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    創(chuàng)客故事:環(huán)??爝f箱“撕出”千萬財富

    2016-04-29 00:00:00阿麗
    知音海外版(下半月) 2016年5期

    被透明膠帶纏裹成“木乃伊”的快遞紙箱,往往要借助剪刀等工具才能拆開,不小心還會劃傷手,一直令網(wǎng)購族很煩惱。而中國電商用于包裝的膠帶長度,每天可繞地球一周!廢棄膠帶在土壤中的降解速度極慢,又會污染環(huán)境。這個“痛點”,讓創(chuàng)業(yè)失敗的網(wǎng)店掌柜邢凱果斷轉(zhuǎn)型,研發(fā)出了一種既環(huán)保又方便的快遞紙箱——沿“拉鏈”處利落一撕,便能輕松打開。如今,歐萊雅、唯品會、錘子科技等大牌企業(yè)都是其忠實客戶。每年賣出幾億個箱子的他,也在短短兩年多時間“綠色掘金”上千萬。

    快遞箱上發(fā)現(xiàn)“綠色商機”

    邢凱原本是北京一家上市公司的高管,年薪百萬,有房有車,屬中產(chǎn)階級的典型代表。但因?qū)λ谛袠I(yè)的發(fā)展前景不樂觀,也厭倦了數(shù)年如一日的生活,2011年邢凱與朋友一拍即合,雙雙懷著創(chuàng)業(yè)夢辭職,到天貓網(wǎng)站賣起了名牌化妝品。

    “如果說有些人的創(chuàng)業(yè)之路像踩雷般驚險,我們簡直是在踩狗屎!”邢凱苦笑說,因為他們不搞“刷單”之類的電商潛規(guī)則,又盲目地砸了不少廣告費,結(jié)果創(chuàng)業(yè)兩年,投入的近千萬元就虧損殆盡!2013年9月,這對難兄難弟選擇了關(guān)門大吉。

    多年積累下的家產(chǎn),就這樣被邢凱“神速”地賠光了,妻子看他的眼神中已經(jīng)有了幾分怨憤。沒想到,更令妻子怨憤的是,她手中那七八十萬元積蓄,也被邢凱“盯”上了,他說要繼續(xù)創(chuàng)業(yè),而且這次的項目是賣紙箱!

    “你是不是創(chuàng)業(yè)失敗受刺激,腦神經(jīng)短路了?一個紙箱子才幾分錢的利潤,簡直癡人說夢!”面對妻子的數(shù)落,邢凱笑而不語。

    他要賣的,并非傳統(tǒng)的紙箱,而是一種新型的“環(huán)??爝f箱”。這個綠色商機的發(fā)現(xiàn),緣自邢凱親身體會到的生活“痛點”——這兩年,除了開網(wǎng)店,邢凱也是一個網(wǎng)購迷,他熱愛收藏各種各樣的壺,每個月都會在淘寶花費近2萬元。但每次寄來的包裹都被纏得巨結(jié)實,若沒剪刀根本就打不開,有一次他還因為拆包裹不小心劃傷了手,鮮血直流。他當(dāng)時就憤憤地想,這包裝怎么能這樣呢?網(wǎng)上購物本該是愉悅的消費體驗,卻給買家造成這么“血腥”的后果!

    不僅如此,做過電商的他還知道,相對于紙箱等可通過簡單加工進行循環(huán)利用的包裝,膠帶在加熱分解重塑的過程中會產(chǎn)生有毒物質(zhì);若是直接當(dāng)垃圾丟棄,不重復(fù)利用吧,由于膠帶在土壤中的降解速度極慢,又會污染環(huán)境。

    發(fā)現(xiàn)這個“痛點”后,邢凱靈機一動,自己動手設(shè)計了一個包裝箱。這便是“一撕得”的雛形——在紙箱的上方,嵌入一條撕拉帶,用戶收到快遞后,只需揭下封條,從箱子頂部開口處利落一撕,便能輕松打開箱子!這樣就徹底摒棄了封箱膠帶。隨后,邢凱定制出了樣品,為自己設(shè)計的這種“環(huán)保易拆型包裝箱”申請了專利。

