兒科護(hù)理工作中的重點(diǎn)細(xì)節(jié)探析

張成麗

泗洪縣婦產(chǎn)兒童醫(yī)院 江蘇省泗洪縣 223900

兒科護(hù)理工作中的重點(diǎn)細(xì)節(jié)探析

張成麗

泗洪縣婦產(chǎn)兒童醫(yī)院 江蘇省泗洪縣 223900

隨著我國(guó)人民的生活水平逐漸提高，人們對(duì)于生活各個(gè)方面的質(zhì)量要求都在不斷升高。醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量作為幾乎所有國(guó)人都在密切關(guān)注，與我們每一個(gè)人的生活都息息相關(guān)的問(wèn)題一直是社會(huì)的焦點(diǎn)性話題。在醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量中主要分為兩大塊：一方面是醫(yī)生對(duì)于病人的診斷及治療的質(zhì)量，另一方面則是護(hù)理人員對(duì)于患者的護(hù)理質(zhì)量。在實(shí)際醫(yī)療活動(dòng)中實(shí)際上后者與患者的接觸更多一些，而許多醫(yī)療事故的糾紛也是由于后者才引發(fā)的。在醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)中最難以進(jìn)行溝通和有效護(hù)理的應(yīng)當(dāng)說(shuō)是兒科科室，由于兒科的患者年齡較小且沒(méi)有行為能力導(dǎo)致一旦發(fā)生醫(yī)療事故其責(zé)任認(rèn)定變得更加困難。因此加強(qiáng)兒科的護(hù)理工作已經(jīng)成為了一種必然。

兒科護(hù)理；重點(diǎn)細(xì)節(jié)；探析

近些年來(lái)，我國(guó)的醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)依舊沒(méi)有擺脫醫(yī)療資源與醫(yī)療需求之間的嚴(yán)重不平衡的狀況。尤其我國(guó)的兒科對(duì)于醫(yī)生與護(hù)理人員的缺乏已經(jīng)到達(dá)了一個(gè)非常危險(xiǎn)的程度。造成這種情況的原因有很多種，但是這些都離不開由于兒科的服務(wù)對(duì)象較為特殊責(zé)任重大如果稍有差池就可能造成十分嚴(yán)重的后果。俗話說(shuō)：“千里之堤毀于蟻穴”對(duì)于兒科護(hù)理而言也是如此，許多重大事故的釀成在最初也緊緊是一件微不足道的小事。這些微不足道的小事往往都體現(xiàn)在兒科護(hù)理工作的細(xì)節(jié)方面。因此兒科的護(hù)理工作應(yīng)該從工作的細(xì)節(jié)抓起，從而提高護(hù)理工作的整體質(zhì)量，可以說(shuō)在整個(gè)講究細(xì)節(jié)的時(shí)代，細(xì)節(jié)往往可以決定許多事情的成敗。筆者將通過(guò)本文為大家討論關(guān)于兒科護(hù)理工作中的重點(diǎn)細(xì)節(jié)。

1 兒科護(hù)理的重點(diǎn)細(xì)節(jié)

兒科護(hù)理工作的細(xì)節(jié)與其他科室的重點(diǎn)細(xì)節(jié)有著許多不同的地方，首先是因?yàn)閮嚎频幕颊吣挲g普遍較小導(dǎo)致其對(duì)護(hù)理工作的配合度普遍較低，其次是由于患兒尤其年齡極小的患兒無(wú)法表達(dá)自己的需要使得護(hù)理人員無(wú)法更好地按序服務(wù)于患者，再有就是在溝通方面，醫(yī)護(hù)人員無(wú)法與患兒直接進(jìn)行溝通，很多時(shí)候都是與患者家屬進(jìn)行溝通，其溝通對(duì)象的改變?cè)谠S多溝通技巧的細(xì)節(jié)上也需要更加注意。下面我們就來(lái)說(shuō)一說(shuō)兒科護(hù)理的重點(diǎn)細(xì)節(jié)問(wèn)題。

1.1 兒科醫(yī)療護(hù)理環(huán)境方面的重點(diǎn)細(xì)節(jié)

醫(yī)療護(hù)理當(dāng)中，醫(yī)院本身的環(huán)境也是護(hù)理所要考慮的細(xì)節(jié)問(wèn)題之一。對(duì)于患者而言在住院治療期間，醫(yī)院本身的環(huán)境對(duì)其有著直接的影響，如果醫(yī)院的通風(fēng)良好、采光充沛、噪聲污染小，那么患者的治療效果會(huì)相對(duì)較好，反之則治療效果會(huì)降低。在環(huán)境方面兒科的護(hù)理環(huán)境要求與其他科室有著很多的不同之處，首先兒童對(duì)于色彩的需求比成人要大很多，例如如果病房?jī)?nèi)可以增添一定的色彩而不是單純的白色便可以讓兒童的情緒變得更好有利于開展醫(yī)療和護(hù)理工作。

1.2 兒科醫(yī)療護(hù)理對(duì)護(hù)理設(shè)備的重點(diǎn)細(xì)節(jié)

