關(guān)于云南省XX學(xué)校與YY高職教育信息化建設(shè)情況的調(diào)查報(bào)告

一、研究背景

隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展，人類已經(jīng)邁入知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代?？茖W(xué)技術(shù)的迅猛發(fā)展，也為教育提出了新的挑戰(zhàn)。教育的根本出路在于校園教育信息化。校園信息化建設(shè)成敗與否，很大程度上決定著該校改革的成敗與人才培養(yǎng)的質(zhì)量。在這一大背景下，筆者對(duì)云南省XX學(xué)校和YY高職的校園信息化建設(shè)情況進(jìn)行問卷調(diào)查，在此基礎(chǔ)上，對(duì)收集的數(shù)據(jù)做統(tǒng)計(jì)，并進(jìn)行了較為詳盡的分析，提出了進(jìn)一步促進(jìn)學(xué)校教育信息化建設(shè)的建議和措施。

二、研究目的

本研究的主要目的是分析該校教育信息化建設(shè)和應(yīng)用現(xiàn)狀，挖掘發(fā)展過程中存在的問題，為該校乃至該地區(qū)教育行政主管部門的決策提供依據(jù)，更好的促進(jìn)該校的教育信息化建設(shè)，從而優(yōu)化學(xué)校發(fā)展改革，進(jìn)一步提高人才培養(yǎng)質(zhì)量。

三、研究方法

（一）研究對(duì)象

本研究對(duì)兩所學(xué)校的教師和學(xué)生分別進(jìn)行了訪談和問卷調(diào)查。其中每XX學(xué)校參與調(diào)查研究的學(xué)生有400人，分別來自該校的四個(gè)不同年級(jí)，男生175人，女生225人；參與調(diào)查研究的教師45人，涉及學(xué)校教學(xué)、科研、管理的不同崗位，年齡在20-30歲8人，30-50歲28人，年長(zhǎng)于50歲的教師9人，其中男性教師21人，女性教師24人。YY高職參與參與調(diào)查研究的學(xué)生有400人，同樣來自該校的四個(gè)不同年級(jí)，男生196人，女生204人；參與調(diào)查研究的教師45人，涉及學(xué)校教學(xué)、科研、管理的不同崗位，年齡在20-30歲10人，30-50歲30人，年長(zhǎng)于50歲的教師5人，其中男性教師29人，女性教師16人。

（二）研究工具

本研究采用問卷調(diào)查法和訪談法。問卷的形式采用四級(jí)量表，從“完全不符合我”到“完全符合我”，共有20道問題，涉及校園信息化基礎(chǔ)建設(shè)、配套建設(shè)、信息化規(guī)劃和信息化應(yīng)用等方面。

（三）數(shù)據(jù)收集

在兩所學(xué)校校領(lǐng)導(dǎo)、教師和學(xué)生的幫助下，筆者順利完成了問卷的發(fā)放和收集工作。XX學(xué)校發(fā)放的400份學(xué)生問卷中，收回378份，其中無效問卷26份，有效問卷352份，占總數(shù)的88%；發(fā)放的45份教師問卷中，收回43份，有效問卷41份，占總數(shù)的91%。YY高職發(fā)放的400份學(xué)生問卷中，收回369份，其中無效問卷29份，有效問卷340份，占總數(shù)的85%；發(fā)放的45份教師問卷中，收回41份，有效問卷39份，占總數(shù)的87%。

（四）數(shù)據(jù)分析

收回的問卷通過SPSS軟件進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，再進(jìn)行整理、歸納。

四、分析討論

（一）基礎(chǔ)建設(shè)方面

調(diào)查結(jié)果顯示，兩所學(xué)校均已建成性能較先進(jìn)、功能較齊全的校園局域網(wǎng)絡(luò)，并且在學(xué)校的教學(xué)、科研、管理諸方面發(fā)揮著愈來愈重要的作用。具體地說：

首先，兩所學(xué)校在校園辦公、教學(xué)和學(xué)生宿舍等建筑物聯(lián)網(wǎng)建設(shè)方面已達(dá)到較高水平，教學(xué)人員辦公室平均聯(lián)網(wǎng)率已達(dá)80%，而本科學(xué)校的比例高于高職學(xué)校；在學(xué)生宿舍、教室聯(lián)網(wǎng)及投影設(shè)備安裝上，本科學(xué)校的建設(shè)比例為80%、75%和85%，高職學(xué)校的建設(shè)比例為70%、60%和65%。同時(shí)，隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，這兩所學(xué)校也開始無線局域網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)。不過，由于剛剛起步，與本科學(xué)校相比，高職學(xué)校建設(shè)情況略差。

