社會(huì)工作介入再婚者家庭危機(jī)的個(gè)案研究

陸林科　楊學(xué)軍

摘 要：本文選取了一則典型再婚家庭為案例，在秉承“助人自助與優(yōu)勢(shì)視角”的理念下，通過觀察法、訪談法與介入研究法，進(jìn)行了包括家庭治療、認(rèn)知行為治療以及游戲治療，從介入的過程和效果評(píng)估來看，社工對(duì)改善再婚者的家庭關(guān)系能起到良好的治療作用，同時(shí)，本文還強(qiáng)調(diào)社工對(duì)家庭危機(jī)的預(yù)防作用。

關(guān)鍵詞：再婚；家庭危機(jī)；親子關(guān)系；社會(huì)工作

隨著社會(huì)的變遷，人們的婚姻觀念日新月異，在經(jīng)歷了喪偶或者離異之后，再婚已經(jīng)成為了一種趨向，再婚者越來越多，但再婚者不一定能比前一次婚姻更美滿、更幸福。俗話說“家家有本難念的經(jīng)”，再婚家庭也不例外，有研究者認(rèn)為，再婚次數(shù)越多的人，離婚的機(jī)率越大，有人指出再婚家庭中最難處理的便是繼父母和繼子女的親子關(guān)系調(diào)適問題。[1]還有人指出盡管再婚使當(dāng)事人從單身狀態(tài)的孤獨(dú)和憂傷中解脫出來，但同時(shí)也面臨著新的困擾、壓力與挑戰(zhàn)。[2]正如有的再婚者表示：“不能因?yàn)橛羞^閱人和相處的經(jīng)驗(yàn)，就能不重視再婚”，由此可見，再婚家庭也有它的難題。本文在對(duì)一個(gè)典型案例追蹤的基礎(chǔ)上，來介紹社會(huì)工作介入再婚家者家庭危機(jī)的研究。

一、案例信息

本文中的案例屬于典型的再婚家庭，丈夫王某屬于第三次再婚，24歲時(shí)與第一任妻子結(jié)婚，但婚后的第4年，妻子發(fā)生車禍去世，妻子去世那年，已育有一子，僅兩歲。之后經(jīng)人介紹，結(jié)識(shí)了同一縣上的謝某，二人在第二年就結(jié)了婚，王某那一年33歲，謝某比王某小6歲，起初二人相處還算幸福，婚后第二年，謝某為王某生下一子（以下簡稱小王），左鄰右舍以及王某的親戚都很羨慕王某娶了一位年輕漂亮的媳婦，并有兩個(gè)兒子。王某與謝某一直生活了十多年，但慢慢地二人時(shí)常發(fā)生沖突，謝某比王某較強(qiáng)勢(shì)，二人最終因感情不和為由，并由謝某提出離婚，并決定由王某撫養(yǎng)小王，盡管王某以及謝某的父母均不同意，但謝某決意已定，并在分居兩年后于2010年離婚。兩次婚姻經(jīng)歷對(duì)王某而言，既有幸福也有悲痛，隨著時(shí)間的推移，更多的還是無法言語的痛。后來，在2012年經(jīng)王某母親的介紹，結(jié)識(shí)了林某，即王某現(xiàn)在的妻子，二人于2013年辦理了結(jié)婚證，林某屬于第二次再婚，其前夫因癌癥于2006年去世，林某在前一次婚姻中有過一女，但女兒結(jié)婚后，林某就獨(dú)自生活，已經(jīng)4年，后無意間認(rèn)識(shí)了王某的母親，王某的母親覺得林某是個(gè)老實(shí)人，人也樸實(shí)，于是就介紹認(rèn)識(shí)了王某。下面本文將會(huì)對(duì)這一再婚家庭的情況做以下三方面介紹。

（一）家庭成員簡介

王某，男，51歲，初中文化程度，具有城鎮(zhèn)戶籍，婚前（指前兩次婚姻）分別育有一子，其中大兒子25歲，已成家并獨(dú)立居住，小兒子已17歲，正在讀高二。林某，女，49歲，小學(xué)文化程度，本案例即是由王某、小王與林某三人組成再婚家庭。

（二）家庭背景

王某與林某已結(jié)婚三年，目前由王某、林某與小王三人一起生活，居住在王某的住房中。王某是一位個(gè)體經(jīng)營戶，林某在與王某結(jié)婚前是一位全職婦女，主要在家養(yǎng)育孩子，因此現(xiàn)在和王某一同經(jīng)營著一家副食批發(fā)店。而小王從初中時(shí)就已經(jīng)是住校生，因此除了寒暑假，就不在家。

