開店必讀：做加盟商，還是獨立創(chuàng)業(yè)

Jason+Daley

所謂的“數(shù)據(jù)”多年來一直在誤導著加盟商，為何得出一個衡量加盟企業(yè)存活率的準確數(shù)據(jù)如此之難？

假設(shè)你正在考慮辭職，想要加盟一個連鎖企業(yè)，那么通過谷歌搜索，你就能找出特許加盟的所有利弊?；蛘吣銜趩柎鹁W(wǎng)站About.com上找到這樣的結(jié)論：“一些研究顯示，特許加盟企業(yè)的存活率接近90%，而自己創(chuàng)業(yè)的成功率僅僅為15%。加盟商支付的加盟費將會帶來成功的保障?！?/p>

大多數(shù)經(jīng)驗豐富的加盟商看到這樣的話都會感到可笑。但是如果你是一個創(chuàng)業(yè)菜鳥，又沒有經(jīng)驗豐富的創(chuàng)業(yè)者幫助，那么當你看到這些言論時，一定會瞬間愛上特許經(jīng)營。

如果你繼續(xù)研究，會發(fā)現(xiàn)About.com并不是唯一一個引用這種數(shù)據(jù)的網(wǎng)頁，網(wǎng)絡(luò)上充斥著類似的數(shù)據(jù)。很多人都寫過這樣的文章，稱特許加盟是多么容易成功，最廣為傳播的是特許加盟的“存活率理論”，即“特許加盟成功率可高達90%～95%”，這使得特許加盟在過去的10年中持續(xù)火熱。但其實“存活率理論”卻從來沒有被證實過其真實性。

“存活率理論”的真相是什么？

特許加盟的成功率和獨立開店的成功率孰高孰低，本該對行業(yè)和創(chuàng)業(yè)者有重大意義，但卻沒有任何機構(gòu)做出過具體分析，也拿不出有力的數(shù)據(jù)支持。反而是并不能站住腳的“存活率高達90%～95%”一說，填補著這個領(lǐng)域的空白。

當然，虛假數(shù)據(jù)在互聯(lián)網(wǎng)上向來是家常便飯，但它們卻給我們帶來了大麻煩。因為特許加盟本身即是高調(diào)、受到矚目的行業(yè)，更容易惹上版權(quán)、山寨等是非，它成為美國監(jiān)管機制最嚴格的產(chǎn)業(yè)之一。更有評論者認為，這個關(guān)于成功率高達90%～95%的數(shù)據(jù)是捏造出來的，目的只是為了讓更多人涉足特許加盟。事實上，這個數(shù)據(jù)確實在客觀上加速了特許加盟的發(fā)展，因為它廣為人知，很多人認為這就是成功的保障。

1994年，美國特許與經(jīng)銷商協(xié)會創(chuàng)始人、著名特許經(jīng)營律師Robert Purvin寫了《特許經(jīng)營的謊言》一書，他自認這是第一次有人對特許加盟的“存活率理論”提出了質(zhì)疑。Purvin說：“即使‘存活率理論完全正確，人們一股腦地專注特許加盟，放棄自主創(chuàng)業(yè)，也會給經(jīng)濟帶來壞影響。另外，在過去數(shù)年中，對于加盟商的保護也變得越來越薄弱。”

當然，“存活率理論”的出現(xiàn)并非完全捏造。20世紀80年代，美國商務(wù)部對將近2000個加盟商進行了一次自愿參加的問卷調(diào)查。結(jié)果顯示在5年的經(jīng)營時間里，只有5%的加盟店倒閉。換句話說的確有95%的加盟店存活了下來。但問題在于并非所有受邀的加盟商都真正參與了調(diào)查，通常特許經(jīng)營失敗的加盟商相比成功的加盟商，參與調(diào)查的積極性更低。這意味著可能有許多失敗的加盟商并沒有參與調(diào)查，使最終調(diào)查結(jié)果缺乏準確性。

但自此之后，“存活率理論”不脛而走。盡管美國商務(wù)部從此再也沒做過相關(guān)調(diào)查，而且國際連鎖經(jīng)營協(xié)會一再提出請?zhí)卦S經(jīng)營店上網(wǎng)更正不實數(shù)據(jù)，但潘多拉的魔盒卻再也關(guān)不上了。美國小型企業(yè)管理局也數(shù)次提出對此理論辟謠，上一次提議就在2012年秋天。

然而特許加盟涉及的許多行業(yè)資訊沒那么發(fā)達。從事特許加盟顧問工作的Joel Libava曾經(jīng)寫過很多批評“存活率理論”的文章。“很難想象還有不少連鎖經(jīng)紀把‘成功率高達90%～95%掛在網(wǎng)站上。”他說，“‘存活率理論給潛在的加盟者造成了誤導。它鼓勵人們冒險入行，又對成功率做出錯誤的評估?！?/p>

