黑龍江省對俄電子商務發(fā)展對策研究

項義軍　湯保君

(哈爾濱商業(yè)大學 經(jīng)濟學院，黑龍江 哈爾濱 150028)

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黑龍江省對俄電子商務發(fā)展對策研究

項義軍湯保君

(哈爾濱商業(yè)大學 經(jīng)濟學院，黑龍江 哈爾濱 150028)

摘要：隨著中俄雙邊貿(mào)易規(guī)模不斷擴大及俄羅斯電子商務消費群體迅速壯大，黑龍江省發(fā)展對俄電子商務具有得天獨厚的地緣及政策優(yōu)勢，但同時也面臨電子商務起步較晚、電商模式單一、相關法律法規(guī)不完善、在線支付不暢通等諸多挑戰(zhàn)。提出加快對俄電子商務服務平臺建設，優(yōu)化電子商務模式，建立健全相關法律法規(guī)，加強電商從業(yè)人員隊伍建設，實現(xiàn)對俄網(wǎng)上支付渠道暢通等對策建議。

關鍵詞：黑龍江??；對俄電子商務；跨境電子商務

一、相關研究綜述

Ghorbani等(2013)分析了跨境電子商務與全球化的關系，得出電子商務對全球化的影響。指出處于國際化進程上游的企業(yè)相比處于下游的企業(yè)更適合從事電子商務，并且獲得的利潤更大。Asosheh等(2012)從B2B模式的信息、業(yè)務處理和內(nèi)容三個基礎設施層面提出了跨境電子商務的本地化模型。Hawk(2004)從支付方式和物流配送方式對比了俄羅斯、印度和拉美國家的B2C網(wǎng)站。指出這些國家的B2C網(wǎng)站所使用的支付方式與物流配送方式，在發(fā)達國家使用率并不高。Ong(2003)探討了B2C跨境電子商務網(wǎng)上爭議解決、出口國和進口國糾紛申訴機制，及消費者糾紛的司法管轄權的歸屬地問題，指出跨境電子商務中如何使消費者信任依然是亟待解決的問題。

韓飛，張海茹(2013)認為依托電子商務促進中俄貿(mào)易發(fā)展的策略，首先要加強業(yè)務平臺建設，完善電商系統(tǒng)。其次，發(fā)揮中俄政府作用，加速電子商務的應用。第三，打造新的創(chuàng)業(yè)平臺，促進電子商務產(chǎn)業(yè)聚集發(fā)展。王斌(2013)分析稱：“作為發(fā)展中俄貿(mào)易的重要地區(qū)，黑龍江省承載著繁榮中俄經(jīng)貿(mào)的重任。隨著電子商務運營的不斷發(fā)展，類似中俄云倉的現(xiàn)代化物流倉儲系統(tǒng)，成為新時期電子商務以及現(xiàn)代化商業(yè)發(fā)展的必要保障?！?王殿云(2013)認為：中俄云倉倉儲配送中心將有助中俄經(jīng)貿(mào)走進跨境電子商務的新時代。湯兵勇，陳小紅(2011)從定性角度分析了電子商務與經(jīng)濟增長之間的關系。經(jīng)濟不發(fā)達時，發(fā)展電子商務，并不會提高經(jīng)濟水平；只有經(jīng)濟發(fā)展到了一定程度，電子商務才能夠?qū)?jīng)濟發(fā)展起到正效應。

電子商務可以提供一個虛擬國際貿(mào)易平臺，讓進口商、出口商、銀行、發(fā)貨人以及海關辦事處在平臺上共同處理文件，進行交易，它反映的是現(xiàn)代信息技術所帶來的國際貿(mào)易過程的電子化，對加速中俄跨境貿(mào)易的發(fā)展有著重要的作用。在“一帶一路”戰(zhàn)略構(gòu)想以及中俄區(qū)域經(jīng)濟合作框架下，加快黑龍江省對俄跨境電子商務發(fā)展具有至關重要的意義。

二、黑龍江省發(fā)展對俄電子商務的優(yōu)勢和挑戰(zhàn)分析

(一)優(yōu)勢

1.中俄雙邊貿(mào)易規(guī)模不斷擴大

近年來中俄兩國雙邊貿(mào)易一直保持平穩(wěn)較快增長，雙邊貿(mào)易額從2005年的2910122萬億元增長到2013年的8925900萬億元。2014年在復雜多變的國際經(jīng)濟環(huán)境下仍保持6.8%的增長速度，實現(xiàn)雙邊貿(mào)易額9532861萬億元。中國已連續(xù)五年成為俄羅斯第一大貿(mào)易伙伴國(如表1所示)。

