基于感性工學(xué)與價值工程的家具設(shè)計評價

以價值工程為基礎(chǔ)建構(gòu)家具設(shè)計評價體系，其中最為重要的環(huán)節(jié)就是評價指標因子的選取，特別是功能指標因子的選取，其次就是對這些指標因子的測評換算。對于功能指標因子的測評換算，我們可以借用感性工學(xué)的技術(shù)手段和方法來解決，這樣一來，整個評價體系的建構(gòu)就相對輕松，最后我們再以價值工程拓展出評價模型。

構(gòu)建家具評價體系是一項復(fù)雜的工作，評價的角度不一樣、評價的方法不一樣、評價的措施不一樣都將導(dǎo)致千差萬別的結(jié)論。在評價體系的構(gòu)建中，評價指標因子的選取是評價工作的核心，因為這直接關(guān)系到后面結(jié)論的得出。從理論上講，指標因子選取的數(shù)量越多，評價越顯得全面，得出的結(jié)論也越客觀，但是，任何事物都有兩面性，指標數(shù)量的增大，評價工作的實施和計算也將變得愈發(fā)復(fù)雜和龐大，工作量急劇上升，事實上，任何一種評價方法不可能窮盡所有指標的來實施，因此，指標因子在數(shù)量和質(zhì)量的平衡上就顯得非常重要。

整個評價體系由4個層次構(gòu)成，之所以劃分為4個層次是基于如下考慮：層次增多，工作量變得龐大；層次再少，則難以較好反映體系內(nèi)部的各種邏輯關(guān)系，4個層次是相對折中的選擇。具體而言：第一層為目標層，即家具設(shè)計最終的價值指數(shù)；第二層為項目層，即進行價值評價所必須的組成項目，即功能與成本；第三層為維度層，即具體從哪些角度度來選取評價因子，或者說評價因子由哪些準則來決定；第四層為指標層，即各種具體的評價因子?？傮w而言，在整個評價體系中，第四層指標層的建立最為重要，也最具探索性。

家具設(shè)計評價指標體系的建立

1.功能目標評價指標構(gòu)成分析

對于第四層功能目標評價指標的建立，應(yīng)該在市場調(diào)研、征求專業(yè)人士的意見以及融合產(chǎn)業(yè)鏈七大環(huán)節(jié)相關(guān)人員的基礎(chǔ)上，并融合家具設(shè)計知識來確定。第四層的指標因子是緊密圍繞第三層的“維度”來細化的，這層指標因子所體現(xiàn)的內(nèi)容應(yīng)全面涵蓋上一層概念，除此之外，每個指標因子都應(yīng)具有典型性和代表性，在內(nèi)涵上互不重疊，并形成一種互補關(guān)系。具體操作程序是：首先征求專家、家具設(shè)計生產(chǎn)相關(guān)人士預(yù)設(shè)盡可能多的指標因子，然后以問卷調(diào)查的方式進行統(tǒng)計、分析和篩選。比如在物質(zhì)性功能的“使用”維度上。預(yù)先設(shè)置了使用的合目的性、方便性、多功能性、舒適性、空間利用性、安全性、安裝簡便性、民族性等等，最后通過調(diào)研統(tǒng)計得出，前面六個因素得到最多的認同和看重，整個指標因子的建立如表1所示。

2.成本目標評價指標構(gòu)成分析

家具的成本是企業(yè)為開發(fā)生產(chǎn)家具產(chǎn)品而發(fā)生的各種耗費。總的來說，家具成本指標的建立遠比功能指標的建立來得簡便，這是因為家具成本本身已是一種量化了的數(shù)值，省去了許多像功能測評一樣的數(shù)值采集與轉(zhuǎn)換工作，只要把各種成本要素分析透徹，整理清楚，我們就可以輕松的建立起成本指標體系。對于家具成本指標的建立，我們主要依據(jù)家具產(chǎn)品生命周期及整個生產(chǎn)環(huán)節(jié)來進行，也就是說，家具產(chǎn)品從研發(fā)、生產(chǎn)到銷售等環(huán)節(jié)共涉及到的成本耗費分別是開發(fā)成本、原料成本、制造成本、運輸成本和銷售成本，共計五個部分。開發(fā)成本、原料成本、制造成本是企業(yè)為前期生產(chǎn)所墊付的直接成本；運輸成本、銷售成本是企業(yè)為后期銷售活動所墊付的間接成本。我們把五個部分的成本進一步細化整理便得到了指標層，如表1所示。

基于感性工學(xué)與價值工程的家具設(shè)計評價實施

1.基于感性工學(xué)的功能系數(shù)的確定

感性工學(xué)的基本含義是借助工程技術(shù)手段或技術(shù)經(jīng)濟學(xué)手段把人的各種感覺屬性進行定量化處理，以獲得能夠進行數(shù)學(xué)計算的可能。因此，對于家具功能系數(shù)的確定，特別是精神性功能系數(shù)的確定，我們需要借助技術(shù)經(jīng)濟學(xué)的手段來進行，基本思路是：先進行指標權(quán)重評定，然后進行指標數(shù)據(jù)標準化處理，最后是綜合評價值的計算和評價。