“存活率理論”能夠一直在各種批評的聲音中存活下來，主要原因是沒有第二個官方數(shù)據(jù)能取代它。美國小型企業(yè)管理局在2000年年初發(fā)布報告稱，特許加盟企業(yè)拖欠貸款的數(shù)量比獨立創(chuàng)業(yè)者要高。相關(guān)研究中，傳播最廣的要數(shù)1994年韋恩州立大學教授Timothy Batse進行的研究。他發(fā)現(xiàn)在超過20500家小型企業(yè)中，能夠存活4年以上的特許加盟企業(yè)占個人創(chuàng)業(yè)者比例的65.3%，而獨立創(chuàng)業(yè)并存活了4年以上的小企業(yè)，占個人創(chuàng)業(yè)者的72%。在零售領(lǐng)域，特許加盟商的表現(xiàn)更加糟糕，存活率僅僅為61.3%，而獨立企業(yè)的存活率為73.1%?？上н@一類研究一直未被大眾接受，人們?nèi)匀桓敢庀嘈拧疤卦S加盟存活率高達90%～95%”之說。

美國小型企業(yè)管理局宣傳辦公室的Brian Headd認為，這些研究的年頭太久，并不能代表當今的經(jīng)濟情況。另外，他還對這種針對存活率的研究提出了質(zhì)疑：“存活率并不能說明所有問題，企業(yè)必須要關(guān)注成本，達到收支平衡。僅僅存活了5～6年并不意味著成功?！?/p>

創(chuàng)始規(guī)模越大，成功率越高

但為何沒有經(jīng)濟學家或是特許加盟者做出過更有力的研究？加盟代理企業(yè)FranNet的Jania Bailey表示，這是因為把特許加盟作為一個整體研究十分困難，且研究結(jié)果可能缺乏實際意義。她說：“曾經(jīng)有一個研究調(diào)查了來自80個產(chǎn)業(yè)的3100個加盟企業(yè)。當你閱讀這份研究報告的時候，你會發(fā)現(xiàn)這里面既有新興企業(yè)，也有已成熟的企業(yè)。二者的加盟店存活率也有著天壤之別。”

盡管如此，F(xiàn)ranNet仍然十分希望評估客戶的成功率。因此去年秋天，他們對1500名個人加盟者進行調(diào)查，這些人都是在2006～2010年，經(jīng)由FranNet幫助加盟了某個企業(yè)。調(diào)查結(jié)果顯示，在加盟并開店兩年后，91.2%的加盟企業(yè)仍然在運行之中，85%的加盟企業(yè)存活時間超過了5年。但是Bailey強調(diào)，這次調(diào)查結(jié)果僅能代表FranNet的工作結(jié)果，并不能涵蓋整個特許加盟產(chǎn)業(yè)。她表示：“我們進行調(diào)查的這段時間正好是美國大蕭條時代之后經(jīng)濟環(huán)境最差的一段時間。這個成功率證明了我們的能力，我們可以幫助每個人根據(jù)他們的特長尋找加盟項目。”

Libava曾是FranNet的加盟代理經(jīng)紀人，他對于任何將特許加盟作為一個整體進行的研究都持懷疑態(tài)度。他認為每一個案例都有其獨特性，能否成功應(yīng)該是由加盟商個人的表現(xiàn)決定的，而不是特許加盟的整體環(huán)境。“我認為一次完美的加盟應(yīng)該發(fā)生在一個加盟商一生中最好的創(chuàng)業(yè)階段——加盟者資金充足，且加盟項目的地理位置離他很近。這種情況下加盟商通過特許經(jīng)營成功的可能性就會高于獨立創(chuàng)業(yè)。但任何事情都并非絕對?！?/p>

Brian Headd對“成功”有著更加實際的看法。他的研究顯示，無論是特許加盟還是獨立創(chuàng)業(yè)，充足的資金能夠保證創(chuàng)業(yè)者存活的時間更長。他表示：“初創(chuàng)企業(yè)的規(guī)模越大，它存活的時間就會更長。以較大的規(guī)模成立企業(yè)，能夠為創(chuàng)業(yè)者提供幫助，但是這樣做卻需要更高的成本。至于是自主創(chuàng)業(yè)，還是特許加盟，這都是創(chuàng)業(yè)者自己的選擇。”

Purvin也認為將很多毫無關(guān)聯(lián)的企業(yè)整合在一起進行研究完全沒有意義。他表示：“特許加盟僅僅是做生意的一種方式。昨天成功的經(jīng)營方式，明天不一定仍然能獲得成功。比如麥當勞，30年前，他們只經(jīng)營漢堡和奶昔，如今他們更像一家咖啡店。企業(yè)需要不斷創(chuàng)新，任何固步自封都會被時代淘汰。想要進行特許加盟的創(chuàng)業(yè)者需要謹慎地選擇加盟項目，加盟一個毫無創(chuàng)新意識的項目，并不是獲得成功的捷徑?！?/p>

特許加盟是否比自主創(chuàng)業(yè)的成功率更高？Bailey認為，特許加盟也許在一定程度上確實比獨立創(chuàng)業(yè)更加有保障，但是她卻無法將成功率量化?！拔艺J為大眾看好特許加盟的主要原因在于這種經(jīng)營方式確實幫助一些人取得過成功。加盟商會得到總部支持，也會從其他加盟者那里獲得經(jīng)驗。相比獨立創(chuàng)業(yè)，你有后盾支持。”