醫(yī)院管理工作與政工干部素質(zhì)的培養(yǎng)

政工工作是醫(yī)院管理工作中重要的組成部分，而政工干部的素質(zhì)是影響政工工作能否取得成效和發(fā)揮作用的重要因素。要?jiǎng)偃握すぷ鳎じ刹勘仨毦邆鋱?jiān)定的政治思想素質(zhì)、追求高尚道德嚴(yán)謹(jǐn)作風(fēng)的素質(zhì)、良好的心理素質(zhì)、系統(tǒng)的知識(shí)素質(zhì)、科學(xué)的思維素質(zhì)等。加強(qiáng)醫(yī)院政工干部素質(zhì)培養(yǎng)途徑有：強(qiáng)化理論學(xué)習(xí)，總結(jié)實(shí)踐經(jīng)；優(yōu)化成才環(huán)境，側(cè)重培養(yǎng)人才；重視創(chuàng)新，提升能力水平；完善管理制度，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。

一、醫(yī)院政工干部必須具備的素質(zhì)

（一）堅(jiān)定的政治思想素質(zhì)。堅(jiān)定的政治思想素質(zhì)，堅(jiān)持正確的政治立場(chǎng)和政治方向是一名政工干部應(yīng)具備的基本素質(zhì)和前提條件，在諸多素質(zhì)中占核心地位。作為醫(yī)院政工干部必須具備正確的政治理論素養(yǎng)，堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo)，在任何情況下都要同黨中央保持思想上、政治上、行動(dòng)上的高度一致。具有高度的政治責(zé)任感和使命感，樹立正確的世界觀和價(jià)值觀，必須從廣大醫(yī)院職工的根本利益出發(fā)，全心全意為職工服務(wù)。

（二）追求高尚道德、保持嚴(yán)謹(jǐn)作風(fēng)的素質(zhì)。優(yōu)秀的品德、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)是政工干部必須具備的素質(zhì)之一，是對(duì)醫(yī)院政工干部更嚴(yán)的要求。一名優(yōu)秀的政工干部，要具有強(qiáng)烈的集體主義精神、愛(ài)國(guó)主義精神；具有仁愛(ài)之情，待人以寬、責(zé)己以嚴(yán)、助人為樂(lè)；強(qiáng)調(diào)人倫關(guān)系、重視倫理價(jià)值；追求精神境界，追求高尚的道德理想人格：強(qiáng)調(diào)道德踐履，注重道德理論與道德實(shí)踐的統(tǒng)一。要有胸懷寬廣、團(tuán)結(jié)友愛(ài)、光明磊落的高尚品質(zhì)；實(shí)事求是、誠(chéng)實(shí)守信的處世原則。還要有嚴(yán)謹(jǐn)、民主、求真務(wù)實(shí)、密切聯(lián)系群眾的工作作風(fēng)，堅(jiān)守政治紀(jì)律、組織紀(jì)律、廉潔紀(jì)律、群眾紀(jì)律、工作紀(jì)律、生活紀(jì)律。作為醫(yī)院政工干部必須要為職工謀福利、維護(hù)廣大職工合法權(quán)益為出發(fā)點(diǎn)，堅(jiān)持以人為本的服務(wù)宗旨，正確處理好與職工的關(guān)系，和諧構(gòu)建醫(yī)患關(guān)系，使得醫(yī)院各項(xiàng)工作健康持續(xù)地發(fā)展。

（三）良好的心理素質(zhì)。政工干部擁有良好的心理素質(zhì)也是十分重要的。良好的心理素質(zhì)表現(xiàn)在要有良好的氣質(zhì)、優(yōu)良的性格、健康的情感、堅(jiān)強(qiáng)的意志。醫(yī)院的思想政治工作是一項(xiàng)復(fù)雜而又專業(yè)性很強(qiáng)的工作，需要耗費(fèi)大量的精力，在工作中政工干部要充分發(fā)揮好協(xié)調(diào)利益關(guān)系、化解矛盾沖突、排憂解難的作用?，F(xiàn)如今醫(yī)院內(nèi)部的各種關(guān)系，特別是醫(yī)患關(guān)系已成為社會(huì)關(guān)注的熱點(diǎn)，這就更要求醫(yī)院政工干部付出努力才能做好思想政治工作。所以，政工干部必須有良好的氣質(zhì)、優(yōu)良的性格、健康的情感、堅(jiān)強(qiáng)的意志，具備這些良好的心理素質(zhì)這也是政工干部做好思想政治工作的最基本條件。