除物聯(lián)網(wǎng)建設(shè)外，兩所學(xué)校在其他硬件設(shè)備建設(shè)方面也有一定的發(fā)展。例如，調(diào)查結(jié)果顯示，各類人員的平均計(jì)算機(jī)配備比例為82%的教師和75%的管理人員已配備有計(jì)算機(jī)（臺(tái)式機(jī)或筆記本電腦）；同時(shí)，學(xué)生擁有計(jì)算機(jī)的比例也達(dá)到了72.3%。

其次，兩所學(xué)校的校園網(wǎng)站所能提供的信息和服務(wù)項(xiàng)目也叫以往大大拓展。眾所周知，隨著信息技術(shù)的迅速發(fā)展與廣泛應(yīng)用，校園網(wǎng)站，作為學(xué)校與外界溝通的窗口，已逐漸成為代表學(xué)校在虛擬電子世界中形象的象征。在調(diào)查的兩所學(xué)校中，均已在主頁上為師生提供電子信箱服務(wù)、課程目錄檢索、學(xué)生成績(jī)單查詢功能；就校園網(wǎng)站在教學(xué)方面，本科學(xué)校的建設(shè)情況優(yōu)于高職學(xué)校，本科學(xué)?？商峁┒嚅T完整在線課程，而高職學(xué)校僅可以提供一門；對(duì)于在線圖書目錄檢索與課程主頁服務(wù)功能，這兩所學(xué)校均有待加強(qiáng)。

與校園網(wǎng)站的發(fā)展相對(duì)應(yīng)，高校內(nèi)部各院系的部門主頁建設(shè)情況呈現(xiàn)出較好的態(tài)勢(shì)。兩所學(xué)校的內(nèi)部，各院系均已建立自己的主頁，不僅為校內(nèi)各院系之間的教學(xué)、科研交流提供了較好的條件，同時(shí)也對(duì)不同學(xué)校之間的交流和資源共享打下了一定基礎(chǔ)。

（二）配套建設(shè)方面

1.電子和網(wǎng)絡(luò)資源

在校園信息化建設(shè)過程中，無論教學(xué)信息化、科研信息化和管理信息化，其根基都離不開數(shù)據(jù)豐富、分類齊全的網(wǎng)絡(luò)資源庫的支持。然而兩所學(xué)校的網(wǎng)絡(luò)資源建設(shè)的水平仍然遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于實(shí)際的需要。在對(duì)校園信息化各類建設(shè)項(xiàng)目的實(shí)際情況進(jìn)行滿意度評(píng)價(jià)時(shí)，其中“圖書館在線參考資料”的指數(shù)僅處于一般水平，而“用于支持教學(xué)的web資源”項(xiàng)目的指數(shù)僅為2.2（評(píng)價(jià)指數(shù)為1-4，其中1=很差，7=很好）。同時(shí)，另一組數(shù)據(jù)間接表明網(wǎng)絡(luò)資源建設(shè)的匱乏：在調(diào)查教師的信息技術(shù)教學(xué)應(yīng)用準(zhǔn)備情況時(shí)，其中對(duì)“網(wǎng)絡(luò)資源的準(zhǔn)備情況”進(jìn)行評(píng)價(jià)時(shí)，其平均得分僅為2.8。這種情況說明，在網(wǎng)絡(luò)資源庫的建設(shè)方面，今后兩所學(xué)校還應(yīng)繼續(xù)加強(qiáng)。

2.技術(shù)支持和服務(wù)

校園信息化的建設(shè)離不開基礎(chǔ)設(shè)施和設(shè)備的維護(hù)與技術(shù)服務(wù)，而高效快速的技術(shù)支持離不開一支技術(shù)能力強(qiáng)、數(shù)量充足的技術(shù)支持隊(duì)伍。本科學(xué)校中，為學(xué)校提供技術(shù)支持服務(wù)的技術(shù)人數(shù)為34人，占全?？?cè)藬?shù)的1.2%，高職學(xué)校為學(xué)校提供技術(shù)支持服務(wù)的技術(shù)人數(shù)為46人，占總?cè)藬?shù)的2.7%。可見，高職學(xué)校在技術(shù)支持與服務(wù)方面比本科學(xué)校建設(shè)得好。

3.教師信息技術(shù)培訓(xùn)

教學(xué)信息化離不開網(wǎng)絡(luò)資源的支持，更加不可缺少教師在教學(xué)過程中對(duì)各種信息化技術(shù)工具的實(shí)際操作和應(yīng)用，這就必然涉及到教師信息技術(shù)技能的培訓(xùn)工作。

