淺析網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下高校圖書館書庫管理與服務(wù)措施

[摘 要] 隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展，高校圖書館書庫管理和服務(wù)中也應(yīng)用了互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，這在一定程度上實(shí)現(xiàn)了圖書館書庫管理的便捷化和科學(xué)化，但是其中仍然存在一定的問題，所以將簡(jiǎn)要分析高校圖書館書庫管理與服務(wù)的變化，并對(duì)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下提高高校圖書館書庫管理與服務(wù)的有效措施進(jìn)行總結(jié)。

[關(guān) 鍵 詞] 網(wǎng)絡(luò)環(huán)境；高校圖書館；書庫管理；服務(wù)措施

[中圖分類號(hào)] G717 [文獻(xiàn)標(biāo)志碼] A [文章編號(hào)] 2096-0603（2016）33-0166-01

隨著社會(huì)文明程度的提高和科學(xué)技術(shù)的逐漸進(jìn)步，信息網(wǎng)絡(luò)和計(jì)算機(jī)技術(shù)被廣泛應(yīng)用到人們生活的各個(gè)領(lǐng)域，傳統(tǒng)的高校圖書館書庫管理與服務(wù)已經(jīng)不能滿足時(shí)代發(fā)展的需求，將高校圖書館書庫管理與服務(wù)融入現(xiàn)代化的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中，才能使圖書館書庫管理與服務(wù)適應(yīng)教育發(fā)展的需求。

一、高校圖書館書庫管理與服務(wù)的變化

隨著我國高校圖書館書庫管理與服務(wù)的變化，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的高校圖書館仍然傳承了傳統(tǒng)圖書館書庫管理與服務(wù)的基本功能，但是網(wǎng)絡(luò)模式和傳統(tǒng)模式的高校圖書館管理存在一定的區(qū)別，高校圖書館書庫管理與服務(wù)的變化如下。

（一）傳統(tǒng)模式下的圖書館書庫管理和服務(wù)

傳統(tǒng)模式的高校圖書館書庫雖然有龐大的資料空間容量，但是紙質(zhì)媒介具有單一化的特征，圖書館的很多資料和文獻(xiàn)都是紙質(zhì)媒介，這就導(dǎo)致文獻(xiàn)保存、借閱和傳遞受到極大的限制。在傳統(tǒng)的高校圖書館中，圖書管理員是一個(gè)十分重要的角色，讀者可以通過圖書管理員快速找到自己需要的圖書，但是這種傳統(tǒng)的方式必須滿足讀者自主選擇圖書資料的需求。而且傳統(tǒng)高校圖書館對(duì)書庫管理員制訂了借閱圖書冊(cè)數(shù)的考核指標(biāo)，圖書管理員的工作比較辛苦，很容易在長(zhǎng)期工作中出現(xiàn)工作疲勞的現(xiàn)象，最終導(dǎo)致高校圖書館書庫管理與服務(wù)效率低下。

（二）網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的高校圖書館書庫管理和服務(wù)

隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展，信息資源呈現(xiàn)出多元化特征，傳統(tǒng)的紙質(zhì)圖書借閱服務(wù)已經(jīng)不能滿足讀者的閱讀需求，因此，高校圖書館只有朝著網(wǎng)絡(luò)化的方向發(fā)展，才能走上可持續(xù)發(fā)展的道路。

將傳統(tǒng)高校圖書館管理和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的高校圖書館管理進(jìn)行對(duì)比可以發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的高校圖書館書庫管理與服務(wù)運(yùn)用了現(xiàn)代化的管理手段，能夠很好地滿足讀者的節(jié)約需求，并大大提高高校圖書館書庫管理與服務(wù)的工作效率。但是廣大師生的需求是在不斷增加的，只有高質(zhì)量的文獻(xiàn)信息來源、舒適的環(huán)境、快捷的方式才能為廣大師生提供更加全面和人性化的服務(wù)，這就要求相關(guān)人員必須從深層次和細(xì)致化的角度來提升高校圖書館書庫管理與服務(wù)的質(zhì)量。

二、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下提高高校圖書館書庫管理與服務(wù)的有效措施

（一）加強(qiáng)對(duì)書庫管理人員的綜合培訓(xùn)

高校管理層應(yīng)該重視對(duì)書庫管理人員綜合素質(zhì)的提升，并從強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)的層面出發(fā)，加強(qiáng)對(duì)圖書館書庫管理人員的專業(yè)培訓(xùn)，提升他們的綜合素質(zhì)和工作技能。高校圖書館必須對(duì)書庫管理人員進(jìn)行職業(yè)道德和服務(wù)態(tài)度教育，使其以“師生滿意”為服務(wù)目標(biāo)，了解在校師生的閱讀興趣和需求，提高自身的綜合素質(zhì)，以提升圖書管理工作和服務(wù)質(zhì)量，最終為全校師生提供高質(zhì)量的服務(wù)。

（二）提升不同類型讀者的素養(yǎng)

要提高不同類型讀者的素養(yǎng)，必須學(xué)會(huì)正確處理服務(wù)和管理的關(guān)系，重視并加強(qiáng)高校新生入館教育，引導(dǎo)全校師生自覺遵守圖書館書庫管理的相關(guān)規(guī)章制度。高校圖書館還要優(yōu)化開架書庫管理和借閱服務(wù)的途徑，使讀者從進(jìn)館開始就養(yǎng)成良好的閱讀動(dòng)機(jī)和閱讀習(xí)慣，自覺遵守館內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度，文明借閱圖書，這會(huì)在一定程度上為高校圖書館的書庫管理與服務(wù)帶來便利。

（三）實(shí)施信息館藏一致的有效管理

在高校圖書館書庫管理與服務(wù)中，要重視對(duì)圖書館文獻(xiàn)品質(zhì)的改善，并圍繞信息和館藏的一致性，對(duì)高校圖書館館藏書籍實(shí)施有效管理，采用靈活的三段式組配排架法，對(duì)書籍進(jìn)行分類和排序，這樣能夠有效節(jié)省書庫，而且還方便讀者借閱，其最大的特點(diǎn)就是能夠靈活地適應(yīng)不同情況下的藏書排架需求，有效解決圖書分類目錄和分類排架之間的矛盾，使圖書的排架類型更加靈活，方便高校圖書館書籍館藏和借閱，從而更好地為廣大師生服務(wù)。

高校圖書館主要是通過信息網(wǎng)絡(luò)來傳遞信息的，圖書館管理人員必須以身作則，提高自身的綜合素質(zhì)，充分掌握網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下高校圖書館書庫管理與服務(wù)的特點(diǎn)，根據(jù)現(xiàn)階段網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下圖書館書庫管理與服務(wù)中存在的問題，采取有效的措施，不斷完善圖書館管理工作，為高校師生提供良好的圖書閱讀環(huán)境，才能使高校圖書館適應(yīng)知識(shí)服務(wù)的需要。

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