（四）系統(tǒng)的知識(shí)素質(zhì)。醫(yī)院是一個(gè)高端知識(shí)分子云集的地方，在這樣的環(huán)境下，政工干部既要能夠調(diào)動(dòng)本單位職工的積極性，發(fā)揮醫(yī)院廣大干部職工的作用，又要能夠協(xié)調(diào)組織其他單位的力量，取長(zhǎng)補(bǔ)短，就必須具備一定的理論水平及語(yǔ)言表達(dá)能力。要求政工干部加強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，不斷提高寫作能力和表達(dá)能力、處事能力，努力使自己成為學(xué)政治、懂法律、懂業(yè)務(wù)、懂管理的復(fù)合型人才。其次，必須具有一定的組織協(xié)調(diào)能力，工作的各個(gè)環(huán)節(jié)中積極發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)的作用。政工人員在開展思想政治工作的同時(shí)，要做到補(bǔ)位不缺位、到位不越位。尤其是要增強(qiáng)對(duì)醫(yī)院各類突發(fā)事件的處理能力和應(yīng)變能力。最后，政工師必須具備博學(xué)的科學(xué)文化知識(shí)涵養(yǎng)。除了能協(xié)調(diào)解決各類職工內(nèi)部問(wèn)題，還要積極參與醫(yī)院組織的活動(dòng)和服務(wù)職工群眾的互助互濟(jì)活動(dòng)，積極營(yíng)造健康向上的醫(yī)院文化，使職工在活動(dòng)中受教育、得實(shí)惠、獲發(fā)展。

科學(xué)的思維素質(zhì)。只有具備科學(xué)的思維素質(zhì)才能適應(yīng)新時(shí)期醫(yī)院的管理需求，思維的層次性要求我們站得高，思維預(yù)見(jiàn)性要求我們看得遠(yuǎn)，思維的深刻性要求我們想得深，思維的系統(tǒng)性要求我們考慮全面，思維的積極性要求我們想得開。思維素質(zhì)指引著人們的實(shí)際行動(dòng)，只有具備科學(xué)的思維素質(zhì)才能提出不同的見(jiàn)解和建議，為政工工作、醫(yī)院發(fā)展出謀劃策。

二、加強(qiáng)醫(yī)院政工干部素質(zhì)培養(yǎng)的途徑

醫(yī)院思想政治工作是其他一切工作的生命線。作為醫(yī)院的政工干部，要堅(jiān)守這條生命線，全面提升自身素質(zhì)，以科學(xué)先進(jìn)的方法開展工作，確保思想政治工作的順利進(jìn)行。加強(qiáng)醫(yī)院政工干部素質(zhì)培養(yǎng)，主要可以通過(guò)以下途徑：

（一）強(qiáng)化理論學(xué)習(xí)，總結(jié)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。政工干部是從事政治工作的干部，政治工作的時(shí)代性極強(qiáng)，不及時(shí)掌握時(shí)代脈搏、時(shí)事政治就會(huì)迷失方向。要適應(yīng)這一需求就必須要求政工干部強(qiáng)化理論學(xué)習(xí)、總結(jié)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)?？梢酝ㄟ^(guò)到各級(jí)黨校、行政學(xué)院等專業(yè)院校培訓(xùn)，加強(qiáng)思想政治工作理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，及時(shí)了解新時(shí)期新動(dòng)態(tài)，夯實(shí)理論基礎(chǔ)，提高工作效率。另一方面，也可以通過(guò)專題培訓(xùn)和業(yè)務(wù)研討等形式，讓大家相互交流中不斷完善知識(shí)體系，提升業(yè)務(wù)水平，及時(shí)掌握在實(shí)踐工作中突顯出的新問(wèn)題、以及預(yù)防和解決的方法。另外，可以為政工干部提供學(xué)習(xí)查閱書籍場(chǎng)所，建立專門的圖書室，為政工干部提供便利學(xué)習(xí)條件，鼓勵(lì)自學(xué)，幫助他們不斷適應(yīng)新形勢(shì)的要求，在參加深層次學(xué)習(xí)的同時(shí)，更好地、更全面地掌握專業(yè)知識(shí)，加速其自身素質(zhì)的提高，為做好本職工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