（三）家庭危機(jī)表現(xiàn)

1.兒子與父親之間的矛盾

對(duì)父母離異的事情，父母并未告知小王，小王真正知道離婚的事還是二人離婚一年后，是因?yàn)槭盏搅酥x某的一封信才知道，對(duì)于父母為什么要離婚，小王并不清楚，謝某在信中也只是說等小王長大了就會(huì)明白，小王從小就與謝某親近，與王某交流很少，謝某走后，小王就一直覺得是王某的錯(cuò)，覺得一定是王某哪里做得不對(duì)，才讓謝某離開的，因此對(duì)待王某很冷淡，幾乎不說話。目前，小王已經(jīng)升入高中，因?yàn)椴幌矚g待在家里，所以除非寒暑假，一般都待在學(xué)校，而王某并不知道小王心里的想法，并且小王的學(xué)習(xí)一直以來也不錯(cuò)，因此，很少管束小王。其實(shí)，二人之間已經(jīng)漸漸地衍生出了一種情感危機(jī)，二人之間不僅缺乏交流，而且小王已經(jīng)漸漸地希望逃離這個(gè)家庭，認(rèn)為回到家卻沒有“家”的感覺。

2.繼子與繼母之間的矛盾

小王與林某之間的矛盾則是源于小王自身的因素，對(duì)于父母離異的事實(shí)，小王一直不愿相信，一方面覺得父母離異是王某的錯(cuò)，并且總相信謝某會(huì)再回來，但林某的到來，讓小王覺得之前自己所希望的那些，都變得不可能，因此，對(duì)繼母林某有著天然的排斥，也保持對(duì)林某的距離，并且?guī)缀醪唤涣?。而這些林某都能理解，并做出過很多嘗試，但都得不到小王接受和認(rèn)可。由此可以看出，小王與林某之間存在著一種“身份”危機(jī)，即不管林某怎么做都得不到小王的認(rèn)可。

3.丈夫與妻子之間的矛盾

王某與林某之間的矛盾主要是源自二人以前的生活方式、生活習(xí)慣以及性格的不同。林某嫁給王某是希望有一個(gè)平穩(wěn)的家，但王某時(shí)而會(huì)令林某覺得心里不踏實(shí)，比如有一次王某在家門口突然倒地，還有一次王某開車前喝了些酒，造成車翻，以及因?yàn)橐腋巫≡旱取?duì)于王某而言，覺得自己做任何事，都是有分寸的，但在林某看來，卻是一種不負(fù)責(zé)任的表現(xiàn)。另外，王某已經(jīng)做了二十多年的生意，由于職業(yè)需要與個(gè)人習(xí)慣，因此常年早起晚歸，一年四季幾乎不休假，就連春節(jié)，別人都是休假的日子，卻是王某一年之中最為勞碌的時(shí)候，盡管王某早已習(xí)慣了這樣的生活方式，但對(duì)林某卻并非如此，林某以前就是一個(gè)家庭主婦，并沒有其他的工作，習(xí)慣了自由自在的生活方式。在做生意方面，王某一直有自己的一套原則和方式，而林某卻并不懂這些，盡管林某已經(jīng)在學(xué)著怎么去經(jīng)營，但二人的觀念卻有著區(qū)別，因此時(shí)常發(fā)生口角，很多時(shí)候王某也不愿和林某商量，久而久之，林某就覺得很委屈。而且據(jù)林某透露，從15年7月份開始，不知道什么原因，王某有意疏遠(yuǎn)自己，二人已經(jīng)開始了同房不同床，林某主動(dòng)睡在臥室，王某則睡在了客廳，起初林某也沒多想沒多問，后來問到王某，王某也不做解釋，隨著這種狀況已經(jīng)持續(xù)了好幾個(gè)月，林某就深深覺得自己在這個(gè)家里受不到重視。

二、 案例介入過程

通過上述的描述可知，目前這一再婚家庭的家庭成員，已經(jīng)潛藏著一定的家庭危機(jī)。除了林某進(jìn)行過一定的嘗試試圖改變這種不良家庭關(guān)系狀況外，王某與小王都并無“作為”，可以看出如果不加以介入，家庭成員彼此之間的矛盾會(huì)更加嚴(yán)重，潛在的家庭危機(jī)也會(huì)進(jìn)一步演化。社會(huì)工作相信每個(gè)家庭都渴望獲得一個(gè)幸福、美滿、和睦的家庭生活，并且每一個(gè)家庭都蘊(yùn)藏著不可低估的能量與資源。接下來，本文將會(huì)介紹社工介入該再婚家庭的整個(gè)過程。

