論新媒體時代傳統(tǒng)媒體輿論監(jiān)督的發(fā)展策略

蔣文潔

【摘 要】新媒體層出不窮，輿論監(jiān)督常態(tài)化，傳統(tǒng)媒體輿論監(jiān)督的優(yōu)勢地位不再，甚至出現(xiàn)邊緣化的趨勢。本文從分析網(wǎng)絡(luò)輿論監(jiān)督的弊端、傳統(tǒng)媒體輿論監(jiān)督的優(yōu)勢入手，就新媒體時代傳統(tǒng)媒體輿論監(jiān)督的發(fā)展提出建議。

【關(guān)鍵詞】傳統(tǒng)媒體；輿論監(jiān)督；發(fā)展策略

截至2015年12月，中國網(wǎng)民規(guī)模達6.88億，手機網(wǎng)民規(guī)模達6.2億。以網(wǎng)絡(luò)為代表的新媒體主導了新傳播格局的構(gòu)建和新傳播秩序的建立。一方面，隨著新媒體時代的到來，傳統(tǒng)媒體的輿論監(jiān)督功能逐漸弱化，曾經(jīng)扛起輿論監(jiān)督大旗的“北焦點、南周末”早已失去壟斷地位。另一方面，十八大報告指出要加強黨內(nèi)監(jiān)督、民主監(jiān)督、法律監(jiān)督、輿論監(jiān)督，讓人民監(jiān)督權(quán)力，讓權(quán)力在陽光下運行。習近平2016春年后的首場調(diào)研選擇了人民日報社、新華社和中央電視臺3家傳統(tǒng)媒體，并在黨的新聞輿論工作座談會上強調(diào)，新聞媒體要直面社會丑惡現(xiàn)象，激濁揚清、針砭時弊。以此為背景，研究傳統(tǒng)媒體在新媒體語境下如何扭轉(zhuǎn)頹勢、如何健康發(fā)展，對我國的新聞實踐有積極的指導意義。

傳統(tǒng)媒體在新媒體時代求發(fā)展，順應發(fā)展趨勢是前提，深耕優(yōu)勢領(lǐng)域是關(guān)鍵，持續(xù)關(guān)注國情民情是方向。具體說來，就是要著力處理好與網(wǎng)絡(luò)輿論監(jiān)督的關(guān)系，提高時政報道的可讀性，傳遞時代溫度。

一、加強與網(wǎng)絡(luò)輿論監(jiān)督的互動

在輿論監(jiān)督過程中，人們對于事實的疑問不斷出現(xiàn)，不斷需要得到確實的回答，人們對經(jīng)過嚴格把關(guān)的信息存在剛性需求。但是單純依靠網(wǎng)絡(luò)并不能滿足人們的這種需求，第一，網(wǎng)絡(luò)新聞?wù)婕匐y辨，而新聞的真實性是輿論監(jiān)督的基礎(chǔ)，建立在假新聞基礎(chǔ)上的輿論監(jiān)督是毫無意義的。在單純網(wǎng)絡(luò)輿論監(jiān)督中，每個問題都有很多答案，而每個答案的后面懸著的卻只能是問號，問題不斷產(chǎn)生，正確的解答卻很難得到呈現(xiàn)，這是因為，首先，由于網(wǎng)絡(luò)的海量信息，即便有知情者回答或澄清問題，也往往會在短時間內(nèi)被淹沒；其次，由于負面信息受關(guān)注度更高，人們在轉(zhuǎn)發(fā)信息時，會不自覺地傾向更嚴重、更轟動的描述；再次，大量且迅速的轉(zhuǎn)載必然導致的可靠信息耗損。第二，網(wǎng)絡(luò)意見的非理性成分很大。媒體工作者的職業(yè)素養(yǎng)要求其在未經(jīng)多方驗證之前對信息持懷疑態(tài)度，但普通網(wǎng)民并未經(jīng)歷專業(yè)培訓，面對消息源不明的信息也無法保持高度警惕。因此，網(wǎng)民更愿意基于刻板印象得出結(jié)論，而不是將推理建立在大量真實可靠的信息上，民意表達粗糙、非理性。2003年哈爾濱寶馬車肇事案、2009年的鄧玉嬌案和小學生賣淫案中，網(wǎng)民都有對傳統(tǒng)觀念上的弱勢群體一方懷有先入為主的同情和信任，而對強勢一方則懷有偏見。其實，大量的偏見都是被社會普遍的“仇富”和“仇官”心理所支配，而產(chǎn)生仇視心理的原因之一，就是當時社會財富嚴重的兩極分化和公權(quán)力系統(tǒng)中的制度性腐敗，也是轉(zhuǎn)型社會難以避免的階段性矛盾。因此，傳統(tǒng)媒體輿論監(jiān)督仍有可為的空間。

社會輿論監(jiān)督從準備到最終實現(xiàn)，不是單向的過程，而是在傳統(tǒng)媒體輿論監(jiān)督與網(wǎng)絡(luò)輿論監(jiān)督的循環(huán)往復的互動中一點一滴推進的。近年來，熱點輿論事件中媒體和網(wǎng)民的表現(xiàn)顯示，當媒體提供事實是全面、真實、客觀，網(wǎng)民的意見就不會是激進、非理性的，而當網(wǎng)絡(luò)的意見能夠持續(xù)、有效的積累，最后往往能推動事件向好的方向發(fā)展，實現(xiàn)輿論監(jiān)督的目的。因此，媒體要追求輿論監(jiān)督的效果，就不僅要把自己的工作做好，同時還要關(guān)注網(wǎng)絡(luò)，加強與網(wǎng)絡(luò)輿論的互動，“關(guān)注網(wǎng)絡(luò)，其實就是關(guān)注這個時代”。