    “這是工藝上的創(chuàng)新點,但最初我也沒想好真正去做它。很多朋友和我媳婦的觀點一樣,覺得這個行業(yè)有點low(低端),利潤空間又少得可憐,沒大意思?!毙蟿P說。

    然而,這個創(chuàng)新發(fā)明卻吸引了他的一位好友,對方專門從南通來找他聊?!八貏e鄭重其事地帶了好多人來北京找我,說你把這個專利拿出來,我先投100萬,你能投就投點,不能投咱們也一塊做?!?/p>

    創(chuàng)業(yè)心未泯的邢凱動搖了。他開始找電商公司的朋友聊,后者也紛紛反饋:“這玩意兒不錯?!庇谑?,邢凱費盡口舌做通了妻子的工作,又拿出她的個人積蓄開始了第二次創(chuàng)業(yè)。

    小紙箱里也有“大乾坤”

    2014年,邢凱來到小米手機總部的辦公室,接待他的采購經(jīng)理,對邢凱遞上來的“一撕得”紙箱樣品很感興趣。于是,第二天上午,小米采購總監(jiān)、物流總監(jiān)等管理層,圍著邢凱進行了一場群起而攻之的“砍價會”。

    正在小米公司“談判”的邢凱,卻突然接到唯品會的電話:“你的紙箱太貴了,我們用完這10萬個,就不用了?!鼻缣炫Z!為了滿足唯品會的需求,他已經(jīng)花費了近半年時間不斷溝通和改良產(chǎn)品,才終于簽下首次試用10萬只的訂單。沒想到合作剛剛開始,就結(jié)束了。

    剛失去一個大客戶的邢凱,在與小米談判手機包裝箱時,便咬牙報出了1.3元一個的低價,利潤僅3分錢,因為他想“拉”住這個大客戶。但進展并不順利,小米仍嫌貴。

    “你家的箱子質(zhì)量好在哪里了?”對方提出的這個問題,邢凱已經(jīng)遇到很多次。為了進一步證明質(zhì)量,他跟客戶說:“我們現(xiàn)在18樓,紙箱扔下去照樣沒事?!惫?,紙箱從18樓應(yīng)聲落地,毫無破損。這件本值得驕傲的事兒,卻以客戶一句“挺好,但我們只需一個剛剛好的紙箱就夠了”結(jié)束合作。

    起初,邢凱不理解什么叫“剛剛好”。因為紙箱行業(yè)并沒有一個質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),差不多別壞就行了。如何做到剛剛好呢?

    2014下半年,邢凱開始建數(shù)學(xué)模型,將包裝數(shù)字化,數(shù)據(jù)模型大大降低了試錯成本。

    經(jīng)過一番試驗和計算,邢凱首先壓縮了紙箱的體積和厚度,讓它變得“夠用就可以”。為了控制生產(chǎn)成本,他不再從旗艦店拿世界名牌3M雙面膠,因為進價太貴了,而是自作聰明地轉(zhuǎn)移了購買渠道——在熟人引薦下,邢凱的合作伙伴與一位自稱3M某省銷售代表的人,簽訂了合同。

    這批紙箱打入市場后,卻屢遭客戶投訴“箱子撕拉口上的封條膠粘不住,收到貨時拉口都撬起來了,別人往里一瞅就知道我網(wǎng)購了什么,太不尊重個人隱私了!”邢凱一查才發(fā)現(xiàn),是公司進的這批雙面膠摻了假,一箱膠帶100卷,只有最上面10卷是真的,假貨一遇氣溫變化就失去黏性了!