（1）指標權(quán)重的方法確定

確定指標權(quán)重的方法常用的有三類：主觀賦值法、客觀賦值法、結(jié)合賦值法。主觀賦值是根據(jù)人們的主觀喜好、主觀感覺來評判各指標權(quán)重；客觀賦值就是依據(jù)產(chǎn)品各指標技術(shù)參數(shù)中的標準數(shù)據(jù)直接計算各指標權(quán)重，兩者相互結(jié)合使用就是結(jié)合賦值法。由于家具產(chǎn)品不像像機電產(chǎn)品那樣具有各種技術(shù)參數(shù)，因此家具評價難以像機電產(chǎn)品評價那樣可以直接借助技術(shù)參數(shù)進行客觀化賦值，現(xiàn)代家具產(chǎn)品融入了更多的審美上、精神上的主觀因素，因此，采用主觀賦值法是進行家具指標權(quán)重相對合適的選擇。主觀賦值法的原始數(shù)據(jù)可以通過訪談問卷打分來獲得。之所以采取訪談問卷的方式，是因為評價的各要素具有一定的抽象性，被訪者需要借助訪問者的解釋才能使更好的理解某些內(nèi)容，才能作出更為真實選擇，也就是說，相對于其他調(diào)查方式而言，訪談問卷所獲原始數(shù)據(jù)的真實可信度更高。以下是權(quán)重調(diào)查問卷表格，整個權(quán)重比值為整數(shù)1，依次分為10個等級。

運用以上問卷表格進行進行調(diào)查統(tǒng)計，我們可以獲得各要素的權(quán)重值。

假定各要素的權(quán)重為Wi （i=1，2，3，…，n），它們可以構(gòu)成權(quán)重矩陣W=（ W1 W2 W3 … Wn ）。

（2）評判數(shù)據(jù)的采集：評判數(shù)據(jù)

評判數(shù)據(jù)的采集，同樣可以以會議座談、問卷送發(fā)、集中專訪等形式進行，以該家具產(chǎn)品為評判對象，評判者通過使用該家具產(chǎn)品以獲得的真實感受在評判表格上進行打分標記，

（3）建立指標權(quán)重的判斷矩陣

對全部回收的評判表進行統(tǒng)計，計算評判值Sij（i=1，2，…，n j=1，2，…，5）。Sij表示對第i個要素關(guān)于第j個評判等級的評判結(jié)果。它等于對第i個要素關(guān)于第j個評判等級上打“√”的人數(shù)占全部人數(shù)的比重。各個指標要素在5個評判等級上的評判值構(gòu)成評判要素矩陣S：

2.成本系數(shù)的確定

根據(jù)前面論述，家具產(chǎn)品的實際總成本由開發(fā)成本、原料成本、生產(chǎn)成本、運輸成本、銷售成本五部分構(gòu)成，這5個部分如果用函數(shù)來表示可以分別記為：Cl C2 C3 C4 C5以同類家具產(chǎn)品的平均成本和最大成本作為參考，將Cl C2 C3 C4 C5，五個成本指標采用分制打分法進行打分，得到成本系數(shù)，加權(quán)計算總平均得到總成本系數(shù)。

3.基于價值工程的家具設(shè)計評價模型

前文已述，本研究關(guān)于家具設(shè)計的評價模型是基于價值工程的公式表達，也就是說，家具的價值系數(shù)是功能系數(shù)與成本系數(shù)的比值，即V=F/C。

不過，對于家具設(shè)計而言，在運用公式計算價值系數(shù)時應(yīng)該與一般工業(yè)產(chǎn)品有所區(qū)別，為了使計算更接近于客觀，更趨于合理，我們在運用V=F/C公式時進行了適當拓展?？紤]到指標體系由眾多個可以量化的單個評價指標組成，對這些單個量化指標選擇適當?shù)脑u價方法進行綜合評定。具體應(yīng)用而言，可以結(jié)合專家和用戶的意見進行綜合評分，把專家、用戶兩者評分的權(quán)重分別定為一定比例，家具設(shè)計價值（系數(shù)）為：

其中，W1 為專家評價的權(quán)重，W2 為用戶評價的權(quán)重，F(xiàn)專家 為專家評價的功能系數(shù)，F(xiàn)用戶 為用戶評價的功能系數(shù)，C是家具設(shè)計的總成本系數(shù)。“價值”指的是一種“評價事物有益程度的尺度”。對于在現(xiàn)代市場經(jīng)濟條件下的普通消費者而言，價值高意味著該產(chǎn)品有益程度高、好處多，通俗的說就是性價比高；價值低則說明有益程度低、好處少，性價比低。從該模型的計算可以知道，對于家具的開發(fā)產(chǎn)生設(shè)計者來說，當V等于1，說明家具產(chǎn)品的功能與成本是一種合理的關(guān)系，這是一種比較理想的搭配，一般不需要作為價值工程改進的對象，家具企業(yè)和用戶都能實現(xiàn)利益的相對平衡。V小于1，則說明家具產(chǎn)品的功能設(shè)計不夠，或者說成本太高，對于消費者而言，整體價值不高，這種情況則需要企業(yè)花時間進行深入的分析改進，否則可能逐漸失去市場。V大于1，則說明家具產(chǎn)品的功能設(shè)計富余，對于消費者而言當然是性價比很高的商品，但對于家具企業(yè)和開發(fā)者而言則未必有利，也需要進一步分析，有可能是設(shè)計者在成本設(shè)計時所給予重要部件的成本未達到合理水平。

（作者單位：湖南科技學(xué)院 美術(shù)與設(shè)計學(xué)院）

作者簡介：譚魏（1975- ）男，湖南永州人，湖南科技學(xué)院講師，中南大學(xué)設(shè)計藝術(shù)學(xué)碩士，研究方向：設(shè)計管理、藝術(shù)管理、設(shè)計理論。