朋輩心理輔導(dǎo)在高職心理健康教育中的作用

周榮+蔡新華

摘 要： 朋輩心理輔導(dǎo)是指同輩在人際互動(dòng)的過(guò)程中給予心理安慰、引導(dǎo)、支持和鼓勵(lì)，提供一種心理咨詢幫助的活動(dòng)。常見的朋輩心理輔導(dǎo)模式有思想觀念引導(dǎo)模式、心靈慰藉模式、行動(dòng)支持模式等，在具體操作上形式多變。它在高職心理健康教育工作中起到輔助協(xié)調(diào)、助人自助、預(yù)防和發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的作用。

關(guān)鍵詞： 朋輩心理輔導(dǎo)；心理健康；高職學(xué)生

中圖分類號(hào)： G641 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼： A 文章編號(hào)： 2095-8153（2016）01-0030-03

一、前言

許多高職在校生，從踏入大學(xué)校園開始，面對(duì)陌生的校園環(huán)境，面對(duì)新的班級(jí)同學(xué)和室友，面對(duì)新的老師，容易產(chǎn)生巨大的心理落差，伴隨著對(duì)大學(xué)生活的疑問(wèn)，普遍會(huì)出現(xiàn)心理適應(yīng)不良。如果這種陌生感、心理不適感和疑惑沒有及時(shí)得到疏導(dǎo)，就會(huì)給后期的生活和學(xué)習(xí)帶來(lái)不好的影響，甚至有可能造成心理上的陰影，影響到大學(xué)生未來(lái)的發(fā)展。

目前，高校心理健康教育工作得到普及推廣，在層級(jí)式的網(wǎng)絡(luò)體系中，朋輩心理輔導(dǎo)起著基礎(chǔ)性、支撐性、擴(kuò)散性的作用，可以有效發(fā)現(xiàn)學(xué)生的不良心理癥狀，緩解其心理壓力，提升其心理健康水平。

二、朋輩心理輔導(dǎo)概述

“朋輩”指的是朋友和同輩的意思，朋友是與自己能夠信任的交往之人；同輩是和自己年齡相仿的人。朋輩心理輔導(dǎo)是從朋輩輔導(dǎo)的概念里衍生出來(lái)的，指年齡相仿者對(duì)周圍需要心理幫助的同學(xué)和朋友進(jìn)行心理支持、開導(dǎo)、安慰，提供具有心理輔導(dǎo)功能的幫助。它是非專業(yè)心理咨詢（paraprofessional counseling）或準(zhǔn)心理咨詢（paracounseling）的一種形式[1]。一般而言，這種年齡相仿的朋輩心理輔導(dǎo)者都必須經(jīng)過(guò)選拔、培訓(xùn)，具備一定的輔導(dǎo)資質(zhì)才能開展工作。

人本主義心理學(xué)是朋輩輔導(dǎo)的理論基礎(chǔ)，它強(qiáng)調(diào)每個(gè)人生來(lái)具有自我實(shí)現(xiàn)的潛能，注重個(gè)人的成長(zhǎng)和發(fā)展。依據(jù)該流派的觀點(diǎn)，朋輩心理輔導(dǎo)要以信任、尊重為前提，即相信個(gè)體有能力、有價(jià)值、有責(zé)任感，應(yīng)該得到相應(yīng)的信任和尊重。而在輔導(dǎo)的過(guò)程中，朋輩的關(guān)系是友好、信任的，能產(chǎn)生建設(shè)性的良性互動(dòng)。這種關(guān)系是一種積極互動(dòng)的模式，年齡相當(dāng)?shù)幕锇橛泄餐呐d趣、相似的價(jià)值觀、一樣的文化背景，彼此容易溝通和理解。遵循人本主義心理學(xué)助人理念，創(chuàng)設(shè)良好的心理環(huán)境、營(yíng)造建設(shè)性的心理氛圍非常重要，那么朋輩心理互助正好能夠達(dá)到這樣的效果，它是一種自發(fā)的、積極的助人自助的過(guò)程。

在大學(xué)校園里，學(xué)生們出現(xiàn)各種困惑后，向同齡朋友訴說(shuō)是自我調(diào)節(jié)之外最常見的求助渠道。可見，朋輩心理輔導(dǎo)已經(jīng)在大學(xué)生心理健康教育工作中發(fā)揮著潛移默化的作用。

