào)查即為局部調(diào)查中最具代表性的一項調(diào)查。局部調(diào)查是先前研究者基于條件不允許的實際情況下所做出的抽樣測試與整體測試偏差不太大而進行的重要選擇。大數(shù)據(jù)時代的到來預(yù)示著人類采集信息的途徑更將便捷，整理數(shù)據(jù)的方式也更加先進，對于數(shù)據(jù)的采集的方便性遠遠超出了原先的實際情況。這是在解決其他一些挑戰(zhàn)的前提下回歸到數(shù)據(jù)的總體調(diào)查或許也不在是什么難事。其代表性定會大大超于局部調(diào)查的代表性。

社會學研究與大數(shù)據(jù)相互結(jié)合可以打破傳統(tǒng)的研究方式，也會很大程度上提高其準確性，科學性以及代表性。但要上升到此等級還將面臨很多挑戰(zhàn)，如數(shù)據(jù)的獲取問題，整合問題，選擇問題，有效性問題以及會出現(xiàn)的隱私倫理問題。

相當多的通信企業(yè)與社會媒體以及網(wǎng)絡(luò)平臺擁有大量的人類數(shù)據(jù)，而對于這些數(shù)據(jù)出于保密性原則以及隱私及法律問題的存在不能分享給研究者。并且很多數(shù)據(jù)對于企業(yè)來講有很大的商業(yè)價值，沒有高昂的費用是無法取得完整的數(shù)據(jù)的。這就對研究者的分析造成了嚴重的阻礙。大數(shù)據(jù)獲取的成本問題成為了社會學研究的一項基礎(chǔ)挑戰(zhàn)。

再者不同的平臺獲取的信息也不盡相同，每個系統(tǒng)都有不一樣的方向，側(cè)重點。如果分開單個看待很可能造成信息不全面，而社會學研究也往往需要綜合性的看待問題，這就需要研究者對數(shù)據(jù)進行篩選，整合。如何進行正確高效的篩選整合對于社會學研究者來說是一種難于跨越的高度，有時候往往理論上可以行的通，實際操作的過程卻不只是說說而已，具體到數(shù)據(jù)的整合問題上還會出現(xiàn)更多令我們難以想象的挑戰(zhàn)。

海量的數(shù)據(jù)帶來了龐大的信息量同時也為選擇造成了一定的障礙。并非所有的數(shù)據(jù)都值得研究，需要擯棄無用的信息，將有用的信息提煉、篩選出來進行觀察分析。選擇的維度也分不同種，橫向研究，縱向研究，深度研究，廣度研究。選擇的角度不同，所需的數(shù)據(jù)也會有所差異。這就需要社會學研究者有相當清晰的思路來對海量的數(shù)據(jù)進行脈絡(luò)的梳理，選擇以及應(yīng)用，從而使研究的效率達到最大化水平。

在研究的過程中很可能會出現(xiàn)由于時間，網(wǎng)絡(luò)空間等原因造成的數(shù)據(jù)有效性的問題，如某些調(diào)查對于今天有效，明天也可能就會完全失效。因為大數(shù)據(jù)也只是通過網(wǎng)絡(luò)媒介而反應(yīng)出來的一些現(xiàn)象，并不能一概而論為社會的所有現(xiàn)象，不具備整體社會生活中的普適性，或許更適合跟網(wǎng)絡(luò)相關(guān)的社會生活的普適性。這就需要研究者針對數(shù)據(jù)的特點靈活的確定研究范圍，以達到數(shù)據(jù)的有效最大化。

倫理，隱私問題一直是社會學研究中一大困惑，在對學術(shù)追求高質(zhì)量的同時也要顧及到廣大民眾的隱私，禁忌。在大數(shù)據(jù)時代，很多人意識不到自己的信息丟失問題，主要的原因是因為沒有真正通過感官深化產(chǎn)生歸屬意識。但不知道并不能代表問題不存在，因此研究者在做研究的時候也要考慮到大眾的倫理隱私問題，尊重每一個人。這就需要想出一個應(yīng)對兩難之策，無疑是一個巨大的挑戰(zhàn)。

對于社會學的研究，大數(shù)據(jù)也必然會帶來不一樣的方向與角度，目前我們正處于一個預(yù)估與實際不能無縫銜接的階段，能看到起價值與機遇卻也面臨巨大的挑戰(zhàn)。在這個關(guān)鍵的時刻我們能做的只有不驕不躁，踏踏實實的著眼于目前能做的一切，循序漸進的開拓進取。從實踐中摸索出一套行之有效的方法，實踐，反思，再實踐，再反思以求進步。將大數(shù)據(jù)與社會學研究有機的結(jié)合在一起，通過大數(shù)據(jù)資源實踐分析去解決更多亟需解決的難題，或許會對社會學始終困擾是定量研究與定性研究相互融合的問題有所建樹。這就需要更多熱愛社會學事業(yè)的優(yōu)質(zhì)優(yōu)才之士的共同發(fā)掘。

大數(shù)據(jù)可以為我們生產(chǎn)生活的各個方面帶來巨大的價值?！皺C會稍縱即逝，抓住了就是機遇，抓不住就是挑戰(zhàn)。我們必須增強憂患意識，緊緊抓住和用好新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革的機遇，不能等待、不能觀望、不能懈怠?！雹诎盐沾髷?shù)據(jù)這一機遇與挑戰(zhàn)并存的時代，以實踐為標準，由實踐去檢驗真理，定會為社會學的蓬勃發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

注釋：

①帶您了解大數(shù)據(jù)·中國大數(shù)據(jù)·2014-04-26.

②習近平總書記在主持中央政治局第九次集體學習時的講話.

參考文獻：

[1]劉馨，帥斌，楊建.大數(shù)據(jù)背景下地方高校社會學類專業(yè)創(chuàng)業(yè)教育模式探究[J].中教育改革，2015（3）：108-110.

[2]羅瑋.新計算社會學：大數(shù)據(jù)時代的社會學研究[J].研究述評，2015（03）：223-246.

[3]李學龍，龔海剛.大數(shù)據(jù)系統(tǒng)綜述[J].中國科學信息科學，2015（01）.

作者簡介：杜慧（1991- ），女，漢族，山西省沁源縣人，山西師范大學政法學院社會學專業(yè)，研究方向：經(jīng)濟社會學