表1　2005—2013年中國對俄進出口情況　單位：萬億元

數(shù)據(jù)來源：中國統(tǒng)計年鑒2014。

黑龍江省作為我國與俄羅斯商貿(mào)往來歷史最悠久、過貨量最大的省份，同時也是我國對俄經(jīng)貿(mào)合作第一大省，開展對俄電子商務具有得天獨厚的貿(mào)易基礎優(yōu)勢。2005—2013年，黑龍江省對俄進出口總額從567643萬億元增至2236452萬億元，增長了4倍多，且黑龍江省對俄貿(mào)易額始終保持在全國的1/4左右(如表2所示)。

表2　2005—2013年黑龍江省對俄進出口情況　單位：萬億元

數(shù)據(jù)來源：黑龍江統(tǒng)計年鑒2014。

2.俄羅斯電子商務消費群體迅速壯大

近年來俄羅斯政府不斷對電子商務的扶持力度，電子商務發(fā)展規(guī)模和發(fā)展水平均得到了極大提升。2003年，俄羅斯網(wǎng)民不足10%，如今該比例已升至50%以上，約6800萬人。如果按用戶數(shù)量計算，2012年俄羅斯已超過德、法、英等國，成為歐洲互聯(lián)網(wǎng)市場的引領者。2012年俄羅斯電子商務市場交易額約為120億美元，占全國售業(yè)市場總額的1.9%。據(jù)俄羅斯研究公司Data Insight報道：2013年電子商務營業(yè)收入為165億美元，較2012年增長28%，占零售支出總額的2%；莫斯科和圣彼得兩個城市的消費者總數(shù)是整個俄羅斯消費者總數(shù)的30%，但他們的電子商務采購量卻達到60%。

(二)挑戰(zhàn)

1.黑龍江省電子商務起步較晚

黑龍江省地處東北內(nèi)陸，經(jīng)濟發(fā)展水平相對于東南沿海城市較為落后，電子商務起步較晚，目前跨境電子商務更是處于初始階段，在發(fā)展理念、運作模式以及業(yè)務流程等方面都有較大的差距，還有很多亟待完善的地方。目前在對俄跨境電子商務領域還缺少獨一無二的、難以復制的核心競爭力。

2.電商模式單一

目前中俄兩國跨境電子商務模式比較單一，缺乏層次感。電商平臺多以B2B、B2C、B2M為主，缺少B2G、B2S、C2C、O2O等電商模式。B2B電子商務模式的特點是單筆交易額較大，但交易數(shù)量有限，對企業(yè)資信要求較高；B2C模式的電子商務對企業(yè)的規(guī)模要求較高，要有一定的品牌知名度，以保證信譽。B2M模式是近兩年剛剛興起的電商模式，是隨著電子商務的不斷發(fā)展壯大后形成的，以消費者為主體、B2B為依托、將B2B形式延伸的一種衍生的電子商務模式。B2G、B2S、C2C、O2O等電商模式主要為小微企業(yè)開展跨境電商業(yè)務服務的，其單筆交易量較小，更適合日常用品、生活小百等商品，而且價格低廉。

3.相關法律法規(guī)不完善

目前中俄兩國電子商務的技術標準不統(tǒng)一，尚未建立能夠有效互聯(lián)互通的跨境電子商務平臺?？缇畴娮由虅障嚓P法律法規(guī)不完善，如網(wǎng)上爭議解決、電商提供國和電商消費國申訴機制在跨境電子商務糾紛中的應用等均存在一定法律漏洞。同時，處理跨境電子商務中消費者糾紛的司法管轄權的歸屬選擇等相關條款也需要不斷的修訂和完善。

4.在線支付不暢通

當前，俄羅斯仍然是一個現(xiàn)金主導的經(jīng)濟體，在線支付在俄羅斯的認可度還比較低，信用卡的普及率還不高。另外，很多俄羅斯人使用的信用卡并不具備在線支付功能。俄羅斯千余家銀行中，提供網(wǎng)上電子銀行支付業(yè)務的不足一半。我國電子商務企業(yè)開展對俄跨境業(yè)務最常用的支付方法是，同俄羅斯當?shù)氐奈锪鞴具M行合作，由俄當?shù)毓敬l(fā)貨、代收貨款，然后再把資金轉(zhuǎn)賬回國，導致從俄羅斯的買家下訂單到合作方最終把現(xiàn)金劃到國內(nèi)，時間長達兩三個月，嚴重拉長了資金回流周期，給電子商務企業(yè)的資金運營增加了很大困難。

三、促進黑龍江省對俄電子商務發(fā)展的對策建議

(一)加快對俄電子商務服務平臺建設

黑龍江省應加快建立對俄電子商務綜合服務平臺，解決目前快件郵件跨境電子商務中出現(xiàn)的通關、結(jié)匯、退稅、產(chǎn)品安全及征信等系列問題，為建立和完善黑龍江省電子口岸信息化的基礎體系創(chuàng)造條件。通過對俄電子商務服務平臺建設，實現(xiàn)政府部門監(jiān)管有據(jù)、效率提高，同時有效較低對俄電子商務企業(yè)運營成本，幫助其實現(xiàn)渠道暢通、經(jīng)營規(guī)范的目的。

