關(guān)于高?？紕?wù)管理工作的思考與建議

考試是教學(xué)活動(dòng)中要環(huán)節(jié)，是對(duì)教學(xué)和學(xué)習(xí)過(guò)程、效果的檢測(cè)，反應(yīng)教風(fēng)、學(xué)風(fēng)的質(zhì)量。教師通過(guò)考試考察學(xué)生對(duì)于知識(shí)技能的理解和掌握程度，分析教師教學(xué)活動(dòng)中存在的各種問(wèn)題，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)改進(jìn)教學(xué)方法，提高教學(xué)質(zhì)量。

一、高職院校考務(wù)管理工作存在的問(wèn)題

考務(wù)工作是對(duì)考試全過(guò)程進(jìn)行組織和管理，其中包含組織報(bào)名、安排考場(chǎng)、安排監(jiān)考、印刷試題、考試實(shí)施等環(huán)節(jié)。很長(zhǎng)時(shí)間來(lái)，很多高校認(rèn)為考務(wù)工作僅僅是維護(hù)學(xué)生考場(chǎng)秩序上，認(rèn)為考試就是一種工具，沒(méi)有發(fā)揮考試在教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)方面的作用?？偨Y(jié)一下我們高職院?？紕?wù)管理工作主要存在以下幾點(diǎn)問(wèn)題。

（一）有些科目沒(méi)有教學(xué)和考試分開(kāi)。教學(xué)和考試分開(kāi)，教師只需要完成教學(xué)任務(wù)，不參與出題和評(píng)分的過(guò)程。實(shí)際上，現(xiàn)在是教師承擔(dān)了考試命題，閱卷等環(huán)節(jié)，沒(méi)有辦法達(dá)到檢驗(yàn)教學(xué)成果的目的。由任課教師出題，往往側(cè)重教師講的重點(diǎn)，不能真正檢查學(xué)生對(duì)于知識(shí)的掌握情況，喪失了命題的科學(xué)性。

（二）試卷評(píng)閱工作不夠規(guī)范?？荚嚨囊饬x在于評(píng)定學(xué)生對(duì)于知識(shí)的掌握情況，實(shí)際上，教師在閱卷的過(guò)程中往往摻雜個(gè)人情感，對(duì)于平時(shí)表現(xiàn)好的學(xué)生打分高一些，表現(xiàn)差的低一些，使閱卷時(shí)去了公正性。還有一部分教師，在閱卷之前沒(méi)有嚴(yán)格的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，如果學(xué)生的整體成績(jī)都普遍較好，則提高評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，使學(xué)生的分?jǐn)?shù)降低。如果發(fā)現(xiàn)學(xué)生的整體成績(jī)普遍偏低時(shí)，則會(huì)適當(dāng)放寬評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，從而提高及格率。

（三）考試信息反饋機(jī)制不夠健全?？荚嚨哪康牟皇菫榱耸箤W(xué)生達(dá)到一個(gè)分?jǐn)?shù)上的平衡，而是通過(guò)這個(gè)手段對(duì)學(xué)生知識(shí)的理解和掌握的考核和評(píng)價(jià)，以此提高教學(xué)質(zhì)量。目前，我們大多數(shù)老師在考完試后急于評(píng)卷，入分?jǐn)?shù)，忽略了對(duì)于試卷的分析，不能及時(shí)的給學(xué)生回饋。沒(méi)有考試信息回饋的考試，喪失了考試本身的意義。

（四）很多高校作弊現(xiàn)象泛濫。根據(jù)調(diào)查顯示好多學(xué)?？荚囘^(guò)程中監(jiān)考不嚴(yán)，作弊現(xiàn)象泛濫?？荚囎鞅撞荒芊从硨W(xué)生的真實(shí)成績(jī)，造成了學(xué)生對(duì)于知識(shí)掌握良好的假象。監(jiān)考不嚴(yán)往往有兩個(gè)原因，一是教師、學(xué)生沒(méi)有認(rèn)識(shí)到考試的意義，二是監(jiān)考教師缺乏責(zé)任心，在監(jiān)考過(guò)程中睜一只眼，閉一只眼。

（五）考試條例和規(guī)范有待完善。近年來(lái)，不斷有各種高科技技術(shù)被學(xué)生應(yīng)用到考試作弊中，但是相關(guān)的規(guī)范和條例卻沒(méi)有完善和更新，對(duì)于監(jiān)考不力和學(xué)生作弊沒(méi)有明確的處理意見(jiàn)，抓到作弊的學(xué)生也往往是交費(fèi)補(bǔ)考，完全做不到“有法可依”。

二、加強(qiáng)高?？紕?wù)管理工作的思考與建議。

（一）健全考務(wù)規(guī)章制度。對(duì)于考務(wù)人員和監(jiān)考教師，首先要有健全的管理制度作為依據(jù)。其次，對(duì)于考試中作弊的學(xué)生要對(duì)應(yīng)一定的管理?xiàng)l例，進(jìn)行懲罰措施。因此，以考試制度的規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)，不斷健全考務(wù)工作管理制度，力求使高?？紕?wù)管理工作做到有章可循，有法可依，避免考務(wù)工作的盲目性和隨意性。在考務(wù)管理制度的制定過(guò)程中，應(yīng)當(dāng)以《教學(xué)教務(wù)工作流程》《考試環(huán)節(jié)注意事項(xiàng)》《學(xué)生違紀(jì)處理?xiàng)l例》等相關(guān)考試管理制度和辦法為依據(jù)，體現(xiàn)考務(wù)管理制