調(diào)查顯示，兩所學(xué)校均已制訂了“為教師提供信息技術(shù)培訓(xùn)計(jì)劃”。然而在對(duì)校園信息化建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)價(jià)時(shí)，其中“教師信息技術(shù)培訓(xùn)”的平均評(píng)價(jià)指數(shù)僅為3（評(píng)價(jià)指標(biāo)：1=很差，4=很好）；在對(duì)“教師在教學(xué)和科研方面的思想觀念、操作技能及相應(yīng)知識(shí)準(zhǔn)備情況在多大程度上能夠符合教育信息化的要求”問題評(píng)價(jià)時(shí)，兩所高校平均得分僅為2.4（教學(xué)）和2.6（科研）。這些情況都說明，教師信息技術(shù)培訓(xùn)問題，在今后相當(dāng)長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)影視校園信息化建設(shè)的一個(gè)重要方面，各校應(yīng)給予充分重視。

（三）信息化規(guī)劃管理方面

在高校信息化建設(shè)過程中，技術(shù)層面的建設(shè)僅僅是校園信息化的基礎(chǔ)，更為重要的是從組織和管理層面推進(jìn)校園信息化的建設(shè)。只有將這兩方面的建設(shè)統(tǒng)籌規(guī)劃和系統(tǒng)組織起來，才有可能最大程度地發(fā)揮出校園信息化的效果。因此，信息化的規(guī)劃和管理等問題，同樣也是數(shù)字化校園建設(shè)的重要組成部分。

在選擇“今后2-3年中信息化建設(shè)的最重要的工作”時(shí)，本科學(xué)校選擇“通過web提供在/遠(yuǎn)程教育”，高職學(xué)校選擇“提供恰當(dāng)?shù)募夹g(shù)支持服務(wù)”。兩所學(xué)校均制定了開發(fā)教學(xué)軟件和課件的計(jì)劃，同時(shí)鼓勵(lì)教師開發(fā)教學(xué)軟件和課件。在“鼓勵(lì)教師在教學(xué)中積極使用信息技術(shù)的人事政策”、“開展評(píng)估信息技術(shù)對(duì)教學(xué)和科研的研究”、“建立信息技術(shù)教學(xué)應(yīng)用效果的評(píng)價(jià)體系”和“保護(hù)教師開發(fā)的網(wǎng)絡(luò)課程資源的知識(shí)產(chǎn)權(quán)政策”等項(xiàng)目，兩所學(xué)校差別不大。這說明，校園信息化的規(guī)劃和政策問題，受到了這兩所學(xué)校的重視，對(duì)信息化的發(fā)展起到了重要指導(dǎo)作用。

校園信息化建設(shè)是一項(xiàng)龐大的系統(tǒng)工程，它不僅需要一個(gè)強(qiáng)有力的技術(shù)支持部門，而且血藥管理部門、業(yè)務(wù)部門和學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)的密切配合和參與。因此，在建設(shè)校園信息化的過程中，應(yīng)該有一個(gè)專門機(jī)構(gòu)來組織和管理整個(gè)學(xué)校的信息化工作，從而能夠從組織和制度上保障校園信息化工程的順利實(shí)施。

統(tǒng)計(jì)結(jié)果表明，缺乏統(tǒng)一的校級(jí)信息化管理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)者及相應(yīng)管理機(jī)構(gòu)，是兩所學(xué)校在信息化建設(shè)過程中存在的一個(gè)重要問題。

（四）信息化應(yīng)用方面

在校園信息化建設(shè)過程中，硬件設(shè)施是基礎(chǔ)，網(wǎng)絡(luò)資源是關(guān)鍵，而應(yīng)用是目標(biāo)。現(xiàn)階段，推進(jìn)和保障現(xiàn)有資源的教育應(yīng)用才是重中之重。

1.圖書館電子資源利用率低

在對(duì)兩所學(xué)校的圖書館電子資源的調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，他們對(duì)現(xiàn)有數(shù)據(jù)資源利用率非常低。平均75.5%的教師和70.1%的學(xué)生對(duì)圖書館電子資源不滿意；35.5%的教師和37.2%的學(xué)生期望購置更多的中文數(shù)據(jù)庫，59.3%的教師和27.7%的學(xué)生期望購買外文數(shù)據(jù)庫。其中，高職學(xué)校的圖書館數(shù)據(jù)資源利用率更是要低于本科學(xué)校。

2.精品課程使用率低

在兩所學(xué)校普便存在申請(qǐng)下來的精品課程淹沒在眾多的數(shù)字資源之中，使用率極低。這些優(yōu)質(zhì)的教育資源，僅有22.3%的學(xué)生知道，經(jīng)常頻繁登陸學(xué)習(xí)的僅為2.5%，滿意度為6.9%。被調(diào)查的教師中，有18%的老師為精品課程的負(fù)責(zé)人或參與成員，在這些人中，僅有12.8%的老師經(jīng)常組織學(xué)生在精品課程網(wǎng)站上學(xué)習(xí)。精品課程主持人或參與人尚且很少使用，更何況非參與人員了。