（一）工作理念：助人自助、優(yōu)勢(shì)視角

（二）工作方法：觀察法、訪談法、介入研究法

（三）工作原理：

1.家庭治療：旨在協(xié)助家庭成員改善家庭關(guān)系，建立良性的家庭互動(dòng)模式。

2.優(yōu)勢(shì)視角：優(yōu)勢(shì)視角對(duì)應(yīng)的是問題視角，是一種將焦點(diǎn)聚集于案主的潛能上，通過鼓勵(lì)、支持、培育、協(xié)助等來激發(fā)案主的內(nèi)在優(yōu)勢(shì)，旨在通過案主自身的力量來解決問題。[3]

3.認(rèn)知/行為理論：通過改善不良認(rèn)知和行為來促進(jìn)問題的解決。

（四）具體介入過程：

第一階段：初步接觸階段：2015/10/4-2015/10/18（1st-3rd）

目的：了解案主及案主的家庭情況，確立專業(yè)關(guān)系，增進(jìn)與案主間的關(guān)系

工作內(nèi)容：

1.與小王和林某分別進(jìn)行一次訪談，了解各自的基本情況，并建立初步的信任關(guān)系（由于王某前段時(shí)間因乙肝住院，現(xiàn)在剛好在家休養(yǎng)，因此社工只是與王某進(jìn)行了一次簡單的會(huì)面，進(jìn)行了初步的認(rèn)識(shí)）。

2.社工邀請(qǐng)三人進(jìn)行一次家庭會(huì)談，旨在明確家庭中存在的問題以及潛藏的家庭危機(jī)，讓家庭成員之間明白社工介入的重要性以及自身需要作出的努力。在了解了小王的情況后，知道小王目前還不愿與王某以及繼母交流，因此社工通過引導(dǎo)、鼓勵(lì)以及建議，小王將自己心里的一些想法寫在了紙上。

第二階段：家庭治療階段：2015/11/1-2015/12/2（4th-8th）

目的：展開家庭治療、認(rèn)知行為治療以及游戲治療，糾正案主的錯(cuò)誤認(rèn)知與偏差行為，并改善家庭成員之間的交流

工作內(nèi)容：

（1） 對(duì)小王進(jìn)行認(rèn)知/行為治療，首先鼓勵(lì)小王面對(duì)眼前的事實(shí)與家庭，讓小王意識(shí)到自身的行為偏差與不良情緒，以及由這帶給家庭的影響，再讓小王進(jìn)行理性認(rèn)識(shí)，意識(shí)到林某的到來不僅完善了這個(gè)家，而且也能幫助王某有所分擔(dān)。

（2） 與林某進(jìn)行第二次會(huì)談，了解林某自與王某結(jié)婚以來的感受，以及對(duì)于家庭改善的想法，通過鼓勵(lì)以及建議，讓林某嘗試不同的方式去改善家庭關(guān)系，并保持積極的態(tài)度參與到家庭的改善中。

（3） 與王某進(jìn)行一次個(gè)案會(huì)談，讓王某知道自身在家庭中的重要性以及在改善家庭關(guān)系中的重要性，并且需要多與小王進(jìn)行溝通，緩和與小王之間的矛盾，打開心結(jié)。同時(shí)與林某之間也應(yīng)該平等對(duì)待，坦誠相處。

（4） 社工與三人進(jìn)行第二次家庭會(huì)談，展開家庭治療，旨在幫助家庭成員明確各自的家庭角色，以及如何扮演好各自的角色。此次會(huì)談后，社工還為家庭成員們?cè)O(shè)計(jì)一份“家庭作業(yè)”，包括三人分別為對(duì)方準(zhǔn)備一份禮物、三人一同分別兩兩進(jìn)行一次真心話交流以及三人分別為對(duì)方滿足一個(gè)心愿。

（5） 考慮到案主之間缺乏交流，因此進(jìn)行一次以“一個(gè)都不能少”為主題的游戲治療，希望借助游戲的方式，打破家庭里的沉默并改善治療中氛圍，如“不倒森林”、“荒島漂流”以及“潛能游戲”等。

第三階段：效果評(píng)估與結(jié)案階段：2015/12/9-2015/12/27（9th-11th）

目的：鞏固前一階段的成果，提升家庭的抗逆力

工作內(nèi)容：

（1） 與小王進(jìn)行一次的單獨(dú)會(huì)談，鼓勵(lì)小王自身要學(xué)會(huì)勇于為家庭承擔(dān)一定的責(zé)任。

（2） 社工與三人進(jìn)行一次的家庭會(huì)談，一方面檢查家庭作業(yè)的完成情況，另一方面是進(jìn)行關(guān)于危機(jī)預(yù)防的會(huì)談，由社工分享自身對(duì)危機(jī)預(yù)防的看法，并讓家庭成員明白預(yù)防的重要性不亞于治療。