    一次錯誤幾乎等同于產(chǎn)品出局,邢凱緊急從各大客戶手中高價召回了這批假膠,并給他們換成了真正的3M雙面膠。但鬧出這個不愉快的事情后,兩家大企業(yè)不再與邢凱合作。

    與此同時,邢凱與順豐快遞談合作時,對方要求他做的箱子要適用不同地區(qū)的氣候,在全國各地都能用?!耙凰旱谩睘榱水a(chǎn)品美觀,一直是用膠粘貼箱子,但膠水的黏性會隨著氣溫的下降變差,天氣一冷就不黏了。當(dāng)時整個中國都只能生產(chǎn)這種常溫膠,怎么辦?

    一氣之下,邢凱與合伙人開始自主研發(fā)雙面膠和新型膠水。面對一個全新的領(lǐng)域,他們一邊自學(xué)高分子化學(xué),一邊以“尋找合作商”為由拜訪幾十家中國產(chǎn)膠的企業(yè),在經(jīng)過無數(shù)次失敗后,他們終于在一位老教授的幫助下,研發(fā)出了一款在零下20℃到零上60℃之間都能有效黏合的全溫膠。在此基礎(chǔ)上,邢凱又用前者制作出了專屬于自家的雙面膠帶,并且黏性極高!

    但正因為這種雙面膠的黏性太高,新問題隨之而來。在跟聚美優(yōu)品談合作時,對方很細致地試用了“一撕得”箱子,提出要邢凱解決粘貼中離行紙(雙面膠的撕開紙)不好揭下來的問題。但當(dāng)時市面上所有的雙面膠都是一樣的,他搞不定,于是被聚美當(dāng)場拒絕了。

    沮喪地回到公司后,邢凱歷經(jīng)兩個多月煎熬,又督促研發(fā)團隊創(chuàng)造出了一種波浪型的雙面膠,離行紙和膠帶面寬度不等,用戶可以在零下10℃的倉庫里面戴著手套,輕易地把膠帶剝離!至此,僅研制適用于“一撕得”紙箱的膠水和雙面膠,邢凱他們就前后投入了上百萬元。

    但不惜血本地搞研發(fā),也為“一撕得”創(chuàng)造了核心競爭力。以至于同等價位賣同樣的紙箱,邢凱的公司能賺錢,同行就得虧本。因為他生產(chǎn)快遞箱時,用的是自家的膠。僅此一項,每年就能為公司節(jié)約百萬元生產(chǎn)成本。

    就在公司已經(jīng)步入“等米下鍋”的窘境時,邢凱終于盼來了佳音。因看好這個前景廣闊的環(huán)保掘金項目,2015年6月,聯(lián)創(chuàng)永宣向“一撕得”送來了千萬級天使投資!

    兩年“撕”出3000萬

    經(jīng)過一系列改良,“一撕得”環(huán)??爝f箱的生產(chǎn)成本,已經(jīng)從剛開始的一塊多,降低到幾毛錢一個。成本降低后,一年前“拋棄”他的唯品會等大公司又回來了。

    2015年冬天,冷風(fēng)凌冽。聚美優(yōu)品倉庫,員工正戴著手套,忙著往包裝盒里裝產(chǎn)品。等午飯時大家把手套一脫,邢凱發(fā)現(xiàn)他們手上布滿了被紙箱劃傷的口子?!斑@個看著挺讓人心疼的?!碑?dāng)時,邢凱正在詢問其物流總監(jiān)對“一撕得”的建議。對方就帶著他來到了聚美優(yōu)品的倉庫,看到了這一幕。

    為了解決這個問題,邢凱又苦思冥想了很久,之后再次對產(chǎn)品進行了改良升級——在紙箱裁切的邊緣,都進行了鋸齒邊緣和圓角的設(shè)計,避免用戶和裝箱工人在操作中傷到手指。

    這項改進,不僅令企業(yè)裝箱人員拍手叫好,也給了網(wǎng)購一族“美妙的體驗”:接到快遞時,首先映入眼簾的是一個造型美觀、色彩鮮亮的箱子,而不像傳統(tǒng)快遞包裹那樣被塑料膠帶包成了“粽子”;揭開防偽封條,只要沿著箱蓋的“拉鏈”指示,就可以輕松打開紙箱,而不用再四處找剪刀、水果刀之類的工具。