3.多媒體教學(xué)使用不理想

多媒體教學(xué)是教育信息化的核心環(huán)節(jié)。對(duì)于使用情況，調(diào)查發(fā)現(xiàn)，使用多媒體教學(xué)的教師 達(dá)94.2%，頻繁使用教學(xué)的教師為62.8%。經(jīng)常使用的媒體類型為視頻、圖片、音樂和動(dòng)畫。但絕大多數(shù)課堂仍然是教師主導(dǎo)的基于幻燈片的講授式課堂，信息技術(shù)的應(yīng)用僅僅提升了傳播效率、豐富了信息的形式，而教學(xué)的方式卻并未實(shí)質(zhì)性改變，傳統(tǒng)的教師灌輸變成了機(jī)器灌輸。學(xué)生對(duì)多媒體教學(xué)效果只有28.6%滿意度足以反映出多媒體教學(xué)的問題，在這方面高職學(xué)校的問題更是突出于本科學(xué)校。

五、對(duì)策建議

（一）基礎(chǔ)建設(shè)方面

校園信息化建設(shè)不能停留在表面，要深化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，如開發(fā)課程注冊(cè)功能、課程主頁服務(wù)、新聞媒體信息服務(wù)等，站在學(xué)生和教師的角度，高度開發(fā)建設(shè)便利的基礎(chǔ)設(shè)施。

（二）配套建設(shè)方面

1.建立各高校之間網(wǎng)絡(luò)資源庫建設(shè)的統(tǒng)一規(guī)劃，以實(shí)現(xiàn)資源共享，減少重復(fù)建設(shè)，提高資源利用效率。

2.建立各種校園應(yīng)用系統(tǒng)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，如管理信息化系統(tǒng)、學(xué)生信息系統(tǒng)和課程管理系統(tǒng)等，以提高利用效率和降低維護(hù)成本。

3.加強(qiáng)高校教師的信息技能培訓(xùn)工作，使之制度化和規(guī)范化，以促進(jìn)教學(xué)信息化的順利發(fā)展。

4.制定相應(yīng)的校園內(nèi)部知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)政策，以鼓勵(lì)教師將其各種教學(xué)和科研成果以網(wǎng)絡(luò)的形式發(fā)布。

（三）信息化規(guī)劃管理方面

在各高校中設(shè)立統(tǒng)一規(guī)劃和管理校園信息化建設(shè)的部門和制度，以協(xié)調(diào)校內(nèi)各部門的信息化規(guī)劃、建設(shè)和管理工作。

（四）信息化應(yīng)用方面

1.提升師生對(duì)教育信息化建設(shè)的人士水平。一要讓師生意識(shí)到教育信息化的重要作用及其在學(xué)校發(fā)展中的地位，將價(jià)值追求從對(duì)信息資源的使用頻率逐漸向使用效度轉(zhuǎn)變。

2.出臺(tái)相關(guān)政策，借助行政力量推進(jìn)。我們應(yīng)該充分利用學(xué)校的行政力量去推動(dòng)教育信息化的資源使用。如定期舉辦多媒體課件比賽、信息化教學(xué)比賽，設(shè)置有經(jīng)費(fèi)支撐的信息化教學(xué)改革項(xiàng)目，出臺(tái)對(duì)現(xiàn)有資源的使用規(guī)定等。

3.提升師生的信息素養(yǎng)。信息資源的應(yīng)用最終要落實(shí)到硬件資源和軟件資源的操作和使用上。對(duì)教師而言，可通過各種校內(nèi)培訓(xùn)完成；對(duì)學(xué)生而言，則應(yīng)將培訓(xùn)內(nèi)容滲透于日常的生活和學(xué)習(xí)中。

4.加大對(duì)信息資源有效應(yīng)用的研究。加大研究力度，發(fā)現(xiàn)規(guī)律，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，尋找最佳的應(yīng)用側(cè)率，并將結(jié)果推廣使用，以提升整個(gè)社會(huì)的信息化程度。

六、結(jié)論

當(dāng)前高校教育信息化建設(shè)成效并不滿意，問題是方方面面的，這不僅需要學(xué)校自身的努力，全社會(huì)也應(yīng)關(guān)注并實(shí)施策略幫助學(xué)校教育信息的建設(shè)，這不僅對(duì)學(xué)校改革發(fā)展助力，為學(xué)校人才培養(yǎng)質(zhì)量助力，同時(shí)也為全社會(huì)的進(jìn)步助力。