度的嚴(yán)肅性和約束性。另外，應(yīng)當(dāng)針對(duì)考務(wù)工作的細(xì)節(jié)工作，制定具體的管理辦法，比如試卷的管理、批閱、分析等，通過(guò)建立和健全多層次的考務(wù)管理制度指導(dǎo)考務(wù)管理工作不斷發(fā)展與完善。

（二）讓教學(xué)和考試分開(kāi)。教學(xué)和考試分開(kāi)，是為了避免教師圍繞的講課重點(diǎn)出題，給學(xué)生考試范圍，讓學(xué)生死記硬背，不能反映學(xué)生靈活運(yùn)用的真實(shí)水平。這種風(fēng)氣容易讓學(xué)生突擊考試形成不正確的學(xué)習(xí)態(tài)度。教考分離不僅能客觀的評(píng)價(jià)教學(xué)質(zhì)量和學(xué)習(xí)效果，還能夠提醒教師要端正態(tài)度，提高教學(xué)質(zhì)量。教考分離通過(guò)建立試題庫(kù)來(lái)實(shí)現(xiàn)，這是一項(xiàng)具有技術(shù)性和科學(xué)性的工作，設(shè)計(jì)的范圍廣，耗時(shí)間比較長(zhǎng)。試題庫(kù)的題目按照不同教學(xué)目的、任務(wù)以及難度進(jìn)行命題，還要突出課程的重點(diǎn)。同時(shí)，對(duì)課程的試卷套數(shù)以及每套試題中的重復(fù)率都應(yīng)當(dāng)實(shí)現(xiàn)合理的控制。

（三）加強(qiáng)試卷的批閱和分析。學(xué)生考完試，教師評(píng)閱工作要本著公正客觀的態(tài)度，制定統(tǒng)一、嚴(yán)格的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)于基礎(chǔ)的公共課應(yīng)該采取統(tǒng)一的考核制度，最好是兩位老師共同閱卷，進(jìn)行統(tǒng)一評(píng)分，保證閱卷的客觀性和嚴(yán)肅性。閱卷在指定的教室進(jìn)行，這樣能夠保證閱卷的客觀性和嚴(yán)肅性。評(píng)閱完要對(duì)考試情況進(jìn)行分析，認(rèn)真總結(jié)教師教學(xué)和學(xué)生學(xué)習(xí)過(guò)程中的不足之處。

（四）加強(qiáng)考務(wù)信息化管理。各院校結(jié)合自己的情況，開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)相適應(yīng)的考務(wù)管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)對(duì)學(xué)籍、考務(wù)的動(dòng)態(tài)管理。對(duì)于四六級(jí)等證書(shū)類的考試實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上報(bào)名、網(wǎng)上繳費(fèi)等功能。學(xué)生可以通過(guò)自己的學(xué)號(hào)和密碼登陸考務(wù)管理系統(tǒng)進(jìn)行報(bào)名，當(dāng)報(bào)名時(shí)間截止之后，由專門(mén)負(fù)責(zé)考務(wù)工作的人員將報(bào)名的名冊(cè)導(dǎo)出，同時(shí)對(duì)每個(gè)班級(jí)報(bào)名的人數(shù)和需要繳納的報(bào)名費(fèi)進(jìn)行計(jì)算，加強(qiáng)考務(wù)管理的效率。這種信息化的報(bào)名方法，減少了人工錯(cuò)誤，讓學(xué)生第一時(shí)間核對(duì)自己的信息，確保學(xué)生的報(bào)名信息與入學(xué)的學(xué)籍信息相互一致。除此之外，還要對(duì)成績(jī)進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理。教師可以憑借教師證號(hào)和自己的密碼登陸教務(wù)管理管理系統(tǒng)，將學(xué)生的成績(jī)進(jìn)行錄入。學(xué)生則可以通過(guò)學(xué)號(hào)和密碼對(duì)自己的成績(jī)進(jìn)行查詢和打印。

在現(xiàn)代高校教學(xué)管理中，考務(wù)管理是非常重要的環(huán)節(jié)。各高校應(yīng)當(dāng)認(rèn)識(shí)到考試在提高教學(xué)質(zhì)量中的作用，通過(guò)科學(xué)的方法和先進(jìn)的系統(tǒng)，不斷改進(jìn)考務(wù)管理工作，為學(xué)生提供一個(gè)公平公正的考試環(huán)境，為教師提供改進(jìn)教學(xué)方法的依據(jù)，實(shí)現(xiàn)高素質(zhì)人才的培養(yǎng)目標(biāo)。

（作者單位：天津?yàn)I海職業(yè)學(xué)院）