（3） 社工與三人進(jìn)行一次評(píng)估會(huì)談，由社工帶領(lǐng)大家回顧整個(gè)介入的過程，并介紹各自在這段時(shí)間的改善與變化，最后鼓勵(lì)家庭成員之間要多交流，多理解并且學(xué)會(huì)換位思考。

注：1.案主指的是整個(gè)家庭，包括王某、林某以及小王；

2.家庭會(huì)談、游戲治療以及評(píng)估會(huì)談都是社工與三人一起參與。

三、效果評(píng)估

在整個(gè)介入過程中，社工與案主一共進(jìn)行了6次個(gè)案會(huì)談、3次家庭會(huì)談、1次游戲治療與1次評(píng)估會(huì)談，累計(jì)共11次。通過社工對(duì)整個(gè)介入過程的觀察、交流以及評(píng)估，介入后的效果評(píng)估如下：

（一） 認(rèn)知行為偏差方面

學(xué)會(huì)了進(jìn)行理性思考，并拋棄了不良情緒。

小王：“理解了爸爸一天早起晚歸的辛苦都是為了自己，都是希望一家人能過上更好的生活”，“對(duì)于林阿姨，盡管心里還有點(diǎn)不愿意接受，因?yàn)槲业膵寢屵€在，我其實(shí)知道林阿姨在我家也不容易，我當(dāng)然還是希望自己能生活在一個(gè)幸福的家庭里，所以我會(huì)試著去改變對(duì)林阿姨的態(tài)度，試著去與她交流”。

王某：“兒子現(xiàn)在與她（林某）之間的談話也變得主動(dòng)了，偶爾在她做飯的時(shí)候還會(huì)去幫幫忙”。

（二） 家庭溝通方式方面

家庭成員之間的交流頻率增多，并且遇到一些事情，大家會(huì)一起有商有量的，每個(gè)人在家里都有了發(fā)言權(quán)。

王某：“以前總是我問他（小王）什么，他才答什么，很少主動(dòng)跟我說話，現(xiàn)在好了，雖然話不多，但比以前好多了”，“問到兒子以后高考后的打算，他也會(huì)和我說一說他的想法了”。

林某：“現(xiàn)在他（王某）喝酒的次數(shù)比以前少了很多，而且他說等明年我滿50歲時(shí)要擺二十桌酒席請(qǐng)親戚朋友和左鄰右舍的來吃飯，要知道我們結(jié)婚那會(huì)，也只邀請(qǐng)了我和他的親戚”。

小王：“以前林阿姨煮什么，我就吃什么，有時(shí)候做的好吃，我就多吃點(diǎn)，做的不好吃，我就少吃點(diǎn)，有時(shí)候爸爸看我吃得少，就叫我再吃點(diǎn)，但飯菜不好吃時(shí)，爸爸再怎么說我也不再吃。有一次林阿姨問我喜歡吃什么，我就說了一次，林阿姨竟然記住了，那幾天都做了我愛吃的”。

（三） 家庭抗逆力提升方面

懂得了家庭的幸福和諧離不開每個(gè)家庭成員的努力，需要每個(gè)人都獻(xiàn)出一份力，并且家庭是需要經(jīng)營的，不能讓家庭陷入危機(jī)了才去進(jìn)行救助。

王某：“以前家里有點(diǎn)爭吵，孩子都會(huì)一言不發(fā)，不理不睬，現(xiàn)在盡管我和她（林某）有時(shí)候嘴上會(huì)斗下嘴皮子，但孩子說不喜歡聽見家里有吵架的聲音，因此現(xiàn)在也會(huì)跟我們說他的意見”。

小王：“爸爸媽媽離婚前，我知道他們常常吵架，也很在沒住在一起了，我就給媽媽寫過一封信，當(dāng)時(shí)以為能夠幫助她們和好，雖然他們還是離婚了，但現(xiàn)在想起來，覺得比起什么都不做，還是對(duì)的，現(xiàn)在我更知道了，爸爸為了我，為了這個(gè)家很不容易，聽林阿姨說，爸爸上次還住院了，但是我都不知道，爸爸也沒給我說，還是林阿姨偷偷給我說的，現(xiàn)在我知道了，不管是為了自己，還是為了爸爸，還是為了這個(gè)家，我也應(yīng)該讓自己為這個(gè)家出一份力，不讓他們?cè)贀?dān)心”。

