關(guān)于加強(qiáng)物流管理提高商場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的研究

趙鶴　田芳源

摘 要：隨著科技信息的飛速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)的交易已經(jīng)成為陸行趨勢(shì)的大潮流，而與之配套的物流行業(yè)也產(chǎn)生越來越大的競(jìng)爭(zhēng)力。對(duì)此，本文針對(duì)物流行業(yè)的管理、系統(tǒng)運(yùn)作以及當(dāng)下的物流發(fā)展趨勢(shì)等幾個(gè)方面，進(jìn)行細(xì)致的分析研究，對(duì)物流管理如何提高自身競(jìng)爭(zhēng)力做出了解釋并提出了意見和建議。

關(guān)鍵詞：物流；管理；商場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力

商場(chǎng)行業(yè)其實(shí)在世界的范圍上來講已經(jīng)有一百五十多年的歷史了，從簡(jiǎn)單的商品價(jià)格、質(zhì)量以及售后服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)到應(yīng)用Mis系統(tǒng)進(jìn)行管理，商場(chǎng)可以說是競(jìng)爭(zhēng)最激烈的行業(yè)之一，而正是這種激烈的競(jìng)爭(zhēng)力，使得在商場(chǎng)上的創(chuàng)新產(chǎn)品最早也最多。商品行業(yè)是最早開始的利用科技來提升商場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力的，而現(xiàn)在當(dāng)其他龍頭行業(yè)開始用高科技進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)候，商場(chǎng)行業(yè)又有了全新市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的戰(zhàn)略模式。

一、對(duì)現(xiàn)代信息技術(shù)加強(qiáng)發(fā)展提高物流系統(tǒng)效率

我們都知道，在物流行業(yè)美國一直處于領(lǐng)先地位，美國的物流發(fā)展方法以及趨勢(shì)都可以讓我們從中借鑒一些經(jīng)驗(yàn)或者優(yōu)點(diǎn)。精細(xì)物流、精細(xì)物流鏈以及閉環(huán)物流等先進(jìn)的技術(shù)和理念都可對(duì)中國的物流管理方面產(chǎn)生了巨大的影響。其中我們總結(jié)的最本質(zhì)的一句重點(diǎn)就是，把握好供應(yīng)鏈，供應(yīng)鏈就是物流的主要核心之處，把握好這個(gè)核心，那么在物流管理的競(jìng)爭(zhēng)中就一定可以具有相當(dāng)大的優(yōu)勢(shì)。

近些年隨著中國電子信息業(yè)的快速發(fā)展，電子經(jīng)濟(jì)已經(jīng)在我國的經(jīng)濟(jì)中戰(zhàn)占有很大的比重了，電商已經(jīng)成為最主流的銷售模式。而物流就成為網(wǎng)絡(luò)渠道銷售的必要輔助搭配。從網(wǎng)絡(luò)商場(chǎng)的進(jìn)貨，管理到銷售以及最后的售后服務(wù)環(huán)節(jié)都有物流要擔(dān)負(fù)的任務(wù)，所以一條比較完善的物流線路對(duì)于電商來說是提高自身競(jìng)爭(zhēng)力相當(dāng)重要的一個(gè)條件。

現(xiàn)代中國經(jīng)濟(jì)離不開電商，而電商離不開物流，所以對(duì)現(xiàn)代新信息技術(shù)要求越來越高，信息技術(shù)越發(fā)達(dá)那么在物流環(huán)節(jié)就可以在提高物流供應(yīng)系統(tǒng)效率的基礎(chǔ)上降低更多的成本，降低成本就是提高商品行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

二、近代物流管理以及物流系統(tǒng)的特點(diǎn)

1.跨度較大

不管是在時(shí)間還是在空間上來講，現(xiàn)在的物流系統(tǒng)都已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了大跨度的挑戰(zhàn)，因?yàn)榭缍却?，物流?duì)電子信息的依賴性就越來越大，只有完善并努力提高現(xiàn)在的電子信息技術(shù)才能在根本上提高物流的競(jìng)爭(zhēng)力度。

2.穩(wěn)定性不高

不管是在電商賣家來講，還是在物流中的多個(gè)環(huán)節(jié)中的某個(gè)環(huán)節(jié)，亦或是最后到買家手里，物流中的物品的穩(wěn)定性都特別低，不能夠長(zhǎng)時(shí)間保持一個(gè)穩(wěn)定的狀態(tài)。

