工商銀行晉中壽陽支行為加強(qiáng)業(yè)務(wù)旺季安全防范知識(shí)宣傳和普及,進(jìn)一步提高廣大人民群眾安全防范意識(shí)和能力,通過采取宣傳教育、細(xì)化流程等方式,認(rèn)真做好防范電信詐騙工作,切實(shí)營(yíng)造安全運(yùn)行環(huán)境,為廣大客戶提供方便、快捷、務(wù)實(shí)的金融服務(wù)。
強(qiáng)化客戶防范意識(shí)。壽陽支行充分發(fā)揮網(wǎng)點(diǎn)主陣地作用,開展電信詐騙知識(shí)宣傳,通過網(wǎng)點(diǎn)向客戶發(fā)放防詐騙宣傳資料,電子屏進(jìn)行防范電信詐騙的提醒,自助機(jī)具張貼電信詐騙風(fēng)險(xiǎn)提示,全方位宣傳電信詐騙常識(shí),解讀電信詐騙騙術(shù)。
強(qiáng)化柜面提醒宣傳。一是細(xì)化柜面流程規(guī)范,通過向每位個(gè)人匯款的客戶提示防范電信詐騙,指引客戶慎重辦理匯款業(yè)務(wù),確??蛻糍Y金安全;二是重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)中老年人防范電信詐騙常識(shí)的宣傳,重點(diǎn)防范對(duì)匯款用途、收款人信息含糊其詞的客戶。
強(qiáng)化機(jī)具巡查力度。加大對(duì)自助服務(wù)區(qū)的巡查力度,全力防范自助機(jī)具轉(zhuǎn)賬類的電信詐騙案件,同時(shí)要求大堂經(jīng)理要做到“三提醒”,即提醒客戶小心受騙、提醒客戶核實(shí)相應(yīng)匯款內(nèi)容、提醒確認(rèn)屬實(shí)后方可轉(zhuǎn)賬匯款。衛(wèi)奎獅