三、朋輩心理輔導(dǎo)在高職心理健康教育中的運(yùn)用

（一）朋輩心理輔導(dǎo)者的選定流程

朋輩心理輔導(dǎo)雖然不是專業(yè)人員從事的咨詢與輔導(dǎo)工作，但是因?yàn)槠涔ぷ鲗?duì)象和工作內(nèi)容的特殊性，對(duì)于參加的人員即朋輩心理輔導(dǎo)者有一定的要求，必須有一個(gè)選拔、培訓(xùn)、評(píng)估、督導(dǎo)的工作流程。

選拔。朋輩心理輔導(dǎo)者要具備基本的素養(yǎng)：堅(jiān)守保密原則、不超越自己的工作范圍、有清晰的自我認(rèn)知、相信每個(gè)人都有能力解決自己的困惑、有良好的溝通能力、愿意做一個(gè)積極的傾聽者、擁有耐心、秉持真誠(chéng)的態(tài)度、負(fù)責(zé)任。通過(guò)選拔的朋輩心理輔導(dǎo)者需要經(jīng)過(guò)專業(yè)的培訓(xùn)，才能開展日常工作。

培訓(xùn)。在培訓(xùn)的過(guò)程中要明確朋輩輔導(dǎo)者的工作界限，他們不能對(duì)學(xué)生的心理問(wèn)題進(jìn)行分析，只能是思想溝通和陪伴。如果學(xué)生出現(xiàn)的是一般性的心理問(wèn)題，比如輕微的適應(yīng)不良，通過(guò)一段時(shí)間的安慰、陪伴能夠幫助其平穩(wěn)度過(guò)這個(gè)時(shí)期；如果學(xué)生出現(xiàn)較為嚴(yán)重的心理問(wèn)題，那朋輩輔導(dǎo)者應(yīng)該明白如何轉(zhuǎn)介；如果學(xué)生出現(xiàn)自殘、自殺等危害生命安全的心理行為，朋輩輔導(dǎo)者可以突破保密原則，向相關(guān)專業(yè)老師求助。而在日常心理健康教育工作中，朋輩輔導(dǎo)者扮演的角色應(yīng)該是心理健康知識(shí)的普及、宣傳、推廣者，可以開展形式多樣的心理素質(zhì)訓(xùn)練活動(dòng)，幫助學(xué)生們提升心理保健能力。

評(píng)估。一般而言，評(píng)估可以分階段進(jìn)行，連續(xù)性的評(píng)估效果會(huì)顯著一些，既能起到持續(xù)推進(jìn)其工作的作用，又能對(duì)其階段性工作進(jìn)行實(shí)效考核。

督導(dǎo)。與專業(yè)心理咨詢?nèi)藛T一樣，朋輩輔導(dǎo)者也需要定期的督導(dǎo)。無(wú)論是同儕督導(dǎo)，還是心理咨詢師督導(dǎo)，都能保障朋輩輔導(dǎo)員的工作積極性，為其答疑解惑，緩解工作壓力。

（二）高職心理健康教育中朋輩心理輔導(dǎo)的運(yùn)用

根據(jù)調(diào)查研究，朋輩心理輔導(dǎo)模式大體上被歸納為思想觀念引導(dǎo)模式、心靈慰藉模式、行動(dòng)支持模式三類[2]。思想觀念引導(dǎo)模式重在思想溝通，加強(qiáng)自我認(rèn)知，朋輩群體間年齡相仿，價(jià)值觀相似，生活環(huán)境相同，對(duì)同一個(gè)問(wèn)題容易形成相似的觀念，通過(guò)朋輩輔導(dǎo)者這樣的參照系，可以加強(qiáng)朋輩之間的觀念認(rèn)同，很多一般性的心理問(wèn)題在情感、思想、行為活動(dòng)的互動(dòng)中就能迎刃而解。心靈慰藉模式主要是陪伴，很多高職學(xué)生進(jìn)入大學(xué)后，變得獨(dú)立自主，盲目相信自己能解決任何問(wèn)題，由于缺乏相對(duì)豐富的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，很多時(shí)候希望身邊有人能夠給予情感、言語(yǔ)的支持，多了一份這樣的心理支持，就能更好地完善自我，解決實(shí)際問(wèn)題。行動(dòng)支持模式主要是通過(guò)開展各種心理類活動(dòng)來(lái)帶動(dòng)大家塑造積極向上的心態(tài)，培養(yǎng)自助能力。