對(duì)于上述的效果評(píng)估，可以看出社工的介入起到了一定的作用，其中需要明確指出的是，案例中家庭的成員們有著希望改善家庭關(guān)系的意愿，這對(duì)介入的順利進(jìn)行有著很大的意義。同時(shí)，盡管對(duì)再婚家庭已經(jīng)結(jié)案，但并不意味著服務(wù)的完全終止，社工會(huì)根據(jù)情況進(jìn)行適當(dāng)?shù)募以L或電話訪問的形式來后續(xù)跟進(jìn)，盡量促使案主家庭的進(jìn)一步改善。

四、結(jié)論與討論

再婚者（家庭）所面臨的問題或者面對(duì)的家庭危機(jī)都不一樣，作為社工，需要遵循“家庭介入個(gè)別化”原則，根據(jù)不同再婚者（家庭）的處境采納不同的工作方法和理論并提供量身定制的的服務(wù)介入方案。[4]而在本案例中，再婚者面臨的主要問題包括三方面的矛盾，分別是父親與兒子之間的矛盾、繼母與繼子之間的矛盾以及丈夫與妻子之間的矛盾，而其中前兩種矛盾較嚴(yán)重，以致出現(xiàn)了“情感危機(jī)”與“‘身份危機(jī)”。經(jīng)過社工的深入了解，發(fā)現(xiàn)危機(jī)的出現(xiàn)主要源自于小王自身的認(rèn)知行為偏差，因此社工運(yùn)用了包括認(rèn)知行為治療、家庭治療以及游戲治療三種途徑來展開介入，最后通過評(píng)估證明了社會(huì)工作介入再婚者家庭危機(jī)具有一定的治療效果。同時(shí)，本文在此還希望強(qiáng)調(diào)社工對(duì)介入家庭危機(jī)的預(yù)防作用。當(dāng)然，社工在介入中也存在一定的不足，如對(duì)謝某的接觸較少，期間僅通過電話進(jìn)行過交流，不曾當(dāng)面進(jìn)行過訪談。

再婚家庭是一種特殊的家庭形式，家庭關(guān)系十分復(fù)雜，這對(duì)一部分家庭成員而言是一種壓力，正如本案例中的小王說：“以前家里過年，都是爸爸和媽媽的兄弟姐妹，我都認(rèn)識(shí)，但現(xiàn)在家里過年已經(jīng)不像從前了，有時(shí)候繼母家來了很多人，我都不認(rèn)識(shí)，也不想去認(rèn)識(shí)，所以就不喜歡在家里過年。”鑒于再婚家庭的特質(zhì)并結(jié)合本案例，社工提出如下兩點(diǎn)注意事項(xiàng)：第一、堅(jiān)持平等原則，這里的平等有兩層含義，一是社工平等對(duì)待每一位家庭成員，在訪談中，社工了解到林某相對(duì)王某處于弱勢(shì)的一方，才使得林某覺得在家里受委屈卻沒轍，因此，介入與評(píng)估時(shí)，要做到客觀公正，不能偏向相對(duì)弱勢(shì)的一方；二是需要家庭成員之間做到平等對(duì)待，我國的現(xiàn)行《婚姻法》第13條明確規(guī)定：“夫妻在家庭中地位平等”，這里也包括再婚家庭中的夫妻。第二、堅(jiān)持“價(jià)值中立”原則，社工在觀察家庭成員的談話中發(fā)現(xiàn)，成員們往往都是以自我為中心，忽略了對(duì)方的優(yōu)勢(shì)，其實(shí)這也是在提醒社工，在對(duì)待案主時(shí)，需要全面看待一個(gè)人，既要看到案主的問題與缺點(diǎn)，也應(yīng)看到其長處?？偠灾?，如何更好地進(jìn)行家庭服務(wù)，如何更好地做到“助人自助”，如何更好地治療與預(yù)防家庭危機(jī)都還需要社工進(jìn)行不斷的思考、探索和實(shí)踐。（作者單位：西北農(nóng)林科技大學(xué)人文社會(huì)發(fā)展學(xué)院）

參考文獻(xiàn)：

[1] 張文霞，朱冬亮.家庭社會(huì)工作[M].北京：社會(huì)科學(xué)文獻(xiàn)出版社，2005：317.

[2] 張敏杰.再婚家庭的代際關(guān)系[J].觀察與思考，2004（17）：34-35.

[3] 何雪松.社會(huì)工作理論[M].上海：上海人民出版社，2007：202-205.

[4] 朱東武，朱眉華.家庭社會(huì)工作[M].北京：高等教育出版社，2011：38.