人文關(guān)懷視野下的高校管理探析

袁尊鴻

摘要：高校是充滿人文氣息和人文內(nèi)涵的文化陣地和教育場所，加強高校管理具有重要的意義。本文立足于人文關(guān)懷的思維和視野，探析了高效管理中實施人文關(guān)懷的內(nèi)涵，指出了當(dāng)前我國高校管理中存在的管理制度不完善、民主性得不到落實兩方面的問題，并就人文關(guān)懷視野下如何提升高校管理水平提出了四方面的路徑思考。

關(guān)鍵詞：人文關(guān)懷；視野；高校管理；路徑

高校是高知識、高學(xué)歷和高素質(zhì)人才集中的重要文化陣地和教育場所，是培養(yǎng)優(yōu)秀人才、產(chǎn)出思想文化和科學(xué)技術(shù)成果的重要學(xué)術(shù)教育機構(gòu)，在全社會具有很高的人文影響和社會期待。加強高校管理是高校自身建設(shè)的重要內(nèi)容，是高校正確履行教學(xué)和科研職能的重要基礎(chǔ)和前提。近年來，隨著高校發(fā)展面臨的內(nèi)外形勢的變化，高效管理工作中存在的問題也不斷暴露出來，使得加強高校管理成為我國教育領(lǐng)域的一個重要課題。本文將基于人文關(guān)懷的視野，就如何實現(xiàn)科學(xué)有效的高校管理進行研究和探討，以便為高校管理工作者提供有益參考和積極借鑒。

一、高校管理中實施人文關(guān)懷的內(nèi)涵

（一）人文關(guān)懷的概念

人文關(guān)懷是對人的關(guān)懷，也就是以人文精神作為核心價值和指導(dǎo)思想，堅持一切以人為中心，基于人的本性和特點、規(guī)律，對人的生存、生活現(xiàn)狀給予充分關(guān)照，積極尊重人性和本質(zhì)和特點，積極尊重人的精神自由和尊嚴，從而努力對人在生存發(fā)展中所遇到的問題進行關(guān)注、探索和解決，使得客觀世界朝著有利于人自身發(fā)展的方向發(fā)展。人文關(guān)懷是充滿人性溫情的一種人性關(guān)懷，是人文主義的一種表現(xiàn)，體現(xiàn)了人性個體的獨立和解放，有利于實現(xiàn)人類工作效率、效能和效應(yīng)的最大化。

（二）在高校管理中實施人文關(guān)懷的必要性

在高校管理中實施人文關(guān)懷，是由高校管理對象的特殊性決定的。首先，對教師、學(xué)生、行政、后勤等人力資源的管理是高校管理的核心內(nèi)容，高校人員大多為成年人，具有高知識、高學(xué)歷，主觀能動性更強等特點，因而高校人群對人文關(guān)懷的現(xiàn)實需求和期望值更高。其次，高校人群的權(quán)利意識和心理需求層次更高，在對高校進行管理的過程中更需要保持人文關(guān)懷態(tài)度。最后，高校教學(xué)和科研都富有人文性和創(chuàng)新性，加強高效管理中的人文關(guān)懷，更能夠激發(fā)高校人員的積極性和創(chuàng)造性，更能促進高校內(nèi)部各要素的協(xié)調(diào)發(fā)展。

二、人文關(guān)懷視野下的高校管理存在的問題

（一）高校管理制度的不完善

富有人文關(guān)懷精神的制度是促進高?？茖W(xué)、持續(xù)發(fā)展的重要基礎(chǔ)。雖然當(dāng)前所有的高校都制定和建立了比較系統(tǒng)和繁雜的各種管理制度，但就筆者了解的情況而言，當(dāng)前大多數(shù)高校的管理制度還停留在單一地確保高校正常運轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)上，管理規(guī)章制度不能夠真正做到與時俱進，不能夠及時反映時代形勢變化，缺乏制度的人文性和現(xiàn)代性，不利于高校管理制度的有效落實和管理水平的真正提升。

（二）高校內(nèi)民主性得不到落實

有效參與的民主化管理是高效管理中體現(xiàn)人文關(guān)懷精神的重要方式。然而，當(dāng)前的高校管理模式中，大學(xué)管理行政化的趨向比較明顯，在實際管理實踐中沒有充分地聽取教師和學(xué)生的意見、建議，不太注重師生員工的積極參與，對師生員工的現(xiàn)實需要和人文訴求關(guān)注不夠，使得校園管理工作政策和舉措的知曉度、支持度和參與度不高，管理效果受到影響，一些突發(fā)性的問題不能夠得到及時有效解決，不利于高校的科學(xué)、持續(xù)、健康、長遠發(fā)展。

