迎接大眾旅游時(shí)代還需“走心”

在今年的全國兩會政府工作報(bào)告中，首次出現(xiàn)“大眾旅游”這一概念。今年的政府工作報(bào)告提出，要落實(shí)帶薪休假制度，加強(qiáng)旅游交通、景區(qū)景點(diǎn)、自駕車營地等設(shè)施建設(shè)，規(guī)范旅游市場秩序，迎接正在興起的大眾旅游時(shí)代。近年來旅游市場快速發(fā)展，旅游業(yè)的戰(zhàn)略地位逐漸提升，同時(shí)諸多存在的問題也成為發(fā)展路上的制約因素。面對已經(jīng)來臨的大眾旅游時(shí)代，我們是否做好了充分的準(zhǔn)備？

大眾旅游時(shí)代的到來

據(jù)國家旅游局發(fā)布的信息，2015年，我國旅游人數(shù)達(dá)到41.2億人次，相當(dāng)于全國人口每年旅游3次，其中國內(nèi)旅游突破40億人次，旅游收入超過4萬億元，出境旅游突破1.2億人次。目前我國國內(nèi)游和出境游人次、國內(nèi)旅游消費(fèi)、境外旅游消費(fèi)均列世界第一。

自20世紀(jì)80年代以來，我國旅游業(yè)進(jìn)入快速發(fā)展時(shí)期，旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)突飛猛進(jìn)，一批優(yōu)質(zhì)景點(diǎn)的推出加快了旅游產(chǎn)業(yè)化的進(jìn)程，旅游業(yè)增速呈逐年遞增趨勢。2000年，我國國內(nèi)游人數(shù)為7.44億人次，2010年已經(jīng)達(dá)到了20.03億人次，隨后短短5年時(shí)間就翻了一番，2015年達(dá)到40億人次。資本投資對旅游業(yè)的看好同樣說明了問題——2014年全國旅游直接投資7053億元，同比增長32%；2015年，我國旅游投資首次突破萬億元，同比增長42%。

在過去很長一段時(shí)間里，旅游屬于少數(shù)人的奢侈消費(fèi)。如今，居民出游的普遍化、常態(tài)化成為旅游業(yè)最大的特色。北京旅游學(xué)會副秘書長劉思敏指出，隨著全面小康社會的建成，旅游消費(fèi)在國民消費(fèi)中所占比重越來越大，已成為我國居民的重要生活方式之一，這只“舊時(shí)王謝堂前燕”，已經(jīng)“飛入尋常百姓家”。a

在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型發(fā)展的框架下，發(fā)展勢頭強(qiáng)勁的旅游業(yè)作為培育新興產(chǎn)業(yè)的重要領(lǐng)域，逐漸上升到戰(zhàn)略高度。今年是政府工作報(bào)告第三年提及旅游，將旅游單獨(dú)完整提出則尚屬首次。對比前兩年政府工作報(bào)告的提法，不但篇幅增加，內(nèi)容也更加全面具體。“十三五”規(guī)劃綱要中，共15處直接提及旅游。

可以看出，大眾旅游時(shí)代的到來為行業(yè)帶來了不少新的變化，旅游產(chǎn)品的個(gè)性化和多樣化是未來的趨勢。從旅游消費(fèi)方式來看，過去大部分旅游都屬于景色觀光式，以旅行社組織為主，少有文化型、體驗(yàn)型旅游。而隨著青少年游學(xué)、文化旅游、生態(tài)養(yǎng)生旅游等產(chǎn)品和新興熱點(diǎn)不斷涌現(xiàn)，越來越多的消費(fèi)者更傾向于將不同的旅游方式視為不同的生活體驗(yàn)。2015年，游客通過旅行社進(jìn)入景區(qū)的比例已經(jīng)由2010年的60%～70%下降至20%～30%，以自駕等為主的自由行成為游客到達(dá)景區(qū)的主要方式，占景區(qū)接待游客總?cè)藬?shù)的75%。

旅游業(yè)也帶動了廣闊的就業(yè)空間。國家旅游數(shù)據(jù)中心測算數(shù)據(jù)顯示，我國旅游就業(yè)人數(shù)已占總就業(yè)人數(shù)的10.2%。隨著生態(tài)旅游和鄉(xiāng)村旅游的不斷升溫，旅游也成為帶動鄉(xiāng)村居民就業(yè)和脫貧的突破口。