3.系統(tǒng)可分

現(xiàn)在的一條物流系統(tǒng)由很多個(gè)分系統(tǒng)共同組成，子系統(tǒng)的分類是根據(jù)在物流系統(tǒng)中某個(gè)環(huán)節(jié)的作用來區(qū)分的，每個(gè)子系統(tǒng)環(huán)環(huán)相扣并且不可分離。

4.復(fù)雜性

由第三點(diǎn)說的物流系統(tǒng)的可分性我們可以看出構(gòu)成物流系統(tǒng)的元素非常復(fù)雜，而且物流的商品也是集眾多性質(zhì)于一身，這就導(dǎo)致了物流的復(fù)雜性質(zhì)。

抓住物流管理和物流系統(tǒng)的這幾個(gè)特點(diǎn)，那么我們就可以從根本出發(fā)，提高物流商品的穩(wěn)定性，強(qiáng)化各個(gè)子系統(tǒng)的運(yùn)行效率，將物流系統(tǒng)所有的性質(zhì)集于一身并實(shí)現(xiàn)全體的整齊劃一。

物流管理是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)形式的一種，并不是生產(chǎn)類的行業(yè)，而且現(xiàn)代的物流管理就是從商場(chǎng)的營銷戰(zhàn)略和商場(chǎng)的目標(biāo)市場(chǎng)角度出發(fā)，來進(jìn)行自身的改進(jìn)和設(shè)計(jì)，現(xiàn)代物流本質(zhì)上已經(jīng)成為了一種服務(wù)性質(zhì)的銷售，好的服務(wù)也是物流發(fā)展中的一個(gè)重要因素。

現(xiàn)代物流行業(yè)中的并購現(xiàn)象出現(xiàn)成為一種普遍現(xiàn)象，并購之后我們發(fā)現(xiàn)，物流的服務(wù)范圍更加廣泛，基本上已經(jīng)成為電商的拍檔，讓電商分擔(dān)大部分的成本，這樣又在一定程度上改變了物流的靈活性，使物流成為一種無庫存的銷售形勢(shì)。低成本的投入使物流更能適應(yīng)市場(chǎng)商場(chǎng)的變化，及時(shí)為商場(chǎng)的轉(zhuǎn)移提供最及時(shí)的服務(wù)。

三、節(jié)省成本并提高物流中商品的效率

現(xiàn)在商場(chǎng)如果想通過物流管理來提高行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，那么基本就是從兩個(gè)角度出發(fā)，一個(gè)是降低成本，另一個(gè)就是提高商品的物流效率。其實(shí)這兩個(gè)因素是因果的關(guān)系，如果提高商品的物流效率，那么在一定程度上來說，就是降低了商場(chǎng)的成本。如果要做到這一點(diǎn)就是通過信息科技的發(fā)展，第一做到信息共享化，從賣家到買家都要能夠看到物流信息，做到使買家放心，第二要做的就是規(guī)范化，就像是在實(shí)體店一樣，做到讓買家可以全方位的了解商品的特性，在售后也可以做到及時(shí)的服務(wù)，至于發(fā)票或者是三保證書則更是要到位，最后就是要保證物流和電商之間牢固的合作關(guān)系，只有能夠保持長(zhǎng)久的發(fā)展，行業(yè)才能共同繁榮起來，電商只有把握好和物流企業(yè)的牢固合作關(guān)系才能夠及時(shí)的完成商品的銷售。物流的穩(wěn)定性對(duì)商家也是一個(gè)影響較大的因素。

四、結(jié)束語

通過以上各個(gè)方面的分析，我們對(duì)如何加強(qiáng)物流管理來提高商場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力進(jìn)行總結(jié)，就是在現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)的信息科技基礎(chǔ)之上，建立商場(chǎng)和物流的供銷的綜合管理，既能夠提高物流的運(yùn)行效率，又可以降低商場(chǎng)和物流企業(yè)的投入成本，這樣才是我國商場(chǎng)行業(yè)在物流管理方面提高自身競(jìng)爭(zhēng)力的主要趨勢(shì)。

參考文獻(xiàn)：

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[2]王敏娟.麥德龍物流管理模式分析[J].經(jīng)營管理者，2010，05：112.

作者簡(jiǎn)介：趙鶴（1994- ），女，遼寧沈陽人，沈陽師范大學(xué)國際商學(xué)院物流管理專業(yè)；田芳源（1981- ），遼寧本溪人，講師，沈陽師范大學(xué)學(xué)士，沈陽師范大學(xué)研究生在讀