（二）優(yōu)化成才環(huán)境，側(cè)重培養(yǎng)人才。政工工作具有政治立場(chǎng)鮮明、復(fù)雜、繁瑣并且專業(yè)性強(qiáng)等特點(diǎn)，政工干部的具體工作崗位的層次和類別不同，而對(duì)政工干部的專業(yè)素質(zhì)要求也各不相同，根據(jù)這些不同崗位的特點(diǎn)，應(yīng)當(dāng)在政工干部素質(zhì)的培養(yǎng)中有偏重的選擇。如宣傳干部要在寫作能力強(qiáng)擅長(zhǎng)報(bào)道，監(jiān)審干部要求原則性強(qiáng)熟悉規(guī)章制度，人事干部要求人事業(yè)務(wù)熟練思想工作能力突出等。政工干部的基本素質(zhì)不要求各方面都很突出，只有都具備即可，而不同崗位就要求專業(yè)素質(zhì)一點(diǎn)要扎實(shí)、過(guò)硬、集中專一。

（三）重視創(chuàng)新，提升能力水平。作為醫(yī)院的政工干部必須堅(jiān)持走群眾路線，密切聯(lián)系群眾，深入一線職工和患者中，收集了解基層情況，認(rèn)真調(diào)查研究，在理論知識(shí)基礎(chǔ)上采用創(chuàng)新的工作思路及方法。在“大眾創(chuàng)業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng)新”的口號(hào)下，我國(guó)正全面進(jìn)入創(chuàng)新時(shí)代，全面推進(jìn)創(chuàng)新，必須進(jìn)一步解放思想、解放生產(chǎn)力、解放“人”的活力。要尊重勞動(dòng)、尊重知識(shí)、尊重人才、尊重創(chuàng)造，著力倡導(dǎo)創(chuàng)新光榮、創(chuàng)新致富的時(shí)代價(jià)值。作為醫(yī)院政工干部也要緊隨社會(huì)發(fā)展和科技進(jìn)步的步伐，激發(fā)廣大職工的創(chuàng)新意識(shí)，調(diào)動(dòng)職工積極性，也要努力掌握新文化、新知識(shí)，結(jié)合自身實(shí)際工作，不斷創(chuàng)新改進(jìn)思想政治工作的手段和方式，提高工作效率。

（四）完善管理制度，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。建立科學(xué)的政工干部目標(biāo)體系，以往制定的工作目標(biāo)高而全，過(guò)于理想化，造成政工干部很難達(dá)到目標(biāo)。建立相對(duì)合理目標(biāo)體系有利于調(diào)動(dòng)工作積極性，激發(fā)工作潛力，增強(qiáng)政工干部工作信心。制定標(biāo)準(zhǔn)明確，可操作性強(qiáng)的考核競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，將以往使用的堅(jiān)定、高尚、豐富、一定、良好、科學(xué)等衡量評(píng)價(jià)的詞語(yǔ)，用更科學(xué)可操作的分類、明細(xì)、具體的內(nèi)容所代替，有利于創(chuàng)造公平、公正的工作氛圍。要選拔那些有能力、有熱情、有素質(zhì)、工作表現(xiàn)突出的政工干部。而對(duì)于那些學(xué)習(xí)不努力，工作不盡責(zé)，作風(fēng)浮夸的政工干部，必須堅(jiān)決調(diào)離政治工作崗位，只有這樣才能促使政工干部隊(duì)伍結(jié)構(gòu)不斷改善，整體素質(zhì)全面提高，確保各項(xiàng)政治工作任務(wù)的順利完成。

醫(yī)院政工干部的素質(zhì)建設(shè)是一項(xiàng)長(zhǎng)期的系統(tǒng)工程。廣大醫(yī)院政工干部必須不斷學(xué)習(xí)和提高自身素質(zhì)，適應(yīng)新形勢(shì)下的思想政治工作，堅(jiān)定政治信仰和立場(chǎng)、為民服務(wù)、勤學(xué)務(wù)實(shí)、敢于擔(dān)當(dāng)、振作精神， 以飽滿的熱情、昂揚(yáng)的斗志，投入到本職工作中去，開創(chuàng)醫(yī)院思想政治工作的新局面，為醫(yī)院邁上新臺(tái)階做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

（作者單位為株洲市婦幼保健院）