    邢凱是個完美主義者,他對產(chǎn)品的要求極其精細,哪怕他賣的只是一個用來裝快遞的紙箱子。“一撕得”選擇不從傳統(tǒng)包裝行業(yè)招人,而是聘請了醫(yī)藥界的導(dǎo)師做產(chǎn)品負責(zé)人!用研究醫(yī)藥的方法去研究包裝箱,最終讓紙箱各個環(huán)節(jié)達到精細化和標(biāo)準(zhǔn)化。

    2015年11月11日,當(dāng)“一撕得”紙箱以贊助商方式出現(xiàn)在阿里巴巴“雙十一”晚會大屏幕上時,立即引起臺下一片驚呼。“一個包裝箱都能做到如此獨具工匠精神,I服了YOU!”一位堪稱“天貓女王”的明星賣家大贊道。之后,天貓和淘寶網(wǎng)站排名前5的賣家,幾乎都改用了邢凱供貨的環(huán)??爝f箱。

    多年來,紙箱一直是中國的微利行業(yè)。盡管紙包裝行業(yè)在中國有6000億的市場體量,可做的最大的公司也只有30億。原因在于一是制造機械陳舊,從紙箱誕生到至今的50多個年頭,生產(chǎn)機械卻從未有大的革新。二是低價競爭,受損耗及時間成本的制約,毛利低,只有3%,企業(yè)往往為了牟利,會在其它方面動手潛規(guī)則。三是運輸密度問題,供應(yīng)商只能做周邊200公里的生意。

    邢凱入行后,卻做了一系列大膽顛覆。不僅自創(chuàng)膠水,他還委托研發(fā)公司為“一撕得”紙箱量身定制了專屬生產(chǎn)設(shè)備。而在生產(chǎn)過程中,“一撕得”采用自身研發(fā)再找供應(yīng)商代工的方式進行生產(chǎn)。而那些花費不菲的專屬設(shè)備,就以租賃的方式提供給代工廠商進行使用。

    更“?!钡氖?,“一撕得”在供應(yīng)鏈上采用了分布式制造的技術(shù),打破了“200公里”這一包裝業(yè)最大圍墻。邢凱給傳統(tǒng)的紙包裝工廠提供平臺、硬件加訂單三項合一的供應(yīng)鏈產(chǎn)品,作為包裝公司,他們從不自己生產(chǎn)紙箱,但卻做到了一張訂單全國交貨。通過以上種種充滿互聯(lián)網(wǎng)思維的創(chuàng)新,發(fā)展到2016年,“一撕得”的生產(chǎn)成本,已經(jīng)可以做到比普通的紙箱成本還低!

    邢凱還信心滿滿地說,雖然賣的是紙箱,但他們現(xiàn)在是一家科技公司,未來會成為一家徹頭徹尾的互聯(lián)網(wǎng)公司?!拔覀儗淼挠媱澥?,徹底轉(zhuǎn)變成為一家平臺化的公司,整合市面上所有的包裝需求并進行分發(fā)。

    “我曾看過一本叫《集裝箱改變世界》的書,大概是說集裝箱的誕生,降低了整個物流當(dāng)中70%的搬運成本,因為有了集裝箱,才有了美國的全球物流化,有了集裝箱,才有了中國的世界工廠。我也希望能通過‘一撕得’,為傳統(tǒng)物流業(yè)注入新鮮血液,改變中國乃至世界包裝行業(yè)的現(xiàn)狀,不斷拓展盈利空間。”邢凱說。

    如今,“一撕得”已經(jīng)與寺庫、錘子科技、邏輯思維、三只松鼠、歐萊雅、唯品會等達成了合作,邢凱公司每年賣出的“環(huán)??爝f箱”數(shù)量都在2億個以上!

    短短兩年多時間,他在這條綠色掘金路上“撕”出3000萬元財富的同時,也將“撕”出快遞業(yè)的下一個新篇章!

    (本文嚴(yán)禁轉(zhuǎn)載及網(wǎng)摘?。?/p>

    編輯/王曉婷

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