在很多發(fā)達(dá)國(guó)家其非常重視護(hù)理設(shè)備的細(xì)節(jié)問(wèn)題，例如建立兒童衛(wèi)生間、兒童娛樂(lè)室以及在兒童護(hù)理床方面進(jìn)行一定的細(xì)節(jié)設(shè)計(jì)。在我國(guó)雖然很多客觀條件不允許我們做出太大的護(hù)理設(shè)備改變，但是對(duì)于兒童護(hù)理床的增設(shè)和兒童靜點(diǎn)架的普及還是十分必要的，因此應(yīng)當(dāng)在護(hù)理設(shè)備方面進(jìn)行一定的更新，體現(xiàn)出更為人性化的護(hù)理細(xì)節(jié)。

1.3 健全細(xì)節(jié)護(hù)理機(jī)制

對(duì)于兒科來(lái)講其護(hù)理任務(wù)是十分繁重的難免會(huì)使護(hù)理人員時(shí)而生出懈怠心里，導(dǎo)致護(hù)理質(zhì)量降低。因此在兒科建立更為完整健全的護(hù)理機(jī)制是十分必要的。首先要對(duì)兒科護(hù)理人員進(jìn)行嚴(yán)格地考勤制度，杜絕遲到、早退等現(xiàn)象。并且對(duì)于崗位換班、替班現(xiàn)象加以遏制避免出現(xiàn)護(hù)理人員工作時(shí)間過(guò)長(zhǎng)導(dǎo)致精神無(wú)法集中的現(xiàn)象。除此之外，對(duì)于護(hù)理責(zé)任的細(xì)化方面也要落實(shí)到個(gè)人，在責(zé)任追究上絕不能馬虎。護(hù)士長(zhǎng)要制定適合本科室特點(diǎn)的規(guī)章制度，工作質(zhì)量要勤查，確保安全工作常抓不懈，做到防患于未然。

1.4 護(hù)理流程細(xì)節(jié)的把握

1.4.1 入院流程的護(hù)理細(xì)節(jié)

在患兒確定住院后，通常都會(huì)由家長(zhǎng)帶著患兒來(lái)到兒科辦理住院手續(xù)，護(hù)理人員在接收到相關(guān)住院手續(xù)后應(yīng)當(dāng)及時(shí)對(duì)患兒的各項(xiàng)信息進(jìn)行確認(rèn)并且將其記錄下來(lái)，接下來(lái)便應(yīng)當(dāng)對(duì)患兒的各項(xiàng)生理體征進(jìn)行檢查，在入院手續(xù)辦理完畢后，護(hù)理人員應(yīng)當(dāng)引領(lǐng)患兒及患兒家長(zhǎng)到病房，并且檢查病床的床單被罩是否干凈，護(hù)欄、靜點(diǎn)架是否堅(jiān)固在檢查無(wú)誤后將患兒的信息卡放入病床的信息卡罩里。

1.4.2 控制感染護(hù)理細(xì)節(jié)

對(duì)于醫(yī)院而言控制感染是保證護(hù)理質(zhì)量的最重要環(huán)節(jié)之一。對(duì)于控制感染工作首先要從護(hù)理人員自身做起，在護(hù)理人員接觸過(guò)患有感染病的患兒之后，應(yīng)當(dāng)在護(hù)理活動(dòng)完畢后，應(yīng)當(dāng)首先進(jìn)入醫(yī)院設(shè)立的消毒間內(nèi)將自身的感染病菌消除干凈，對(duì)一次性醫(yī)療用品進(jìn)行丟棄，然后再去對(duì)其他患兒進(jìn)行護(hù)理工作。預(yù)防和控制醫(yī)院感染，是保證患者安全，提高護(hù)理質(zhì)量的重要工作。

1.4.3 用藥安全的護(hù)理細(xì)節(jié)

在護(hù)理活動(dòng)的過(guò)程中經(jīng)常會(huì)遇到同名同姓或者是讀音一樣的患兒，而他們所患有的病癥卻大相徑庭，其身體體質(zhì)與藥物過(guò)敏歷史也有所不同。因此在用藥方面護(hù)理人員應(yīng)當(dāng)在配送藥物和靜點(diǎn)或注射藥物時(shí)再三與患兒家長(zhǎng)進(jìn)行信息確認(rèn)然后再進(jìn)行護(hù)理活動(dòng)。而在靜點(diǎn)配藥時(shí)一旦遇到不能確定的情況寧可去詢問(wèn)患兒家長(zhǎng)也不能馬虎大意抱有僥幸心理。

2 結(jié)論

對(duì)兒科而言注重其護(hù)理細(xì)節(jié)能在最大程度上提高護(hù)理質(zhì)量，使得我們這些祖國(guó)的花朵與未來(lái)的希望能夠在更好的醫(yī)療環(huán)境中使得疾病痊愈，除此之外，一個(gè)好的兒科護(hù)理環(huán)境對(duì)于患兒的心理也有著極大的影響，如果不能更好的照顧患兒很可能讓患兒從此諱疾忌醫(yī)對(duì)其一生造成影響。因此，筆者最后還是要說(shuō)一句，兒科所護(hù)理的不僅僅是一個(gè)單純的患者，其還是祖國(guó)的明天與社會(huì)的希望。

[1]許勤,王榮.加強(qiáng)護(hù)理工作中細(xì)節(jié)管理的意義與實(shí)踐[J].中國(guó)護(hù)理管理,2007.

[2]楊錦榮.談護(hù)理工作中細(xì)節(jié)管理的意義[J].中國(guó)現(xiàn)代醫(yī)生,2009.47(10):100-101.