淺析“1+1+6”責(zé)任督查管理法在氣田的應(yīng)用

潘丹 王蕾

【摘要】第五采氣廠作業(yè)一區(qū)位于蘇里格氣田東北部，內(nèi)蒙古自治區(qū)鄂爾多斯市烏審旗烏蘭陶勒蓋境內(nèi)， 始建于2008年6月，2010年3月成立第五采氣廠作業(yè)一區(qū)。該區(qū)目前采用上下古合采的方式，共有11座集氣站。在崗員工共有121人，平均年齡28歲，大中專(zhuān)以上學(xué)歷達(dá)100%，整體隊(duì)伍呈現(xiàn)“知識(shí)化、專(zhuān)業(yè)化、年輕化”的特點(diǎn)。

【關(guān)鍵詞】每日生產(chǎn)快報(bào)；派工單；六項(xiàng)班站日常管理制度

1、“1+1+6”責(zé)任督查管理法的具體應(yīng)用

1.1 一份快報(bào)：《每日生產(chǎn)快報(bào)》

如何提高全區(qū)干部、員工執(zhí)行力，讓日常工作腳踏實(shí)地，是確保作業(yè)區(qū)各項(xiàng)工作有效開(kāi)展的基石，作業(yè)一區(qū)積極求變謀思路，面對(duì)日常工作中出現(xiàn)的部分工作沒(méi)有跟蹤、落實(shí)的情況，作業(yè)一區(qū)把PDCA工作法與生產(chǎn)組織相結(jié)合，以生產(chǎn)快報(bào)抓手，強(qiáng)化閉環(huán)管理。每日，由調(diào)控中心根據(jù)當(dāng)天收集、整理的全區(qū)氣井生產(chǎn)、新井交接、泡排執(zhí)行、注醇解堵、道路清沙等工作信息，編篡成《每日生產(chǎn)快報(bào)》，并通過(guò)騰訊通下發(fā)至各班站、組室并形成調(diào)度日?qǐng)?bào)，匯總各集氣站、技術(shù)員、綜合各崗位人員當(dāng)日工作完成情況和明日工作安排，并對(duì)重點(diǎn)工作進(jìn)行分級(jí)管理。同時(shí)，根據(jù)工作需要，要求主管領(lǐng)導(dǎo)、技術(shù)員、隊(duì)站長(zhǎng)必須到現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)護(hù)，強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)督察督辦。此外對(duì)于集氣站上報(bào)無(wú)法自行解決的問(wèn)題和作業(yè)區(qū)、廠、監(jiān)督站要求督查整改的問(wèn)題，也一律在調(diào)度日?qǐng)?bào)上進(jìn)行反饋，并注明整改反饋的具體內(nèi)容、督辦人、主管領(lǐng)導(dǎo)及辦結(jié)時(shí)限，確保任務(wù)完成的高效性。 這種“定時(shí)間、盯節(jié)點(diǎn)、抓整改、促落實(shí)”的方式，保證了工作開(kāi)展的思路更加清晰，工作進(jìn)度逐漸加快，任務(wù)安排“有提出、有回音”，各類(lèi)訴求均在第一時(shí)間內(nèi)得到有效解決。

1.2 一份任務(wù)單：派工單

作業(yè)一區(qū)根據(jù)生產(chǎn)情況，創(chuàng)新性的推出派工單制度，即每項(xiàng)工作安排時(shí)都填寫(xiě)派工單，確保每項(xiàng)問(wèn)題都能責(zé)任到人、利于復(fù)查、避免遺失。生產(chǎn)運(yùn)行隊(duì)由調(diào)控中心每天早上下達(dá)派工單，明確工作任務(wù)、落實(shí)責(zé)任人，每天完成任務(wù)后由落實(shí)人簽字，統(tǒng)一匯總到調(diào)控中心；各集氣站則由各站長(zhǎng)下達(dá)派工單，并在工作完成后檢查驗(yàn)收。

在派工單上，不僅明確標(biāo)有工作量、具體要求，還標(biāo)有出車(chē)時(shí)間、反饋時(shí)間，通過(guò)這兩處的填寫(xiě)，不僅細(xì)化了工作時(shí)間、量化了工作任務(wù)，還加大了對(duì)員工的約束，提高工作效率。此外，派工單還設(shè)有發(fā)現(xiàn)問(wèn)題一欄，此欄設(shè)置主要是重點(diǎn)針對(duì)單井發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及整改，培養(yǎng)員工留意身邊問(wèn)題，提高野外工作效率。為了保障作業(yè)的安全，派工單上還設(shè)有安全責(zé)任人一欄，在每項(xiàng)工作中明確作業(yè)風(fēng)險(xiǎn)，落實(shí)安全責(zé)任人，并在實(shí)際作業(yè)中穿插安全提示，讓現(xiàn)場(chǎng)操作員工充分了解此項(xiàng)作業(yè)帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)結(jié)合實(shí)際情況，自主判斷是否繼續(xù)進(jìn)行，防患未然。讓員工在接受任務(wù)的同時(shí)有安全風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，切實(shí)做到“時(shí)時(shí)講安全，事事講安全”。