(二)優(yōu)化電子商務模式

多層次的電子商務模式是電商發(fā)展成熟的重要標志，也是發(fā)展跨境電子商務的必然選擇。黑龍江省在發(fā)展對俄電子商務過程中，應著力打造B2B2C、B2C2C、B2S等模式，深層次挖掘B2M、B2G等模式的潛力，并逐步推廣C2C，提高C2C模式的比重。積極鼓勵小微企業(yè)開展對俄電子商務業(yè)務。培養(yǎng)和帶動O2O模式，實現(xiàn)從零到正無窮的跨境電商線上和線下合作，打造地區(qū)性的和可復制的跨境電商從業(yè)模式。

(三)建立健全相關法律法規(guī)

第一，完善政策法律環(huán)境，包括組織建設，法律法規(guī)、財稅、投融資環(huán)境的完善；第二，加快電子商務支撐體系建設，包括與電子商務相配套的信用、認證、標準、支付、物流等體系；第三，推進企業(yè)信息化，分別從推進面向骨干企業(yè)、行業(yè)、中小企業(yè)和消費者的電子商務應用入手；第四，提升電子商務技術與服務體系；第五，加強宣傳教育培訓；第六，加強國際交流與合作。

(四)加強電商人才隊伍建設

懂得跨境電商的新外貿(mào)人才將是企業(yè)未來發(fā)展的核心競爭力。因此，通過建立跨境電子商務人才培養(yǎng)基地，培養(yǎng)形成初中高多層次跨境電商人才梯隊，探索多元化跨境電商人才培養(yǎng)體系，將有助于破解制約跨境電商人才短缺的難題，為綜試區(qū)建設發(fā)揮作用。高職院校除了設立跨境電商實訓課程外，還應與跨境電子商務企業(yè)簽訂合作協(xié)議，為學生搭建一個從課程實踐、專業(yè)見習到綜合實訓全方位的實踐訓練平臺，充分實現(xiàn)產(chǎn)學對接。

(五)實現(xiàn)對俄網(wǎng)上支付渠道暢通

2014年7月1日，“中俄跨境電商在線支付平臺”項目正式啟動。該平臺是繼哈爾濱銀行建設中俄跨境金融服務中心、黑龍江盧布現(xiàn)鈔交易中心、對俄金融事業(yè)部之后的又一次金融創(chuàng)新。致力于為跨境電商企業(yè)和商戶提供一站式、全方位的資金解決方案，以“降低結(jié)算成本、減少資金占用、簡化結(jié)算流程”為服務核心。是一個集支付、結(jié)算、理財、融資等綜合服務于一體的第三方跨境電商支付平臺。該平臺的建立既解決了跨境、跨幣種網(wǎng)上支付難題，同時也為建立中俄金融服務體系奠定了堅實基礎。在此基礎上黑龍江省應進一步暢通對俄網(wǎng)上支付渠道，鼓勵中國銀行、龍江銀行及省內(nèi)其他金融機構(gòu)積極參與跨境電商網(wǎng)上支付合作。引入社會資本參與跨境支付平臺建設。

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(責任編輯：馬琳陳鴻鵬)

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Abstract：With the expanding scale of bilateral trade between China and Russia and fast-growing consumer groups of Russia e-commerce, Heilongjiang province has a unique geographical advantage and policy advantage that develops e-commerce with Russia. But at the same time,Heilongjiang province also face many challenges including that e-commerce start relatively late, the electricity business mode is single, relevant laws and regulations are imperfect, online payment is not clear. This paper proposed to speed up the construction of electronic business service platform, optimize the mode of electronic commerce, establish and perfect relevant laws and regulations, strengthen the construction of electricity from personnel team, realize the online payment channels smooth.

Key words：Heilongjiang Province；e-commerce with Russian ；cross-border e-commerce

中圖分類號：F752.8

文獻標識碼：A

文章編號：2095-3283(2016)02-0022-03

[基金項目]2015年哈爾濱商業(yè)大學研究生創(chuàng)新科研項目“基于‘龍江絲路帶’建設深化對俄經(jīng)貿(mào)合作的研究”(項目編號：YJSCX2015-350HSD)階段性成果。

[作者簡介]項義軍(1966-)，男，黑龍江樺南人，教授，經(jīng)濟學博士，研究方向：國際貿(mào)易理論與政策；湯保君(1990-)，男，黑龍江哈爾濱人，碩士研究生，研究方向：國際貿(mào)易理論與政策。