在各大高校的心理健康教育工作體系中，結(jié)合具體開展工作的情況可以將大學(xué)生朋輩心理輔導(dǎo)模式分為班級(jí)心理委員模式、學(xué)生心理社團(tuán)模式、大學(xué)生朋輩輔導(dǎo)工作站模式、樓棟朋輩輔導(dǎo)模式[3]。高職院校的心理健康教育工作中，這幾種朋輩心理輔導(dǎo)模式能很好地發(fā)揮作用。以湖北工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院為例，該院建立了五級(jí)心理危機(jī)預(yù)警網(wǎng)絡(luò)關(guān)系。從本院心理健康教育工作來(lái)看，目前主要從以下幾個(gè)方面推動(dòng)朋輩心理輔導(dǎo)模式的運(yùn)作：

1.建立健全心理健康輔導(dǎo)站制度。在各個(gè)系部建立二級(jí)心理健康輔導(dǎo)站，至少有一名兼職心理咨詢師常駐輔導(dǎo)站，為系內(nèi)出現(xiàn)一般心理問(wèn)題的學(xué)生提供心理輔導(dǎo)服務(wù)，并開展心理健康教育活動(dòng)，宣傳心理健康知識(shí)。同時(shí)，系部輔導(dǎo)員也會(huì)關(guān)注班級(jí)學(xué)生的心理狀態(tài)，配合開展心理健康教育工作。

2.設(shè)立班級(jí)心理委員和宿舍心理信息員。近年來(lái)，隨著心理健康教育的宣傳普及，各個(gè)高校都將心理委員/信息員納入班級(jí)干部的選拔中，其職責(zé)主要有：關(guān)注班級(jí)同學(xué)出現(xiàn)的異常心理行為，給予自己能給的幫助，并及時(shí)反映給輔導(dǎo)員、學(xué)校心理咨詢中心的老師；認(rèn)真填寫心理月報(bào)表，匯總每月班級(jí)同學(xué)的心理狀態(tài)；組織開展心理健康教育活動(dòng)；幫助有心理咨詢服務(wù)需要的同學(xué)前往心理中心接受輔導(dǎo)；不斷提升自己的心理自助能力，為同學(xué)們提供力所能及的心理健康服務(wù)。

3.豐富學(xué)生心理社團(tuán)活動(dòng)。隨著心理健康教育工作越來(lái)越受到重視，各大高校的學(xué)生心理社團(tuán)迅速發(fā)展，開展專業(yè)特色活動(dòng)。心理社團(tuán)的學(xué)生接受專職心理老師的指導(dǎo)，積極宣傳心理健康知識(shí)、心理健康理念，協(xié)助開展心理類活動(dòng)，用自己的熱情和激情感染身邊的同學(xué)，傳遞正能量。從正面的方向引導(dǎo)同學(xué)們積極向上，擁有陽(yáng)光心態(tài)，面對(duì)大學(xué)生活中遇到的各種挫折和磨難。

通過(guò)這些形式多樣的朋輩心理輔導(dǎo)模式，讓同齡人來(lái)影響同齡人，讓觀念相一致的人彼此溝通，讓遇到共性問(wèn)題的學(xué)生找到合適的方式解決困惑。

四、朋輩心理輔導(dǎo)在高職心理健康教育工作中的價(jià)值

朋輩心理輔導(dǎo)側(cè)重于預(yù)防和發(fā)現(xiàn)，在高職心理健康教育工作中，這點(diǎn)顯得尤為重要。從高職學(xué)生的特點(diǎn)來(lái)看，他們沒有“天之驕子”們進(jìn)入高等學(xué)府后的心理落差，相對(duì)來(lái)說(shuō)課業(yè)壓力也不是很大，經(jīng)歷了高中的學(xué)習(xí)之后，抗壓能力比較強(qiáng)，所以針對(duì)高職學(xué)生的心理健康教育工作是預(yù)防與發(fā)現(xiàn)相結(jié)合的，朋輩輔導(dǎo)的價(jià)值就能得以更好地體現(xiàn)。