三、人文關(guān)懷視野下的高校管理的路徑

（一）積極推動高校管理制度中民主化的發(fā)展

公開化、民主化原則是高效管理中實現(xiàn)個體價值的最有效方式。在高校管理過程中，要改變行政化、命令化、形式化的管理做法，在積極尊重師生員工人格平等的基礎(chǔ)上，積極落實師生員工的主人翁權(quán)利，積極鼓勵廣大師生員工和校友參與到校園管理中來，充分調(diào)動他們的主觀能動性為學(xué)校具體事項和發(fā)展戰(zhàn)略建言獻策，支持廣大師生員工對高校管理制度、對策落實情況的監(jiān)督，從而促進高校管理的依法、科學(xué)、有效進行。

（二）管理制度的設(shè)定融入人文理念

人文理念是現(xiàn)代高校管理制度和實踐應(yīng)有的精神內(nèi)核。在高效管理制度設(shè)定中要積極融入人文理念，建立更多富有科學(xué)性和人情味的管理制度。一是要立足與師生員工的現(xiàn)實需要和情感需求，尊重師生員工的知情權(quán)、參與權(quán)，制定民主、科學(xué)、平等的管理制度機制；二是要注重高校管理制度的人性化和人情化，注重管理制度的精細化和彈性化，堅持剛?cè)岵降墓芾怼Ｈ侵贫仍O(shè)計要體現(xiàn)出靈活、巧妙、多樣的特性，要在堅持統(tǒng)一標(biāo)準化的管理基礎(chǔ)上，更多地尊重師生員工的個性化發(fā)展。

（三）管理過程中要彰顯出人文精神

高校管理不是“冷冰冰”的機械化的管理，而應(yīng)是充滿豐富情感的管理。在管理過程中，要充分體現(xiàn)人文精神的思想內(nèi)核，做到既注重管理、又注重引導(dǎo)，加大管理過程中的感情投入，更好地彰顯人文精神。具體而言，一是要多關(guān)心、關(guān)注師生員工的學(xué)習(xí)生活和思想政治狀態(tài)，多為師生員工解決一些現(xiàn)實難題，積極打造充滿親情溫馨的“校園之家”；二是要真正做到尊重知識、尊重人才，加強對師生員工之間的經(jīng)常性交流、互動和溝通，積極營造和諧、平等、自由的校園建設(shè)和發(fā)展環(huán)境；三是要加強校園文化建設(shè)，積極營造富有時代氣息、校園特色和人文精神的大學(xué)校園品牌文化，豐富高校管理的人文化精神內(nèi)涵。

（四）加強管理隊伍人員的人文素養(yǎng)

高校管理是以人為主要管理對象和管理內(nèi)容的管理。在人文關(guān)懷視野下加強高校管理，其中一項重要內(nèi)容就是要努力提升高效管理隊伍人員的人文素質(zhì)和人文素養(yǎng)。具體而言，一是作為學(xué)者型的高校管理者應(yīng)堅持人文信仰和人文理念，在高效管理理念、制度方法、具體舉措中充分體現(xiàn)以人為本，促進高效管理的科學(xué)化、人文化；二是高校的學(xué)校和院系領(lǐng)導(dǎo)、輔導(dǎo)員（班主任）、行政管理人員、后勤管理人員等，要加強對馬克思主義哲學(xué)、社會學(xué)、管理學(xué)、倫理學(xué)等相關(guān)人文學(xué)科知識的學(xué)習(xí)，不斷提升自身的專業(yè)知識水平和人文素養(yǎng)；三是要加強人文知識、人文精神、人文理念與管理實踐的有機結(jié)合，提升高校管理者的人文知識和人格魅力，豐富高校管理的人文內(nèi)涵；四是應(yīng)堅持“走出去”，多組織高效管理者到世界知名學(xué)府學(xué)習(xí)取經(jīng)，積極借鑒世界知名大學(xué)的人文管理模式，取長補短，促進我國高校管理的人文化水平的提升。

四、結(jié)束語

在人文關(guān)懷視野下加強高校管理，是新時代管理學(xué)領(lǐng)域的一個新課題，是學(xué)習(xí)踐行科學(xué)發(fā)展觀和習(xí)近平總書記系列重要講話的時代要求。作為現(xiàn)代化的高校管理者，一定要堅持與時俱進，積極樹立和強化人文關(guān)懷理念，圍繞習(xí)近平總書記提出的建設(shè)“世界一流大學(xué)”的目標(biāo)，積極引進先進的管理新理念、新方法，努力實現(xiàn)高校內(nèi)部教師、學(xué)生等各要素的優(yōu)化配置和和諧發(fā)展，不斷提升高校的綜合管理和服務(wù)水平，充分發(fā)揮高校在我國社會經(jīng)濟中的積極作用。（作者單位：成都師范學(xué)院）

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