1.3 六項(xiàng)班站工作常態(tài)化管理制度

一個(gè)行之有效的制度是保障工作順利開(kāi)展的基礎(chǔ)，為了強(qiáng)化責(zé)任倒查機(jī)制，提高員工隊(duì)伍執(zhí)行力，該區(qū)以規(guī)范班站日常管理的6項(xiàng)常態(tài)化管理制度為抓手，建立痕跡化管理表單，全面提升員工的業(yè)務(wù)水平。

派工單制度：安排工作前需填寫(xiě)派工單，一式兩份，一份工作負(fù)責(zé)人領(lǐng)取，另一份由安排人留存， 工作完成后由安排人負(fù)責(zé)驗(yàn)收和量化打分。

交接班制度：有人值守站實(shí)行12小時(shí)輪班制度，在班次更換時(shí)，交接人員要做到資料交接、現(xiàn)場(chǎng)交接，貫徹落實(shí)“十交五不交”。

巡檢制度：上古無(wú)人值守站，每天巡檢一次；下古有人值守站，每?jī)尚r(shí)巡檢一次。

信息反饋制度：班站值班人員要詳細(xì)記錄值班時(shí)收到信息的時(shí)間、事件、信息發(fā)出人和對(duì)此件事情的處理結(jié)果，確?！靶畔⒂涗浽敿?xì)、指令落實(shí)到人、問(wèn)題處置迅速、信息反饋及時(shí)、遺留問(wèn)題跟進(jìn)”。

自查自改制度：即每月安排至少一次班站內(nèi)部安全隱患自查自改。

班前班后會(huì)制度：根據(jù)二維標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序，每日早8：00召開(kāi)班前工作會(huì)，由班站長(zhǎng)安排當(dāng)日的工作主要內(nèi)容、負(fù)責(zé)人、作業(yè)時(shí)需要注意的事項(xiàng)等問(wèn)題；當(dāng)日晚8：00，由班站長(zhǎng)再次召開(kāi)班后工作會(huì)，總結(jié)當(dāng)日的工作完成情況，工作中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題等內(nèi)容。

這六項(xiàng)班站日常工作，將所有工作形成痕跡化表單，使責(zé)任落實(shí)有據(jù)可查，在這樣的責(zé)任督查制的實(shí)施下，“安排——實(shí)施——復(fù)查——整改”的循環(huán)模式被分解成日常工作中的每一部分，有效的提升了班站工作完成的質(zhì)量和效率。

2、取得的效果和認(rèn)識(shí)

責(zé)任督查管理的目的是工作有安排、有落實(shí)、有監(jiān)管、有反饋，本質(zhì)是工作實(shí)施受控，其過(guò)程是組織、安排和復(fù)查三項(xiàng)工作的循環(huán)。建立“1+1+6”的責(zé)任督查管理法的目的是加快問(wèn)題整改進(jìn)度，形成閉環(huán)管理機(jī)制，提升員工工作責(zé)任心，形成復(fù)查意識(shí)，從督查角度全面推進(jìn)各項(xiàng)工作的開(kāi)展。

2.1 制度是工作開(kāi)展的基石

一個(gè)行之有效的制度是保障工作順利開(kāi)展的基礎(chǔ)，通過(guò)建立班站6項(xiàng)管理制度，所有工作形成痕跡化表單，使責(zé)任落實(shí)有據(jù)可查，在這樣的工作責(zé)任督查制的實(shí)施下，“安排——實(shí)施——復(fù)查——整改”的循環(huán)模式被分解成日常工作中的每一部分，有效的提升了班站工作完成的質(zhì)量。

2.2 監(jiān)管是工作高效的保障

《每日生產(chǎn)周報(bào)》的督辦下發(fā)，對(duì)工作的開(kāi)展無(wú)疑像是打了一劑強(qiáng)心針，對(duì)于各班站和各組室人員來(lái)說(shuō)，每天都收到這份周報(bào)更像是一份工作備忘錄，提醒員工那些問(wèn)題還待解決，這種督導(dǎo)方式一方面提高了工作的解決效率，另一方面也將檢查工作是否成為完成變?yōu)閱T工的一項(xiàng)習(xí)慣，把監(jiān)管內(nèi)化為員工的復(fù)查行為。

“1+1+6”責(zé)任督查法自實(shí)施以來(lái)，工作效率有了大幅度的調(diào)高，問(wèn)題整改率逐月遞增，月平均整改率達(dá)90%。同時(shí)，在員工行為方面，通過(guò)長(zhǎng)期的責(zé)任督查，已將開(kāi)始被動(dòng)的“別人督查”到“自己復(fù)查”，提升了員工工作的責(zé)任心與使命感，使得整個(gè)團(tuán)隊(duì)形成了認(rèn)真、負(fù)責(zé)的工作氛圍，為順利完成各項(xiàng)生產(chǎn)工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

參考文獻(xiàn)

[1]王進(jìn)良.淺議“1+4”熱軋機(jī)清刷輥技術(shù)應(yīng)用[J].鋁加工，2013（6）：36-39.

[2]高玲.1+2模式下“教學(xué)做一體化”在《生物化學(xué)檢驗(yàn)》中的應(yīng)用及評(píng)價(jià)[J].檢驗(yàn)醫(yī)學(xué)與臨床，2011，08（6）：758-759.