淺析新老圖書館管理員之間工作中協(xié)作的重要性

梁華士

摘 要：本文從信息高速發(fā)展的時代背景下，傳統(tǒng)圖書館管理員對圖書館的管理以及當(dāng)今社會新型圖書館管理員所需要的英語、計算機等其他方面素質(zhì)著手，全面地分析了新老圖書館管理員在工作中相互協(xié)作、交流對于圖書館管理工作的重要性。此舉有利于加強圖書館管理系統(tǒng)的建設(shè)，使圖書館管理系統(tǒng)更加完善，為公眾提供一個良好的閱讀環(huán)境，對公眾文化水平的提高、道德情操的陶冶、學(xué)習(xí)能力的增強起到積極的作用。

關(guān)鍵詞：圖書館管理員；素質(zhì)；協(xié)作；公眾

隨著社會的不斷進步，在基本的物質(zhì)水平得到保障的前提下，人們越來越注重對精神文化方面的提高。圖書館作為一個知識資源集中服務(wù)平臺，為公眾提高了良好的閱讀、學(xué)習(xí)環(huán)境，對滿足人們?nèi)找嬖鲩L的文化需求起到積極作用。因此，對圖書館的管理特別是圖書館管理員的工作能力以及基本素質(zhì)提出了新的要求。適應(yīng)新環(huán)境的新型圖書館管理人才與老圖書館管理員之間的相互協(xié)作是圖書館管理系統(tǒng)良好運行的關(guān)鍵，也是新時期圖書館提高服務(wù)質(zhì)量的必然要求。

一、管理員素質(zhì)在構(gòu)建和諧閱讀中的重要性

公共圖書館是社會的重要組成部分，是人類知識沉淀和積累的寶庫，是城市的文獻信息中心，也是公眾尋求知識培養(yǎng)能力的最重要的場所。圖書館管理員作為圖書館日常管理的直接參與者，其對圖書館實現(xiàn)服務(wù)功能情況具有重要的影響。管理員在圖書館管理工作中應(yīng)正確處理好與社會公眾之間的關(guān)系，增強服務(wù)意識，盡可能滿足讀者合理的要求，形成融洽和諧的閱讀氛圍，提高圖書館的服務(wù)能力。在充分落實以人為本精神與圖書館事業(yè)可持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)上，進行思維創(chuàng)新，確立共同的理念和原則，協(xié)調(diào)并處理好圖書館在日常管理和服務(wù)中圖書館與讀者在借閱活動中的行為關(guān)系。

二、新老圖書館管理員工作中存在的問題

（一）新老圖書館管理員基本素質(zhì)不均衡

社會的不斷進步促進了圖書館的規(guī)模、功能等方面的發(fā)展。特別是我國改革開放以來，在我國人民精神需求不斷增長的背景下，圖書館的功能越來越完善，增添了多種書籍與參考文獻，但是圖書管理員的基本素質(zhì)卻進步緩慢。從整體上看，老圖書館管理員文化素質(zhì)水平有限，另外沒有受過圖書館專業(yè)訓(xùn)練，更沒有接受過正規(guī)的系統(tǒng)的圖書情報理論、方法和技能的教育，因而勢必缺乏圖書館方面專業(yè)知識，而且對社會發(fā)展現(xiàn)狀以及發(fā)展趨勢了解少之甚少。因此，在實際圖書館管理工作中老管理員只能承擔(dān)相對輕松的、專業(yè)要求較低的工作，很難為社會公眾提供完善的服務(wù)，對于例如留學(xué)生等較特殊的讀者不能提供有效幫助，同時也不利于圖書館信息化的建設(shè)。

（二）計算機和外語水平偏低

信息技術(shù)的不斷發(fā)展改變了圖書館管理方式，傳統(tǒng)的圖書館管理工作主要由管理員采用手寫的方式對書籍的借閱、歸還、查詢以及圖書館中書籍?dāng)?shù)量進行記錄，現(xiàn)代社會圖書館管理工作主要通過計算機安裝相應(yīng)的軟件進行，不僅可以實現(xiàn)圖書查詢、數(shù)量統(tǒng)計，還能為用戶提供圖書預(yù)訂、申請延期歸還等功能。而老圖書館管理員計算機水平較低，缺少相應(yīng)的計算機知識，難以實現(xiàn)對管理軟件的合理操作。同時多年來的改革開發(fā)為我國圖書館帶來了大量的外籍文獻，老圖書館管理員的外語能力較低，因此在工作中對外籍文獻管理困難，降低了圖書館的服務(wù)能力，為公眾對外籍文獻的參考借閱帶來不便。