朋輩心理輔導(dǎo)是一種新型的建設(shè)性的人際關(guān)系，使學(xué)生建立良好的社會(huì)支持系統(tǒng)，克服成長(zhǎng)中的障礙，有效調(diào)控行為，形成良好的個(gè)性品質(zhì)，增進(jìn)社會(huì)適應(yīng)能力，充分發(fā)揮潛能[4]。它的價(jià)值體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1.輔助協(xié)作。從學(xué)校心理健康教育工作開展的角度來(lái)看，朋輩心理輔導(dǎo)能夠起到輔助協(xié)作的功能。通過(guò)朋輩輔導(dǎo)者開展心理主題活動(dòng)，讓興趣、愛好、價(jià)值觀、行為方式相似的學(xué)生們聚集在一起，引導(dǎo)其認(rèn)識(shí)大學(xué)生心理健康的重要性，普及心理健康知識(shí)，宣傳心理健康理念。同時(shí)，對(duì)于發(fā)現(xiàn)的具有一般心理問(wèn)題的學(xué)生，也能及時(shí)關(guān)注到位，給予能力范圍內(nèi)的輔導(dǎo)，避免其問(wèn)題變得嚴(yán)重。

2.自助與助人。對(duì)朋輩輔導(dǎo)者來(lái)說(shuō)，無(wú)論是開展心理類活動(dòng)，還是幫助有心理訴求的同學(xué)，都能提升自己的心理保健能力，培養(yǎng)助人自助的行為習(xí)慣。根據(jù)需求理論，人人都有自我實(shí)現(xiàn)的需求，朋輩心理輔導(dǎo)者認(rèn)可“助人自助”的理念，在幫助他人的過(guò)程中傳播正能量，實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。在輔導(dǎo)過(guò)程中，輔導(dǎo)者的資歷深淺、理論基礎(chǔ)、技巧水平不是最重要的，關(guān)鍵是本身的素養(yǎng)。在這種人際互動(dòng)的關(guān)系中，朋輩輔導(dǎo)者自身就是最有意義的資源，成為朋輩輔導(dǎo)者，能進(jìn)一步提高傾聽能力、敏銳的觀察力、自省能力、自我覺察能力等各種能力。

3.榜樣效應(yīng)。對(duì)輔導(dǎo)對(duì)象來(lái)說(shuō)，被輔導(dǎo)者接受朋輩輔導(dǎo)者的幫助，不僅解決了心理困惑，而且在朋輩互動(dòng)過(guò)程中體驗(yàn)到關(guān)愛、接納、溫暖，得到心理上的成長(zhǎng)。尤其是對(duì)于環(huán)境適應(yīng)不良、專業(yè)學(xué)習(xí)出現(xiàn)困惑、人際關(guān)系遇到阻礙等類似一般心理問(wèn)題，朋輩心理輔導(dǎo)者能產(chǎn)生榜樣效應(yīng)，通過(guò)互助溝通、陪伴支持，幫助陷入困境的同學(xué)順利渡過(guò)難關(guān)。

五、小結(jié)

朋輩心理輔導(dǎo)正處在發(fā)展上升階段，運(yùn)用在高職心理健康教育工作中，能夯實(shí)心理健康工作的基礎(chǔ)。為了學(xué)生的心理健康，一切從學(xué)生心理健康出發(fā)，今后可以進(jìn)一步探索、嘗試更加成熟的朋輩心理輔導(dǎo)工作機(jī)制，形成具有高職特色心理輔導(dǎo)模式，為高職學(xué)生的心理健康保駕護(hù)航。

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[3]劉取芝，閆 明，趙東偉.大學(xué)生朋輩心理輔導(dǎo)：應(yīng)用現(xiàn)狀、問(wèn)題及展望[J].教育教學(xué)論壇，2014（49）：276-277.

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Effect of Peer counseling in Mental Health Education in Higher Vocational Education

ZHOU Rong，CAI Xin-hua

（Mental Health Education Teaching and Research Section，Hubei Industrial Polytechnic，Shiyan 442000，China）

Abstract： Peer counseling is refers to peers in interpersonal interaction in the process of giving a psychological comfort，guide，support and encouragement，provide a psychological counseling activities. Common peer counseling model has ideas guide mode，spiritual comfort mode， action to support the model，in the specific operation form and changeable. It in mental health education in higher vocational education work to assist，help self-help，prevention and find the problem.

Key words： Peer counseling；mental health；higher vocational students