二、探索時政新聞報道思路與操作手法

由于時政新聞在采訪權(quán)方面的限制，相比新媒體，傳統(tǒng)媒體這這個領(lǐng)域具備絕對優(yōu)勢。而時政新聞的市場潛力在當今中國可謂巨大。2007年南方都市報奧一網(wǎng)CEO任天陽參加中歐論壇的網(wǎng)絡(luò)組會議，經(jīng)過與歐洲的8位同行交流，他發(fā)現(xiàn)“國內(nèi)的時政帖子有幾千或上萬條跟帖，這在歐洲是非常少見的”。同樣的差異也存在于中美互聯(lián)網(wǎng)之間，美國的主導性網(wǎng)站是商業(yè)網(wǎng)站，新聞網(wǎng)站相對冷清，中國互聯(lián)網(wǎng)的門戶性、新聞性、表達性之所以明顯，是因為互聯(lián)網(wǎng)在某種程度上成為了一種政治表達替代品。事實上，但在過去的很長一段時間內(nèi)，時政新聞的報道權(quán)確的確為機關(guān)報所掌控，而且在操作手法上有一套既定的模式，只談成績不談問題，報道的內(nèi)容受到極大的限制。正是由于這種信息的不透明，公眾對公權(quán)力的輿論監(jiān)督也十分有限。中歐、中美的差異正是中國時政信息的傳播存在嚴重缺口的反映，中國的老百姓希望對公權(quán)力的監(jiān)督不僅限于機關(guān)報上呈現(xiàn)的那些內(nèi)容，還要包括公權(quán)力決運行的一切過程，“包括評價和建議，有褒有貶，有支持有反對，這是社會民主化的體現(xiàn)”。有學者指出在“處于社會轉(zhuǎn)型時期的中國，公眾參與基本皆具有‘媒體驅(qū)動的鮮明特點，公眾能否通過媒體對政治過程尤其是決策和施政進行監(jiān)督，還取決于其自身素質(zhì)。充分發(fā)揮大眾傳媒的紐帶和教育功能，讓越來越多的民眾具有公共意識和參政能力，是現(xiàn)代國家的成功經(jīng)驗”。

澎湃新聞立志于成為“中國時政的第一品牌”，雖為新興媒體，實際上是上海報業(yè)集團借助東方早報這一傳統(tǒng)媒體班底打造的，它的成功與其所擁有的對重大時政新聞和央企重大項目的采訪權(quán)緊密相關(guān)。近年來，國內(nèi)政治領(lǐng)域新聞熱點很多，都是民眾長久以來關(guān)注的問題，需要有大量的時政報道摒棄泛泛報道的老方法，用“解剖麻雀”的方法來把事件和人物做細做透，輔助普通民眾看懂紛繁復雜的政治現(xiàn)象，把時政新聞的藍海開發(fā)出來，是傳統(tǒng)媒體做好輿論監(jiān)督報道有效路徑。

三、平衡新聞專業(yè)主義的追求和新聞職業(yè)道德的堅守

當前中國正處在一個經(jīng)濟結(jié)構(gòu)、政治結(jié)構(gòu)都急劇轉(zhuǎn)型時期，大量社會矛盾不斷積累，社會面臨諸多風險。在這樣的社會環(huán)境中，受西方新聞專業(yè)主義影響至深的一些傳統(tǒng)媒體新聞工作者，要求新聞采寫中杜絕情感流露，做到“完全”中立客觀，顯然是不切實際的。西方新聞專業(yè)主義并非糟粕，但應當避免教條主義，避免照搬照抄，因為我們有著不同的國情。以群體性事件為例，在英美等國，游行、抗議等已經(jīng)被納入制度化框架，民眾和媒體對這些社會沖突的表現(xiàn)形式已經(jīng)習以為常，一些記者和編輯也聲稱“已厭倦社會運動”，因此，即使“西方新聞專業(yè)主義那套避免政治立場、推崇無背景、無解釋的操作方法會導致主流媒體忽略事件的全景過程及社會意義”，也不會對社會和群眾利益構(gòu)成嚴重損害。而在國內(nèi)，以2011年發(fā)生在廣東省汕尾市的“烏坎事件”為例，如果沒有媒體持續(xù)關(guān)注，很難說烏坎村民與當?shù)卣g的沖突能得到妥善解決，也很難說烏坎事件能以實現(xiàn)村民直接選舉告終。

我們說中國的新聞職業(yè)道德與西方的新聞專業(yè)主義存在某種程度上的對立，人們往往把這種對立歸因于中國的文人道德，歸因于社會習慣。但事實上并非如此。以梁啟超和李普曼這兩位中美新聞傳播領(lǐng)域各具代表性的、里程碑式的人物為例，梁啟超以報刊服務(wù)于“新民”、救國的政治目標，是一個熱情執(zhí)著的“殉道者”，李普曼致力于以新聞為公眾預卜吉兇，是“一個冷靜的觀察者”。并不是傳統(tǒng)積習導致了李普曼和梁啟超的不同，而是政治文化環(huán)境。中國社會發(fā)展至今，取得了不小的進步，已與梁啟超所處時期有了很大的不同，但也仍然存在眾多制度性的難題，那么今天的新聞人，又怎么能夠超前進入西方新聞專業(yè)的范疇呢？“新聞專業(yè)主義是為獨立，可不等于取消立場，世上不存在無動于衷的新聞專業(yè)主義”，中國更不需要冷漠的新聞專業(yè)主義。尤其是傳統(tǒng)媒體做輿論監(jiān)督報道，在堅守新聞專業(yè)主義的同時，更要考慮新聞的職業(yè)道德，以職業(yè)道德作為專業(yè)主義的保障，做有溫度的新聞。

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