（三）缺乏創(chuàng)新精神

創(chuàng)新是指人們根據(jù)社會和個體生活發(fā)展的需要，引起創(chuàng)造前所未有的事物或觀念，并在創(chuàng)造活動中表現(xiàn)出的意向、愿望和設(shè)想。創(chuàng)新精神是一種不斷進取、勇往直前的積極精神，是人類進步與發(fā)展的不竭動力。新型圖書管理員應(yīng)該具有創(chuàng)新精神，在工作中積極引入新思想，并不斷投入到圖書館管理工作中去，采用符合當(dāng)代需求的新型管理方法對圖書館的管理進行全方位的優(yōu)化，同時結(jié)合公眾對閱讀的需求，為公眾營造良好的學(xué)習(xí)氛圍。

三、新型圖書管理員素質(zhì)培養(yǎng)和提高的策略

（一）加強自身修養(yǎng)，保證工作環(huán)境和諧

加強自身修養(yǎng)，養(yǎng)成待人處事的正確態(tài)度，是實現(xiàn)和保持心理和諧的最根本、最有效的途徑，是有效工作的重要保障。新型圖書管理員首要的任務(wù)就是提升自己的心理素質(zhì)，有一顆積極進取的心才能不斷提高自己綜合素質(zhì)以滿足不斷進步的社會需要。善于把控自己的情緒不被外界所打擾，不把負(fù)面情緒帶到工作當(dāng)中。以真誠、寬容的態(tài)度對待他人，堅韌不屈的態(tài)度對待工作，提高自己的服務(wù)精神，時刻把服務(wù)他人放在第一位。圖書管理員自身修養(yǎng)的提高，有助于圖書館形成正氣與和諧向上的館風(fēng)，為廣大讀者提供和諧友好的閱讀氛圍。

（二）積極參加培訓(xùn)，提高工作能力

通過利用業(yè)余時間對圖書館管理員進行專業(yè)能力和文化水平培訓(xùn)，既能提高管理員在工作中對圖書館的管理能力，又能為管理員提高一個學(xué)習(xí)知識、拓展技能的平臺，這樣才能保證圖書館日常管理系統(tǒng)的合理、高效運行，推動圖書館現(xiàn)代化建設(shè)。具體可以通過圖書館法規(guī)、圖書著錄、新型圖書管理、圖書館工作標(biāo)準(zhǔn)化、計算機應(yīng)用技術(shù)、日常英語等類型的專題講座，讓新老圖書館管理員對自身所缺乏的知識有全面的了解，把握住學(xué)習(xí)機會，彌補自身的缺點，提高圖書館管理員整體文化水平與工作能力。

（三）共同交流心得，分享工作經(jīng)驗

新型圖書館管理員可以將先進的思想結(jié)合圖書館管理的想法與經(jīng)驗豐富的老管理員進行交流，開展必要的探討，研究出可行性高、執(zhí)行力強的管理方案，這也是提高工作能力的一種方式。還可以找老管理員談?wù)勛约涸谂c公眾發(fā)生摩擦?xí)r如何有效解決問題的經(jīng)驗，更有效地管理圖書的方法以及如何清楚地與外國讀者進行溝通等。通過交流，新老管理員不僅可以在工作中揚長避短，而且還可以使得新老管理員之間的關(guān)系、管理員與公眾之間的關(guān)系更加和諧。通過和諧的交流，為圖書館的建設(shè)提供精神支持。

四、結(jié)語

圖書館管理員是圖書館高效、合理運行的重要保障，因此新型圖書館管理員應(yīng)該從自身出發(fā)，積極進取，掌握例如計算機、英語等多項適用于現(xiàn)代圖書館管理的技能，豐富自己的知識層面，強化服務(wù)意識。同時多與老圖書館管理員進行溝通，汲取老管理員的圖書館管理經(jīng)驗，推陳出新，運用創(chuàng)新性思維和現(xiàn)代管理藝術(shù)不斷地對圖書館的管理進行優(yōu)化，為社會公眾提供一個良好的的閱讀空間。

參考文獻：

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