千禧一代占領(lǐng)辦公室

Ben+Widdicombe

27歲的喬·佩維斯基（Joe Pavelski）并不是第一個(gè)向老板撒謊逃班的人。

然而，隨便編造朋友的葬禮，實(shí)際卻是在蓋樹屋，然后還要更新博客和微博讓辦公室的人都看到？這聽起來(lái)倒是夠新鮮。

這便是Mic近期遭遇的管理挑戰(zhàn)，這家位于紐約的網(wǎng)站已經(jīng)成立了5年，正努力將自己樹立成由千禧一代創(chuàng)建、以千禧一代為受眾的領(lǐng)先的新聞媒體。該網(wǎng)站近期的新聞?lì)^條包括《不要封殺穆斯林，要封殺電動(dòng)滑板》等。

Mic的首席執(zhí)行官克里斯·阿特切克（Chris Altchek）今年28歲，他表示：“千禧一代有8000萬(wàn)，我們重點(diǎn)關(guān)注的是其中4000萬(wàn)大學(xué)生。”

他在解決的問(wèn)題是，該如何掌握千禧年這一代同齡人的特點(diǎn)：有特權(quán)感、容易在社交媒體上過(guò)份分享私生活、坦誠(chéng)起來(lái)近乎反叛。

Mic的106名員工與其目標(biāo)人群的特征十分相似：20出頭的年紀(jì)，男性員工都留著胡子，女性員工則著裝可愛，說(shuō)出的每句話都要以感嘆號(hào)結(jié)尾。

在位于哈德遜街擁擠的新聞編輯室里，彌漫著詼諧又頗帶挑釁意味的工作氛圍，像極了中學(xué)聯(lián)誼會(huì)會(huì)堂。有些人直接踩著電動(dòng)滑板走進(jìn)廚房拿免費(fèi)零食，還有些人時(shí)不時(shí)拿著玩具子彈槍或擴(kuò)音器以弄出一番動(dòng)靜昭告天下。首席設(shè)計(jì)師的白色馬耳他小獵犬迪諾（Dino）則在桌子間嗅來(lái)嗅去。

這種自由自在的辦公室文化讓阿特切克十分引以為榮。他表示：“這有助于讓每個(gè)人直抒己見，這樣一來(lái)好想法才能浮出水面。聽起來(lái)也許非常粗魯，但我寧愿讓這些人口無(wú)遮攔，也不愿牢牢控制辦公環(huán)境?！?/p>

然而現(xiàn)在看來(lái)，經(jīng)營(yíng)一家僅由千禧一代組成的辦公室并非萬(wàn)事大吉。當(dāng)Mic的節(jié)目總監(jiān)佩維斯基公然要求休假一周，回威斯康辛的老家參加葬禮時(shí)，阿特切克的企業(yè)哲學(xué)便遭遇了檢驗(yàn)。他說(shuō)：“我跟佩維斯基談了談，跟他說(shuō)‘節(jié)哀順變，想去多久就去多久吧?！?/p>

結(jié)果，幾天過(guò)后，他發(fā)現(xiàn)佩維斯基在網(wǎng)站Medium上發(fā)了條鏈接。在一篇題為《如何喪心病狂到要建一座樹屋》的文章中，佩維斯基寫道，感覺自己快被工作掏空了，所以他想要建一個(gè)童年那樣的樹屋來(lái)疏解情緒。文章的第一行這么寫的：“我說(shuō)要出城幾天參加葬禮，但其實(shí)我在說(shuō)謊?！?/p>

阿特切克說(shuō)：“我有些被嚇到了，我無(wú)法接受別人不誠(chéng)實(shí)。”

在第二天召開的紀(jì)律會(huì)議上，佩維斯基的主管承認(rèn)他工作確實(shí)非常賣命，于是對(duì)他網(wǎng)開一面。然而，阿特切克卻想殺雞儆猴：“我給他們的反饋是，‘這不是一而再再而三的事，如果還有下次，那就徹底走 人?！?p>

佩維斯基還是第一次這么做。即便在這種非常容忍年輕人的辦公室里，千禧一代的行為有時(shí)仍然很出格。阿特切克還記得，去年9月的一次全體公司會(huì)議恰好趕上猶太贖罪日和穆斯林宰牲節(jié)。一位英裔巴基斯坦員工質(zhì)問(wèn)管理層，為何公司宣布猶太節(jié)日可以靈活選擇工作時(shí)間，穆斯林節(jié)日卻沒有。

“于是我跟她說(shuō)，‘這個(gè)問(wèn)題提得很好，包容并尊重所有的宗教對(duì)Mic而言至關(guān)重要。”阿特切克說(shuō)。

隨后，在一小群人面前，又有一位剛?cè)肼毜哪贻p人上來(lái)找他，告訴他回答這個(gè)問(wèn)題時(shí)漏掉了3個(gè)字。他回憶道：“我有點(diǎn)懵，就說(shuō)‘好吧我漏了什么？然后她說(shuō)：‘對(duì)不起。我沒聽到你說(shuō)對(duì)不起。”

在阿特切克看來(lái)，這種評(píng)論不應(yīng)當(dāng)出現(xiàn)在工作場(chǎng)合，特別是他自己的辦公室。

他說(shuō)：“這種口氣讓我很不好受，但我跟她說(shuō)‘這事我會(huì)解決，保證問(wèn)這個(gè)問(wèn)題的人不會(huì)因?yàn)槲业幕卮鸲幻胺?。你得控制住自己的脾氣，這可是在一大群人面前，不過(guò)這樣可能也好，因?yàn)槲冶黄壤潇o了下來(lái)。”

這位員工后來(lái)并沒有留下來(lái)繼續(xù)工作。阿特切克說(shuō)，她因?yàn)椤翱?jī)效相關(guān)問(wèn)題”被解雇了。

在工作場(chǎng)合，特權(quán)感并不是貼在千禧一代身上的唯一標(biāo)簽。

美國(guó)CNBC新聞臺(tái)表示，這一代人“有特權(quán)感、懶惰、自戀，還癡迷于社交媒體”?！陡２妓埂冯s志也寫過(guò)《他們不要獎(jiǎng)杯，他們要增援》?！犊旃尽冯s志則宣稱：“許多千禧一代都想讓世界變得更好，只有啟發(fā)他們，公司的未來(lái)才有前途而言?！?/p>

年紀(jì)稍大的管理人員在一些問(wèn)題上感到十分困惑，比如，為何千禧一代喜歡和同事在Snapchat上聊天，為何不能對(duì)工作盡職盡責(zé)還充滿怨言。而他們必須適應(yīng)這一切。皮尤研究中心的數(shù)據(jù)顯示，去年千禧一代超越X一代（截至2015年年底年齡在35到50歲的人），成為最大的勞動(dòng)力群體。而且，千禧一代的數(shù)量超過(guò)了嬰兒潮一代。

36歲的喬恩·庫(kù)爾（Joan Kuhl）創(chuàng)辦了一家名為Why Millennials Matter的咨詢公司，專為高盛集團(tuán)這樣的公司就新近大學(xué)畢業(yè)生招聘提供咨詢。庫(kù)爾表示，現(xiàn)在的就業(yè)市場(chǎng)對(duì)這一代人還是不夠了解。

庫(kù)爾向客戶介紹了千禧一代的特點(diǎn)，在他看來(lái)，千禧一代在擇業(yè)時(shí)鐘情于能創(chuàng)造出“強(qiáng)有力的個(gè)性化品牌”。